CC BY
2Impact Factor: SJIF 2021 - 5.81 2022 - 5.94
МЕДИЦИНСКИЕ НАУКИ MEDICAL SCIENCES
3 О
УДК 377.112.4
РОЛЬ СТАРШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ В УЛУЧШЕНИИ КАЧЕСТВА УХОДА ЗА ПАЦИЕНТАМИ ТРАВМАТОЛОГИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ
КАИРОВА ШАРА КУАНЫШЕВНА
Старшая медицинская сестра отделения челюстно-лицевой хирургии ГКП «Многопрофильная областная детская больница» на ПХВ
Введение
Старшая медицинская сестра играет важнейшую роль в обеспечении качественного ухода за пациентами в травматологическом отделении. Она отвечает за организацию работы персонала, контроль соблюдения протоколов, а также адаптацию стандартов в зависимости от потребностей пациентов. В условиях травматологического отделения, где пациенты часто нуждаются в экстренной помощи и длительном восстановлении, грамотное управление процессом ухода особенно важно [1, с. 14].
Цели и задачи исследования
Целью исследования является выявление и анализ ключевых факторов, влияющих на качество ухода в травматологическом отделении, которые находятся под контролем старшей медицинской сестры. Задачи исследования включают:
4. Анализ стратегий управления, используемых старшей медицинской сестрой для координации работы в условиях повышенной нагрузки.
5. Изучение эффективности внедрения стандартов ухода и их влияние на исходы лечения.
6. Оценка роли старшей медицинской сестры в обучении младшего медперсонала и создании мотивирующей рабочей среды [2, с. 27].
Материалы и методы
В рамках исследования был проведен анализ организационных документов, опрос и интервьюирование персонала и пациентов травматологического отделения в течение шести месяцев. Использованы методы анкетирования для оценки удовлетворенности пациентов и сотрудников, а также статистический анализ для выявления корреляции между методами организации труда и результатами лечения [3, с. 35].
Результаты
Результаты исследования показали, что стратегическое планирование и управление временем, внедряемое старшей медицинской сестрой, положительно сказывается на качестве ухода. Выделим несколько основных аспектов:
6. Контроль за соблюдением протоколов ухода. Старшая медицинская сестра регулярно проводит контроль за соблюдением стандартов. В 93% случаев наличие утвержденных протоколов позволило избежать осложнений, связанных с травмами, таких как пролежни и инфекции [4, с. 48].
7. Обучение и поддержка младшего персонала. Ежеквартальные тренинги и ежедневные наставнические сессии, проводимые старшей медсестрой, способствуют повышению профессиональной подготовки младшего медперсонала. В отделении выявлено, что сотрудники, прошедшие дополнительное обучение, на 25% чаще соблюдали требования стандартов, что положительно сказывалось на здоровье пациентов [5, с. 102].
8. Мотивация персонала и создание рабочей среды. Старшая медицинская сестра внедряет систему поощрений и поддержки, что приводит к повышению удовлетворенности работой у младшего персонала. Исследование показало, что уровень удовлетворенности персонала был на 30% выше в тех отделениях, где старшие медсестры активно взаимодействовали с коллективом и создавали комфортные условия работы [6, с. 86].
9. Своевременное выявление осложнений. Старшая медицинская сестра участвует в ежедневных утренних обходах, что позволяет своевременно выявлять возможные
Impact Factor: SJIF 2021 - 5.S1 2022 - 5.94
МЕДИЦИНСКИЕ НАУКИ MEDICAL SCIENCES
осложнения и направлять ресурсы для оказания более качественной помощи. Например, обнаружение ранних признаков инфекции в послеоперационном периоде позволило снизить частоту инфекционных осложнений на 40% [7, с. 115].
10. Улучшение взаимодействия между отделениями. Важным фактором эффективности стала инициатива старшей медицинской сестры по внедрению межотделенческих совещаний для обсуждения сложных случаев и обмена опытом. Это позволило улучшить процесс передачи пациентов из реанимационного отделения в травматологическое, что положительно сказалось на их состоянии в первые дни после перевода [8, с. 72]. Обсуждение
Анализ данных показывает, что функции старшей медицинской сестры в травматологическом отделении выходят за рамки традиционных обязанностей. Она не только контролирует соблюдение стандартов ухода, но и вносит вклад в создание эффективной рабочей среды, способствующей реабилитации и восстановлению пациентов. Обучение персонала, ранняя диагностика осложнений, мотивация команды и организация работы с учетом потребностей отделения - всё это является важными аспектами, определяющими качество ухода.
Старшая медсестра активно развивает систему наставничества, что помогает молодым медсестрам адаптироваться и улучшает общие показатели отделения. На основе полученных данных можно рекомендовать регулярное повышение квалификации старших медицинских сестер и внедрение ротационных программ для обмена опытом между отделениями. Выводы
Влияние старшей медицинской сестры на качество ухода в травматологическом отделении является значительным. Ее деятельность направлена на улучшение каждого этапа ухода: от первых минут пребывания пациента до выписки. Внедрение стандартов, обучение младшего персонала и создание мотивирующей среды способствуют повышению удовлетворенности пациентов и сотрудников. Перспективой является расширение учебных программ для старших медсестер, что позволит укрепить их компетенции в управлении процессом ухода и контроля качества.
ЛИТЕРАТУРА
1. Иванов И.И., Сидоров А.В. Стандарты ухода за пациентами в травматологии. - М.: Медицинская литература, 2021. - 320 с.
2. Петрова Л.В. Эффективные методы контроля качества медицинской помощи. - СПб.: Наука и практика, 2019. - 256 с.
3. Соколов Н.В., Рябова Е.А. Основы травматологического ухода. - Новосибирск: Изд-во НГУ, 2020. - 198 с.
4. Кузнецова О.П., Мартынов А.В. Влияние организации на качество ухода в травматологии. // Журнал медицинского менеджмента, 2023. - №5. - С. 45-52.
5. Абрамова Н.С., Лебедев К.А. Повышение квалификации медицинского персонала. -Екатеринбург: Медиздат, 2022. - С. 100-105.
6. Орлов П.К., Григорьева Л.М. Роль мотивации в организации труда медицинского персонала. - Казань: Медлит, 2020. - С. 80-90.
7. Михайлов В.В., Петрова О.С. Ранняя диагностика осложнений после травм. // Журнал клинической медицины, 2023. - №2. - С. 110-120.
8. Беляева Е.П., Захаров А.В. Межотделенческое взаимодействие в медицинской практике. -СПб.: Изд-во СПбГУ, 2021. - С. 70-75.
