CC BY
1
' 4 в системе стратегического планирования важнейшую роль должны выполнять цифровые технологии
управляющие должны больше внимания уделять разработанным, но еще не реализуемым в цифровой трансформации нововведениям, создавать условия для появления и динамичного развития цифровых технологи
Рисунок 7 - Ключевые положения формирования цифровой культуры предприятия
Таким образом, делегируя полномочия персоналу цифровой трансформации на средний и низший уровень управления, руководству следует обращать внимание на развитие цифровой организационной культуры, которая выступает генератором социальных факторов обеспечения цифрового развития хозяйствующего субъекта.
Источники:
1. Авдеева, И.Л. Развитие цифровых технологий в экономике и управлении: российский и зарубежный опыт / И. Л. Авдеева, Т. А. Головина, Л. В. Парахина // Вопросы управления. - 2017. - № 6(49). - С. 50-56.
2. Авдеева, И.Л. Цифровая трансформация экономических процессов: возможности и угрозы / И. Л. Авдеева, Т. А. Головина, Л. В. Парахина // Финансовый бизнес. - 2020. - № 1(204). - С. 3-7.
3. Адаменко, А.А. Концептуальные аспекты стратегического управления процессами цифровой трансформации бизнес-структур / А. А. Адаменко, И. И. Михалев, Н. Т. Кумпилов // Вестник Академии знаний. - 2023. - № 6(59). - С. 529-534.
4. Адаменко, А.А. Современные особенности цифровой трансформации процессов управления экономическими системами различного уровня / А. А. Адаменко, И.И. Михалев, В. В. Горяинов // Вестник Академии знаний. - 2022. - № 53(6). - С. 399-403.
5. Адаменко, А.А. Стратегия цифровой трансформации организации / А. А. Адаменко, И. И. Михалев // Естественно-гуманитарные исследования. - 2023. - № 1(45). - С. 10-16.
6. Кириллина Ю. В. Цифровая трансформация и цифровая зрелость организации // Актуальные научные исследования в современном мире. 2020. № 7-3 (63). С. 72-80.
7. Глухов В. В., Бабкин А. В., Шкарупета Е. В. Цифровое стратегирование промышленных систем на основе устойчивых экоинно-вационных и циркулярных бизнес-моделей в условиях перехода к Индустрии 5.0 / Экономика и управление. - 2022. - Т. 28. - № 10.- С. 1006-1020.
8. Головина Т.А., Авдеева И.Л., Парахина Л.В. Цифровая трансформация управления современными бизнес-процессами // В сборнике: Цифровое пространство: экономика, управление, социум. сборник научных статей V Юбилейной Всероссийской научной конференции. Курск, 2023. С. 66-73.
9. Головина Т.А., Адаменко А.А., Смоленцев В.М. Развитие теории управления человеческими ресурсами в деятельности современных бизнес-структур // Естественно-гуманитарные исследования. 2023. № 5 (49). С. 382-388.
10. Ташкинов А. Г. Этапы формирования стратегии цифровой трансформации промышленного предприятия / п-Бсопошу. - 2023. -№16 (6).- С. 117-141.
EDN: MEQLBT
Е.И. Москвитина - к.э.н, ассистент кафедры «Государственное и муниципальное управление» Факультета «Высшая школа управления», Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва, Россия, [email protected],
E.I. Moskvitina - Candidate of Economic Sciences, Assistant of the Department of State and Municipal Administration of the Faculty of Higher School of Management of the Financial University under the Government of the Russian Federation, Moscow, Russia.
УПРАВЛЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМ ПОТЕНЦИАЛОМ ГОСУДАРСТВА: АКТУАЛИЗАЦИЯ ЗАДАЧ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ БРОКЕРОВ MANAGING THE TECHNOLOGICAL POTENTIAL OF THE STATE: UPDATING THE TASKS OF TECHNOLOGY BROKERS
Аннотация. Статья посвящена актуальным вопросам технологического развития Российской Федерации. На основе анализа ключевых документов стратегического планирования в сфере научно-технологического развития выявлены два основных подхода к определению содержания технологического суверенитета, один из которых фокусирует внимание на технологическом потенциале, другой смещает акцент в сторону результата его реализации. В контексте нереализованной части технологического потенциала технологическое брокерство рассматривается как инструмент, позволяющий решить данную задачу. Систематизированы современные отечественные подходы к определению задач технологических брокеров. Проведена оценка «информационно-пользовательского» интереса к тематике технологического брокерства, на основе которой установлена невысокая активность интернет-запросов по категориям «технологический брокер», «технобро-кер», «техноброкерство». На основе анализа содержания Концепции технологического развития Российской Федерации до 2030 года определена позиция государства в отношении роли технологических посредников (брокеров) как новых субъектов технологического развития. На основе анализа практики функционирования технологических брокеров в лице соответствующих организаций и предпринимателей установлено, как научно-теоретические задачи технологических брокеров формализуются в коммерческие предложения на отечественном рынке. Разработаны рекомендации по государственному стимулированию развития технологического брокерства.
