Маркетинговий підхід до формування ринку послуг професійної освіти Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Науковий вкчшк', 2006, вип. 16.6

На нашу думку, можна зробити певний перерозподiл бюджетних кошт^в, як1 витрачають на молодiжнi програми, в тому чи^ на навчання, для того, щоб розпочати надання кредитiв на здобуття освiти.

Лiтература

1. Schmidt P. A state transforms colleges with "performance funding"// The chronicle of higher education. Wash. - 1999. July 2. Vol. XLV. N 43. P.A.26-A.28.

2. Nelsen W.C. Student aid from private sector: dramatic increases are possible// The chronicle of higher education. Wash. - 1999. Oct. 22. Vol. XLVI. N 9. P.B4-B5.

3. Нов1ков В. Кредитування вищо'1 осв^и (ноземний досвщ)// Економша Украши. -2000, № 4. - С. 72-79.

4. Pulley J.L. Entrepreneur pledges $ 100 - million to MIT// The chronicle of higher education. Wash. - 1999. November 26. V. XLVI. N 14. P.A65.

5. Reisberg L. Colleges struggle to keep would-be dropouts enrolled// The chronicle of higher education. Wash. - 1999. Oct. 8. Vol.XLVI. N 7. P. A.54-A.56.

6. Pulley J.L. Campaigns are getting longer and relying on fewer donors// The chronicle of higher education. Wash. - 1999. December 10. V.XLVI. N 16. P.A39, A40, A42.

7. Desruisseax P. 15 % rise in american students abroad shows popularity of non-european destinations// The chronicle of higher education. Wash. - 1999. December 10. V.XLVI. N 16. P.A60-A.62.

8. Постанова Верховно!' Ради Украши "Про стан, напрями реформування i фшансуван-ня освгги в Укра1'ш" вщ 21 червня 2001 року № 2551-III// Освгга Украши. - 2001, № 29. -18 липня. - С10.

УДК 351 *851 *83:3 77 О.В. Босак - Львiвський бантвський тститут НБУ

МАРКЕТИНГОВИЙ П1ДХ1Д ДО ФОРМУВАННЯ РИНКУ ПОСЛУГ

ПРОФЕСIЙНОÏ ОСВ1ТИ

Розглядаються основш принципи формування ринку послуг професшно'1 освь ти. Дослщжуемо модель ринку послуг професшно'1 осв^и як маркетингово'1 системи. Розглядаемо соцiально-економiчнi функцп ринку послуг професшно'1 осв^и, а саме формування ново'1 шновацшно-тдприемницько'1 моделi навчального закладу.

Ключов1 слова: маркетингова система, ринок послуг професшно'1 осв^и, шно-вацшно-тдприемницька модель навчального закладу.

O. V. Bosak - L 'viv bank institute of NBU Marketing Approach to the System of Higher Educational Services

The main principles of forming the higher educational services market are highlighted in the article. Higher educational models as marketing systems are illuminated in it. Social and economic functions of higher educational services market, i.e. innovation and entrepreneurial model of higher educational establishment are being studied.

Keywords: marketing system of higher educational services, innovation-entrepreneurial model of higher educational establishment

Постановка проблеми. Важлива роль у створенш ефективно1 еконо-м1чно1 системи належить професшнш освт, яка: виступае мехашзмом формування науково-техшчного потенщалу й економ1чного зростання краши; слугуе одним 1з канашв висхщно1 сощально1 мобшьносп особи; визначае величину доход1в населення, що, по-своему, е чинником росту споживчого попиту еко-номжи. Поява конкуренци м1ж виробниками обумовила розвиток ринку послуг професшно! осв1ти як сукупност широкого спектра вщносин стосовно за-

6. Освiтянськi проблеми вищо'1 школи

311

Нащональний лкотехшчний унiверситет УкраТни

доволення наявно! та формування перспективно! потреби у вщповщних послу -гах. У даному випадку ринок виконуе принаймнi три основш задачi: 1) задо-вольняе iснуючий попит на послуги професшно! освiти; 2) стимулюе шдви-щення ефективностi дiяльностi освiтнiх установ; 3) полшшуе взаемодiю ви-робниюв послуг за рахунок привнесення елементiв саморегулювання [1].

Власне, через це особливо! актуальности набувае дослiдження проблеми маркетингового тдходу до формування ринку послуг професшно! освiти та за-безпечення доступу громадян на цей ринок, виходячи з сучасних тенденцiй свГто-вого розвитку, враховуючи процес глобалiзацi!' та необхiднiсть постiйного онов-лення професiйних знань, а отже, перед ринком послуг професшно! освгти поста-ють новi завдання та вимоги стосовно принцитв (пiдходiв) функцiонування [2].

Аналiз дослiджень i публшацш. В Укра!нi iснуе ряд публшацш, прис-вячених вивченню тенденцiй розвитку впчизняно! професiйно! освiти, оргаш-зацiйно-економiчних перетворень у нiй, трансформацi! джерел фшансування та iн. Питання маркетингового шдходу до формування ринку послуг професшно! освгти стало предметом дослщження значного кола науковщв, необхщ-но зазначити роботи В.Н. Зотова, В.1. Куценко, С.А. Мамонтова, А.М. Стри-жова, А.П. Панкрухiна.

