CC BY
172
СПИСОК Л1ТЕРАТУРИ
1. Ларша Р.Р. Логiстика [Текст]: навч. поаб. / Р. Р. Лaрiнa. — Д.: В1К , 2005. —335с.
2. Кальченко А. Г. Лопстика [Текст]: тдручник / А.Г. Кальченко. - К.: КНЕУ, 2003. - 284 с.
3. Кобзева К.В. Лопстична система пiдприeмства. Економика, Менеджмент, Шдприемництво [Текст]: Збiрник наукових праць/ К.В. Кобзева.- Л.: СНУ iM. В. Даля, 2008.-№19. -116-122 с.
4. Окландер М.А. Проблеми формування маркетингово! системи кра!ни [Текст] / М. А. Окландер. - К. : Наук. думка, 2002. - 167 с.
5. Жарська 1.О. Маркетинг аспекти реформування залiзничного транспорту [Текст]: монографiя / I. О. Жарська. - О. : Астропринт, 2010. - 248 с.
6. Аксенов И.М. Маркетинг на объектах транспорта [Текст]: монографiя / И.М. Аксенов. -Нежин: ООО Вид-во «Аспект-Пол^аф», 2006.-336с.
7. Верлока В.С. Маркетинг на залiзничному транспорта шляхи розвитку та проблеми [Текст]: / В.С. Верлока.- Вагонный парк 2009.- №2-3. -С.40-41.
8. Юрьева Т.В. Социальная рыночная экономика [Текст]: учебник / Т.В.Юрьева. - М.: Русская Деловая Литература, 199. - 416 с.
Рецензент д.е.н., професор УкрДАЗТRipdina О.Г. Експерт редакцiйноï колеги к.е.н., доцент УкрДАЗТ Токмакова 1.В.
УДК 336.6:339.13
НАПРЯМИ ВДОСКОНАЛЕННЯ Д1ЯЛЬНОСТ1 ТОРГОВЕЛЬНИХ
шдприемств
ЛисьонковаН. М., к.е.н., доцент, Фондякова А. С., студентка (УкрДАЗТ)
Реалй сучасно! економжи Украши акцентують увагу науковщв i практиюв на необхiдностi ефективного управлтня тдприемством. Стаття призначена до^дженню основних нaпpямiв вдосконалення роботи торговельних тдприемств, зокрема, запропоновано комплекс внутрШньо-оргатзацтних зaходiв.
Kmwei слова: торговi тдприемства, дистанщйна торлвля, малий б1знес, веб-вщання, мерчандайзинг, ефективтсть управтння, фтансовий результат, прибуток, адмШстративт витрати, витрати на збут
НАПРАВЛЕНИЯ УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Лысенкова Н. Н. к.э.н, доцент, Фондякова А. С., студентка (УкрГАЖТ)
Реалии современной экономики Украины акцентируют внимание научных деятелей и практиков на необходимости эффективного управления предприятием. Статья предназначена исследованию основных направлений совершенствования работы торговых предприятий, в частности, предложен комплекс внутренне-организационных мероприятий.
Ключевые слова.: торговые предприятия, дистанционная торговля, малыш бизнес, мерчандайзинг, эффективность управления, финансовый результат, прибыль, административные затраты, затраты на сбыт.
DIRECTIONS OF IMPROVEMENT WORK OF COMMERCIAL COMPANIES
Lysionkova N. М., Candidate of Economic Sciences, associate professor, Fondyakova A. S., student (UkrSA of RT)
Realities of modern economy of Ukraine accent attention of research workers and practical workers on the necessity of effective management an enterprises. The article is appointed research of basic directions ofperfection of work ofpoint-of-sale enterprises, the complex of measures is offered on perfection inwardly organizational structures of management point-of-sale enterprises. Practical use of complex intra organizational activities will enable to develop new markets for
© Лисьонкова Н.М., Фондякова А.С.