Abstract. The article is devoted to current issues of technological development of the Russian Federation. Based on the analysis of key strategic planning documents in the field of scientific and technological development, two main approaches to determining the content of technological sovereignty have been identified, one of which focuses attention on technological potential, the other shifts the emphasis towards the result of its implementation. In the context of the unrealized part of the technological potential, technology brokerage is considered as a tool to solve this problem. Modern domestic approaches to defining the tasks of technology brokers are systematized. An assessment of "information and user" interest in the topic of technology brokerage was carried out, on the basis of which it was established that there was low activity of Internet requests in the categories "technology broker", "technobroker", "technobrokerage". Based on an analysis of the content of the Concept of Technological Development of the Russian Federation until 2030, the state's position regarding the role of technological intermediaries (brokers) as new subjects of technological
development has been determined. Based on an analysis of the practice of functioning of technology brokers represented by relevant organizations and entrepreneurs, it has been established how the scientific and theoretical tasks of technology brokers are formalized into commercial offers on the domestic market. Recommendations have been developed for government incentives for the development of technology brokerage.
Ключевые слова: технологическое развитие, технологический суверенитет, технологическое брокерство, технологический брокер, техноброкер, техноброкерство, трансфер технологий.
Keywords: technological development, technological sovereignty, technology brokerage, technology broker, technology broker, technology brokerage, technology transfer.
1. Технологический суверенитет: потенциал или результат технологического развития?
В современных геополитических и социально-экономических условиях одной из приоритетных задач для российского государства остается задача обеспечения технологического суверенитета. В системе стратегического планирования можно выделить два основных подхода к определению содержания технологического суверенитета, как показано на рисунок 1.
Технологический суверенитет - наличие в стране (под национальным контролем) критических и сквозных технологий собственных линий разработки и условий производства продукции на их основе, обеспечивающих устойчивую возможность государства и общества достигать собственные национальные цели развития и реализовывать национальные интересы.
• Концепция технологического развития до 2030 года // Распоряжение Правительства Российской Федерации от 20 мая 2023 года .1У»1315-р
Суверенитет Российской Федерации в технологической сфере - способность государства создавать и применять наукоемкие технологии, критически важные для обеспечения независимости и конкурентоспособности, и иметь возможность на их основе организовать производство товаров (выполнение работ, оказание услуг) в стратегически значимых сферах деятельности общества и государства.
• Стратегия научно-технологического развития Российской Федерации // Указ Президента Российской Федерации от 28 февраля 2024 т. № 145
Рисунок 1 - Ключевые подходы к определению содержания технологического суверенитета в российской системе стратегического планирования
(Источник: составлено автором на основе [1;2])
Анализ данных подходов позволил установить, что в Стратегии научно-технологического развития Российской Федерации (далее - Стратегия) суверенитет видится скорее как потенциал, в то время как в Концепции технологического развития до 2030 года (далее - Концепция) содержание суверенитета по большей части отражает результат реализации технологического потенциала. В практике управления достижением технологического суверенитета применяется гибридный подход, который предполагает наличие как реализованной части технологического потенциала, так и не реализованной, что соответствует общей логике технологического развития. В данной работе акцент будет смещен в сторону нереализованной части технологического потенциала и технологическому брокерству как инструменту, позволяющему решить данную задачу.
