CC BY
37
5 резерва позволяет подготовить работников к занятию вакантных должностей в организации и стимулировать их развитие.
Большое значение в удовлетворении интересов работников в развитой социальной среде играет функция обеспечения социального равновесия, которая направлена на создание здоровой социально-психологической атмосферы в коллективе. Функция создания организационной культуры направлена на повышение эффективности деятельности организации за счет создания внутренней философии, ценностной ориентации и образцов поведения, принимаемых членами организации. Функция социального обеспечения персонала направлена на удовлетворение некоторых социальных потребностей персонала, которые может предоставить организация своим работникам. И, наконец, завершающая функция управления персоналом - увольнение, которая выводит работника из состава персонала организации и призвана обеспечить законодательно установленные нормы к этому процессу, помочь работнику устроиться на другую работу.
Выделенные основные функции управления персоналом, определяемые целями управления персоналом, которые, в свою очередь, определяются целями создания и деятельности организации, можно сгруппировать в функциональные подсистемы. Эти подсистемы будут решать однородные по своему ха -
рактеру и направленности задачи управления персоналом. На наш взгляд, к основным функциональным подсистемам управления персоналом можно отнести:
— планирование персонала;
— формирование оптимального состава персонала;
— организацию труда;
— развитие персонала;
— оценку персонала;
— мотивацию и стимулирование труда;
— социальное развитие коллектива.
Залог успеха любой организации социальной сферы — согласованная работа всех членов коллектива, а также обязательное и последовательное соблюдение основных функций управления персоналом.
Библиографический список
1. Технология управления персоналом. — М.: Дело, 2000. — 356 с.
2. ЦыпкинЮ.А. Управление персоналом. — М.: Дрофа, 2001. - 289 с.
3. Управление персоналом в организации. — СПб., 2001. — 231с.
ЗАГУЛЯЕВА Наталья Ниловна, преподаватель.
УДК 316:614 Э. В. ФОМИН
Ю. А. ФОМИНА
ОАО "Система электронных сделок"
Омский государственный университет
ИССЛЕДОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ОБЩЕГО СИСТЕМНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОДХОДА
В статье на основе общего системного и системно-экономического подходов были осуществлены анализ товарного рынка; разработка теоретической модели товарного рынка; анализ электронных торговых систем товарного и фондового рынка; разработка электронной модели товарного рынка.
Приводятся только теоретические положения общего системного и системно-экономического подходов.
1 часть. Исследование и разработка общего системного подхода
В первой части настоящей статьи приводятся основные направления системного подхода, осуществляется их синтез и разрабатывается новый общий системный подход.
Общий системный подход раскрывает процессы функционирования и развития сложной самоорганизующейся, естественной системы как исполнение
и изменение правил системы в условиях постоянно изменяющейся внутренней и внешней среды.
Системный подход - направление методологии научного исследования, в основе которого лежит исследование объектов как систем, рассмотрение сложного объекта как целостного множества элементов в совокупности отношений и связей между ними.
Идея создания "Всеобщей организационной науки - тектологии" принадлежит А. Богданову.
В начале XX в. Богданов говорил о необходимости формирования тектологического мышления, которое обобщает и объединяет все специализированное, берет для себя материалом всевозможные элементы природы и жизни, чтобы их комбинировать и связывать одними и тем же методами, по одним законам [2, с.5-7].
В 30-е годы Л. Берталанфи в виде специальной концепции сформулировал общую теорию систем [ 1, с.4]. Общую теорию систем определяют как систему принципов научного мышления, системный подход к объектам исследования [12, с.4].
Понятия, выводы тектологии и общей теории систем легли в основу кибернетики, гомеостатики, синергетики.
Кибернетика. 1948 г. Винер Н.
Основатель кибернетики как науки - Н. Винер [3, с.29].
Предмет кибернетики - законы управления, организации и связи, общие для систем, которым свойственны информация, организация и управление. [3, с.5]
В кибернетике основное внимание уделяется управлению по принципу обратной связи как наиболее эффективному.
Блок-схема системы с обратной связью представлена на рис. 1.1.
Орган управления сравнивает выход с эталонным состоянием. В результате реальный объект испытывает скорректированное воздействие.
