CC BY
23
используя возможности национального культурно-этического фактора, не создавая конфликта с другими условиями.
Использованные источники:
1. Гаврилина Л.М. Русская культура: Проблемы, феномены, историческая типология: Учебное пособие. / Л.М. Гаврилина. - Калининград: Изд-во КГУ, 1999. - 97 с.
2. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого состава. / В.В. Гончаров. - М.: МНИИПУ, 1996. -720с.
3. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. / И.И. Семенова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 222 с.
Карпович О.О. студент, 2 курс факультет магистратуры Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова
Россия, г. Саратов ВНЕДРЕНИЕ SAP ERP ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ Аннотация: В данной статье раскрываются концептуальные рекомендации руководителям промышленных предприятий по использованию программного обеспечения SAP ERP. Излагается суть данной системы, описаны ее преимущества и недостатки.
Ключевые слова: ERP-система, SAP, контроллинг, бухгалтерский учет, внутренний контроль, конкурентоспособность.
Проблемы повышения прибыльности промышленного предприятия, эффективности работы персонала, создание оптимальной структуры управления волнуют любого руководителя. Зачастую приходится принимать решения в условиях неопределенности и риска, что вынуждает управленцев постоянно держать под контролем различные аспекты финансово-хозяйственной деятельности. Бухгалтерскую информацию активно используют и внешние пользователи: инвесторы, кредиторы, регулирующие и контролирующие органы, аудиторские фирмы [4, 5]. Следовательно, грамотно обработанная и систематизированная учетная информация является в определенной степени гарантией эффективного управления производством, а современные условия бизнеса ставят достаточно жесткие требования к финансовой службе предприятия.
Правильный выбор программного продукта - это первый и в то же время ответственный шаг к созданию качественной системы автоматизации учета. В данной статье мы изложим преимущества и недостатки внедрения на
предприятиях системы SAP ERP «Управление ресурсами предприятия»52. На российском рынке SAP SE работает с 1992 г., настоящий момент доля компании в России составляет около 50%.
ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System) -корпоративная информационная система, автоматизирующая учет и управление. ERP-системы обычно внедряются в крупных организациях со сложным производством, большим ассортиментом готовой продукции, повышенным объемом складских операций, разветвленной сетью филиалов. Более того, ERP-системы позволяют работать с многочисленными валютами и языками, что крайне важно для транснациональных компаний разных отраслей. Представим краткую классификацию EPR-систем, которые существуют на российском рынке:
Классы КНР-систем
Фннянсово-упрмиенческие системы ■ для пенрон tao лс i пенных
компаний ("1С, "КОМПАС", "llapyc" и др)
Средние ни t ei рмрояаннме стсш • дм упраялениа
ИрОИ 1ПОЛС1 псиными предприятиями среднего и крупною масштаба ("г «лагтшея*. КАС. "Ымнес Люкс". SyicLtne. epic or Scale. Miciowfl I >\ЧЛ1И1к. s и др )
Крупные iHiecpttpo ванные системы (Ваал. Oracle SAP К/Э н
др)
Рис. 1. Классы ERP-систем
Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании, снижая административные издержки. Схематически представим набор прикладных модулей SAP R/3 (рис.2) с дальнейшей краткой характеристикой наиболее важных из них в работе бухгалтера и внутреннего аудитора (табл.1).
52 SAP - (англ.) Systems, Applications and Products in Data Processing.
Рис.2. Модули системы SAP и их взаимосвязь
Таблица 1
Модуль Краткое описание и предназначение
FI (Financial Accounting) Финансовая бухгалтерия Главная книга (FI-GL), Бухгалтерия кредиторов (FI-AP), Бухгалтерия дебиторов (FI-AR), консолидация, финансовое управление, информационная система учета и отчетности и др.
FI-AA, или AM (Asset Accounting) Основные средства и нематериальные активы Ведение инвентарных карточек основных средств; обработка движений стоимости (поступление, перемещение, выбытие,); ведется расчет амортизации, переоценка ОС и др.
CO (Controlling) Контроллинг Осуществляются планирование; перерасчет; управление и контроль косвенных затрат, факторный анализ затрат; учет и контроль затрат по центрам затрат; учет затрат по заказам и проектам; калькуляция затрат; контроль прибыльности; учет производства.
MM (Materials Management) Управление материальными потоками Планирование потребности в материалах, заготовка материала, управление запасами, поступление материала, управление складами, контроль счетов, оценка уровня запаса материалов и др.
SD (Sales and Distribution) Сбыт Гибкий расчет цен, управление статусом заказов клиентов, введение заказа, электронный обмен данными, поиск материала, контроль партий, обработка возвратов материалов, контроль лимита кредитования, отгрузка и перевозка.
PM (Plant Maintenance) Техническое обслуживание и ремонт оборудования (ТОРО) Незапланированный ремонт; планово-профилактический ремонт; управление сервисом; ведение спецификаций; информационная система техобслуживания и ремонта.
