CC BY
37
Актуальные проблемы авиации и космонавтики. Социально-экономические и гуманитарные науки
УДК 339.138
Д. И. Кравцова Научный руководитель - А. А. Рыбчук Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Красноярск
МАРКЕТИНГ КАК КОМПЛЕКСНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ФОРМИРОВАНИЯ НОВОГО ТИПА ОБЩЕСТВА
Описано представление о маркетинге как об области деятельности построения будущего, его новые задачи; представлены основания к появлению новых адекватных продуктов, удовлетворяющих высшие потребности человека и создания нового аппарата маркетинг, способного эти продукты продвинуть, тем самым расширяя горизонт развития общества, глубину его потребностей и формирования новых ценностей.
Под маркетингом, прежде всего, я понимаю некоторую область деятельности, находящуюся на пересечение практик исследования, проектирования, менеджмента и коммуникации, целью которой является удовлетворение человеческих потребностей.
Многие ученые-исследователи пытались определить потребности человека, и классической на сегодняшний день является всеми известная пирамида потребностей А. Маслоу (Маслоу А. Дальнейшие рубежи развития человека). И в разные годы ученые сходились в содержании потребностей, предлагая только их новые структуры и дополнительные аспекты изучения. Таким образом, можно сделать вывод о том, что потребности во все времена будут одинаковы, но не одинаковыми будут продукты, удовлетворяющие их. Тогда основной задачей маркетинга будет проектирование продукта, адекватного современности, удовлетворяющего потребность человека в полной мере и адекватное продвижение созданного продукта.
Говоря о проектировании продукта, надо заметить, что необходимо выработать ряд критериев, по которым будет исследована удовлетворенность человека созданным продуктом. Это важно потому, что большинство продуктов, изначально созданных с одной целью, удовлетворяют совершенно другие потребности. Так сегодня, например, образование не работает на потребность человека в самореализации, а работает на потребность в безопасности (уверенности в своем будущем, уменьшения вероятности быть «неуспешным») и потребности в общении, когда человек приходит в школу/вуз встретиться с друзьями и обсудить проблемы, новые впечатления, тогда как сам процесс обучения становится вторичным. Происходит это по разным причинам, но к основной можно отнести «неповоротливость» продукта и нежелание меняться в связи с существующим постоянным спросом.
При реализации второй задачи, задачи продвижения продуктов необходимо соблюдать этику, заключающуюся в донесении до потребителя реального предназначения продукта. Существует неописанная тенденция, когда один продукт, позиционируется как нечто, способное решить множество проблем и сделать человека в результате счастливее. Например, пиво - продукт, удовлетворяющий базовую потребность в пище, насыщении, утолении жажды,
позиционируется как инструмент, способствующий общению, сближающий и объединяющий людей, дающий радость и счастье. Есть мнение, что увеличение алкоголизации население связано именно с появление такой рекламы, якобы демонстрирующей позитивные ценности. Создается иллюзия, что высшие потребности (в принадлежности и любви, достижения успеха и признания) могут быть удовлетворены более низшими (потребностями в еде, питье) и по факту, внутренняя потребность остается.
Сейчас нужно реально признать, что мало продуктов, удовлетворяющих высшие потребности такие как потребность в реализации своих целей, способностей, развитие собственной личности (Маслоу А. Дальнейшие рубежи развития человека). Очевидно, что удовлетворение данной потребности приведет общество к новому уровню развития. И сейчас это особенно важно, ведь одной из причин кризиса был назван «кризис сознания общества потребления», а на вопрос: «Какой тип общества будет следующим?» - ответа пока никто не дает. Мне верится, что следующий тип - «общество самореализации», где будут созданы все условия для этого процесса.
Необходимость в удовлетворении данной потребности в России была осознана Московским методологическим кружком в 60-х гг. XX века (А. А. Попов, И. Д. Проскуровская. Педагогическая антропология в контексте идеи самоопределения), и на сегодня ясно, что решение ее лежит на плечах методологов и маркетологов. Задача методолога разработать сам продукт, а маркетолога в этой проблеме - актуализировать данную потребность, «приготовить почву».
Почему важно «приготовить почву»? По Мэррею потребности существуют в трех состояниях: рефракторном, когда никакой стимул не способствует пробуждению потребности; внушаемом, когда потребность пассивна, но может быть возбуждена; активном, при котором потребность определяет поведение организма (Мюррей Г. Исследование личности). У меня был опыт общения примерно с одной тысячью ребят. И опыт показывает, что данная потребность в самореализации сейчас находится в рефракторном состоянии у 66 % ребят, у 28 % - она пассивна и только у 6 % активна. Таким образом, необходимо понять, как грамотно донести необходимость удовлетворения данной потребности до разных групп.