Связь органа управления с объектом называется прямой (цепь 1)1 а связь объекта с органом управления — обратной (цепь II). Если под действием обратной связи первоначальное отклонение выхода, вызванное возмущающими воздействиями, уменьшается, то говорят, что имеет место отрицательная обратная связь [18, с. 100].
Кибернетическое понятие "принцип обратной связи" характеризует управление как адаптацию системы [9, с.7].
Адаптивная система — система, в которой происходит постоянное приспособление к порождающей новые входы окружающей среде. Адаптивная система — система, в которой происходит непрерывный процесс обучения, самоорганизации.
Общее в адаптации и принципе обратной связи -негэнтропийный характер. Но принцип обратной связи - частный случай адаптации, рассматриваемой в качестве всеобщей объективной закономерности.
Представление о постоянстве внутренней среды было сформулировано еще в 1878 г. К. Бернаром. В 1929 г. физиологУ. Кэннон ввел термин "гомеостаз" для описания механизмов, которые регулируют внутреннюю среду организма, благодаря чему ее состав поддерживается постоянным и изменяется в узких пределах (15, с.8].
В 1948 г. У.Р. Эшби построил модель гомеостата, который воспроизводил функциональные стороны явления и не имел целью адекватное отображение сущности тех процессов, которые лежат в основе гомеостазиса живых систем [17, с.232].
В кибернетике термин "гомеостаз" применяют по отношению к любому саморегулирующемуся механизму. При этом считается, что акт саморегуляции происходит с помощью обратной связи [17, с.232].
Но естественные системы оказалась сложнее, чтобы базироваться только на принципах управления и обратной связи, поэтому кибернетика смогла только подойти к пониманию процессов гомеостаза, но не раскрыть их. Гомеостаз стал понятием науки гомеостатики - преемницы кибернетики.
Тем не менее кибернетика достигла значительных успехов в своих прикладных направлениях. Ниже рассмотрено такое направление кибернетики, как теория автоматического управления.
Теория автоматического управления (ТАУ)
ТАУ — раздел технической кибернетики, объектом исследования которой являются автоматизированные системы управления (АСУ) различной природы [17, с.49].
АСУ - это человеко-машинные системы, реализующие такой автоматизированный процесс сбора и переработки информации, который необходим для принятия решений по управлению объектом [13, с.10].
В ТАУ рассматриваются системы управления статическими и динамическими объектами. При создании АСУ статического объекта достаточно создания АСУ текущей модели. При создании АСУ динамического объекта необходимо создание АСУ текущей модели и АСУ модели переменной структуры. АСУ динамического объекта представляет собой автоматизированную адаптивную систему управления (рис- 1.2)..
АСУ текущей модели
АСУ текущей модели предполагает автоматизацию оперативной обратной связи. В блоке оперативной обратной связи имеется текущая модель идеального выхода из объекта. Функция оперативной обратной связи — найти отклонение реального выхода от идеального и показать это отклонение органу управления. Орган управления оказывает влияние на объект управления на основе оперативной обратной связи.
АСУ модели переменной структуры
АСУ модели переменной структуры предполагает автоматизацию стратегической обратной связи и реализуется через систему автоматизированного проектирования (САПР).
Основу программного обеспечения САПР составляет модель переменной структуры. Модель переменной
i
Рис. 1.1. Блок-схема системы с обратной связью: I - неконтролируемое возмущающее воздействие.
Рис. 1.2. Автоматизированная адаптивная система управления.
структуры — модель, структура которой изменяется в процессе моделирования объекта [18, с.44].
Когда структура модели может изменяться в процессе моделирования объекта, моделирование становится непрерывным процессом, соответствующим реальным процессам [17, с.44].
Стратегическая обратная связь осуществляется на основе информации о системе и надсистеме, накопленной за определенный промежуток времени.
Стратегическая обратная связь вырабатывает новые правила работы системы, новую модель идеального выхода. Новые правила и новая модель выхода поступают к органу управления и оперативной обратной связи.
Суть адаптивной АСУ — в осуществлении процесса автоматического приспособления системы к изменяющимся внутренним и внешним условиям.
Автоматизированная адаптивная система управления — кибернетическая система, поэтому не позволяет моделировать работу естественных систем.
