Мониторинг инфраструктуры предприятия как ключевой Механизм управленческого учета инновационной деятельности Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 657.1

МОНИТОРИНГ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК КЛЮЧЕВОЙ МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Л. В. ЮРЬЕВА,

доктор экономических наук, профессор кафедры учета, анализа и аудита, доцент E-mail: [email protected]

М. А. КАЗАКОВА,

аспирантка кафедры учета, анализа и аудита E-mail: [email protected] Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина

Предлагаемый в статье подход к мониторингу инновационной инфраструктуры предприятия дополняет экономическую оценку функциональной составляющей, упрощает систему мониторинга путем сокращения большого числа традиционных показателей до двух групп и сведения их в интегральный показатель развития инновационной инфраструктуры компании.

Ключевые слова: управленческий учет инновационной деятельности, инфраструктура предприятия, мониторинг инфраструктуры.

1. Актуальность. В экономике России в XXI в. происходят сложные процессы, связанные с формированием инновационного поля. В первую очередь эти процессы затрагивают предприятия и организации. При управлении инновационной деятельностью организаций реализуются типовые функции, как и в рамках операционной деятельности: планирование, организация, учет, анализ,

контроль и регулирование. Но для эффективного управления инновациями необходима объективная, своевременная и полная информация об изменениях, происходящих в управляемом объекте. Получение такой информации всеми участниками инновационных процессов возможно на основе создания системы экономического мониторинга инфраструктуры предприятия. Мониторинг дает органам управления необходимую информацию для принятия эффективных управленческих решений и обеспечения устойчивого развития потенциала организации.

2. Понятие инновационной инфраструктуры. Традиционно в экономике под инфраструктурой понимают совокупность систем и служб, необходимых для функционирования материального производства либо для обеспечения условий жизнедеятельности экономического объекта. Главной особенностью любой инфраструктуры является тот факт, что это специализированная

подсистема, оказывающая услуги всем субъектам производственных или социальных процессов.

В этой связи под инновационной инфраструктурой будем понимать совокупность всех подсистем предприятия, обеспечивающих доступ к различным ресурсам (активам) и (или) оказывающих те или иные услуги участникам инновационной деятельности.

Естественно, что состав инновационной инфраструктуры существенно зависит от основополагающих характеристик самой инновационной системы. Это означает, что инфраструктура предприятий горно-металлургического комплекса отличается от инфраструктуры предприятий торговли весьма значительно. Более того, эти различия зависят и от общей финансовой политики, проводимой предприятием в инновационной сфере. Последняя включает в себя гораздо более широкий спектр финансовых, а также организационных инструментов поддержки и регулирования деятельности конкретных субъектов инновационной системы компании. Даже в рамках одной компании, но на разных этапах ее жизненного цикла инновационная инфраструктура имеет различные потенциал и направленность.

Динамичность изменений инфраструктуры предприятия и многокритериаль-ность задач, решаемых при управлении ею, постоянно требуют актуальной информации о состоянии отдельных ее элементов и системы в целом. Это еще раз подтверждает необходимость внедрения мониторинга инфраструктуры предприятия для целей постоянного информационного обеспечения системы управленческого учета инновационной деятельности (рис. 1).

3. Мониторинг инновационной инфраструктуры. Мониторинг - это процедура объективной самооценки инновационной инфраструктуры предприятия в высококонкурентной среде в виде периодического процесса диагностики основных показателей его деятельности. Он включает процессы отслеживания внешней среды и позволяет своевременно корректировать систему менеджмента и принимать решения о проведении организационных изменений. Длина периода измерений может быть различной в зависимости от обстоятельств и факторов влияния, например от 3 до 6 мес.

Концепция мониторинга инновационной инфраструктуры предприятий заключается в организации сбора данных, формировании отчетности и принятии управленческих решений, направленных на развитие конкурентоспособности предприятия. В рамках данной концепции сформулированы основные задачи системы мониторинга, определена ее структура, выделены основные виды мониторинга инновационного развития.