Вкник економжи транспорту i промисловост № 45, 2014
company, generate optimal system of pricing, enhance customer satisfaction, effectively position products and services of small business enterprises, and improve performance and personnel responsibilities.
Keywords: point-of-sale enterprises, controlled from distance trade, small business, veb-broadcasting, merchandayzing, management efficiency, financial result, income, administrative charges, charges is on a sale.
Постановка проблеми. В сучасних умовах господарювання економiчнi умови дiяльностi малого торговельного бiзнесу Украши характеризуються надзвичайною мшливютю, невизначетстю i тдвищеним рiвнем ризиковостi комерцшно1 дiяльностi. Але в цих умовах мат пiдприeмства виступають тим специфiчним гравцем вiтчизняного торговельного ринку, який дозволяе за рахунок бiльш менш стшкого споживчого попиту i особливих важелiв впливу на контрагентiв вирiшувати складт завдання виживання та розвитку.
Анал1з до^джень публшацш. Серед вчених-економюпв, як1 займалися питаниями функцюнування та вдосконалення дiяльностi торговельних тдприемств слiд зазначити наступних: Балабанова Л.В., Фоломшна 1.С., Митрохiна Ю.П., Бойчук 1.М., Харiв М.С., Хопчан М.1., Пiча Ю.В., Василенко Л.П., Головатчук Т.1., Мороз Л.В., Полянко В.В. [1-4]. У сво!х працях вони глибоко дослщжують особливостi процесу управлшня та проблеми здiйснення фшансово1 дiяльностi малими суб'ектами господарювання.
В сучасних мшливих умовах подальшого бiльш глибокого дослщження потребують питання щодо пошуку нових шляхiв i способiв управлшня фшансами вiтчизняного малого торговельного бiзнесу. А це свiдчить про актуальтсть обрано! теми та доцiльнiсть проведення наукового дослiдження.
ВидЫення невиршених частин загальног проблеми. В статп здшснюеться спроба розгляду основних аспектiв вдосконалення роботи торговельних тдприемств. Це пов'язано з тим, що негативт фiнансовi результати дiяльностi торговельного пiдприемства е наслщком впливу не лише ряду об'ективних зовтштх економiчних чинник1в, пов'язаних зi структурною перебудовою економiки, реструктуризащею, змiною виробничих i кооперацiйних зв'язшв та форм власностi тощо. Вони також зумовлет суб'ективними факторами пов'язаними з прорахунками в управлiннi тдприемствами, вiдсутнiстю чiтко визначено! стратеги розвитку, нестачею необхщно! управлшсько1 шформацп, обмежетстю знань i досвiду управлiння витратами у нестабiльному ринковому середовищi, що в результата провидить до зростання витрат та зниження рентабельностi.
Формування цтей статти Метою статп е формування спрямованих внутршньо-органiзацiйних заходiв, як1 дадуть комплексне розумiння системи аналiзу i оцiнки витрат, щодо вдосконалення управлшня фшансами малих торговельних тдприемств.
Виклад основного матерiалу статтi. Економiчне середовище, в якому функцюнують мал1 торговельнi пiдприемства динамiчно та масштабно змiнюеться. Це вимагае ввд суб'ектiв господарювання постiйного монiторингу змши його факторiв та вжиття виважених i рiшучих дiй для пристосування до них. Дiевим iнструментом у виршенш цього питання може бути розробка та практична реалiзацiя комплексу внутршньо-органiзацiйних заходiв по удосконаленню управлiння фiнансами малих торговельних тдприемств з провадженням iнновацiйних технологiй.
В цих умовах потребуе подальшого розвитку i вдосконалення дистанцiйна складова малого торпвельного бiзнесу. Це можливо шляхом надання недорогого, але як1сного доступу торговельним бiзнес-одиницям до глобально1 мереж1 1нтернет, поширення системи поштово1 та кур'ерсько1 доставки. Значнi вiдстанi i невисока щiльнiсть населення роблять малi населенi пункти практично неохопленими традицшними форматами торгiвлi, що змушуе купувати товари поштою.
