CC BY
1УДК 33
Шипицына В.В.
Уральский государственный экономический университет (г. Екатеринбург, Россия)
МЕТОДЫ И ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ УДЕРЖАНИЯ ПЕРСОНАЛА
Аннотация: в статье автором рассматриваются ключевые методы и факторы, влияющие на эффективность удержания персонала в современных организациях. Подчеркивается важность создания комфортной рабочей среды, развития корпоративной культуры, инвестиций в обучение и развитие сотрудников. Особое внимание уделяется влиянию лидерства, уровня вовлеченности сотрудников и социальных факторов на удержание кадров. Автором сделан вывод о необходимости комплексного подхода к управлению человеческими ресурсами для повышения общей эффективности организации.
Ключевые слова: персонал, эффективность, вовлеченность, стратегия.
Удержание персонала в условиях динамичного рынка труда представляет собой важнейшую задачу для организаций. С ростом конкуренции за талантливых специалистов и изменением ожиданий работников, компании должны адаптировать свои стратегии и практики, чтобы создать привлекательные условия для работы. Высокая текучесть кадров не только угнетает командный дух, но и влечет за собой значительные финансовые затраты на рекрутинг и обучение новых сотрудников, поэтому для успешного управления ресурсами и повышения продуктивности необходимо активно применять методы удержания персонала, рассматривая влияние различных факторов на их эффективность. В данной статье мы проанализируем ключевые методы и факторы, которые оказали бы наибольшее влияние на удержание сотрудников в организации.
Основными методами удержания персонала являются создание привлекательной корпоративной культуры, выплаты компенсаций, обучение сотрудников, обратная связь и признание. Далее рассмотрим более подробно каждый из данных методов.
Корпоративная культура — это совокупность ценностей, норм, правил и практик, которые определяют уникальность компании. Организации, которые активно развивают и поддерживают позитивную корпоративную культуру, создают среду, способствующую повышению мотивации и удовлетворённости работников. Для создания такой культуры необходимо учитывать мнение сотрудников, поддерживать открытые коммуникации и создавать комфортные условия для работы. Важным аспектом является вовлечение работников в процесс принятия решений, что помогает им ощущать свою значимость и влияние на развитие компании. Также стоит проводить регулярные мероприятия, направленные на укрепление командного духа и сплочённости коллектива. Примеры таких мероприятий могут включать в себя тимбилдинги, корпоративные праздники и семинары, которые помогают укрепить взаимосвязи в команде и развить чувство принадлежности к организации. Привлекательная корпоративная культура становится мощным инструментом удержания, так как сотрудники, работающие в благоприятной атмосфере, значительно реже принимают решение уволиться.
В условиях рынка труда, где кандидаты становятся всё более требовательными к условиям трудовой деятельности, компании должны следить за тем, насколько их компенсационные пакеты привлекательны. Конкуренция за лучшие таланты обязывает организации предлагать не только адекватный уровень заработной платы, но и многообразие дополнительной мотивации. Важные элементы компенсационного пакета включают в себя медицинское страхование, пенсионные накопления, возможность гибкого графика работы, а также различные виды бонусов - денежные, материальные или нематериальные. Акцент следует делать не только на финансовые выплаты, но и на нематериальные стимулы, такие как обучение, развитие и карьерный
рост, которые также имеют первостепенное значение для удержания персонала. Организации, которые понимают, что мотивация и удовлетворение сотрудников не ограничиваются лишь финансовыми аспектами, в значительной степени увеличивают свои шансы на успешное удержание специалистов.
В современной экономике непрерывное обучение и развитие являются обязательными условиями для успешного функционирования как индивидуумов, так и организаций в целом. Сотрудники, у которых есть возможность развивать свои профессиональные навыки и знания, ощущают большую уверенность в себе и удовлетворение от своей работы. Эта удовлетворённость способствует их готовности оставаться в компании и вносить значимый вклад в организацию. Также планы развития карьеры, индивидуальные цели и регулярные оценки прогресса могут помочь работникам увидеть своё будущее в компании и быть уверенными в перспективе. Эта стратегическая инвестиция в человеческий капитал превращается в одну из самых надёжных форм сохранения сотрудников, так как они ощущают, что их развитие становится приоритетом организации.
Эффективная коммуникация и обратная связь являются необходимыми условиями для создания атмосферы доверия и вовлечённости. Служащие нуждаются в признаках того, что их вклад и усилия ценятся. Это включает как формальные оценки эффективности, так и неформальные отзывы. Регулярное предоставление обратной связи не просто повышает уровень вовлечённости сотрудников, но также позволяет выявить и решить проблемы до того, как они перерастут в серьёзные конфликты или недовольства. Признание успехов - ещё один ключевой аспект, способствующий удержанию персонала. Публичное признание достижений, проведение церемоний награждения, похвал и позитивные высказывания от руководства создают чувство гордости и важности труда каждого сотрудника. Компании должны развивать системы поощрения, которые подчеркивают особые достижения и премируют сотрудников за производственные успехи. Это не только повышает моральный дух, но и
формирует стимулы к дальнейшей продуктивной работе, что существенно влияет на лояльность работников.