Мониторинг инновационной инфраструктуры - это непрерывный процесс сбора и обработки информации об инновационной деятельности

Система управленческого учета инновационной деятельности

Информационное обеспечение управленческих решений

Экономический потенциал инфраструктуры <-► Функциональный потенциал инфраструктуры

1 1 ' г___ к г

Внутренние факторы влияния

Внешние факторы влияния

Мониторинг инфраструктуры предприятия

Рис. 1. Место мониторинга в системе управленческого учета инновационной деятельности

предприятия, отслеживающий динамику и закономерности изменения экономики предприятия, и выявление тенденций развития инновационной инфраструктуры.

Основной целью мониторинга является информационное обеспечение системы управленческого учета данными об инновационной деятельности предприятия.

Система мониторинга инновационной инфраструктуры (СМИИ) предприятия способна концентрировать в себе огромные базы данных, новшеств, технологий, инновационно активных кадров, предприятий, потенциальных инвесторов и других элементов инновационной инфраструктуры. Она создаст предпосылки для эффективного управления инновационной деятельностью.

Основные подходы к организации управленческого учета позволяют сформулировать задачи функционирования СМИИ:

• обеспечение органов управления полной, оперативной и достоверной информацией об инновационной инфраструктуре предприятия;

• своевременное предвидение позитивных событий, выявление негативных тенденций, оценка их возможного влияния на результативность процесса освоения нововведений;

• повышение эффективности управления предприятием.

Предлагаемая концепция предполагает исследование двух основных объектов мониторинга: обеспеченность ресурсами и эффективность вза-

Объекты мониторинга

Ресурсная составляющая инновационной инфраструктуры

Экономический потенциал инфраструктуры

Информационная система управленческого учета предприятия

Рис. 2. Связь объектов мониторинга в системе управленческого учета предприятия

имодействий между элементами существующей инфраструктуры (рис. 2).

Следует подчеркнуть, что в большинстве работ, посвященных управленческому учету инновационной деятельности, основной акцент делается на оценке ресурсных возможностей предприятия. Вместе с тем задача получает исчерпывающее решение, если оценить не только ресурсную составляющую, но и эффективность взаимодействий между участниками инновационного процесса. Взаимодействия выступают в виде межфункциональных связей между ключевыми подсистемами предприятия.

В этой связи представляется целесообразным выделить следующие виды мониторинга инновационной инфраструктуры:

1. Мониторинг ресурсного потенциала предприятия. Определяется состояние ресурсной составляющей инновационного развития. Используются показатели, характеризующие комплекс материально-технических, трудовых, информационных и финансовых ресурсов (численность исследователей, подготовка научных кадров, затраты на исследования и разработки), а также инфраструктуру поддержки инновационной деятельности (наличие и эффективность работы инновационных структур, в том числе центров трансфера технологий, количество площадей под инновационную деятельность и т. д.).

2. Мониторинг межфункциональных связей. Оценивается функциональный индекс, характеризующий эффективность взаимодействий между подразделениями - участниками инновационного процесса, определяемую количественно в зависимости от вовлеченных уровней менеджмента компании и сложности решаемых ими задач.

Таким образом, предлагаемая модель мониторинга инновационной инфраструктуры составляет про-

Межфункциональные связи инновационной инфраструктуры

Функциональный потенциал инфраструктуры

цедуру отслеживания и оценки ряда параметров (рис. 3). Поэтому в систему мониторинга инновационной инфраструктуры предприятия предлагается включить два момента:

• экономическую оценку инновационных проектов, которая базируется на оценке эффективности использования ключевых ресурсов инновационного процесса;

• функциональную оценку инновационных проектов, которая будет отражать особенности инновационных процессов вида экономической деятельности, в котором функционирует предприятие,

и уровень качества внутренних и внешних взаимодействий в рамках реализации инновационных проектов.

Мониторинг инновационной инфраструктуры включает три этапа:

1.

2.

3.

