Научная статья на тему 'ИЗУЧЕНИЕ КОНФЛИКТНОГО ПОЛЯ АПТЕКИ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ COVID-19'

ИЗУЧЕНИЕ КОНФЛИКТНОГО ПОЛЯ АПТЕКИ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ COVID-19 Текст научной статьи по специальности «Науки о здоровье»

CC BY
91
17
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Текст научной работы на тему «ИЗУЧЕНИЕ КОНФЛИКТНОГО ПОЛЯ АПТЕКИ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ COVID-19»

СБОРНИК ТЕЗИСОВ

034-035

пени в сочетании с синдромом обструктивного апноэ во сне (СОАС) .

Материал и методы. В исследование включены 94 пациента с АГ 1-2 степени . Средний возраст обследуемых составил 46,3±9,6 лет, из них 68 (72,3%) мужчин и 26 (27,7%) женщин . Всем пациентам выполнялись респираторное мо-ниторирование (система ВОМКОсИекшюго) и трансторакальная ЭхоКГ. Сформированы исследуемые группы . группа 1 (п=25) — пациенты с АГ, группа 2 (п=42) — пациенты с АГ в сочетании с СОАС (АГ-СОАС) . Группы были сопоставимы по индексу массы тела (р=0,062), длительности и степени АГ (р=0,078) .

Результаты. По результатам ЭхоКГ у пациентов группы 2 выявлены . больший размер правого предсердия в 4-х камерной позиции (верхнее-нижний размер 47,5 (43,0; 52,0) против 42,0 (40,0; 45,0) мм; р=0,012), более высокие значения скорости потока на клапане легочной артерии (0,9 (0,8; 0,9) против 0,8 (0,7; 0,9) м/с; р=0,027) и ударного объема левого желудочка (76,0 (66,0; 84,0) против 64,0 (56,5; 71,5) мл; (р=0,011) . Установлено наличие корреляционной связи между индексом апноэ-гипопноэ, характеризующим степень тяжести СОАС, и размером правого предсердия (г=0,35; р=0,052) . У пациентов обеих групп отсутствовали ЭхоКГ-признаки гипертрофии желудочков, однако, толщина миокарда задней стенки левого желудочка была больше у пациентов группы 1 (10,8 (10,0; 12,0) против 10,0 (8,0; 10,5) мм; р=0,027) . Толщина миокарда задней стенки левого желудочка коррелировала со степенью АГ (г=0,46; р=0,027)

Заключение. Результаты исследования продемонстрировали увеличение размеров правого предсердия и скорости потока на клапане легочной артерии у пациентов с АГ-СОАС . Выявленные изменения ассоциированы со степенью тяжести СОАС, и, вероятно, обусловлены увеличением венозного возврата к сердцу в период эпизодов апноэ, что сопровождается перегрузкой объемом и впоследствии приводит к дилатации правого предсердия и росту давления в легочной артерии Прогностическая значимость выявленных признаков требует дальнейшего изучения в будущих проспективных исследованиях

034 ИЗУЧЕНИЕ КОНФЛИКТНОГО ПОЛЯ АПТЕКИ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ COVID-19

БОРОВИКОВА Е. А., ПАК Т. В., ЧАН В. Д.

Кантхоский университет медицины и фармации, Кан Тхо, Вьетнам; ФГАОУ ВО РУДН, Москва, Россия

Цель. Проанализировать причины и частоту конфликтных ситуаций в аптечных организациях в условиях пандемии СОУТО-19 .

Материал и методы. Социологическое исследование с использованием методов анкетирования и последующего контент-анализа было проведено в период с 10 по 25 мая 2020 г. В опросе приняли участие 45 фармацевтических специалистов аптек разных форм собственности Москвы, Московской и Брянской областей . Возраст респондентов варьировал от 20 до 65 лет, женщины составляли 86,7% анкетируемых. Большинство участников опроса (51,1%) — аптечные работники в возрасте от 20 до 30 лет, имеющие квалификацию "фармацевт" (68,9%) .

