CC BY
15
Посилання на статтю_
Мищенко С.В. Влияние эффекта турбулентности на внедрение проектов в социальной сфере / С.В. Мищенко // Управлшня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ iM. В.Даля, 2006. - № 3(19). - С.81-85._
УДК 519.86
С.В. Мищенко
ВЛИЯНИЕ ЭФФЕКТА ТУРБУЛЕНТНОСТИ НА ВНЕДРЕНИЕ ПРОЕКТОВ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ
Рассматривается понятие «турбулентность», дается её примерное определение. Теоретические утверждения иллюстрируются на примере. Кроме того, приводятся расчет и сравнение показателей планового выполнения различных проектов, разделенных по территориальному признаку. Рис. 2, табл. 1, ист. 4.
Ключевые слова: турбулентность, показатели планового выполнения, проекты социальной сферы, рисковые события.
С.В. Мщенко
ВПЛИВ ЕФЕКТУ ТУРБУЛЕНТНОСТ1 НА ВПРОВАДЖЕННЯ ПРОЕКТ1В У СОЦ1АЛЬН1Й СФЕР1
Висвтюеться поняття турбулентности даеться IT примiрне визначення. Теоретичн твердження тюструються на прикладк KpiM того, наводиться розрахунок та порiвняння показниюв планового виконання рiзних проеклв, розпод^ених за територiальною ознакою. Рис. 2, табл. 1, дж. 4.
S.V. Mishchenko
INFLUENCE OF THE TURBULENCE EFFECT ON SOCIAL PROJECTS
The turbulence conception as well as its approximate definition is presented. Theoretical statements are illustrated by giving examples. Besides the calculation and comparing schedule performance indicators of different projects divided by territory characteristic there are presented.
Постановка проблемы в общем виде. На сегодняшний день проекты в Украине внедряются в условиях высокой нестабильности внешнего окружения. Проекты социальной сферы имеют в большинстве случаев инновационный характер, что также осложняет процесс их реализации. События и явления, возникающие во внешнем окружении проектов, допускается классифицировать как турбулентные, которые можно охарактеризовать как бурные, хаотичные, непредсказуемые [1]. На сегодня в практике менеджмента ведется работа по исследованию подходов управления проектами в нестабильном окружении. Одним из подобных случаев является также предложенная статья.
Выделение не решенных раньше частей общей проблемы. Исследования показывают, что внешнее окружение оказывает существенное влияние на внедрение проектов, в том числе и в социальной сфере. Как
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2006, № 3(19)
1
реальный пример в статье отображены случаи внедрения проектов, разделенных по территориальному признаку, в условиях высокой неопределенности политической ситуации страны. В ходе проведенных наблюдений делается попытка определить понятие «эффект турбулентности», а также описываются различные уровни устойчивости проектов при их реализации в нестабильных условиях внешней среды.
Анализ последних исследований и публикаций. Проблема турбулентности на сегодняшний день особо активно рассматривается в различных работах отечественных и зарубежных ученых. Понятие «турбулентность» также анализируется как частное к вопросу о сложности систем [3]. Особый интерес представляет изучение влияния данного эффекта на инновационные проекты, что и рассматривается в статье.
Цель статьи - рассмотреть понятие «турбулентность» в проектах социальной сферы, а также её проявление в различных проектах, разделенных по территориальному признаку; рассчитать и сравнить показатели планового выполнения (ЭР!).
Изложение основного материала исследования. В процессе внедрения проектов эффект турбулентности имеет существенное значение. Влияние внешнего окружения на проект иногда приносит неожиданные последствия. Это хорошо видно на рис.1, на котором отображено распределение значений показателя планового выполнения ^Р1) по различным областям (западный и восточный регионы). По горизонтали графики разделены на 3 части, которые отражают работу с проектами, отобранными в 3 этапа (2004, 2005, 2006 годы). Соответственно проекты, отобранные в 2004 году, на графиках имеют порядковые номера от 1 до 10, 2-й и 3-й раунды следуют за ними.
