CC BY
6
УДК 658.562.4
DOI: 10.24412/2071-6168-2023-11-497-498
АУДИТ, КАК ИНСТРУМЕНТ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ
Е.Ю. Чуракова
Статья знакомит с понятием аудит и его применением в качестве инструмента контроля качества предприятия, актуальность внутреннего аудита заключается в том, что он способствует соблюдению требований законодательства, внутренних политик и процедур компании, что помогает предотвратить финансовые и другие риски. Он может помочь выявить проблемы в управлении, финансовых операциях, соответствии нормативно-правовым актам и других важных аспектах деятельности организации. Аудит играет важную роль в контроле и проверке соответствия требованиям СМК. Аудит направлен на обеспечение прозрачности в деятельности компании и выявление возможных проблем, ошибок или недостатков, которые могут повлиять на достижение целей организации. Рост требований к работникам, занятым проведением аудитов, и поддержание их квалификации являются важными факторами для эффективного аудиторского процесса и достижения целей организации, что обосновано растущим осознанием важности аудита в обеспечении качества и эффективности управления. Освещен вопрос об источнике привлечения аудиторов на предприятие.
Ключевые слова: система менеджмента качества, аудит, внешний аудит, внутренний аудит,
аудитор.
Деятельность любого предприятия в условиях конкуренции направлена на достижение определенного положения на рынке и превосходства над конкурентами. В этом предприятиям помогает внедрение (или уже внедренная) система менеджмента качества. Внедрение эффективно функционирующего внутреннего аудита в компаниях, включая российские, является важным и актуальным процессом. Внутренний аудит помогает организации раннее выявлять и предотвращать риски, что способствует повышению эффективности и устойчивости бизнеса. Основные преимущества внутреннего аудита заключаются в том, что он проводится независимыми сотрудниками компании/предприятия, специализирующимися на аудите и контроле, что позволяет обнаружить проблемы и недостатки внутренних процессов более оперативно. Более того, внутренний аудит обычно является более экономически эффективным, поскольку не требует затрат на привлечение внешних аудиторов. Внутренний аудит также способствует соблюдению требований законодательства, внутренних политик и процедур компании, что помогает предотвратить финансовые и другие риски. Он может помочь выявить проблемы в управлении, финансовых операциях, соответствии нормативно-правовым актам и других важных аспектах деятельности компании. Таким образом, внедрение эффективно функционирующего внутреннего аудита является неотъемлемой частью стратегии управления рисками и повышения прозрачности в компаниях, особенно в российских условиях. Это позволяет принимать своевременные меры по устранению проблем и обеспечивает надежную основу для устойчивого развития организации [1,2].
Система менеджмента качества (СМК) — это комплекс управленческих механизмов и приемов, внутренних политик, методик для работы предприятия, целью которых является удовлетворение покупателей товарами и услугами высоко качества на постоянной основе [3].
Система менеджмента качества, такая как ISO 9001, дает организации набор инструментов и методики для обеспечения стабильного качества выпускаемой продукции и услуг, удовлетворения потребностей клиентов и достижения конкурентного преимущества. Стандарт системы менеджмента качества ISO 9001 поддерживается Международной организацией по стандартизации и согласовывается большинством стран-членов этой организации, с тем чтобы он мог быть признан на международном уровне, а также принят в качестве золотого стандарта для процессов, используемых во всем мире для СМК [4].
Повышение нестабильности внешней среды выдвигает дополнительные требования к системе управления предприятием в области качества и его контроля и как раз аудит в этом контексте играет важную роль в контроле и проверке соответствия требованиям СМК.
Аудит системы менеджмента качества может быть внешним или внутренним.
а) внешний аудит - проводится аудиторской фирмой (аудитором) на договорной основе с экономическим
субъектом;
б) внутренний аудит проводится штатными аудиторами, работниками предприятия, которые подчиняются руководителю [5, с. 11].
Изначально внутренний аудит существовал исключительно в рамках анализа бухгалтерской отчетности и контроля деятельности предприятия. Современное развитие экономики и рост компаний привели к трансформации основных функций внутреннего аудита, в результате чего он превратился в совершенно новый эффективный финансовый инструмент с широким спектром задач [6], таких как предугадать финансовые риски, повысить эффективность менеджмента.
Целью любого аудита вне зависимости от его статуса (внутренний или внешний) является контроль за исполнением принятых управленческих решений, а также выявления наличия или отсутствия рисков неэффективного управления организацией [7]. Аудит направлен на обеспечение непрерывности и стабильности компании, а также на выявление возможных проблем, ошибок или недостатков, которые могут повлиять на достижение целей. Наблюдая за мировым сообществом, можно увидеть, что требования к работникам, занятым проведением аудитов, становятся более высокими. Специалисты, которые занимаются проведением аудитов, должны обладать актуальными знаниями, навыками и квалификацией это важно для поддержания высокого профессионализма всей компании в целом и обеспечения качественного проведения аудиторской проверки, в частности. [7].