2. Технологические брокеры: концептуальные основы в контексте реализации технологического потенциала
Анализ истории технологического брокерства позволил установить, что одним из первых, кто употребил данную категорию для обозначения посреднической структуры на рынке технологий, стал Эндрю Харгадон [19]. Во многом базовые положения идеи техноброкерства сводят деятельность технологических посредников к синтезированию идей и созданию новых комбинаций, что на практике, не редко означает использование созданной для одной отрасли технологии в других отраслях. Современные отечественные исследования отчасти трансформировали исходное видение задач техноброкера, расширив их перечень и сместив фокус внимания в сторону компетенций, основанных на аналитических и коммуникативных навыках, как показано в таблице 1.
Таблица 1 - Современные отечественные подходы к определению задач технологических брокеров
Фактор Проблемы Задачи техноброкера
Необходимость развития экосистемы Национальной технологической инициативы Недостаточный уровень развития технологического брокерства как вида профессиональной деятельности Проектный менеджмент, проведение технологического аудита, анализ законодательства в сфере интеллектуальной собственности [9]
Собственные возможности (компетенции и ресурсы) компаний в создании новых научно-технических разработок ограничены Низкий уровень запросов на внешние инновации на известных российских брокерских площадках Привлечение внешних исполнителей для решения научно-технических проблем и задач, в том числе в рамках развития практики работы краудсорсинговых и скаутинговых компаний [6]
Необходимость (возможность) организовать производство военной технологии на гражданском предприятии, загрузив простаивающие мощности Отсутствие полных сведений, «диалога» между производителями ОПК и гражданскими Поиск и подбор партнеров, установление взаимосвязей между ними, помощь в доработке и адаптации технологии, обеспечение правовой защиты, проведении маркетинговых исследований, формировании инновационной среды, облегчающей процесс трансфера технологий [3]
Признание необходимости системного подхода в организации процесса взаимодействия между промышленностью и научно-исследовательскими институтами Недостаточная координация между представителями бизнеса и научного сектора Научно-производственный консалтинг, коммерциализация результатов НИОКР на базе Научно-образовательного центра мирового уровня (НОЦ) [10;15]
Промышленно развитые страны признали перспективность технологического броке-риджа Необходимость наличия у технобро-кера доступа к юридической, финансовой и технологической экспертизе Поиск идей, анализ коммерческого потенциала новых технологий (отбор), привлечение инвесторов (продвижение), внедрение перспективных научных технологических разработок и монетизация [4]
Источник: составлено автором
г
V
Данные таблицы 1 свидетельствуют о том, что в научной среде задачи технологических брокеров вызывают исследовательский интерес и определяются на основе выявления соответствующих научно-технических, технологических, промышленно-производственных и иных факторов. Широкий спектр задач объединяет то, что они характеризуют технологического брокера как связующее звено в рещении задач реализации технологического потенциала, связывая разработчиков и индустрию в «конвейере» трансфера технологий [5;7]. Вместе с тем, в результате анализа современных научных работ российских исследователей установлено, что проблеме развития технологического брокерства уделяется недостаточно внимания.
С целью углубления оценки интереса к проблематике технологического брокерства с помощью инструментария Яндекс Вордстат был выявлен «информационно-пользовательский» интерес по запросам «технобро-кер», «техноброкерство», «технологический брокер», как показано на рисунке 2
600 500 400 300 200 100 о
Рисунок 2 - Оценка «информационно-пользовательского» интереса к тематике технологического брокерства: количество тематических запросов, шт.
(Источник: составлено автором на основе Яндекс Вордстат)
Результаты анализа тематических запросов по стране свидетельствуют о невысоком интересе к техноб-рокерству в последние три года. Наибольшее число запросов - в категории «техноброкер»; в региональном разрезе лидируют Московская область (315) и Москва (294). Большая часть запросов формулируется как «техноб-рокер-это» (160), что может быть обусловлено отсутствием нормативного закрепления термина.
Исследование институционально-правового обеспечения технологического брокерства позволяет в качестве ключевого документа отметить Концепцию технологического развития на период до 2030 года, где технологические посредники (брокеры) выделяются как новые субъекты технологического развития, как показано на рисунок 3.
Объединения (технологические холдинги и др.)