Выделяются ключевые факторы, определяющие развитие предприятия. Указанные факторы представляются рядом соответствующих индикаторов, которые позволяют оценить влияние каждого фактора на изменение инновационной инфраструктуры. На основе проведенного анализа показателей формируется математическая модель индекса развития инновационной инфраструктуры компании в виде функции с несколькими переменными:

Рис. 3. Принципиальная схема оценки развития инновационной инфраструктуры предприятия

1ф.о - 7-й индекс функциональной оценки инновационной инфраструктуры; k - количество индексов функциональной оценки инновационной инфраструктуры. 4. Мониторинг ресурсного потенциала. Реализация методики оценки ресурсного потенциала сводится к следующему алгоритму:

1. Выделение ресурсных составляющих инновационной инфраструктуры.

2. Определение по каждой из них набора оценочных показателей.

3. Нормировка показателей (отображение информации по каждому из них на отрезок. [0; 1]). Для нормировки показателей предлагается использовать функцию

'иР = Х1 э.о, + ХI

7=1

ф.° 7

где X 1эо - сумма индексов экономической оцен-

1=1

ки инновационной инфраструктуры; 1эо - 1-й индекс экономической оценки инновационной инфраструктуры; п - количество индексов экономической оценки инновационной инфраструктуры; к

X 1ф.о - сумма индексов функциональной

7=1

Ум =

У,

>1.

У2 + У22 + • • • + Уп2

оценки инновационной инфраструктуры;

где у - единичный показатель системы управления и инновационной инфраструктуры промышленного предприятия (табл. 1).

4. Определение групповых показателей инновационной инфраструктуры (см. табл. 1). При этом вычисляется функция ф определяющая уровень развития инновационной инфраструктуры в направлении, соответствующем рассматриваемому блоку:

т т

ф=Е5 7 у 7; X5 7 =1,

7=1 7=1

где 5. - рейтинг 1 -го показателя;

=1

Таблица 1

Комплекс ресурсных показателей инновационной инфраструктуры промышленного предприятия

Показатель Формула расчета Характеристика показателя

Кадровая сфера

Уровень развития компетенций персонала Р у1 = Ь ' где Р - итоговый показатель квалификации инженерно-технических работников (ИТР); ЬИТР - число ИТР на предприятии Отражает квалификацию ИТР

п У 2 =Х ^ Г , 1=1 где q¡ - значение показателя; т. - вес ¡-го показателя 1 Отражает квалификацию управленческого персонала, качество работы и оптимальную загруженность

Вовлеченность персонала в инновационную деятельность О у = v где О - итоговый показатель отношения к инновациям; Ьо - общее число работников Отражает уровень мотивации персонала к проведению инновационной деятельности

Ь1Р У = т" где Ьр - число работников, принимающих участие в инновационных проектах Отражает число работников, принимающих участие в инновационных проектах

Качество системы подготовки и переподготовки кадров Ь У=т: где Ь* - число работников, прошедших систему подготовки и повышения квалификации Доля повысивших квалификацию работников

у. = где QN - число образовательных программ; Ь3 - общее число категорий работников Отражает разнообразие образовательных программ

qs У 7 = т, где QS - число программ, появившееся за период времени т Отражает сменяемость образовательных программ

Информационная сфера

Активность пользования информационными сетями для решения новых задач В у = А' где В - количество пользователей, делающих запросы в автоматизированную систему управления (АСУ); А - общее число пользователей Отражает долю активных пользователей информационных сетей

Скорость обновления информационных баз и технологий Ns У9 = к, где Ns - количество обновленных систем и баз данных; К - общее число информационных систем и баз данных Отражает долю обновленных информационных систем и баз данных в течение года

Инновационная доля запросов в деятельности пользователей информационной сети Б Ую = ' где Б - число запросов в АСУ, связанных с новыми задачами; Ж - число традиционных запросов в АСУ Отражает характер деятельности пользователей информационных сетей

Продолжение табл. 1

Показатель Формула расчета Характеристика показателя

Организационно-управленческая сфера

Активность использования интеллектуальной собственности Ун = — , • 0 где Ч1 - число объектов интеллектуальной собственности (ОИС) на предприятии в текущем периоде; Ч0 - число ОИС на предприятии в базовом периоде Отражает темп изменений числа ОИС