При этом, вопрос об источнике привлечения аудиторов на предприятие может быть решен двумя путями. Первый - подготовка и привлечение собственных аудиторов. Второй - привлечение внешних профессиональных аудиторов. Оба варианта имеют свои преимущества и недостатки (таблица 1 и 2).
В итоге, выбор между привлечением собственных аудиторов или внешних профессионалов зависит от конкретных потребностей и целей предприятия, доступных ресурсов и предпочтений компании.
497
Известия ТулГУ. Технические науки. 2023. Вып. 11
Если мы рассматриваем подготовку кадров для внутренних аудитов, то организации необходимо руководствоваться требованиями стандарта ISO 19011:2018 [8], в котором установлены требования к личным качествам, знаниям и навыкам аудиторов.
В соответствии со стандартом аудиторы должны обладать общими знаниями и навыками аудиторов систем менеджмента, такими как знание процедуры, инструменты и методы проведения аудита, реализация концепции стандартов ISO серии 9000; обладать навыками планирования и эффективного использования ресурсов, предупреждения и разрешения конфликтов.
Таблица 1
Положительные и отрицательные стороны внешних аудитов_
Преимущества внешнего аудита Недостатки внешнего аудита
Уровень объективности Незнание традиций предприятия
Эффективность работы Предубежденность к «чужим»
Воздействие критика Незнание неформальных лидеров
Квалификация аудиторов Дефицит времени
Использование результатов в рекламных целях Выборочность проверки
Демонстрирование результатов перед второй стороной
Таблица 2 Положительные и отрицательные стороны внутренних аудитов
Преимущества внутреннего аудита Недостатки внутреннего аудита
Лучшее знание аудиторами организации Высокая степень субъективности при проверке
Меньшие затраты, чем на внешний аудит Выявление недостатков воспринимаются более болезненно
Более глубокий объем аудита Меньшее внимание к результатам со стороны руководства
Отсутствие негативного отношения со стороны проверяемых Менее высокая интенсивность самой проверки (из-за менее жестких временных рамок)
Аудиторы одновременно являются экспертами
Так же согласно рекомендациям, изложенным в ISO 19011, аудитор может получить надлежащую компетентность, используя комбинацию следующего:
успешное завершение учебных программ, которые охватывают общие знания и навыки аудитора;
опыт работы на соответствующих технических, управленческих или профессиональных должностях;
образование/обучение и опыт в конкретной системе менеджмента и отрасли, которые расширяют общую компетентность;
опыт аудита, полученный под руководством аудитора, компетентного в этой области [9].
Но руководитель группы по аудиту должен обладать дополнительным опытом аудита для расширения компетентности. Этот дополнительный опыт должен быть приобретен при работе под руководством другого руководителя группы по аудиту.
В стандарте приведены методы оценки аудиторов, среди которых: анализ записей, тестирование, интервью, наблюдение, обратная связь и анализ после аудита. Таким образом, ISO 19011 устанавливает дифференцированный подход к определению требований к компетентности членов группы по аудиту, а также методы получения и оценки этой компетентности. [10].
Анализируя данные требования к компетенциям аудитора, руководитель компании/предприятия принимает решение об источнике привлечения аудиторов на предприятие исходя из размеров предприятия и финансовых возможностей, а так же рациональности и возможности подготовки собственных аудиторов.
Таким образом, применение внутреннего аудита с привлечением собственных аудиторов и/или подготовки собственных кадров является эффективным средством контроля и финансовым инструментом для повышения эффективности компании. Внутренний аудит — это удобный и эффективный инструмент контроля, который позволяет предприятию осуществлять следить над своими процессами и системами управления, выявлять проблемы и искать пути их решения, а также повышать результативность и эффективность управленческих решений, что и позволяет занять определенное положение на рынке и превосходства над конкурентами, к которому стремиться любой руководитель.
Список литературы
1. Пасынков С.А. Внутренний аудит затрат как элемент общего аудита // Нацразвитие. Наука и образование. 2021. №3 (3). С. 7-9.
2. Первова К.А. Актуальность внутреннего аудита в современных условиях // Аудит и финансовый анализ. 2019. № 5. С. 104-108.
3. Токарев В.В. Оценка поставщиков для совершенствования управления цепочками поставок на примере атомной промышленности: дис.... кан. тех. наук: 05.02.23. М.: 2020. 211 с.
4. Ярыгина И.В., Головина М.Г., Шишаева Н.В. СМК, как показатель обеспечивающий устойчивый выпуск конкурентоспособной продукции//Техника и технологии: пути инновационного развития. 2022. С.307-310.
5. Мирошниченко Т.А. Аудит: учебное пособие. Ч. 1. Основы аудита / Т.А. Мирошниченко; Донской ГАУ. Новочеркасск: Колорит, 2018. 163 с.