Також активного впровадження в практику господарювання вiтчизняних малих торговельних тдприемств вимагае штерактивний маркетинг, який при цьому здшснюе не лише веб-вщання (активне формування власно1 ктентури), а й розмiщення в 1нтернеп рiзноманiтних рекламних оголошень [5, с.78]. Так1 маркетинговi заходи можуть стати вагомим чинником формування сприятливого iмiджу пiдприемства, забезпечення доступностi шформацп про продукцш для сотень мiльйонiв людей та оперативного реагування на ринкову ситуацш [6, с.49].
Система комуткацш в Украlнi ще й доа знаходяться не на належному рiвнi i потребують удосконалення технологil збору та обробки замовлень, доставки товарiв i прийому оплати, що зробить дистанцшт покупки зручнiшими та приваблившими, особливо у вiддалених мiсцевостях. Потребуе змiни й регулювання дистанцiйноl торгiвлi (в питаннях спрощення процедури формування баз даних менпв), створення надшну системи електронних платеж1в, як1 б захищали права споживачiв.
В цих умовах яшсна i своечасна оцшка купiвельноl спроможностi споживачiв дозволить украшським малим пiдприемствам у сферi торгiвлi будувати свою маркетингову полiтику таким чином, щоб орiентуватися на п цiльовi сегменти ринку, що приносять найвищий рiвень прибутку. При цьому, доцшьно буде вiдмовитися вiд
BiciiiiK економ1ки транспорту i промисловост1 № 45, 2014
споживачiв, як1 е неплатоспроможними i не можуть здiйснити в даний час кутвлю продукцп.
Малим тдприемствам торгiвлi варто зосередити свою увагу на споживачах, як1 систематично купують !х продукцiю, радять !! сво!м друзям i колегам та мають потенцiал до розвитку. Але, так споживачi е вимогливими, що потребуе додаткових маркетингових зусиль з боку тдприемств. Для стимулювання попиту на продукцш постiйних покупцiв доцшьним буде застосування мерчандайзингу (планування i здiйснення дiяльностi з активiзацi! продажу i створення зручностей для покупщв).
Засоби мерчандайзингу вiтчизняних малих торговельних тдприемств здатт забезпечити 1м оптимальну експлуатацш торгово! площi (використання кожного квадратного метра) i високу рентабельтсть. При цьому мерчандайзинг мае передбачати: розвиток активних форм продажу, викладення товарiв, упакування, маркування, внутрiшньомагазинну рекламу та додатковi торговi послуги [1, с. 328].
Управлшня фiнансовою дiяльнiстю торговельного пiдприемства ставить перед собою перелж прiоритетних завдань, реалiзацiя яких здiйснюеться через ряд основних функцш. З розвитком господарсько! дiяльностi i бiзнес-середовища функцп управлiння фшансами потребують постiйного доповнення i удосконалення.
Першою функцiею е здiйснення вибору найбшьш ефективних органiзацiйних форм функцюнування торговельного пiдприемства i його структурних одиниць. У процесi реалiзацi! ще! функцп торговельного менеджменту на стадп створення нового торговельного пiдприемства або в процеа його розширення обгрунтовуеться найбiльш прийнятна з погляду його засновнишв органiзацiйно-правова форма дiяльностi; з облжом виявлено! ринково! нiшi визначаеться асортиментний профшь (форма спецiалiзацil) магазину (або окремих магазитв, якщо торговельне тдприемство складаеться з ряду структурних одиниць); формуеться тип магазину по основних визначальних його характеристиках [4,с.21]. Очевидно, що ця функцiя торговельного менеджменту носить, як правило, разовий характер, закладаючи базу дiяльностi конкретного тдприемства. Тому необхщно точно обгрунтувати управлiнськi рiшення, адже вони ютотно впливають на наступну органiзацiю всього торговельного процесу, економiчнi показники й фiнансовi результати дiяльностi торговельного тдприемства. Наступт змiни цих управлiнських ршень спричиняють iстотнi фiнансовi витрати й вимагають значного обсягу часу на !хню реалiзацiю.