Таким образом, кибернетика дает возможность проектирования механизмов функционирования и развития искусственных систем. В настоящее время кибернетические принципы управления получили развитие в гомеостатике.
Гомеостатика. 1980-е. Ю.М.Горский
Гомеостаз — относительное динамическое постоянство внутренней среды и устойчивость основных физиологических функций [ 15, с.5].
Гомеостатика — научное направление, изучающее механизмы поддержания гомеостаза в сложных системах различной природы [4, с. 175].
Тот факт, что при выполнении всего спектра жизненных функций системы в широком диапазоне внешних условий внутренняя среда остается практически неизменной, стал основой концепции гомеостаза [4, с.6].
Цель системы. Механизмы управления на каждом уровне функционируют так, что обеспечивается сохранение структуры системы и протекающих в них процессов (функций). Поэтому можно сказать, что иерархически высшей целью биосистемы является самосохранение, т.е. сохранение жизни. Это положение, однако, абсолютом не является и может быть уточнено для каждого из уровней организации [4, с.5].
Гомеостаз и уровни организации жизни
Гомеостаз внутренней среды позволяет системе осуществлять жизненные процессы "дешевле", с меньшими затратами энергии. Система при ограниченной энергетической мощности может расширить пределы жизненной активности и получить преимущества в борьбе за существование [4, с.9].
Но поддержание гомеостаза само по себе требует дополнительных энергозатрат. Чем выше уровень организации систем, тем в большей мере окупаются расходы на содержание гомеостатических механизмов. Гомеостаз каждого уровня дает свой вклад в поддержание жизни на этом уровне и тем самым формирует следующий уровень организации жизни со своими собственными, более мощными гомеостатичес-кими механизмами. В ответ он получает целесообразное изменение условий жизни — стабильность окружающих условий, улучшающую его гомеостати-ческий ресурс (рис.1.3). Этот процесс характеризуется как положительная обратная связь [4, с.9- 12].
Модель гомеостата и ее свойства
Формальная модель гомеостата была предложена в 80-е гг. отечественным ученым Ю.М.Горским.
Гомеоста г служит механизмом поддержания динамического постоянства функционирования системы в заданных пределах. Гомеостат - функциональное понятие механизма переработки информации [20].
Уровень организации
а +П-Й
1-Й
+
Гомеостаз
Л
м
Функция
Гомеостаз
ту
Функция
Гомеостаз
Функция
Рис. 1.3. Взаимодействнегомеостатических механизмов на разных уровнях организации биосистем.
Рассмотрим упрощенную модель гомеостата с двумя симметричными каналами (рис. 1.4).
Гомеостат имеет три контура управления:
1. основной, осуществляющий непосредственное управление;
2. дополнительной адаптации;
3. защитный [4, с. 176] ,[20].
Основной контур осуществляет непосредственное управление.
Информационные сигналы поступают на регулятор-руководитель (РЗ) и разделяется им на два симметричных потока, которые направляются через регуляторы-исполнители (Р1, Р2), находящиеся между собой в конкурентных отношениях [20].
Влияние внешних возмущений (внешней среды) вызывает внешнее текущее противоречие, которое выражается отклонением выходного параметра от заданного условия поддержания гомеостаза у = х.
Внутреннее текущее противоречие вызывается внутренними возмущениями в гомеостате. Внутреннее текущее противоречие действует на оба канала регулирования (Р1, Р2) [5, с. 115].
В гомеостате содержится также внутреннее запасенное противоречие, которое складывается из противоречия между регуляторами-исполнителями.
В тех случаях, когда компенсация внешнего и внутреннего текущего противоречия может быть осуществлена за счет каналов регулирования, внутреннее запасенное противоречие гомеостата в управление не вовлекается. Если часть текущего противоречия не может быть скомпенсирована за счет регулирования каналов, то регулятор-руководитель (РЗ) вводит в работу внутреннее запасенное противоречие [5, с.116].
Когда работа гомеостата резко нарушается или когда регулятор-руководитель (РЗ) не выполняет свои основные функции, то текущее противоречие переходит предельно допустимые границы - это становится опасным для гомеостазов надсистемы и для соседних гомеостазов. Тогда защитный контур вырабатывает сигнал на самоликвидацию или блокировку гомеостата. Другая функция защитного контура — самосохранение от перегрузок [5, с.116], [4, с.177].