у = Чч* Отражает уровень внедрения ОИС в текущую деятельность

где Ч* - количество ОИС, доведенных до внедрения; • - общее число ОИС на предприятии

е у1з = —, р.п Отражает эффективность внедрения ОИС

где е - эффект от внедрения ОИС; Ррп - прибыль от реализации продукции

Качество системы управления Туч.ст Ум = Т > ТИТР где Туч ст - число управленцев и специалистов с учеными степенями Отражает удельный вес управленческого персонала и специалистов организации, имеющих ученую степень по данной сфере деятельности

£ У15 =—, То где £ - итоговый показатель эффективности научных методов Отражает эффективность применяемых в управлении научных подходов, принципов, современных методов

Та У16 , где Ьа - численность менеджеров, проработавших в течение как минимум 1 года; ЬМ - число менеджеров, принятых год назад Отражает долю менеджеров, проработавших в компании как минимум в течение 1 года

у = рр Отражает уровень автоматизации управления организацией

где Ра - число автоматизированных функций персонала; Р - число всех функций персонала

Инновационная сфера

Уровень активности использования научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ Б' у18 = б' где Б* - общая сумма договоров промышленного предприятия с организациями научно-технического комплекса; Б - общая сумма коммерческих договоров предприятия Отражает инновационную направленность договорных отношений предприятия

Р* У19 = Р > о Отражает долю опытных производств на предприятии

где Р* - число опытных производств на предприятии, связанных с инновациями; Ро - общее число производств на предприятии

Окончание табл. 1

Показатель Формула расчета Характеристика показателя

Уровень обновления производственных фондов о, у20 о2, где О, - стоимость вновь введенных основных фондов за определенный период; О2 - стоимость основных фондов на конец того же периода Отражает обновление производственных фондов

Доля новых технологий тИ у21" ~ти' где ТИ* - количество новых технологий; ти - общее число используемых на предприятии технологий Отражает обновление технологий

Доля инновационной продукции q* у22 =—, Q где qв* - объем продаж инновационной продукции (вещества); Q - общий объем продаж предприятия Отражает долю инновационной продукции (вещества)

у = 0* у23 0' где 0к - объем продаж инновационной продукции (конструкции) Отражает долю инновационной продукции (конструкции)

у У - 1-й показатель у-й составляющей инфраструктуры;

т - число показателей в составе данной составляющей инновационной инфраструктуры.

5. Вычисление интегрального показателя развития инновационной инфраструктуры предприятия как суммы инновационных потенциалов

всех его составляющих:

г г

ф=е т ф.; е т=1,

¡=1 ¡=1

где г - рейтинг ¡-й составляющей потенциала предприятия;

I - число групп общего потенциала системы менеджмента и инновационной инфраструктуры.

5. Мониторинг межфункциональных связей. Необходимость введения системы функциональных индикаторов обусловлена тем, что отдельные элементы компании (это могут быть как структурные подразделения, так и конкретные персоналии) участвуют в реализации инновационных проектов, но в силу известных обстоятельств могут сдерживать их развитие. Так, существенным барьером при реализации инно-

ваций в крупных металлургических холдингах и комбинатах является неспособность всех структурных подразделений и служб эффективно взаимодействовать при реализации инновационных проектов. Системы управления в таких компаниях не позволяют иметь сотрудникам разных подразделений, инвесторам, партнерам общий взгляд на инновационный процесс в целом и не побуждают людей к построению эффективных коммуникаций в рамках единой информационной системы.

Для осуществления инновационной деятельности используются общие специализированные ресурсы предприятия (люди, оборудование), которые традиционно сгруппированы по функциональным областям - подразделениям, имеющим свои интересы и критерии оценки эффективности их деятельности. Такая специализация способствует росту производительности, но принципиально не учитывает специфики реализации требований каждой из групп участников инновационной деятельности. Это в свою очередь может приводить к существенному снижению экономической эффективности инновационной деятельности и проявляться уже в кратко- и среднесрочной перспективе, при этом не иметь четкого стоимостного выражения.

