CC BY
0
усилительные и вызывные устройства и релейные комплекты) выполнены в виде взаимозаменяемых выдвижных блоков. Громкоговорящая диспетчерская связь позволяет осуществлять индивидуальные переговоры с первичными и через них со вторичными абонентскими листами, а также циркулярные передачи (совещания). Наряду с этим возможна прямая громкоговорящая связь между первичными и вторичными абонентскими постами.
Рассмотренные средства и способы автоматизации не позволяют еще в полной мере решить задачу комплексной автоматизации, т. е. добиться такого положения, когда автоматизированы все взаимосвязанные основные участки производственного процесса. Чтобы решить эту задачу необходимо завершить ряд опытно-конструкторских и научно-исследовательских работ по созданию новых совершенных типов автоматизированного технологического оборудования, и новых средств и систем автоматизации. Большое значение будут иметь усовершенствование транспортных устройств и перегрузочных узлов для липких и пластичных материалов и разработка высокопроизводительных износоустойчивых скребковых транспортеров для автоматической загрузки бункерных рядов.
Список использованной литература:
1. Бессерский В.А. Теория систем автоматического регулирования. - М.:Наука, 1995.
2. Силезенок С.Г., Борщевский А.А. Механическое оборудование предприятий строительных материалов, изделий и конструкций. 2000.
© Сапаргулыев К., Сазаков Д., Рахманов М., Байрамов Д., 2024
УДК 62
Хайдарова Т.,
Студент,
Институт телекоммуникаций и информатики Туркменистана.
Пурлиев М., Студент,
Институт телекоммуникаций и информатики Туркменистана.
Сахетмырадов А.,
Студент,
Институт телекоммуникаций и информатики Туркменистана.
Корпаева Д.,
Студент,
Институт телекоммуникаций и информатики Туркменистана.
г. Ашгабад, Туркменистан.
АВТОМАТИЗАЦИЯ СИСТЕМ СВЯЗИ Аннотация
В данной статье речь пойдет про разные технологические подходы к Автоматизация систем связи и современные подходы решения этой задачи. Автоматизация систем связи - это процесс внедрения современных технологий и программных решений для улучшения эффективности коммуникаций, управления данными и оптимизации рабочих процессов.
Ключевые слова:
автоматизация систем связи, внедрение современных технологий на систему связи
Внедрение автоматизации в систему связи позволяет улучшить эффективность бизнес-процессов, сократить время на выполнение задач, повысить уровень обслуживания клиентов и общую эффективность работы организации. Однако важно тщательно планировать и внедрять автоматизацию, чтобы учесть особенности организации и обеспечить гармоничное взаимодействие между человеком и технологиями. Вот несколько ключевых аспектов автоматизации систем связи которые нужно учесть при её совершенствовании:
1. IP-телефония и Видеоконференции: Внедрение IP-телефонии позволяет улучшить качество звуковой связи и снизить затраты на телефонные звонки, а видеоконференции обеспечивают возможность взаимодействия сотрудников на удаленных рабочих местах.
IP-телефония основана на передаче звука через интернет с использованием протокола IP. Она позволяет организациям передавать голосовую информацию более эффективно и экономично по сравнению с традиционной телефонией. IP-телефония часто дешевле, так как позволяет объединить телефонию и интернет в одну сеть, а также снизить расходы на междугородные и международные звонки. Звуковое качество в IP-телефонии часто выше благодаря использованию цифровой передачи данных. Сотрудники могут использовать IP-телефонию из любой точки, подключенной к интернету, что повышает мобильность и эффективность коммуникаций.
История создания IP-телефонии берет начало в конце 20 века, когда исследователи и инженеры начали искать способы использования интернета для передачи голосовой информации. Еще в 1973 году Мартин Купфер разработал протоколы для передачи голоса через пакетные сети данных, что можно считать зарождением идей IP-телефонии. С развитием интернет-технологий и распространением широкополосного доступа появилась возможность передачи голоса и других мультимедийных данных по сети. С развитием технологий кодирования голоса и сжатия данных стало возможным улучшить качество и уменьшить задержки при передаче голосовой информации по сети. Со временем IP-телефония стала все более популярной среди предприятий и частных пользователей благодаря снижению стоимости коммуникаций и возможности интеграции голосовой связи с другими сервисами на основе IP. Сегодня IP-телефония широко используется в деловой среде и повседневной жизни благодаря своей эффективности, экономичности и возможности интеграции с другими современными коммуникационными технологиями.