Контур дополнительной адаптации ответственен за величину поддерживаемого внутреннего запасенного противоречия [5, с.117].
Выше рассмотрена блок-схема гомеостата с двумя симметричными каналами. В реальных системах чаще сталкиваются с многоканальными и несимметричными гомеостатами [4, с. 177].
Гомеостатика дает возможность проектирования механизмов функционирования естественных систем. Гомеостатика предполагает наличие механизмов развития системы, но не описывает их.
Синергетика. 1970 - е гг.
Г. Николис и И. Пригожин, Г. Хакен
Синергетика — теория, исследующая процессы самоорганизации, устойчивости, распада и возрождения разнообразных структур живой и неживой материи [6, с.25].
Понятия, используемые в синергетике
Энтропия — мера упорядоченности системы. Чем больше порядка, тем ниже энтропия; чем больше хаос, тем энтропия выше [6, с.34].
Хаос — это отсутствие порядка и структуры [6, с. 57-58].
3-й уровень управления
2-й уровень управления
1-й уровень управления
Рис. 1.4. Блок-схема двухканального симметричного гомеостата Обозначения:
Р4 - высший уровень управления; РЗ - регулятор-руководитель; Р1, Р2 - регуляторы-исполнители, находящиеся в конкурентных отношениях; И1,И2- исполнительные органы каналов; О -объект регулирования; х - входной сигнал; у - выходной сигнал; у1, у2 - обратная связь от объекта регулирования на регуляторы-исполнители; уЗ-обратная связь на регулятор-руководитель и выход сигнала на внешние структуры.
ж
Рис. 1.5. Развитие системы.
Самоорганизация - есть процесс, который приводит к образованию новых структур. Синергетика рассматривает обратную связь, в том числе положительную, как основу самоорганизации. В кибернетике же считалось, что положительная обратная связь приводит к неустойчивости работы системы [18, с.100].
Флуктуации - это временное отклонение от состояния равновесия [6, с.38].
В синергетическом подходе исследуются явления, происходящие в точке неустойчивости, и определяется та новая структура, которая возникает за порогом неустойчивости [14, с.381]. За неустойчивостью следует точка бифуркации и фазовый переход.
Фазовый переход — переход системы из одного состояния в другое. Понятию фазовый переход близко по значению понятие точка бифуркации.
В точке бифуркации система должна совершить выбор одного из нескольких возможных аттракторов и перейти в новое состояние.
Выбор аттрактора в точке бифуркации хотя и зависит от начальных условий, от истории развития системы, но, как правило, не предсказуем.
В точке бифуркации выбор варианта перехода к новому равновесному состоянию случаен, Но когда выбор сделан, то это уже история системы. В следующий раз, когда система окажется в точке бифуркации, система сделает выбор, подобный сделанным ранее в истории [10, с.220].
Развитие системы
В синергетике описывается развитие системы, которому соответствуют следующие этапы:
1. Система обладает определенной структурой и находится в состоянии далеком от неравновесия, в устойчивом состоянии.
2. Внешняя среда оказывает воздействия на систему. Когда воздействия изменяются, растут флуктуации в системе.
3. Непредвиденные изменения во внешней и внутренней среде, внешние возмущения, флуктуации внутри системы приводят к тому, что система сохраняет прежнюю структуру с трудом. Система не мо-
I жет погасить флуктуации, в системе растет энтропия.
Система приближается к состоянию, близкому к неравновесию, к неустойчивому состоянию.
4. Наступает точка неустойчивости, точка бифуркации, начинается фазовый переход.
Система выбирает свой дальнейший путь (аттрактор):
• Или система изменяет свою структуру, приспосабливаясь к новым условиям. Новой структуре предшествует диссипативная структура, которая помогает системе справиться с флуктуациями.
• Или система переходит к состоянию хаоса, разбивается на отдельные системы. Прежняя система перестает существовать.
С помощью диссипативной структуры формируется новая структура системы. Система переходит на качественно новый уровень. Новая структура соответствует изменившейся внешней среде. Система опять находится в состоянии далеком от неравновесия, в устойчивом состоянии.
На рис. 1.5. изображено три варианта развития системы:
1. саморегуляция, погашение флуктуаций без изменения структуры;
2. самоорганизация, переход к новой структуре и устойчивому состоянию;
3. разрушение системы.
