ЦИФРОВИЗАЦИЯ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

РЕДАКТОРСКАЯ СТАТЬЯ EDITORIAL

Вестник Челябинского государственного университета. 2023. № 12 (482). С. 5-7. ISSN 1994-2796 (print). ISSN 2782-4829 (online)

Bulletin of Chelyabinsk State University. 2023;(12(482):5-7. ISSN 1994-2796 (print). ISSN 2782-4829 (online) Редакторская статья УДК 331.445

doi: 10.47475/1994-2796-2023-482-12-5-7

ЦИФРОВИЗАЦИЯ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА Дмитрий Александрович Плетнёв

Челябинский государственный университет, Челябинск, Россия, [email protected], ORCID 0000-0002-6494-572X

Ключевые слова: научно-технический прогресс, цифровизация, производительность труда, экономическое развитие

Для цитирования: Плетнёв Д. А. Цифровизация и производительность труда // Вестник Челябинского государственного университета. 2023. № 12 (482). С. 5-7. doi: 10.47475/1994-2796-2023-482-12-5-7.

Editorial article

DIGITALIZATION AND LABOR PRODUCTIVITY Dmitri A. Pletnev

Chelyabinsk State University, Chelyabinsk, Russia, [email protected], ORCID 0000-0002-6494-572X

Keywords: scientific and technological progress, digitalization, labor productivity, economic development

For citation: Pletnev DA. Digitalization and Labor Productivity. Bulletin of Chelyabinsk State University. 2023;(12(482):5-7. (In Russ.). doi: 10.47475/1994-2796-2023-482-12-5-7.

Изобретение и внедрение новой технологии имеет своей суперцелью развитие человечества, как бы оно ни трактовалось: покорение космоса, продление жизни, борьба с голодом и многое другое могут расшифровывать и уточнять эту суперцель. Отсутствие консенсуса большей части общества в отношении суперцели и, тем более, отсутствие ее делает внедрение новых технологий бессмысленным и бесполезным для человечества в целом. Это же утверждение верно и для отдельных наций и локальных сообществ. Начало XXI в. уже вошло в историю как эпоха цифрови-зации — разработки и внедрения новых технологий, основанных на вычислительных возможностях компьютеров. Постепенно цифровыми становится всё больше и больше сфер нашей жизни. Цифровые книги, изображения, видео и звук меняют наши способы создания, обработки, сохранения и получения информации. Цифровые «по-

© Плетнёв Д. А., 2023

мощники» берут на себя всё больше рутинных функций дома и на работе, вытесняют человека из производственных и обслуживающих процессов. Цифровые фабрики, цифровая медицина, цифровое образование, цифровая индустрия развлечений... Появление и популяризация генеративного искусственного интеллекта — еще один широкий шаг в сторону цифровизации нашей жизни.

И во многом рутинная жизнь простого человека становится проще — меньше походов «по инстанциям», проще получить нужную информацию, можно не задумываться о некоторых простых вещах, порученных компьютеру. Но вернемся к мысли, с которой началась статья: в чем суперцель цифровизации? «Улучшение качества жизни»? Повышение эффективности производства? Первое может трактоваться столь широко, что им легко обосновываются почти любые изменения. И поэтому же не может использоваться как общая суперцель. Второе интересно лишь

Плетнёв Д. А.

руководителям и владельцам тех производств, эффективность которых растет.