Результаты. Изучение частоты возникновения конфликтных ситуаций между фармацевтическими специалистами и покупателями выявило, по мнению 46,7% фармацевтических работников, незначительное увеличение конфликтов; 35,5% респондентов считают, что покупатели с пониманием относятся к сложившейся ситуации; у 17,8% респондентов конфликты с покупателями возникают в течение всего рабочего дня В конфликтах чаще всего принимают участие потребители 45-65 лет (86,7%), а посетители аптек 18-30 лет не склонны вступать в конфронтацию с персоналом аптеки (6,7%) . При исследовании конфликтного поля внутри организации установлено, что увеличения количества конфликтов между фармацевтическими работниками не произошло,

14 Кардиоваскулярная терапия и проф

и 75,6% респондентов не заметили изменений в социально-психологическом климате коллектива аптеки . 13,3% фармацевтических специалистов считают, что количество конфликтных ситуаций уменьшилось, так как члены коллектива понимают сложность ситуации; 11,1% респондентов указали на увеличение напряженности трудового процесса из-за возросшего объема работы с покупателями Респонденты отметили, что распределение дополнительных обязанностей в целях соблюдения санитарных норм, недостаток средств индивидуальной защиты, изменения в организации трудового процесса не являются причинами конфликтов внутри организации

Заключение. Изучение причин возникновения конфликтных ситуаций между потребителями и фармацевтическими работниками, внутри трудовых коллективов аптек необходимо для разработки конструктивных методов предупреждения и разрешения конфликтов, повышения эффективности работы фармацевтического персонала в условиях эмоциональных и профессиональных перегрузок, вызванных пандемией СОУТО-19 .

035 ИЗУЧЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ АСПЕКТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АПТЕК В ПЕРИОД РАСПРОСТРАНЕНИЯ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ

БОРОВИКОВА Е. А., ПАК Т. В., ЧАН В. Д.

Кантхоский университет медицины и фармации, Кан Тхо, Вьетнам; ФГАОУ ВО РУДН, Москва, Россия

Цель. Определение количественных и качественных изменений потока посетителей аптечных организаций в условиях режима изоляции при коронавирусе, сравнительный анализ спроса на безрецептурные лекарственные препараты в период распространения инфекции СОУТО-19 .

Материал и методы. Исследование проводилось в 12 аптеках г. Москвы и Московской области и в 6 аптеках г. Брянска весной 2020 года . Была разработана анкета, состоящая из 3 блоков вопросов, относительно различных аспектов деятельности аптек Опрос проводился методом интервьюирования либо с помощью рассылки анкеты и получения ответов по электронной почте Структура персонала аптек по квалификации выглядела следующим образом . 31% персонала — провизоры, 69% — фармацевты Изучение возрастного состава аптечных работников показало, что большинство респондентов (51,1%) — фармацевтические специалисты в возрасте от 20 до 30 лет, 35,6% анкетируемых относились к возрастной группе "45-65 лет" . 13,3% — сотрудники в возрасте от 30 до 45 лет.

Результаты. Проведенный анализ результатов анкетирования показал, что количество посетителей в аптечных организациях в условиях начала распространения СОУТО-19 в России (март 2020г) увеличилось . Этот факт отметили 64,4% опрошенных. Большинство респондентов (71,1%) заметили, что в этот период выросло количество покупателей в возрасте 30-45 лет и сократился поток посетителей старше 65 лет Кроме того, по наблюдениям фармацевтических работников, возросла сумма среднего чека конечного потребителя Увеличение средней суммы покупки на 5-10% отметили 35,6% респондентов, около 24% фармацевтических работников считают, что средний чек повысился на 10-15% Анализ изменения спроса на безрецептурные лекарственные средства показал, что в условиях пандемии повышенным спросом пользуются как антисептические растворы (отметили 98% респондентов), так и противовирусные препараты (96% опрошенных), средства для обработки и лечения горла (87%) и лекарства от кашля (80%) .

Заключение. Анализ деятельности аптечных организаций в период распространения коронавирусной инфекции необходим для выстраивания эффективной ассортиментной и маркетинговой политики аптеки, улучшения качества оказания фармацевтической помощи населению

актика. 2021;20(^):1-118. doi:10.15829/1728-8800-2021-1S

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.