2
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2006, № 3(19)
Рис. 1. Распределение значений SPI внедряемых проектов в западном и восточном регионах Распределение подтверждает проведенные исследования. Т.о., при начале внедрения проектов 1-го раунда показатели SPI в обеих областях находились приблизительно на одном уровне. Однако при возникновении критических ситуаций, связанных с изменениями в правительстве, которые проявились как раз на момент внедрения проектов 2-го раунда, ситуация с внедрением сильно изменилась. На реализации проектов также отразилась и ситуация в стране. А именно, помня о сильном противодействии политических сил западной и восточной частей страны, можно сделать заключение, что до 2004 года, когда в стране была уже устоявшаяся власть, проекты отбирались и внедрялись без существенных проблем. Однако с момента прихода власти, представителей Западной Украины, проблемы внедрения МП на Восточной Украине сильно возросли. Как это видно на рисунке, даже до сегодняшнего дня проекты в восточной области не внедрялись. Тем не менее изменения в правительстве Украины продолжались, и на сегодня, как и на момент отбора проектов 2006 года, ситуация состава западных и восточных сил в политике выровнялась. И как снова видно на графиках, картина внедрения 3-го раунда одинакова как для восточного, так и для западного регионов, но привилегия внедрения все же наблюдается в восточной области, с позиции преобладания данных сил в правительстве.
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2006, № 3(19) 3
Однако на основании графиков, на первый взгляд создается впечатление, что в Восточной Украине в общем ситуация обстоит лучшим образом, чем в западной её части, но если оценить процент распределения всех реализуемых проектов по уровням, тогда картина станет обратно противоположной (см.табл.1).
Таблица 1
Распределение значений SPI по уровням
Значение SPI % проектов Западной Украины % проектов Восточной Украины
Уровень 1 0,6-1,0 27,59 35,29
Уровень 2 0,3-0,6 51,72 11,76
Уровень 3 0,0-0,3 20,69 52,94
При этом можно констатировать, что проекты, находящиеся на уровне 3, имеют слабую устойчивость высоким колебаниям турбулентности, проекты на уровне 2 - умеренно выдерживают турбулентное окружение, а уровень 1 характеризуется высокой степенью сопротивляемости колебаниями турбулентности внешнего окружения.
При этом, проводя параллель определения турбулентности и понятия рисков, можно сделать вывод, что эффект турбулентности все-таки существует, т.к. все проекты на начальном этапе внедрения имели одинаковые исходные данные. Проект один, а влияние внешнего окружения на всех отражается по-разному. Чтобы это предусмотреть, необходимо делать очень глубинный анализ рисков со всеми предвиденными и непредвиденными обстоятельствами, беря во внимание нестандартную логику наших политиков и сообразительность руководителей проектов.
Согласно исследованиям профессора Лондонского университета Harvey Maylor [3], понятие «турбулентность» существует, и его можно отнести к «динамической части сложности». Любые проекты сталкиваются со сложностью внедрения, однако понятие «турбулентное окружение» характеризуется высокой степенью динамики и подвижности входящих в его состав элементов.
Продолжая исследовать явление турбулентности в Управлении проектами, хотелось особое внимание уделить вопросу отличия данного явления от простых рисковых событий.
С одной стороны, можно сказать, что явление турбулентности и рисковое событие имеют много общих сходных характеристик, а именно: оказание как отрицательного, так и положительного влияния на проект; предсказание рисков, а также предвидение явления турбулентности, составление противорисковых мероприятий для устранения или минимизации их влияния; постоянный контроль выполнения проекта и мониторинг; и т.д.
Однако в случае анализа возникновения и воздействия единичных рисковых событий есть возможность управлять ими или устранить их, однако в случае наступления явления турбулентности при управлении одним риском разрушающее воздействие могут вызвать последующие события, действия которых будут не менее критичными.