Межфункциональный подход выявляет скрытые проблемы и оценивает изменяющиеся потребности инновационной инфраструктуры. Он позволяет «восстановить разорванные связи» с конкретными потребителями информации и ресурсов как во внутренней, так и во внешней среде компании, создавая сильные конкурентные преимущества.

Для оценки функциональной эффективности инновационной инфраструктуры необходимо определить, каким образом возникают инновационные проекты в разных сферах деятельности в рамках одного предприятия и каким образом они взаимодействуют между собой. Таким образом, можно будет определить структуру системы инновационной деятельности и организовать ее таким образом, чтобы она действовала в рамках стратегии и миссии организационной системы и в то же время эффективно реализовывала и воспроизводила инновационные решения.

Традиционно выделяют три сферы деятельности современных промышленных предприятий:

1. Административно-управленческая сфера (финансы, нормативно-правовое обеспечение, персонал, контроль качества, информационные технологи).

2. Коммерческая сфера (продажи, маркетинг, логистика).

3. Производственная сфера (эксплуатация и обслуживание производственной технологии). При этом инициатором инновационных

изменений всегда в промышленности является производственная сфера.

В связи с этим степень сложности взаимодействий определяется следующими комбинациями (в порядке возрастания сложности):

• производственная сфера - производственная сфера;

• производственная сфера - административно-управленческая сфера;

• производственная сфера - коммерческая сфера.

Мониторинг эффективности межфункциональных связей строится на отслеживании двух ключевых факторов:

• количества межфункциональных взаимодействий;

• степени вовлечения разных уровней управления и сфер деятельности в инновационный процесс.

На основе оценки системного исследования данных факторов на примере предприятий горнометаллургического комплекса была сформирована матрица эффективности межфункциональных связей (табл. 2).

Например, реализации инновационного процесса при активизации всех трех межфункциональных связей в ключевых сферах деятельности на уровне топ-менеджмента предприятия присваивается самый сложный уровень - I (ситуация /). И наоборот, реализации инновационного процесса при активизации одной межфункциональной связи на нижнем уровне управления присваивается самый простой уровень - III (ситуация а).

Характеристика каждого уровня инновации приведена ниже.

I - «Масштабные инновации» - инновационные процессы инициируются одновременно в двух или нескольких сферах деятельности предприятия. Если причина этих инноваций одна и та же, а сами проекты изменений предусматривают взаимодействие разных сфер деятельности, управленческие и технологические преобразования проходят быстро и слаженно. В этом случае одновременность запуска инновационных процессов и системность их организации обеспечивают быстрое наращивание конкурентных преимуществ.

II - «Технологические прорывы» - это процесс распространения инноваций на основе взаимосвязей разных сфер деятельности, который приводит к изменению всей системы. Такой процесс обновления и совершенствования деятельности предприятия значительно сильнее повышает его конкурентные преимущества.

Таблица 2

Матрица эффективности межфункциональных связей

Уровни управления, вовлеченные в инновационный процесс Количество межфункциональных

взаимодействий

1 2 3

Низкий (1) III (а) III Ф) II (с)

Средний (2) III (!) II (е) I 0

Топ (3) II (я) I №) I (0

III - «Локальные инновации» - они повышают эффективность отдельных процессов, не требуют изменения организационной системы и бизнес-процессов в других сферах деятельности, в той или иной мере повышают конкурентное преимущество предприятия, но их адаптивные возможности на изменение внешней среды, как правило, ограничены.

6. Механизм интеграции двух видов мониторинга. Интеграция полученных результатов мониторинга ресурсного потенциала с данными об эффективности внутренних взаимодействий предприятия позволяет своевременно корректировать систему управления и принимать решения о проведении организационных изменений (рис. 4).

Принципиальный анализ учетных возможностей по интеграции двух объектов мониторинга

показал, что в учетной практике взаимосвязь ресурсных и функциональных инфраструктурных систем возможна. Базовые принципы двух систем не взаимоисключают друг друга, а наоборот, дополняя, формируют единую систему управленческого контроля, предъявляя определенные требования к характеру функционирования компании: ее внутренней структуре, методам бюджетирования, учету и контролю затрат, формированию отчетности и т. д.