•включающие образовательную, исследовательскую, конструкторскую и производственную базу, опытные производства
•способные формироваться вокруг технических образовательных организаций высшего образования и технологических компаний
•призванные объединить стартапы с исследовательской, инфраструктурной и производственной базой в целях создания высокотехнологичной продукции на основе комплексного подхода
Научно-образовательные структуры (исследовательские консорциумы)
•способные реализовывать крупномасштабные технологические проекты вплоть до разработки готовых к коммерциализации опытных образпов, основной функционал которых будет направлен на оперативное решение научно-образовательных задач путем выстраивания эффективного взаимодействия между участниками консорциума за счет объединения собственных и внешних ресурсов, перераспределения указанных задач между ними и оптимизации затрат на научно-исследовательские, опытно-конструкторские и технологические работы
Малые технологические компании
•ориентированные как на встраивание в производственно-технологические цепочки крупного бизнеса, так II на самостоятельное развертывание серийного производства
Профессиональные технологические посредники (брокеры)
ч_^
•обеспечивающие развитие сервисов инжиниринга, трансфера технологий II интеллектуальных прав, организации международного взаимодействия
Рисунок 3 - Новые субъекты технологического развития
(Источник: составлено автором на основе [1])
Несмотря на определенную в Концепции роль технологических брокеров, в разработанном на ее основе законопроекте «О технологической политике в Российской Федерации» отношения, связанные с технологическими брокерами, не нашли отражения, что отчасти указывает на актуальность научного обоснования задач технологических брокеров.
3. Актуализация задач технологических брокеров
Анализ выделяемых в научных исследованиях задач технологических брокеров позволил выявить группы общих (например, поиск новых идей, анализ коммерческого потенциала новых технологий, привлечение инвесторов, коммерциализация разработок и другие) и специфических (например, краудсорсинг, краудфандинг и др.) задач. Вместе с тем остался не раскрытым вопрос формализации, с одной стороны, технологического брокерства в деятельность индивидуальных предпринимателей и организаций, с другой страны теоретических задач техноброкера в практические коммерческие предложения, представленные на отечественном рынке. С этой целью был проведен анализ открытой и быстро находимой (что немаловажно с точки зрения коммерческой привлекательности) информации о технологических брокерах, - результаты представлены в таблице 2.
Таблица 2 - Формализация задач технологических брокеров в коммерческие предложения на
отечественном рынке
Технологический брокер Коммерческие услуги (ключевые)
Агентство по технологическому развитию Создание условий для осуществления трансфера технологий и развития высокотехнологичного производства промышленной продукции, а также в целях содействия российским предприятиям по внедрению технологических решений мирового уровня с целью достижения конкурентоспособности отечественной продукции • исследование данных о технологиях и компетенциях в России и «дружественных» государствах • экспертиза технологий и проектов • импортозамещение, содействие реализации в России проектов, направленных на локализацию производства • продвижение технологий российских компаний
Ассоциация брокеров инноваций и технологий Развитие инновационного рынка, содействие в профессионализации и прозрачности услуг технологического брокериджа, продвижении методик экспертизы и развития технологических проектов
Национальная ассоциация трансфера технологий Платформенное решение для объединения участников процесса трансфера технологий для налаживания взаимовыгодного сотрудничества Поиск научных разработок и ускорение их внедрения Расширение доступа к передовым технологиям Упрощение сотрудничества с ведущими корпорациями
ГК «Деловой Альянс» Консалтинг по процессам внедрения инноваций в реальном секторе, программы технологического предпринимательства в рамках ДПО, акселераторы и сопровождение коммерциализации научных разработок для вузов и бизнеса
Московский инновационный кластер Технологический брокеридж - специализированный сервис по решению технологических проблем проектов в режиме «одного окна», помощь в поиске квалифицированного техноброкера
Техноброкер Гусев Д.В. Помощь в поиске, разработке и внедрении технологий, консультирование по широкому спектру технологических вопросов
Источник: составлено на основе [11-14;16;17]
На основе анализа практики функционирования технологических брокеров в лице соответствующих организаций и предпринимателей установлено, что научно-теоретические задачи техноброкеров формализуются в рамках следующих основных направлений: исследования и аналитика, экспертиза, консалтинг и сопровождение, коммуникации и продвижение.
В таблице 2 представлен не исчерпывающий перечень технологических брокеров, вместе с тем, даже в такой небольшой выборке прослеживаются различия в видении задач техноброкеров, что очередной раз свидетельствует о том, что научно-теоретические и практические основы развития технологического брокерства на текущем этапе характеризуются скорее как формируемые, что, в свою очередь, обуславливает необходимость государственного участия в определении соответствующих правовых норм и образовательных стандартов по данному направлению.