Диссипативная структура — структура, которая возникает в неустойчивом состоянии. Это временная структура. Она приспосабливает систему к изменившейся внешней среде, снижает энтропию системы.
Синергетика дает возможность проектирования механизмов развития естественных систем. Гомео-статика предполагает наличие механизмов функционирования системы, но не описывает их.
Общий системный подход
Последние несколько лет на конференциях и в отдельных статьях обсуждается возможность синтеза гомеостатики и синергетики. Ожидается, что в результате такого синтеза будет возможно найти общий подход к изучению общества, моделированию социально-экономических систем.
Однако для разработки общего системного подхо- управляющей возникновением диссипативной струк-
да и конкретных методов, позволяющих построить туры.
модель, адекватную экономике, не достаточно син- Стратегическая обратная связь должна включать
теза гомеостатики и синергетики. как отрицательную, так и положительную обратную
Новшество данного исследования в том, что для связь, разработки общего системного подхода используется Построение структуры самоорганизующейся сис-
синтез общей теории систем, кибернетики, гомеоста- темы гомеостатического типа возможно через нало-
тики и синергетики. Кибернетика используется в час- жение на структуру адаптивной АСУ гомеостатичес-
ти, где она не противоречит гомеостатике и синер- кихи синергетических механизмов (рис. 1.6). гетике. Этот синтез дает возможность построения Общий системный подход дает возможность про-
моделей, адекватных природе естественных систем, ектирования механизмов функционирования и раз-
в том числе экономических. вития естественных систем, в том числе экономи-
Синтез общей теории систем, кибернетики (в том ческих. числе теории автоматического управления), гомеостатики и синергетики осуществляется через по- В результате синтезатеория гомеостатики и синер-
строение структуры самоорганизующейся (синер- гетики обогащаются большим практическим опытом
гетической) системы гомеостатического типа. кибернетики. Общий системный подход органично
Эта задача решается следующим образом: сочетает в себе свои направления. Синтез направле-
Во-первых, структура текущей модели адаптив- ний выводит системный подход на новый уровень, ной АСУ схожа со структурой основного контура Тектология и общая теория систем — это концеп-
гомеостата. Но в адаптивной АСУ действия каждого ции, лежащие в основе системного подхода. Исполь-
исполнительного механизма заранее спланированы зование их выводов в системном подходе опосредо-
и жестко регламентированы. В гомеостате регулятор- ванно через использование кибернетики, гомеоста-
руководитель задает цель, координирует взаимодей- тики, синергетики. Гомеостатика и синергетика яв-
ствие регуляторов-исполнителей, контролирует вы- ляются передовыми направлениями, но соединяются
ход на основе общих правил. Регулятор-исполнитель через кибернетику.
сам выбирает, каким путем достичь цели. При этом Преимущество гомеостатики в том, что она дает
регуляторы-исполнители могут находиться в коопе- возможность проектирования механизма функци-
ративных, конкурентных, конфликтных отношени- онирования самоорганизующихся, естественных
ях. Заменим структуру текущей модели адаптивной систем. Сравнительная новизна гомеостатики явля-
АСУ на структуру гомеостата. ется причиной отсутствия практики создания гомео-
Во-вторых, функция стратегической обратной статических систем. Этот недостаток устраняется
связи в ТАУ (изменение правил и структуры систе- через использование практического опыта киберне-
мы) совпадает с функцией подсистемы, управля- тики по проектированию механизмов функциониро-
ющей возникновением диссипативной структуры в вания искусственных систем.
синергетике. Значит, возможна организация подсис- Преимущество синергетики в том, что она дает
темы, управляющей возникновением диссипативной возможность проектирования механизма развития
структуры, по аналогии с АСУ модели переменной самоорганизующихся систем. Проблема отсутствия
структуры стратегической обратной связи, нос уче- практики создания синергетических систем также
том особенностей самоорганизующейся системы. решается через использование практического опыта
Особенностью самоорганизующихся систем яв- кибернетики по проектированию механизмов разви-
ляется то, что элементы самоорганизующейся систе- тия искусственных систем.