Принято выделять следующие факторы, влияющие на удержание персонала: лидерство и управленческий стиль, рабочая среда, баланс между работой и жизнью, социальные связи и командный дух. Далее рассмотрим более подробно каждый из данных факторов.
Эффективное руководство является одним из основополагающих факторов успешности удержания персонала. Стиль управления и личные качества руководителей могут существенно повлиять на уровень удовлетворённости работников. Лидеры, которые обладают высоким эмоциональным интеллектом, способствуют созданию доверительной атмосферы, где сотрудники чувствуют себя ценными и уважаемыми. Такой подход позволяет создать доверительные связи, при которых работники могут делиться своими мыслями и идеями. Управленческий стиль, основанный на вовлечении и поддержке, стимулирует сотрудников к самореализации и повышению эффективности. Важно также уделять внимание развитию управленческих навыков у руководителей, чтобы они могли служить примером подчинённым. Они должны быть готовы к постоянному обучению и адаптации к меняющимся условиям, что в конечном итоге положительно скажется на атмосфере в коллективе и поможет удержать сотрудников.
Офисное пространство и его организация имеют огромное значение для повышения продуктивности и удовлетворённости сотрудников. Удобное рабочее место, доступ к необходимым ресурсам и современным технологиям создаёт основу для эффективной работы. Работники, чувствующие себя комфортно в физическом окружении, менее подвержены стрессам и выгоранию. Такие элементы как освещение, акустика, возможность работы в тишине или, наоборот, в коллективе - все они имеют значение. Кроме того, создание пространства для отдыха, кафе или зон для общения способствует укреплению отношений между коллегами и созданию дружелюбной атмосферы. Таким образом, организации должны быть готовы не только инвестировать в
оборудование, но и в улучшение пространства, в котором работают их сотрудники, что станет важным фактором для удержания лучших специалистов.
Современные работники всё больше ценят возможность поддерживать баланс между своей профессиональной и личной жизнью. Гибкость в рабочем графике, возможность удалённой работы, а также дополнительные выходные дни становятся ключевыми факторами, способствующими высокому уровню удовлетворённости сотрудников. Разработка программ по поддержанию здоровья и благополучия, а также мероприятия, способствующие восстановлению сил, помогают сотрудникам находить гармонию между работой и личной жизнью. Эта возможность положительно сказывается на уровне стресса и, как следствие, на интересе работников к своей деятельности.
Командный дух и социальные связи между коллективом играют важную роль в удержании персонала. Люди работают лучше и более эффективно, когда у них есть возможность взаимодействовать и общаться с коллегами. Как показывает практика, позитивные отношения между работниками снижают уровень стресса и помогают создать более продуктивную рабочую атмосферу. Компании должны активно развивать корпоративные мероприятия, которые помогут работникам сблизиться друг с другом, будь то командные игры, выездные мероприятия или культурные события. Программы наставничества и организации рабочих групп с участием разных специалистов также могут улучшить социализацию в коллективе. В такой обстановке сотрудники чувствуют поддержку, понимают свою ценность. Эти меры значительно влияют на удержание и производительность, создавая крепкие связи и подогревая интерес к работе.
Эффективное удержание персонала требует целостного подхода, который включает в себя множество методов и факторов. Организации, внимательные к потребностям своих сотрудников и готовые инвестировать в их развитие, обеспечивают себе конкурентные преимущества. Необходимо учитывать, что каждое предприятие уникально, и подходы к удержанию
необходимо адаптировать в зависимости от специфики и потребностей своей команды.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Алексеев, И. В. Удержание персонала в условиях экономической нестабильности. // Вестник управления. 2021. № 3. С. 45-52;
2. Баранов, М. Ю. Стратегии удержания персонала в условиях экономической нестабильности. // Журнал "Экономика и управление", 2022. № 1. с. 40-48;
3. Баранов, П. Н. Стратегии удержания сотрудников в кризисные времена. // Управление персоналом. 2020. № 5. С. 12-18;
4. Баранова, О. В. Удержание сотрудников в условиях экономической нестабильности: анализ практик российских компаний. // Журнал "Управление персоналом", 2023. № 2. С. 12-20;
5. Белов, А. В., Кузнецова, Л. И. Удержание сотрудников в условиях экономической нестабильности: практические рекомендации для HR-менеджеров. // Журнал "Управление персоналом", 2022. № 4. С. 19-27;
6. Белов, И. А. Удержание персонала в условиях кризиса: анализ и рекомендации. // Журнал "Управление персоналом". 2021. № 4. С. 22-30
Shipitsyna V.V.
Ural State University of Economics (Yekaterinburg, Russia)
METHODS AND FACTORS, AFFECTING EFFICIENCY STAFF RETENTION
Abstract: the author examines the key methods and factors influencing the effectiveness of staff retention in modern organizations. The importance of creating a comfortable working environment, developing corporate culture, and investing in employtraining and development is emphasized. Particular attention is paid to the impact of leadership, employengagement, and social factors on employretention. The author concludes that an integrated approach to human resource management is necessary to improve the overall effectiveness of the organization.
Keywords: personnel, efficiency, engagement, strategy.