Ввиду наличия практики реализации образовательных проектов, как например «Школа техноброкерства» [18], представляется целесообразным использовать данный и иной опыт как своего рода «точку роста» и масштабировать в рамках актуализации государственных образовательных программ. Ранние исследования указывают на необходимость дополнения содержания реализуемых / реализованных (в случае если содержание берется за основу) образовательных программ по направлениям «технологическое брокерство» / «технологическое предпринимательство» курсом, направленным на формирование компетенций патентного поверенного [8], что, с одной стороны, обеспечит выпускникам большую гибкость с точки зрения профессиональной занятости; с другой стороны, позволит самостоятельно проводить качественный патентно-правовой анализ и лучше ориентироваться на рынке технологий.
Резюмируя, проведенный анализ развития технологического брокерства в России и оценка интереса ученых, экспертов и иных лиц к данной проблематике, позволяют охарактеризовать технологическое посредничество скорее как инструмент, имеющий потенциал использования для целей достижения технологического суверенитета государства, чем как налаженный механизм, имеющий полноценное институционально -правовое обеспечение, что, в свою очередь, приоритизирует соответствующие направления государственного стимулирования развития техноброкерства.
Источники:
1. Концепция технологического развития до 2030 года [утв. распоряжением Правительства Российской Федерации от 20 мая 2023 года №1315-р] // КонсультантПлюс. - URL: https://www.consultant.ru/documen1/cons_doc_LAW_447895/ (дата обращения: 04.07.2024).
2. Стратегия научно-технологического развития Российской Федерации [утв. указом Президента Российской Федерации от 28 февраля 2024 г. № 145] // Гарант. - URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/408518353/ (дата обращения: 04.07.2024).
3. Акимкина, Д.А. Технологический брокер как инструмент повышения наукоемкости промышленности / Д.А. Акимкина, ЕЮ. Хрусталев // Контроллинг. - 2021. - № 2 (80). - С. 62-69. - ISSN 1998-6157.
4. Булдаков, Н.Р. Технологический брокеридж как вид предпринимательской деятельности / Н.Р. Булдаков, В.В. Власова // Экономика и предпринимательство. - 2019. - № 5. - С. 721-724. - ISSN 1999-2300.
5. Карикова, А.С. Повышение эффективности коммерциализации результатов НИОКР / А.С. Карикова, Е.И. Москвитина // Экономика. Бизнес. Банки. - 2016. - № S1. - С. 53-62. ISSN 2304-9596.
6. Каширин, А.И. Технологический брокеридж - механизм решения научно-технических проблем и задач / А.И. Каширин, Е.А. Баранов, П.А. Каширин, А.В. Филимонов // Инновации. - 2020. - № 8 (262). - С. 3-12. - ISSN 2071-3010
7. Москвитина Е.И. Кадровое обеспечение инновационного развития российского государства / Е.И. Москвитина, Ю.Н. Шедько // Фундаментальные и прикладные вопросы эффективного предпринимательства: новые решения, проекты, гипотезы. Материалы V Международного научного конгресса. Под научной редакцией А.В. Шарковой, И.А. Меркулиной. - 2017. - С. 88-90. - ISBN 978-5394-02892-2.
8. Москвитина, Е.И. Управление развитием патентно-технологического потенциала для стимулирования цифровой трансформации промышленности на макрорегиональном уровне / Е.И. Москвитина // Кузнечно-штамповочное производство. Обработка материалов давлением. - 2023. - № 3. - С. 90-95. - ISSN 0234-8241.
9. Пудкова, В.В. Обучение технологическому брокерству для экосистемы национальной технологической инициативы // Современное образование: интеграция образования, науки, бизнеса и власти: материалы международной научно-методической конференции. В 2-х частях. Томск, 2022. - С. 71-75.
10. Шокина, Ю. Технологическое брокерство - функция НОЦ: материалы интервью // Российская газета. - URL: https://rg.ru/2023/10/18/ reg-szfo/tehnologicheskoe-brokerstvo-funkciia-noc.html?ysclid=ly4l37thps58467023 (дата обращения: 04.07.2024).
11. Агентство по технологическому развитию. - URL: https://atr.gov.ru/ (дата обращения: 04.07.2024).
12. Ассоциация брокеров инноваций и технологий. - URL: https://abit-russia.com/ (дата обращения: 04.07.2024).