Видеоконференции позволяют проводить виртуальные встречи с участием нескольких участников из разных географических точек. Участие в видеоконференциях позволяет сэкономить время и ресурсы на командировках и поездках. Видеоконференции позволяют участникам видеть и слышать друг друга в реальном времени, что способствует лучшему взаимопониманию и коммуникациям. Возможность проведения встреч в любое время из любой точки мира, что делает коммуникации более гибкими и доступными. Использование IP-телефонии и видеоконференций в системе связи позволяет организациям передавать информацию быстро, эффективно и удобно, обеспечивая лучшее взаимодействие между сотрудниками и партнерами. Данные технологии представляют собой инновационные подходы к коммуникациям, которые существенно улучшают бизнес-процессы и оперативность принятия решений в организации.
2. Электронная Почта и Чаты: Использование электронной почты и чатов для оперативного обмена информацией между сотрудниками, а также для автоматизации уведомлений и напоминаний.
3. CRM-системы: Внедрение CRM-систем позволяет автоматизировать управление клиентскими данными, повысить эффективность работы с клиентами и улучшить сервис.
CRM-системы (Customer Relationship Management) являются эффективным инструментом автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, снижения затрат и повышения эффективности бизнеса. CRM-системы позволяют хранить все данные о клиентах в одном месте, включая контактные данные, историю взаимодействия, предпочтения и т.д. Это упрощает доступ к информации и сокращает
время на поиск необходимых данных. CRM-системы позволяют автоматизировать процессы продаж - от генерации лидов до заключения сделок. Они помогают отслеживать контакты с клиентами, планировать продажи, управлять сделками и воронкой продаж. Помимо прочего, CRM позволяет создавать персонализированные маркетинговые кампании на основе данных о клиентах и их предпочтениях. Это повышает конверсию и снижает затраты на рекламу, а также они помогают улучшить обслуживание клиентов, автоматизировать обращения и запросы, быстро реагировать на проблемы и предоставлять персонализированный сервис. CRM предоставляют инструменты для анализа данных о клиентах, продажах и маркетинге. Это позволяет более эффективно планировать стратегию развития бизнеса и оптимизировать затраты. И конечно, благодаря автоматизации и оптимизации процессов CRM снижает потери информации, повышает производительность сотрудников, сокращает время на выполнение задач и уменьшает вероятность ошибок. Использование CRM-систем для автоматизации бизнес-процессов позволяет компаниям эффективнее работать с клиентами, улучшать сервис и оптимизировать затраты на маркетинг и продажи.
4. Системы Управления Проектами: Использование специализированных систем управления проектами для планирования, контроля и отслеживания выполнения задач, а также для автоматизации процессов взаимодействия между участниками проекта.
5. Виртуальные Ассистенты и Боты: Развитие технологий искусственного интеллекта позволяет создавать виртуальных ассистентов и чат-ботов для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы и обработки запросов от клиентов.
6. Автоматизация Рассылок и Уведомлений: Использование специализированных программ для автоматической отправки уведомлений, рассылки информации и проведения массовых коммуникаций.
Автоматизация систем связи - это важная область, которая постоянно развивается и привносит новые технологии в область коммуникаций. Одним из немало важных аспектов в решении данного вопроса является подготовка и квалификация подходящих специалистов, и которые смогут реализовать вышеприведенные шаги на практике.
Список использованной литературы:
1. Schulz D. IP Telephony Using CallManager Express Lab Portfolio. 2011.
2. Tsypanov S. Next-Generation Networks: Technologies & Services. 2009.
3. Davis J., Daniels R. Effective DevOps: Building a Culture of Collaboration, Affinity, and Tooling at Scale. 2016.
© Хайдарова Т., Пурлиев М., Сахетмырадов А., Корпаева Д., 2024
УДК 62
Халмырадов П., преподаватель, Государственный энергетический институт Туркменистана.
Хоммадова Г., преподаватель, Государственный энергетический институт Туркменистана.
Хыдырова А., преподаватель, Государственный энергетический институт Туркменистана.
ЯЗЫК ПРОГРАММИРОВАНИЯ С И С++ В WINDOWS
Аннотация
Одним из наиболее распространенным языков программирования последнего десятилетия