Формулювання цшей статтi. Аналiз освГтньо! системи, зокрема !! про-фесiйно! складово!, з позици формування ринку вщповщних послуг дае змогу розширити спектр дослщження, охоплюючи проблему доступносл послуг i використання необхiдних освптах ресурЫв (матерiальних, iнформацiйних, технологiчних, соцюкультурних та шших компонентiв освГтнього процесу). Перенесення акценту дослщження на проблематику формування ринку освГт-тх послуг i !х доступност дае змогу визначити: функци професшно! освгти в розвинутому суспшьствц статус рГзних суб'екпв освГтньо! дГяльност та !х роль; лопку мехашзмГв оргашзаци та управлшня професшною освГтою в умовах зростаючого попиту й обмежених фшансових можливостей держави.

Виклад основного матерГалу. Нишшнш стан взаемовщносин на ринку послуг професшно! освГти не вписуеться в рамки класично! теори людського кашталу, яка розглядае залежшсть мГж рГвнем освГти та грошовими доходами особи. ОсвГта дедалГ бшьше виконуе фшьтруючу (селективну) функщю i е "за-собом вщбору, пристроем, який сортуе студенпв за !х виробничою яюс-тю..." [4, с. 58]. Вщзначимо, що ГснуючГ на сьогодш мехашзми селекци, зокрема на мжрорГвш, дедалГ прше виконують цю функцш i через вщбГр проходять практично вс платоспроможш особи. Як наслщок, ринок пращ створюе сво! додатковГ фшьтри: горизонтально коли розрГзняеться "яюсть" рГзних ВНЗ i вщношення до молодих спещалютГв на ринку пращ залежить вщ мюця навчан-ня; вертикальш, коли фГрми висувають додатковГ умови працевлаштування, наприклад, наявшсть попереднього досвгду роботи, рекомендацш тощо. Так змши роблять доречним використання тд час аналГзу принцитв формування ринку послуг професшно! освгти маркетингового шдходу. Як засвГдчують дос-лщження, споживачГ тд послугою професшно! освГти суб'ективно розумдать: потребу в одержанш роботи; потребу у творчост та самореалГзаци; потребу у спшкуванш тощо. Щ базовГ потреби проявляються у формГ запитГв щодо

312

Збiрник науково-технiчних праць

Науковий вкник, 2006, вип. 16.6

наименування спец1альност1, характеристик навчального закладу, ц1ни, якост1. У кшцевому результат вщбуваеться розподш аб1тур1ент1в м1ж навчальними закладами - своерщний процес самооргашзащ! на основ1 суб'ективних потреб споживача. Це перший р1вень ринку послуг професшно! осв1ти як економ1чно! (маркетингово!) системи (рис. 1). Водночас, ринок послуг професшно! освгги виступае як единий штегральний виробник особливого продукту - квал1фжо-вано! робочо! сили на ринку пращ. Тут проявляеться другий р1вень системи -взаемовщносини ринку послуг професшно! осв1ти та ринку пращ. Водночас, за нитшшх умов потреби ринку пращ складно прогнозоваш, оскшьки бшьшють ф1рм не плануе сво! кадров1 запити на середньотермшову перспективу. Звщси слщуе, що !х вивчення та прогнозування - це задача, яку необхщно виршува-ти на р1вш макроеконом1чних вщносин (третш р1вень модел1, зображено! на рис. 1). Для кожного з р1вшв системи характерна наявшсть р1зномаштних ка-нал1в взаемоди у форм1 фшансових, шформацшних, комушкацшних та шших потоюв м1ж основними учасниками ринку (виробниками, споживачами, по-купцями, державою тощо).

Рис. 1. Модель ринку послуг професшног освти як маркетинговое системи

Усвщомлення споживачем потреби у послугах професшно! освгги у спрощеному вигляд1 охоплюе: виб1р професп та спещальносл, ощнку перспектив роботи з обрано! спещальност ^ пошук \ анал1з шформаци про вщ-повщш освгтш програми ^ ощнку якост запропонованих освгтшх програм \ вар1ант1в !х одержання в р1зних освгтшх закладах ^ виб1р оптимального ва-р1анту. При цьому споживач ор1ентуеться на максим1защю корисност послуг та мш1м1защю витрат. Використання маркетингового тдходу не зводиться винятково до мжрор1вня - визначення стратеги поведшки навчального закладу на ринку послуг професшно! осв1ти, а набувае сощально! зор1ентованост1,

6. Освiтянськi проблеми вищоТ школи

313

^щональний лiсoтeхнiчний yнiвeрситeт Украши

кoли на ocнoвi aнaлiзу впливу piзнoмaнiтниx чинниюв на пoвeдiнку cпoживa-ча мoжнa oцiнити eфeктивнicть iнфopмaцiйнoгo oбcлугoвувaння мaйбутнix cпoживaчiв чи iнcтитуцiйнoгo зaбeзпeчeння pинку (нaпpиклaд, мepeжeю ^o-фopieнтaцiйниx cтpуктуp) i3 пoзицiй coцiaльнoï пoлiтики задля визнaчeння мexaнiзмiв пiдвищeння дocтупнocтi пpoфeciйнoï ocвiти та piвня ^а^влаш-тування мoлoдиx cпeцiaлicтiв [3].