мы сами участвуют в организации регулирования и Преимущество кибернетики в том, что она пока-
управлении. Значит, в самоорганизующейся систе- зывает, как через разработку, исполнение и измене-
ме гомеостатического типа элементы (регуляторы- ние одних только правил системы обеспечиваются
исполнители) должны участвовать в подсистеме, ее механизмы функционирования и развития.
Рис. 1.6. Самоорганизующаяся система управления гомеостатического типа.
Общий системный подход дает возможность проектирования и разработки моделей сложных самоорганизующихся, естественных систем, обладающих механизмами функционирования и развития, а также внедрение этих систем на практике.
Общий системный подход — междисциплинарный. Для анализа и моделирования экономических систем необходимо из системного подхода выделить общий системно-экономический подход. Для этого необходимо осуществить синтез общего системного подхода с определенной экономической теорией.
Неоинституционализм как современное направление институционализма является направлением, отвечающим требованиям общего системного под-
хода. Общий системно-экономический подход представляет собой синтез неоинституционализма и общего системного подхода. Доказательство данного утверждения представлено во второй части статьи.
Окончание в следующем номере.
ФОМИН Эдуард Владимирович, коммерческий директор ОАО "Система электронных сделок". ФОМИНА Юлия Андреевна, ассистент кафедры экономической теории и предпринимательства ОмГУ.
УДК 656.1: 681.5 Л. В. ИНОЗЕМЦЕВ
Е. А. ПЕТРОВ
ЗАО «Автоматика-Д»
К ВОПРОСУ О НАСТРОЙКЕ РЕЖИМОВ УПРАВЛЕНИЯ АСУ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ В КРУПНЫХ ГОРОДАХ_
Статья посвящена повышению эффективности функционирования автоматизированных систем управления дорожным движением (АСУД). Рассмотрены вопросы, возникающие при эксплуатации АСУД (уменьшение задержек, ликвидация заторов, увеличение средней скорости движения), также показаны принятые меры для их решения на действующей АСУД г. Перми.
Со времени ввода АСУ дорожным движением (АСУД) в эксплуатацию в 80-х — 90-х годах, характеристики дорожного движения в больших городах претерпели существенные изменения: в 2-3 раза выросла интенсивность, плотность, состав транспортного потока. Изменения вызваны возросшей степенью автомобилизации, следствием которой являются заторовые ситуации, особенно в часы пик. При этом средняя скорость передвижения составляет 10-15 км/ч.
Выполненные в 2001 -2004 гг. работы по модернизации АСУД, введенных в эксплуатацию пятнадцать и более лет назад, свидетельствует о возможности при минимальных затратах существенно улучшить условия движения на перегруженных городских магистралях.
Специалистами ЗАО «Автоматика» г. Омска было выполнено обследование АСУД в Воронеже, Екатеринбурге, Перми. Было выявлено, что системы имеют резерв в повышении их эффективности, в частности:
• уменьшение задержек;
• ликвидация заторовых ситуаций;
• увеличение средней скорости движения.
Ниже, в качестве примера, приводятся положительные результаты, полученные при настройке АСУДв г. Перми. Для решения проблемы был применен комплексный подход, учитывающий:
• совершенствование организации дорожного движения на ряде перекрестков;
• выполнение процедуры деления района действия АСУД на подрайоны — районирования;
• корректировка режимов управления.
Рассмотрим условия движения ТП в районе действия АСУД. Объект управления представляет собой 46 светофорных объектов (СО), входящих в АСУД (еще около 200 работают в локальном режиме). Система охватывает взаимное пересечение семи основных магистралей центральной части города. На двух из них организовано одностороннее движение, две имеют разделительные полосы в своем составе. Магистрали образуют прямоугольную структуру, расстояние перегонов составляет от ста семидесяти до пятисот метров. Ниже, в табл., приведена краткая характеристика магистралей.
Для определения ориентировочных характеристик транспортных потоков (ТП), в декабре 2003 г., январе, марте 2004 г., в течение недели с 07-00 до 21-00 часов было проведено комплексное обследование дорожно-транспортной сети, далее ДТС, транспортных и пешеходных потоков, с целью получения количественных характеристик и выявления закономерностей в их изменении в течение суток. После их обработки получены следующие результаты:
1. Интенсивность пешеходных потоков на некоторых участках ДТС, достигает 900-1000 чел. /час. в обо-