PS (Project System) Планирование и проекты
Поддержание планирования, мониторинга и управления долгосрочных проектов с высоким уровнем сложности.
Управляя всей информацией о производстве продукции и создавая консолидированную инфраструктуру электронного обмена данными, SAPERP позволяет решить множество проблем [6].
Во-первых, предприятие должно работать как единая система. Для этого необходимо стандартизировать все бизнес-процессы, это может повлечь за собой некоторые изменения в корпоративной культуре, а также в работе коллектива. Для достижения общей цели и эффективной работы SAP ERP каждому сотруднику необходимо вводить в систему информацию на одном языке, в едином формате. Могут разрабатываться локальные инструкции предприятия с описанием процессов. С одной стороны, потребуется обучить персонал нововведениям, а с другой стороны - служащие и рабочие приобретают ценный навык работы в системе SAP и способствуют совершенствованию предприятия.
Во-вторых, финансовым службам следует четко понимать из чего складывается себестоимость продукции [9]. Внедрение ERP-системы позволяет обеспечить бухгалтерию и плановый отдел полной и подробной информацией о расходах на производство продукции, а также нивелировать возникающие проблемы с налоговой инспекцией и службой аудита. Такая организация процесса делает данные «прозрачными», выявляются и решаются проблемы. Этому способствует и то, что все процессы в модулях происходят в режиме реального времени. Кроме того, благодаря внедрению SAP представляется возможным тратить больше рабочего времени на анализ данных. Все данные предприятия хранятся в единой базе, что исключает необходимость повторного ввода и сокращает время составления различных отчетов для внутренних и внешних пользователей.
В-третьих, внедрение SAP позволяет быстрее обрабатывать информацию, для того чтобы соответствовать требованиям рынка и вовремя откликаться на запросы клиентов. Имидж предприятия можно оценить по тому, своевременно ли производится поставка материала и комплектующих, как много времени уходит на подготовку производства, а, следовательно, соблюдаются ли сроки заказов клиентов согласно договорам. С другой стороны, существует риск того, что происходит затоваривание склада готовой продукции, однако с помощью системы SAP R/3 значительно сокращаются размеры излишних запасов, и появляется возможность довести их до минимального страхового уровня [8].
В-четвертых, использование ERP-систем обеспечивает компании серьезные преимущества перед конкурентами, например, за счет оптимизации бизнес-процессов. Более того, это способствует инвестиционной привлекательности предприятия: автоматизация деятельности обеспечивает большую «прозрачность» деятельности организации, а это автоматически
повышает доверие со стороны инвесторов, в том числе и иностранных. Управленцам стоит отметить, что внедрение ERP-системы конкурентами -это сигнал для принятия аналогичного решения.
В-пятых, очевидно, что для крупных компаний особо актуальной проблемой является безопасность внутренней информации. Для достижения этой цели, вход в систему SAP является авторизованным. Пользователям присваиваются конкретные роли согласно их должностным обязанностям. Проверка полномочий в SAP является двухшаговым процессом: сначала проверяются полномочия для транзакции (когда вызывается транзакция), а затем, когда запускается действие, в объекте полномочий проверяются полномочия для действия (ввод данных или только просмотр). Журнал аудита безопасности (Security Audit Log) позволяет регистрировать всю деятельность пользователя, которая имеет отношение к безопасности системы. Аудиторы часто требуют такие записи, особенно для пользователей с критически важными полномочиями, чтобы удостовериться в контролируемости системы. Таким образом, реализуемая в ERP-системах система разграничения доступа к информации предназначена (в комплексе с другими мерами информационной безопасности) для противодействия как внешним угрозам (промышленному шпионажу), так и внутренним (хищениям).
Несмотря на все преимущества ERP-систем, описанных нами выше, существуют и некоторые недостатки. Компании необходимо четко понимать, что такое ERP-система, для чего ее необходимо внедрять, какие затраты это повлечет за собой, и что ожидается в итоге. Рекомендуется также проводить предварительное независимое исследование предприятия консалтинговой компанией с целью определить готово ли предприятие к внедрению ERP-системы: все ли бизнес-процессы достаточно отлажены.
Первый недостаток - это процесс внедрения. ERP-системы требуют высокой квалификации как у персонала сопровождающего систему, так и у персонала эксплуатирующего. Предложим возможную методологию этапов внедрения: а) организационное документальное оформление (приказ о внедрении системы, создание календарного плана, плана управления рисками); б) обследование и ознакомление с бизнес-процессами предприятия; коммуникация консультантов и работников организации; в) концептуальное проектирование, разработка правил для функционирования бизнес-процессов; г) реализация и старт проекта; д) последующая техническая и информационная поддержка.