6. Щербакова Е.П. Комплексный подход к вопросу оптимизации процессов регламентации и стандартизации внутреннего аудита в российских коммерческих организациях // Менеджмент сегодня. 2018. № 2. С. 74-87.
7. Панков Д.А., Каткова М.К. Понятие и сущность управленческого аудита, его отличие от внешнего аудита // Бухгалтерский учет, анализ и аудит: история, современность, перспективы. Сборник научных статей. Минск: 2015. С. 220-225.
8. ISO 10011-3:1991, Guidelines for auditing quality systems. Part 3. Management of audit programmes, 1991.
9. ГОСТ Р ИСО 19011-2021. Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента. Официальное издание. М.: ФГБУ "РСТ", 2022.
10. Токарев В.В., Денискина А.Р. Моделирование и автоматизация процессов оценки зрелости поставщиков на основе лучших мировых практик // Труды МАИ. 2019. № 107. С. 15.
Чуракова Екатерина Юрьевна, старший преподаватель, [email protected]. Россия, Москва, Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)» (МАИ)
AUDIT AS AN ENTERPRISE QUALITY CONTROL TOOL E.Y. Churakova
The article introduces the concept of audit and its application as a tool for quality control of an enterprise, the relevance of internal audit lies in the fact that it promotes compliance with the requirements of legislation, internal policies and procedures of the company, which helps to prevent financial and other risks. It can help identify problems in management, financial transactions, compliance with regulations and other important aspects of the organization's activities. Audit plays an important role in monitoring and verifying compliance with QMS requirements. The audit is aimed at ensuring transparency in the company's activities and identifying possible problems, errors or shortcomings that may affect the achievement of the organization's goals. The increasing demands on employees engaged in conducting audits and maintaining their qualifications are important factors for an effective audit process and achieving the goals of the organization, which is justified by the growing awareness of the importance of auditing in ensuring quality and management effectiveness. The issue of the source of attracting auditors to the enterprise has been clarified.
Key words: quality management system, audit, external audit, internal audit, auditor.
Churakova Ekaterina Yurievna, senior lecturer, churakova-ekaterinal @mail. ru, Russia, Moscow, Moscow Aviation Institute (National Research University) (MAI)
УДК 658.5.011
DOI: 10.24412/2071-6168-2023-11-499-500
К ВОПРОСУ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЕРАТИВНОГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ОБЩЕГО
МАШИНОСТРОЕНИЯ
А.Е. Бром, Б.А. Швайко
В статье рассматривается актуальная проблема качества машиностроительной продукции на российских предприятиях как национальном, так и мировом уровнях. Выделены основные виды контроля качества, включая входной, внутренний и выходной контроль. Особое внимание уделяется отсутствию разработанных систем внутреннего контроля на предприятиях общего машиностроения, что становится особенно заметным при наличии большой номенклатуры комплектующих изделий. Помимо этого, авторами выделяются несколько основных проблем - где делать точки внутреннего оперативного контроля и как его осуществлять. Предлагается организовывать точки оперативного контроля в соответствии с уровнями конфигурации.
Ключевые слова: машиностроительная продукция, контроль качества, управление конфигурацией, оперативный контроль качества.
Проблема качества машиностроительной продукции на российских предприятиях остается актуальной и важной как в национальном, так и в мировом контексте. Качество выпускаемой продукции является ключевым фактором конкурентоспособности на рынке по множеству причин. Во-первых, современные требования к качеству продукции постоянно растут. С развитием технологий и появлением новых материалов появляются новые стандарты и ожидания потребителей. Российским машиностроительным предприятиям необходимо постоянно обновлять свои процессы и оборудование, чтобы соответствовать этим требованиям. Во-вторых, некачественная продукция может привести к экономическим потерям как для предприятий, так и для потребителей. Ремонт и замена дефектных изделий, а также потери из-за простоев в производстве могут быть значительными. Помимо этого, стоит отметить, что в машиностроении безопасность и надежность продукции играют критическую роль, особенно в отраслях, связанных с транспортом, энергетикой и обороной. Некачественные изделия могут привести к серьезным авариям и чрезвычайным ситуациям.
Технологический процесс изготовления изделия в машиностроении может быть сложным и многоэтапным. Важно понимать, что конкретные этапы и методы могут различаться в зависимости от типа изделия, материалов, используемых в производстве, и особенностей производственного предприятия [4]. Ниже представлен общий обзор технологического процесса изготовления машиностроительного изделия:
1. Проектирование и разработка. На данном этапе основными процессами следует считать определение требований и спецификаций для машиностроительного изделия, создание чертежей и технической документации, включая 3D-модели, а также разработку концепции производства и выбор различных технологических решений.
2. Закупка материалов и компонентов. Этот этап характеризуется заказом и закупкой сырья, металлов, электронных компонентов и других материалов, необходимых для производства продукции.
3. Подготовка производства - это планирование производственных процессов и ресурсов, а также подготовка производственных помещений и оборудования.
