CC BY
0
время на поиск необходимых данных. CRM-системы позволяют автоматизировать процессы продаж - от генерации лидов до заключения сделок. Они помогают отслеживать контакты с клиентами, планировать продажи, управлять сделками и воронкой продаж. Помимо прочего, CRM позволяет создавать персонализированные маркетинговые кампании на основе данных о клиентах и их предпочтениях. Это повышает конверсию и снижает затраты на рекламу, а также они помогают улучшить обслуживание клиентов, автоматизировать обращения и запросы, быстро реагировать на проблемы и предоставлять персонализированный сервис. CRM предоставляют инструменты для анализа данных о клиентах, продажах и маркетинге. Это позволяет более эффективно планировать стратегию развития бизнеса и оптимизировать затраты. И конечно, благодаря автоматизации и оптимизации процессов CRM снижает потери информации, повышает производительность сотрудников, сокращает время на выполнение задач и уменьшает вероятность ошибок. Использование CRM-систем для автоматизации бизнес-процессов позволяет компаниям эффективнее работать с клиентами, улучшать сервис и оптимизировать затраты на маркетинг и продажи.
4. Системы Управления Проектами: Использование специализированных систем управления проектами для планирования, контроля и отслеживания выполнения задач, а также для автоматизации процессов взаимодействия между участниками проекта.
5. Виртуальные Ассистенты и Боты: Развитие технологий искусственного интеллекта позволяет создавать виртуальных ассистентов и чат-ботов для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы и обработки запросов от клиентов.
6. Автоматизация Рассылок и Уведомлений: Использование специализированных программ для автоматической отправки уведомлений, рассылки информации и проведения массовых коммуникаций.
Автоматизация систем связи - это важная область, которая постоянно развивается и привносит новые технологии в область коммуникаций. Одним из немало важных аспектов в решении данного вопроса является подготовка и квалификация подходящих специалистов, и которые смогут реализовать вышеприведенные шаги на практике.
Список использованной литературы:
1. Schulz D. IP Telephony Using CallManager Express Lab Portfolio. 2011.
2. Tsypanov S. Next-Generation Networks: Technologies & Services. 2009.
3. Davis J., Daniels R. Effective DevOps: Building a Culture of Collaboration, Affinity, and Tooling at Scale. 2016.
© Хайдарова Т., Пурлиев М., Сахетмырадов А., Корпаева Д., 2024
УДК 62
Халмырадов П., преподаватель, Государственный энергетический институт Туркменистана.
Хоммадова Г., преподаватель, Государственный энергетический институт Туркменистана.
Хыдырова А., преподаватель, Государственный энергетический институт Туркменистана.
ЯЗЫК ПРОГРАММИРОВАНИЯ С И С++ В WINDOWS
Аннотация
Одним из наиболее распространенным языков программирования последнего десятилетия
безусловно является С. Этому способствовали такие его особенности, как лаконичность, мощность, гибкость, мобильность. Вместе с тем, стремительное усложнение приложений, для реализации которых применяются традиционные процедурно-ориентированные языки программирования и, в частности С, заставляют говорить об определенном кризисе в их использовании, связанном прежде всего с недостаточной надежностью и выразительной способностью.
Ключевые слова:
программирования, язык программирования С и С++.
Подобных недостатков во многом лишены языки объектно-ориентированного программирования (ООП), в основе которых лежит идея моделирования объектов посредством иерархически связанных классов.
Отдельно взятый класс рассматривается как совокупность множества данных и операций над ними, причем доступ к элементам данных класса возможен только посредством операций этого класса. Установление четкой взаимозависимости между данными и операциями ведет к большой целостности данных и значительно повышает надежность программ по сравнению с традиционными языками программирования. Кроме того, идея программирования с помощью классов во многом использует тот же подход, который позволяет людям формировать модели объектов реального мира.
С++ - это объектно-ориентированный язык, то есть язык, позволяющий программисту оперировать объектами некоторых типов, предварительно им определенным. Название языка "С++" отражает эволюционный характер изменения языка С (запись "++", в языке С, означает, что к какой-то переменной прибавляется единица). Он имеет еще более мощные и гибкие средства для написания эффективных программ, чем С, от которого он произошел. Человек, программирующий на традиционных языках, может просто потерять голову от тех возможностей, которые предоставляет С++.
Но не менее важным является то, что такой распространенный и универсальный язык, как С, сохранен в качестве основы. С прост, эффективен, переносим. Чего только нет в языке С: строковых данных нет, матриц нет, средств параллельного программирования тоже нет. Нет даже ввода-вывода.