Другой важный аспект цифровизации жизни — ее упрощение, стандартизация и «дегуманизация». Поясню. Мы хорошо знаем, что цифровые фото, видео и звук есть упрощение аналогового, перевод исходной четкости изображений, определяемой на уровне атомов, в ту или иную многоцветную матрицу. Также и любая информационная система или среда требует для своего внедрения упрощения реальных процессов, которые она обслуживает, их упрощенного не только отображения в системе, но и восприятия ее пользователями. «Цифра», становясь посредником во взаимодействии людей, способствует их отчуждению как друг от труда, так и от их труда, и от его результата. Учитель видит электронный дневник, врач — карточку, и всё больше специалистов соглашаются жить и работать по принципу следования правилам, не беря на себя ни малейшей ответственности. А цифровые интеллектуальные технологии помогают в этом: цифровое взаимодействие обезличено, и над работниками довлеет не чувство выполненного долга, их влечет не инстинкт мастерства (по Т. Веблену), а цифра: объем выработки, число «висящих» в АИС задач, число написанных статей или принятых больных. Дальнейшее расширение сферы использования цифровых технологий (в том числе так называемой Big Data) приведет к еще большей атомизации общества и трудовых коллективов, превращению работника в послушного исполнителя. Получается парадоксальная ситуация: в то время как искусственный интеллект и в целом цифровой мир стремятся сделать всё более «человечным», человека в профессиональной сфере стремятся сделать всё больше и больше похожим на робота. Таким образом, противоречий у набравшего ход процесса цифровизации более чем достаточно. «Цифра» — очень мощный инструмент, имеющий потенциал поглотить и заместить собой всё многообразие производственных отношений, превратив сложный реальный мир в подобие компьютерной симуляции, в которой роли работников (используя терминологию игрового мира, NPC) четко определены, их поведение регламентировано, а инициатива не поощряется. Безусловно, из этой тенденции есть приятные исключения, поскольку такие изменения противны свободолюбивой человеческой природе, но они своей непохожестью на других лишь подчеркивают основную тенденцию.

Одной из национальных целей России развития является рост производительности труда, ей же посвящен отдельный национальный проект. Любой экономист знает, что производительность труда определяется соотношением объема выпуска и числа работников. Соответственно, для ее роста следует либо увеличивать выручку, либо сокращать работников. Эта механистическая логика, к сожалению, становится доминирующей, как только в государственных документах стратегического планирования появляется соответствующий целевой показатель. Ни про раскрытие творческого потенциала, ни про проявление лучших человеческих качеств, ни про инициативу и умение решительно действовать в непредвиденных обстоятельствах речи уже не идет. И такая логика очень близка автоматизированным информационным системам. Механизмом принуждения работника к труду, не всегда производительному, становится система электронного документооборота. А любое принуждение рождает отчуждение и приводит к оппортунизму, из-за которого экономические потери гораздо выше. Более того, корпоративным информационным системам чужд дух сотрудничества: задачи передаются, перенаправляются, отклоняются и визируются в обезличенном формате.

За «новыми цифровыми решениями» удобно маскироваться посредственностям, занимающим руководящие должности, но не готовым принимать на себя ответственность в разработке и принятии решений. Талантливый и инициативный руководитель, скорее всего, покинет такую производственную систему, в которой над ним «судьей» выступает бездушный алгоритм. Так приводится в действие механизм неблагоприятного отбора среди работников и руководителей. И опять же, как следствие — снижение эффективности экономики и, уже как следствие, производительности труда.

При всех положительных моментах и следствиях цифровизации (ускорение коммуникации, получение доступа к услугам тех, кто физически удален от их поставщика и т. п.) на сегодняшний день можно зафиксировать опасную тенденцию — цифровизация становится самоцелью развития, его суперцелью для многих групп чиновников и менеджеров. Переведем в автоматический режим — и всё, как по волшебству, наладится, заработает быстрее и продуктивнее. Этот упрощенный подход уже встречается с реальностью и не выдерживает такой проверки. Игнорирование этого факта будет приводить к увеличе-

6

Dmitri A. Pletnev

Цифровизация и производительность труда

нию скрытых потерь, незаметных на фоне роста технологической эффективности. И прежде чем переходить к автоматизации, к отказу от человека или человеческого взаимодействия в той или

иной сфере, стоит семь раз отмерить, «под микроскопом» рассмотреть все риски и их учесть при принятии итогового решения.

Информация об авторе

Д. А. Плетнёв — кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики отраслей и рынков Института экономики отраслей, бизнеса и администрирования.

Information about the author

D. A. Pletnev — Candidate ofEconomic Sciences, Associate Professor of the Department ofEconomics of the Institute of Economics of Industry, Business and Administration.

Статья поступила в редакцию 15.12.2023; одобрена после рецензирования 25.12.2023; принята к публикации 28.12.2023.

Автор заявляет об отсутствии конфликта интересов.

The article was submitted 15.12.2023; approved after reviewing 25.12.2023; accepted for publication 28.12.2023.

The author declares no conflicts of interests.

Digitalization and Labor Productivity

7