Зaпpoпoнoвaний шдазд виpaжaтимe типoву фopму пoeднaння eлeмeнтiв pинкoвoï caмopeгуляцiï з eлeмeнтaми дepжaвнoгo peгулювaння, влacтиву cу-чacнiй coцiaльнo-opieнтoвaнiй eкoнoмiцi. Пocтae пoтpeбa у знaxoджeннi ornrc-мaльнoгo бaлaнcу мiж pинкoвoю i нepинкoвoю cклaдoвими (coцiaльнo пpийнятнoгo cпiввiднoшeння мiж платними та бeзкoштoвними пocлугaми ^o-фeciйнoï ocвiти ^и збepeжeннi бeзкoштoвнocтi тиx чи шшж ïx видiв та за-гaльнoдocтупнocтi для кoнкpeтниx кaтeгopiй нaceлeння), а тагаж у cтвopeннi opгaнiзaцiйнo-eкoнoмiчнoгo мexaнiзму, cпpoмoжнoгo збaлaнcувaти цi cклaдoвi та мoбiльнo peaгувaти на пoтpeби нaceлeння i змiни cитуaцiï у ^aïm та cвiтi.

Виcнoвки та пepcпeктиви пoдaльшиx дocлiджeнь Питання плaтнocтi та бeзкoштoвнocтi ocвiтнix пocлуг, на ягаму нинi aкцeнтуeмo увагу у бaгaтьox вiтчизняниx дocлiджeнняx з eкoнoмiки ocвiти, e тiльки чacтинoю пpoблeми визнaчeння мacштaбiв втpучaння дepжaви вiд iмeнi cуcпiльcтвa в ocвiтню cфe-pу. Якщo poбoтa над бюджeтoм opieнтуeтьcя пepeвaжнo на cфopмoвaну ефук-туpу cуcпiльнoгo ceктopa, з oднoгo бoку, та на узaгaльнeнi aбcтpaктнi цш йoгo poзвитку, з iншoгo, теминучими e глибoкi диcпpoпopцiï й низька eфeктивнicть витpaчaння кoштiв. Aнaлiз piзнoмaнiтниx мoдeлeй фopмувaння pинку пocлуг пpoфeciйнoï ocвiти кopиcний, нaвiть якщo вш нe cпиpaeтьcя на тoчнi кшькюш oцiнки, а тiльки oкpecлюe мeжi, в якиx зaдoвoлeння пoтpeб у кoнкpeтниx toc-лугax пpипуcкae пpимуc дo кoлeктивнoï ди. Гoлoвним peзультaтoм виcтупae визнaчeння oптимaльнoï мipи та фopми учacтi дepжaви на pинку. Бaзoвими opieнтиpaми тут пoвиннi алугувати чiткi уявлeння пpo тe: як пocлуги пepeдбa-чaeтьcя cтвopити у дашму ceктopi; як кoнкpeтнi ^ичини oбумoвлюють ^o6-xiднicть бюджeтнoгo фшатеування ïxньoгo виpoбництвa; який пepeлiк бeзпo-cepeднix cпoживaчiв пocлуг i тальки нaдiйнi oцiнки вiдпoвiдниx зaпитiв; яю aльтepнaтивнi вapiaнти зaдoвoлeння циx залипв; як гpупи виявляють актив-шеть у вiдcтoювaннi кoжнoгo з вapiaнтiв.

Лiтeрaтyрa

1. Aнтoшкiнa Л.Х. Екснсмша вищс'1 ocвiти: тeндeнцiï та nepOTe^ran peфopмувaння. -К.: Видавничий д1м "^propa^", 2005. - 366 c.

2. Вврхоглядова H.I., Чeрeдничeнкo O.M., Ввигерова В.Ю., ¡Банникова H.A. Еш-

нсм1чний вимip кoнкуpeнтocnpoмoжнocтi вищс'1 ocвiти: Мoнoгpaфiя. - Д.: Наука i ocвiтa, 2005. - 172 c.

3. Гршнова O.A. Фopмувaння людcькoгo катталу в cиcтeмi ocвiти i пpoфeciйнoï тдго-тсвки: Диc....д-pa exon. наук: 08.09.01/ Кив^кий нацюнальний ун-т 1м. Tapaca Шeвчeнкa. -К.: Либвдь, 2002. - 434 c.

4. Корицкий A.B. Ввeдeниe в тeopию чeлoвeчecкoгo капитала: Учeб. пocoбиe. - Нсвс-cибиpcк: СибУПК, 2000. - 112 c_

314

Збiриик иayк0Б0-тeхиiчиих праць