Наступна функцiя - управлшня технолопчними процесами. Ефективнiсть здшснення ще! функцп пов'язане, насамперед, з вибором визначально! технолопчно! схеми руху товарiв i вiдповiдного парку технолопчного устаткування; розробкою органiзацiйних основ товаропостачання, приймання, зберiгання й пiдготовки товарiв до продажу; визначенням систем розмщення й викладання товарiв у торговельному залi [3,с.46].
Суттевою особливiстю комерцшно! дiяльностi у сучасних умовах е спрямоватсть на забезпечення рацiонального ведення господарства в умовах дефiцитностi ресурав з мiнiмальними витратами, подолання мало! ефективносп регулювання торгiвлi адмiнiстративними методами, прискорення переходу до iнтенсивного характеру розвитку тощо.
Найбшьший вплив на тдприемства мае економiчне середовище, зокрема спад виробництва, iнфляцiйнi процеси, рiвень безробiття тощо. Все це негативно позначаеться на устшному функцiонуваннi роздрiбних
пiдприемств торгiвлi.
Важливим аспектом фшансово! дiяльностi торговельних пiдприемств е дотримання принципiв, як1 виражають вимоги закотв ринку збуту, вони е визначальними в оргатзаци взаемодil i побудови взаемовiдносин суб'ектiв ринку.
Одним з перших крошв на шляху побудови ефективно! системи аналiзу i оцшки витрат е вибiр постатейно! чи поелементно! системи калькуляцil витрат. Наступним кроком можна вважати визначення вщхилення планових показник1в вiд фактичних. Другий крок розглядаеться також в контексп аналiзу та оцiнки вiдхилень виконання бюджепв витрат, як сировини i матерiалiв, так i адмiнiстративних i збутових витрат. Про третiй крок можна говорити, як про аналiз та оцшку собiвартостi по кожному окремо взятому виду продукцп. В шнцевому пiдсумку визначаеться рiвень витрат, який притаманний саме цьому торговельному пiдприемству. Таким чином, останнш крок - це визначення впливу вище прорахованого рiвня витрат на фшансово-господарський стан торговельного пiдприемства. Останнш крок i е тiею метою, яку прагнуть досягти створюючи таку складну багаторiвневу систему аналiзу та оцшки витрат торговельного тдприемства.
Кожен з крошв потребуе тдвищено! уваги, i вщповщно визначатиме, яким чином буде здшснюватися аналiз витрат на торговельному тдприемствг В бiльшостi торговельних тдприемств використовуеться постатейна калькулящя витрат з метою визначення планово! i фактично! виробничо! собiвартостi та собiвартостi реалiзовано! продукцi!.