Типы, операции и операторы С очень близки к тому, с чем мы имеем дело в Ассемблере,- числа, адреса, арифметические и логические действия, циклы... Кроме того, многие особенности С недвусмысленно намекаю компилятору, как сократить код и время исполнения программы. Эти характерные черты языка С позволяют написать эффективно работающий и не слишком сложный компилятор. И хотя в машинных кодах на разных компьютерах элементарные операции обозначаются по-разному, вряд ли разработчику компилятора придет в голову интерпретировать простейшие выражения каким-нибудь оригинальным способом. Именно поэтому язык С "идет везде и на всем", программы, написанные на нем, работают эффективно, и их можно переносить с одного компьютера на другой.
Одним из наиболее важных механизмов взаимодействия программ является обмен данными. В MS Windows существует несколько способов взаимодействия приложений:
- почтовый ящик;
- динамический обмен данными;
- встраивание объектов.
Специальный почтовый ящик (clipboard) Windows позволяет пользователю переносить информацию из одного приложения в другое, не заботясь об ее форматах и представлении.
В отличие от профессиональных операциональных операционных систем, где механизм обмена данными между программами доступен только программисту, в Windows это делается очень просто и
наглядно для пользователя.
Механизм обмена данных между приложениями - жизненно важное свойство многозадачной среды. И в настоящее время производители программного обеспечения пришли уже к выводу, что для переноса данных из одного приложения в другое почтового ящика уже недостаточно. Появился новый, более универсальный механизм - OLE (Object Linking and Embedding)
- Встроенная объектная связь, который позволяет переносить из одного приложения в другое разнородные данные. Например, с помощью этого механизма данные, подготовленные в системе Time Line for Windows (Symantec), можно переносить в текстовый процессор Just Write (Symantec), а затем, скажем, в генератор приложений Object Vision (Borland). Правда, это уже нестандартное средство Microsoft Windows, но тем не менее реализация OLE стала возможной именно в Windows.
Кроме механизма почтового ящика, предназначенного, в основном, для пользователя, программисту в Windows доступны специальные средства обмена данными между приложениями.
Программным путем можно установить прямую связь между задачами, например, принимая данные из последовательного порта, автоматически помещать их, скажем, в ячейки электронной таблицы Excel, средствами которой можно тут же отображать сложные зависимости в виде графиков или осуществлять их обработку в реальном режиме времени (этот механизм носит название динамического обмена данными - Dynamic Data Exchange, DDE ).
В заключении хотелось бы отметить, что существующие способы обмена информации возникали вместе с развитием Windows. Как сама суть Windows, они являются продолжением заложенной в нее цель: способность работать с файлами любых форматов, на любом оборудовании. В отличие от стандартного решения, когда фирма-производитель оболочки (типа Windows) пыталась сама написать различные драйверы для поддержки устройств и различные библиотеки для поддержки форматов многочисленных файлов других пакетов, фирма Microsoft возложила эту обязанность на производителей оборудования и программного обеспечения. Таким образом, последовательное развитие Clipboard-->DDE-->OLE является продолжением воплощения идеи "сам изобрел - сам внедряй". Естественно, наибольшие надежды сейчас возлагаются на OLE (ее новый стандарт OLE.2), так как этот стандарт позволяет включать в себя очень мощные средства, такие как Multimedia.
Так как DDE использует области памяти для передачи данных из одного приложения в другое, DDEML обеспечивает конечного программиста функциями, при помощи которых DDE-приложения могут создавать и обрабатывать DDE-объекты.
Весь спектр транзакций, который вызывает обмен данными, требует от приложения, экспортирующего их, создания некоторого буфера, содержащего эти данные, а затем вызова функции DdeCreateDataHandle.
Эта функция создает DDE-объект, копирует данные из буфера в этот объект и возвращает идентификатор данных для данного приложения.
Идентификатор данных - это двойное слово, которое использует DDEML для обеспечения доступа к данным в DDE-объекте.
Для того, чтобы разделять данные в DDE-объекте, приложение передает идентификатор данных DDEML, а затем DDEML передает его в функцию обратного вызова приложения, получающего данные.
Список использованной литературы:
1. Charles Petzold. Programming Windows. Microsoft Press.
2. 5 Borland C++. User's manual.
© Халмырадов П., Хоммадова Г., Хыдырова А., 2024