Таким образом, на данном этапе можно сформулировать определение явления турбулентности, а именно трактовать турбулентность как разновидность рискового события, наступление которого повлечет возникновение набора других рисков, комплексное действие которых может разрушить проект.
Как уже сказано, рисковые события - это единичные действия, которые можно предвидеть, составить план противорисковых мероприятий, управлять им
4
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2006, № 3(19)
в случае, если какое-либо из этих событий наступит. Турбулентность же представляет собой явление, когда все планируемые и непланируемые риски возникают одновременно или последовательно через короткое время.
При этом, по аналогу с рисковыми событиями, турбулентность может вызвать как положительный, так и отрицательный исход критической ситуации или проекта в целом. В случае турбулентности результат подобного явления может быть продиктован позитивным или негативным синергизмом взаимодействующих событий.
По определению синергизм - это комбинированное воздействие двух или более факторов, характеризующееся тем, что их совместное действие значительно превышает эффект каждого компонента и их суммы (греч.Synergos - вместе действующий) [4].
В случае наступления явления турбулентности каждый из рисковых мероприятий, возникающий сам по себе, не вызовет такого разрушающего эффекта, который может проявиться при возникновении всех рисков одновременно.
В случае управления социальными проектами в турбулентном окружении примером может быть явление, представленное на рис.2.
Как уже было замечено в предыдущих исследованиях, одним из источников турбулентности или одним из вихрей турбулентного внешнего окружения социальных проектов является государство и его деятельность. Для описания явления турбулентности данный фактор (деятельность государства) может быть наглядным примером.
Как видно из рисунка, изменение политической ситуации в стране повлекло за собой целую цепочку рисковых мероприятий, но не разрушило проект. В подобном состоянии турбулентности проект, приведенный в примере, находился практически год. Однако кроме отрицательных последствий данного явления, вполне можно выделить и положительные, а именно, в первую очередь, усвоенные уроки по управлению данным явлением, также расширение деятельности по информированию общественности о деятельности проекта с целью формирования устойчивого позитивного мнения, кроме того, обновление команды принесло новые силы, мнения и решения в проект.
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2006, № 3(19)
5
Оперативное восстановление после кризиса. Продолжение проекта
Рис.2. Пример влияния турбулентности на проект
При попытке управления подобными явлениями важен этап анализа взаимодействия рисковых и других событий между собой в проекте, кроме того, необходимо оценить характер синергетического эффекта, который возникает при наступлении турбулентности.
В случае попытки управления турбулентностью важно представление проекта как системы и оценка возможности возникновения риска в каждой из его подсистем, а также оценка взаимосвязи и зависимости с другими элементами системы.
Выводы и перспективы дальнейших исследований в данном направлении. Работа представляет собой продолжение ранее начатого исследования [1]. В данной статье делается попытка дать определение понятию «турбулентность» в проектах, исследовать его основные сходные и различные характеристики по отношению к управлению рисками, а также определить направления дальнейших работ.
Планируется сформировать методы управления проектами в сложных хаотичных условиях внешней среды, разработать логическую рамку по дальнейшей работе, а также исследовать влияние турбулентности на финансовые показатели внедряемых проектов.
ЛИТЕРАТУРА
1. Мщенко С.В. Взаемозв'язок проекпв соцальноТ сфери iз зовшшшм середовищем// УправлЫня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ iм. В.Даля, 2005. - № 4(16). - С.67-72.
2. Фергус О'Коннел „Как успешно управлять проектами", Кудиц-образ, Москва, 2003.
3. Harvey Maylor, Richard Vidgen, "Complexity in Project-based operations: A grounded model and its implications for theory and practice", (2006).
4. Служба тематических толковых словарей http://www.glossary.ru/.
Стаття надмшла до редакцп 07.08.2006 р.
6
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2006, № 3(19)