В1сник економ1ки транспорту 1 промисловосп № 45, 2014
Наступним кроком е план/фактичний аналiз рiвня витрат, порiвнюючи суми запланованих i фактичних витрат, ми можемо визначити вщхилення в бж зменшення чи збiльшення. Цей аналiз порiвняння дае змогу говорити про фактори, як спричинили зростання чи зменшення в розрiзi усiх видiв рiвня витрат. Останнiм елементом системи аналiзу та оцiнки витрат торговельного тдприемства е складання калькуляцiй кожного окремо взятого виду продукци. Таким чином, можна проаналiзувати змiни питомо1 ваги статей витрат, вiдповiдно дослщити детальнiше структуру виробничо1 собiвартостi продукци та собiвартостi реалiзованоl продукци. Порiвнявши фактичнi калькуляци з калькуляцiями попередтх перiодiв, матимемо суттевi можливостi пошуку джерел економи витрат, оск1льки зпдно структури цiни на продукт, будуть розставленi акценти вiд статтi, яка мае найбшьшу питому вагу у структурi витрат до найменшо1 питомо1 ваги у цiй же структура
Варто також акцентувати увагу на постатейному аналiзi витрат. Важливим кроком в аналiзi витрат е оцшка витрат на оплату працi. З метою достовiрноl оцiнки змiни рiвня витрат на оплату працi варто розглянути, яким чином згрупований персонал тдприемства, визначити ознаку, за якою видшеш категори персоналу, та на основi видiлених груп окреслити п фактори, як1 впливають на розмiр заробинох плати саме тих груп персоналу, яш видiленi на шдприемсга. Зазвичай три основнi фактори впливають на розмiр заробинох плати по тдприемству - оклад, розряд робпника та к1льк1сть вiдпрацьованих годин. О^м цих факторiв, е ще й шшт лiкарнянi, вiдпустки, учбовi вщпустки, вiдпустки за свiй рахунок та сощальт стандарти, як1 роботодавець гарантуе персоналу. Ще одним важливим кроком в аналiзi витрат е анал1з так званих накладних витрат (адмшютративт, збутовi, фiнансовi та iншi види витрат пiдприемства). Окрiм впливу, який мають накладнi витрати на щну виробу, вiд !х розмiру залежить фiнансовий результат пiдприемства, величина чистого прибутку.
Висновки. Практичне використання комплексу внутрiшньо-органiзацiйних заходiв з
удосконалення управлiння фiнансами малих торговельних тдприемств дозволить ïm: вийти на TOBi ринки, сформувати оптимально систему цшоутворення, яка б задовольняла споживачiв i приносила бажанi фiнансовi результати; тдвищити задоволенiсть цiльових споживачiв шляхом покращення ïx обслуговування та надання як1сних товарiв i послуг; ефективно позицюнувати товари i послуги малих торговельних тдприемств; тдвищити працездаттсть i вщповщальтсть персоналу.
СПИСОК Л1ТЕРАТУРИ
1 Балабанова, Л. В. Стратепя i тактика управлшня фiрмою [Текст] : навч. поаб. / Л. В. Балабанова, I. С. Фоломшна ; Донец. нац. ун-т економiки i торгiвлi iM. М. Туган-Барановського, 1н-т економiки i упр., Каф. маркетинг. менедж. -Донецьк : [ДонНУЕТ], 2010. - 398 с.
2 Балабанова, Л.В. Управлiння збутовою политикою [Текст] : навч. посiб. для студ. вищ. навч. закл. / Л. В. Балабанова, Ю. П. Митрохша ; Донец. нац. ун-т економiки i торгiвлi iM. М. Туган-Барановського, 1н-т економiки i упр., Каф. маркетинг. менедж. - Донецьк : [ДонНУЕТ], 2010. -252 с.
3 Бойчук, I.M. Економжа тдприемства [текст]. Навч.пос. /1.М.Бойчук, М.С. Харiв, М.1.Хопчан, Ю.В. Шча. - К., 2008р. - 360с.
4 Василенко, Л.П Економжа торговельного тдприемства [текст]: Навч.пос./ Л.П. Василенко, Т.1. Головатчук, Л.В. Мороз, В.В. Полянко. - К., 2008р. - 435с.
5 Секерин, В. Стратегии управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями [текст] / В. Секерин, Е. Казицкий // Маркетинг. - Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2009. - № 4. - С. 7284.
6 Круглжова, В.В. Управлшня штерактивними маркетинговими комуткащями штернет-магазину [текст]/ В.В. Круглжова // Держава та регюни. - 2010. - № 5. - С. 47-50.
Рецензент д.е.н., професорукрДАЗТKipdina О.Г. Експерт редакцiйноï колеги к.е.н., доцент УкрДАЗТ Зубенко В.О.
BiciiiiK економжи транспорту i промисловост № 45, 2014