13. ГК «Деловой Альянс». - URL: https://technobroker.group/ (дата обращения: 04.07.2024).
14. Московский инновационный кластер. - URL: https://i.moscow/technobroker (дата обращения: 04.07.2024).
15. Научно-образовательные центры мирового уровня. - URL: https://xn--m1acy.xn--p1ai/about (дата обращения: 04.07.2024).
16. Национальная ассоциация трансфера технологий. - URL: https://digital-natt.ru/ (дата обращения: 04.07.2024).
17. Техноброкер Гусев Д.В. - URL: https://technobro.pro/#exp (дата обращения: 04.07.2024).
18. Школа ТехноБрокеров ИТМО и НИУ ВШЭ НН. - URL: https://technobroker.ru/ (дата обращения: 04.07.2024).
19. Hargadon A., Sutton R. Technology brokering and innovation: evidence from a product design firm // Academy of Management Best Paper Proceeding. - 1996. - P. 229-233.
EDN: MHNPWT
А.Ю. Распопов - аспирант, Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики, Санкт-Петербург, Россия, [email protected],
AYu. Raspopov - graduate student, St Petersburg University of Management Technologies and Economics, St Petersburg, Russia.
СПЕЦИФИКА УПРАВЛЕНИЯ ПРИВЛЕЧЕННЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ В УСЛОВИЯХ НЕХВАТКИ РАБОЧЕЙ СИЛЫ
SPECIFICS OF MANAGEMENT OF ATTRACTED SPECIALISTS IN CONDITIONS OF WORKFORCE SHORTAGE
Аннотация. В данной статье рассматриваются проблемы и специфика управления привлеченных специалистов в условиях дефицита рабочей силы. Автор выделяет основные факторы и причины, из-за которых в настоящее время наблюдается текучка кадров: демографическая и экономическая ситуации, проведение специальной военной операции (СВО) и связанная с ней частичная мобилизация, сформировавшая оттока мужского населения, различного социального статуса и профессиональных компетенций в условиях усиливающихся многовекторных кризисных явлений и резких структурных изменениях в экономике, происходящих при возрастающем внешнем давлении, пандемия COVID-19, старение кадров и уровень заработной платы. На основе других работ описаны особенности управления в период нехватки рабочей силы и предложены рекомендации по устранению причин, вызывающих желание работников добровольно покинуть свои должности.
Absrtract. This article discusses the problems and specifics of the management of attracted specialists in conditions of labor shortage. The author identifies the main factors and reasons for which staff turnover is currently observed: demographic and economic situations, the conduct of a special military operation (SVO) and the associated partial mobilization, which formed the outflow of the male population, various social status and professional competencies in the context of increasing multi-vector crisis phenomena and drastic structural changes in the economy taking place under increasing external pressure, the COVID-19 pandemic, the aging of personnel and the level of wages. Based on other works, the features of management in the period of labor shortage are described and recommendations are proposed to eliminate the causes that cause employees to voluntarily leave their positions.
Ключевые слова: управление персоналом, дефицит кадров, молодой специалист, организация, старение кадров.
Keywords: personnel management, personnel shortage, young specialist, organization, aging personnel.
Введение
Несмотря на непрерывное развитие информационных технологий и искусственного интеллекта, автоматизацию производства, человеческие ресурсы имеют лидирующую роль в становлении организации. Квалифицированные работники обеспечивают эффективную деятельность компании и играют важную роль в получении прибыли и поддержании рентабельности [1]. Но одна из постоянных проблем, с которыми сталкиваются руководители компаний сегодня - это решение проблемы нехватки персонала. На обострение этой проблемы повлияло несколько факторов:
1) демографические ситуации, с которыми столкнулась страна в 90-е годы и в настоящее время: падение рождаемости и увеличение смертности;
2) волна мобилизации из-за проведения специальной военной операции (СВО) на Украине;
3) пандемия COVID-19 в 2020-2021 годах [2].
Сокращение рабочей силы затронуло практически все отрасли бизнеса, вызвав всевозможные сбои в работе. Причин нехватки персонала множество, но они не всегда связаны с недостатком подходящих работников. Часть проблем связана на уровне самой организации (микроэкономические причины):
1) быстрое и вынужденное расширение объемов деятельности организации в связи с уходом иностранных компаний из России;