Секция « Современные проблемы маркетинга и коммерциализации космоса »
Современные СМИ транслируют ценности красоты, успеха и интеллектуального блеска, однако все это видимая престижность, при которой жизнь человека проходит в облаке позора и презрения к себе, постоянно сравнивая себя с созданными образами и картинками (Пелевин В. Ампир-В). Мало кто говорит о том, как он пришел к успеху и славе. А если и говорится, люди акцентируют свое внимание именно на результате. Среди представленных образов даже нет альтернативы. Почему бы не рассказывать о людях, реализовавших себя в профессии, семье, в творчестве?
Эмпирически я могу выделить содержание необходимых информационных сообщений. Нужно по-
казать, что престижность заключается не в стоимости потребляемого блага, не в его количестве, а в его сущности, идее и смысле. Оно должно быть направлено на капитализацию себя, совершенствование, обозначение себя как личности. А личность, прежде всего - это есть субъект своей жизни, создатель и деятель.
В заключении хотелось бы сказать, что те, кто выбрали своей профессией маркетинг, должны понимать всю ответственность своих действий, ведь и в наших руках умы людей!
© Кравцова Д. И., Рыбчук А. А., 2010
УДК 796.5
И. В. Лепехина Научный руководитель - Е. Г. Корепанова Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Красноярск
КОСМИЧЕСКИЙ ТУРИЗМ
Исследуются новейшие разработки в сфере космического туризма, а также рассмотрены проблемы, которые могут так или иначе повлиять на развитие этого вида коммерциализации космоса.
Космический туризм - оплачивающиеся из частных средств полёты в космос или на околоземную орбиту в развлекательных или научно-исследовательских целях. После распада СССР произошел резкий рост внешнеэкономической активности в космической деятельности Российской Федерации. Главных причин тому две. Первой явилась кризисная ситуация в экономике, приведшая к значительному спаду в промышленности. Такой спад наиболее трудно переживают отрасли, которые используют наукоемкие технологии, в том числе космическая. Поддержать ее на плаву без коммерческих операций невозможно. Второй причиной стала российская специфика. Ряд производств, обеспечивающих эту деятельность, находится за пределами РФ -на территориях бывших советских республик. Без этих производств космическая активность России затруднена. Эти обстоятельства также подталкивают организации, осуществляющие работу в космосе, к внешнеэкономическому сотрудничеству.
В ближайшие 20 лет ожидается бурное развитие космического туризма. История полетов туристов в космос ведет свое начало с 2001 г., когда к звездам отправился американский миллионер Деннис Тито. За свой полет Тито заплатил 20 млн долл. Полет был осуществлен на российском корабле «Союз». Кроме Тито в нем находилось еще два космонавта - Юрий Батурин из России и Талгат Мусабаев из Казахстана.
В настоящее время единственной используемой целью космического туризма является Международная космическая станция (МКС). Полеты осуществляются при помощи российских космических кораблей Союз на Российский сегмент МКС.
Проблемы:
Главной проблемой таких полетов является, конечно же, их цена. Платить от 20 до 40 миллионов долларов за полет в космическое пространство -прерогатива избранных.
Хотя стоимость тура на орбиту составляет 20-23 млн долл., число желающих увидеть космос неуклонно растет. С июля 2007 года стоимость космического тура выросла с 20 до 30-40 млн долл. Кроме того, была обнародована цена новой услуги - выхода космического туриста в открытый космос -15 млн долл.
Однако занятия коммерцией в столь специфической отрасли требуют особой осторожности и четкости. Именно здесь находится наибольшее количество научных открытий и технологических разработок, представляющих интерес для зарубежных контрагентов.
Меры воздействия и пути решение проблем:
В ближайшее время ожидается появление бюджетных полетов в космос. Правда, не совсем в космос, полеты будут осуществляться на высоту 110 километров (нижняя граница космоса - 100 километров). Получается суборбитальный полет без обхода орбиты Земли.
Согласно оценкам, опросам и исследованиям общественного мнения, у многих людей есть сильное желание полететь в космос. По мнению специалистов, это желание может в среднесрочной перспективе стать важным источником дальнейшего развития космонавтики, то есть по мере вложения денег в эту отрасль она будет развиваться, и будут появляться новые пути коммерциализации космоса.