Второй недостаток - это стоимость внедрения. Расходы на внедрение ERP-системы должны рассматриваться руководством компании как стратегические инвестиции, которые окупятся в будущем за счет усовершенствования управленческих процессов, сокращения издержек, повышения эффективности производства. SAP R/3 используется преимущественно крупными компаниями, например, Bosch GmbH, ОАО «Газпром», ОАО «РЖД», ПАО «Сбербанк», ОАО «Сургутнефтегаз», ПАО
«Северсталь», ПАО «ГМК «Норильский никель».
Третий недостаток - правовые основы для внедрения. Постановление Правительства №1236 «Об установлении запрета на допуск иностранного программного обеспечения при закупках для государственных и муниципальных нужд» было подписано 16.11.2015 г. [1, 2]. По сведениям Национальной ассоциации участников электронной торговли, за 2013 - 2014 гг. наиболее востребованным разработчиком ПО для нужд госсектора и компаний с государственным участием является немецкая компания SAP SE. В СМИ обсуждается, что руководство страны планирует распространить вышеуказанный запрет и на компании с государственным участием. Однако генеральный директор SAP СНГ Павел Гонтарев в интервью газете «Ведомости» очень спокойно прокомментировал данную новость, ведь «в одночасье заменить ПО в крупной корпорации практически невозможно: это не только дорого, но и приведет к сбоям в управлении. Крупнейшие заказчики, такие как Сбербанк и РЖД, годами инвестировали и внедряли у себя продукты SAP». Павел Гонтарев также предполагает, если крупные российские компании не станут инвестировать в «технологии будущего», то через 10 лет лидирующие позиции на рынке займут более развитые иностранные корпорации.
В заключение отметим, в современных экономических реалиях коммерческим предприятиям очень важно правильно вырабатывать и применять стратегию существования на российском и мировом рынках. Грамотное внедрение SAP ERP позволяет сократить издержки, увеличить прибыль, полностью автоматизировать процесс получения управленческой информации, повысить конкурентоспособность и др. Часто системы ERP-стандарта отпугивают отечественного потребителя якобы своей избыточной функциональностью и дороговизной, однако, чтобы достичь мирового уровня конкурентоспособности, российским предприятиям необходимо инвестировать в собственное будущее. Внедрение ПО SAP ERP, по нашему мнению, крайне необходимо, ведь принцип работы этой системы основывается на обобщениях лучших бизнес-практик по итогам наблюдений за работой различных предприятий.
Использованные источники:
1. ФЗ от 29.06.2015 г. № 188-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и статью 14 Федерального закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
2. Постановление Правительства РФ от 16.11.2015 N 1236 «Об установлении запрета на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
3. Правило (стандарт) аудиторской деятельности проведения аудита с
помощью компьютеров (одобрено Комиссией по аудиторской деятельности при Президенте РФ 11.07.2000 Протокол N 1).
4. Евдокимова Н.А. Особенности формирования информационных потоков при прогнозировании стратегий развития фирмы // Информационное обеспечение эффективного управления деятельностью экономических субъектов: материалы VI междунар. науч. Конференции. - Краснодар: Изд-во Магарин О. Г., 2016, С. 359 - 362.
5. Карпович О.О. Организация и проведение внутреннего контроля расчетов с поставщиками и подрядчиками // Сборник: Бухгалтерский учет, управление и финансы: перспективы развития в условиях экономической нестабильности материалы международной научно-практической конференции. под ред. В.В. Плотниковой. 2016, С. 86 - 89.
6. Иванов С.Н., Кузьменко С.А., Харьковский А.В. Информационные технологии в экономике // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал), выпуск №2, том №17, 2007, С. 161 - 179.
7. Вельк Л.Ю. SAP ERP как информационная среда функционирования интеллектуальной организации, построенной по принципам многоагентных систем // Наука и общество, №1, Саратов: СГСЭУ, 2011, С. 7 - 10.
8. Мизиковский Е.А., Мочкарева Н.Ю. Управление запасами: модульный принцип // Аудиторские ведомости №11, 2009, С. 88 - 95.
9. Дедюхина М. А. Информационная поддержка контролинга на основе ERP-систем // Вестник Удмуртского университета. Серия Экономика и право№ 24, 2010, С. 22 - 27.
10.Стрыгин И. Ю. О внедрении SAP ERP в автомобилестроении // Автоматизация в промышленности, сентябрь, 2010, С. 67 - 68.
11.Евдокимова Н.А. Место стратегического анализа в системе управления предприятием // Наука и общество, № 2 (21), 2015, С. 78 - 81.
12. Евдокимова Н.А. Проблемы прогнозирования денежных потоков предприятия для целей реализации инвестиционных проектов // Наука и общество, № 5, 2012, С. 177 -180.
Карпченко Ю.В.
доцент
кафедра экономики и управления Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н.
Толстого
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ Аннотация: В статье раскрыты теоритческие основы сути управления организациями.проанализированы стадии процесса принятия решения. выявлены основные предпосылки формирования механизма поиска эффективных управленческих решений.
Ключевые слова: коммуникация, процесс принятия решения,