7. Алгоритм принятия решений об организационных изменениях. Важнейший организационный аспект разработки и реализации управленческих решений - это организация последовательности работ, необходимых для выполнения этого процесса. Алгоритм разработки решений на основе данных мониторинга инновационной инфраструктуры -логическая последовательность операций по разра-

Рис. 4. Механизм интеграции двух видов мониторинга

ботке решения об организационных изменениях на основе полученных результатов (рис. 5).

Принципиальное отличие предлагаемого алгоритма - осуществление этапов сбора информации об инновационной инфраструктуре и отношениях ее элементов, определение приори-

тетов развития предприятия при решении проблемы роста конкурентоспособности, генерация перечня возможных управляющих воздействий по отношению к элементам инфраструктуры и прогнозирование последствий этих воздействий для инновационной инфраструктуры.

Стратегические приоритеты развития предприятия

Удовлетворительная

и-

Неудов-

„^— Оценка конкурентоспособности летво-

^^^^ предприятия ^^^^ рительная

1

Интерес развития инновационной Нет

^^^^^ инфраструктуры ^^^^

Анализ возможных последствий изменения каждой составляющей

Анализ составляющих инновационной инфраструктуры предприятия

Ресурсная

Межфункциональные связи

Ранжирование составляющих инновационной инфраструктуры в порядке важности проведения в них организационных изменений

Решение об организационных изменениях

Рис. 5. Алгоритм принятия решений об организационных изменениях на основе данных мониторинга инновационной инфраструктуры

8. Выводы. Предлагаемый подход к мониторингу инновационной инфраструктуры предприятия дополняет экономическую оценку функциональной составляющей, так как эффективность управленческого учета зависит от всех этих аспектов. Он упрощает систему мониторинга путем сокращения большого числа традиционных показателей до двух групп, предложенных выше, и сведения их в интегральный показатель развития инновационной инфраструктуры компании.

Анализ и устранение недостатков, выявленных в ходе комплексного анализа, открывают дополнительные возможности управления инновационной инфраструктурой промышленного предприятия. К ним относятся такие управленческие решения, как выбор типа инновационной стратегии по результатам исследования общей экономической политики, формирование адекватных организационных структур для ее реализации, анализ основных функций инновационной деятельности. Тем самым создаются необходимые предпосылки для организации и максимально эффективного управления инновационной инфраструктурой.

Список литературы

1 . Анискин Ю. П., Алавердиев Т. А., Быков А. В., Лукичев С. А., РыгалинД. Б. Корпоративное управление инновационным развитием: монография / под ред. Ю. П. Анискина. М.: Омега-Л, 2007.

2 . Воронова Е. Ю. Управленче ский учет. М.: Юрайт, 2011.

3 . Друри К. Управленческий и производственный учет. М.: Юнити-Дана, 2009.

4. Индикаторы инновационной деятельности: 2009. Статистический сборник. М.: ГУ - ВШЭ, 2009.

5. Инновационное управление технологическим развитием промышленности региона / под ред. акад. РАН А. И. Татаркина; Институт экономики УрО РАН. Екатеринбург, 2009.

6. Юрьева Л. В. Использование процессного управления для стандартизации управленческого учета в холдинговых структурах // Вестник УГТУ -УПИ. Сер.: Экономика и управление. 2008. № 5 (94). С. 4-10.

7. Юрьева Л. В. Особенности формирования системы стратегического управленческого учета в металлургических холдингах // Экономический анализ: теория и практика. 2008. № 18 (123). С. 29 - 36.

Издательский дом «ФИНАНСЫ и КРЕДИТ» ИнфорМИруеТ

о продолжении подписки на I полугодие 2014 г.

Все издаваемые журналы и отдельные статьи, публикуемые в наших изданиях, доступны и в электронном виде на сайте интернет-магазина www.dilib.ru.

По всем вопросам подписки либо приобретения предыдущих выпусков журналов

обращаться в отдел реализации.

(495) 989-96-10 [email protected]

www.fin-izdat.ru