CC BY
30
Удосконалення моделi процесу менеджменту тдприемства на засадах загальних функцш менеджменту
Improvement of the Model of Enterprise Management Process on the Basis of General Management Functions
Руслан Скриньковський Гжегож Павловськ 2, Людмила Гарасим 3, Микола Галелюк 4
Ruslan Skrynkovskyy, Grzegorz Pawlowski, Lyudmyla Harasym, Mykola Haleliuk
1 Lviv University of Business and Law
99 Kulparkivska Street, Lviv, 79021, Ukraine
2 Zaklad Handlowo-Uslugowy BHP
17 Kostrzynska Street, Gorzyca, 69-113, Poland
3 National Forestry University of Ukraine
03 General Chuprynka Street, 79057, Lviv, Ukraine
4 Multidisciplinary Medical and Surgical Center 15 Reitarska Street, Kyiv, 01034, Ukraine
Анотащя. Метою статт e удосконалення моделi процесу менеджменту пщприемства (установи, оргашзацП) на засадах загальних функцш менеджменту. Представлено графiчну модель процесу менеджменту згщно Í3 процесно-структурованим менеджментом. Встановлено, що в сучасних умовах ведення бiзнесу модель процесу менеджменту повинна включати таю загальш функцп менеджменту, як: 1) контролювання досягнення результа^в; 2) планування, виходячи з головноТ мети; 3) координаця i коректуючi дм (у системi оргашзацп працi та виробництва); 4) дiя як форма дiяння (усвiдомлена, вольова, спрямована); 5) система облку (бухгалтерський, статистичний, оперативно-техшчний i управлiнський); 6) дiагностика (економiчна, юридична) з такими пщфунщями, як: iдентифiкування стану i можливостей; аналiз (економiчний, юридичний, системний) з аргументацею; оцiнювання стану, тенденцш та перспектив розвитку. Перспективою подальших дослiджень у даному напрямi е: 1) формування системи взаемозв'язку функцш та мещ^в менеджменту з урахуванням поданих результат дослщжень; 2) розробка моделi ефективного та результативного комушкацшного бiзнес-процесу пiдприeмства.
Ключовi слова: пщприемство; менеджмент; процесно-структурований менеджмент; модель процесу менеджменту; загальш функцп менеджменту. Abstract. The purpose of the article is to improve the model of the enterprise (institution, organization) management process on the basis of general management functions. The graphic model of the process of management according to the process-structured management is presented. It has been established that in today's business environment, the model of the management process should include such general management functions as: 1) controlling the achievement of results; 2) planning based on the main goal; 3) coordination and corrective actions (in the system of organization of work and production); 4) action as a form of act (conscious, volitional, directed); 5) accounting system (accounting, statistical, operational-technical and managerial); 6) diagnosis (economic, legal) with such subfunctions as: identification of the state and capabilities; analysis (economic, legal, systemic) with argumentation; assessment of the state, trends and prospects of development. The prospect of further research in this direction is: 1) the formation of a system of interrelation of functions and management methods, taking into account the presented research results; 2) development of the model of effective and efficient communication business process of the enterprise.
Keywords: enterprise; management; process-structured management; model of the management process; general management functions.
DOI: 10.22178/pos.29-7
JEL Classification: D83, L20, M00
Received 22.11.2017 Accepted 19.12.2017 Published online 21.12.2017
Corresponding Author: Ruslan Skrynkovskyy uan_lviv@ukr.net
© 2017 The Authors. This article is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License I^JLJ
ВСТУП
Сучасна теорiя i практика ведення бiзнесу доводить, що для забезпечення результативного розвитку будь-якого пщприемства повинш виконуватись такi двi ключовi (основш, базо-в^ вимоги: 1) яюсна система менеджменту; 2) висока конкурентоспроможшсть та швести-цiйна привабливiсть пщприемства.
Аналiз останнiх дослiджень i публжацш свщ-чить про те, що рiзноманiтнi аспекти менеджменту пщприемства (установи, оргашзацп) Грунтовно розкривають таю вггчизняш та зарубiжнi науковцi, як М. Армстронг [1], Р. Блейк [2], Д. Боддi [3], З. Борисова [4], Р. Дафт [5], О. Кузьмш [8, 11, 9, 10, 12], В. Ли-сак [13], М. Мескон [15], А. Миски-Оглу [16], В. Передерш [18], I. Пiнтосевiч [19], В. Шатун [20], Л. Янковська [31] та шшь приведених у науковш пращ [17]. Поряд з тим, варто також зазначити, що концепщя процесно-структурованого менеджменту представлена у працях [21, 26, 29], в основi яких лежать результата довгол^шх дослщжень О. Кузьмша [8, 10]. Водночас, визнаючи вагомий науково-практичний внесок перелiчених вище авторiв (науковщв), зокрема О. Кузьмiна, I. Пштосевь ча та Л. Янковсько! [30], у дослщження за проблемою, слщ зазначити, що недостатньо уваги придыено теоретичним та практичним питанням щодо формування загальних фун-кцiй менеджменту для комплексних ефекти-вних систем менеджменту з урахуванням су-часно'1 теорп та практики ведення бiзнесу в умовах ризику. Все це обумовлюе актуаль-нiсть та дощльшсть дослiдження у цьому на-прямь
Тому метою статтi е удосконалення моделi процесу менеджменту пiдприемства (установи, оргашзацп) на засадах загальних функцш менеджменту (згщно iз процесно-структурованим менеджментом).
РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛ1ДЖЕННЯ
Результати аналiзу останнiх дослiджень i публжацш (див. вище), проведен дослщження за проблемою [17, 25, 27] та практичний дос-вщ дозволяють стверджувати, що модель процесу менеджменту пщприемства згщно iз процесно-структурованим менеджментом (рис. 1), представлено!' у працях О. Кузьмша [8, 10, 12], повинна Грунтуватись на сучаснш теорп i практищ управлшсько'' дiяльностi.
Вiдповiдно до них:
1. Менеджмент - це бiзнес-процес, що вклю-чае послiдовнi конкретш (завершенi) етапи:
1 етап - реалiзацiя конкретних функцiй менеджменту (управлшня постачанням, вироб-ництвом, збутом, фшансами, пiдроздiлами тощо;
2 етап - формування, формалiзацiя та вико-ристання методiв менеджменту залежно вщ цiлей;
3 етап - забезпечення ефективного та результативного управлшського впливу на засадах керiвництва), кожен з яких мае свою структуру (внутршню будову) i набiр функ-цiй з пiдфункцiями, як в сукупностi забезпе-чують здшснення управлiнського впливу ке-руючо!' системи (керiвникiв пiдприемства, апарат управлiння) на систему керовану (ш-длеглих пращвниюв основного i допомiжного виробництва) з метою досягнення щлей (стратегiчних, тактичних, оперативних; фун-кцiонування, розвитку) пщприемства (установи, оргашзацп) в системi «шформащя - ре-сурсне забезпечення - час - можливосп (за-грози) у системi менеджменту», представлено!' у працях [17, 27].
2. Система менеджменту тдприемства (установи, оргашзацп) повинна включати так структурш елементи:
1) системи: керуюча (суб'ект) та керована (об'ект);
2) загальш функцп менеджменту - рис. 2;
3) конкретш функцп (управлшня постачанням, оргашзащею пращ та виробництвом, збутом, фшансами, пщроздыами тощо) та об'еднувальна функщя (загальне керiвницт-во);
4) методи менеджменту (набiр способiв i прийомiв) - економiчнi, техшко-шформацшно-технолопчш, адмiнiстративнi, соцiально-психологiчнi та iншi;
5) управлшсью рiшення (поточнi, перспективна функцiонування, розвитку) з урахуванням вщповщност конкурентно!' стратеги пщ-приемства стану зовшшнього середовища прямо'' дп (табл. 1), факторiв зростання при-бутку пiдприемства, рiвня ефективностi його шновацшних витрат, вiдповiдальностi керiв-ниюв (юридично'' [24], сощально'' [10, 11]) тощо;
6) комушкативний бiзнес-процес (комушка-цп) [6, 7, 8, 10, 11, 12, 14, 15, 17, 19, 24, 25, 28].
Рисунок 1 - Графiчна модель процесу менеджменту згщно i3 процесно-структурованим менеджментом [12]
Примаки: базу процесно-структурованого менеджменту формують процесний, системний, функцюналь-ний, ситуацшний та динамiчний та пщходи до менеджменту
В контексп цього i з огляду на результати аналiзу дослщжень [17] варто зазначити, що:
1. Основними факторами (чинниками) зрос-тання прибутку тдприемства е:
1) рiвень доходiв та витрат в ra^^i можли-востей (загроз) «максимальш прибутки - мь нiмальнi витрати»;
2) обсяги виробництва та продажу продукцп;
3) щна, собiвартiсть, асортимент i номенклатура продукцп;
4) рiвень кадрового забезпечення;
5) рiвень матерiально-технiчного, технолоп-чного забезпечення та шформацшних техно-логiй;
6) рiвень використання ресурав (фiнaнсових, трудових, мaтерiaльних, енергетичних [23]);
7) рiвень потенцiaлу (фшансового, виробни-чого, трудового, соцiaльно-економiчного, ш-новaцiйно-iнвестицiйного [22]) з урахуван-ням потенцшних ризикiв дiяльностi в умовах невизначеност тощо.
ЗАГАЛЬШ ФУНКЦП' МЕНЕДЖМЕНТУ
Д1агностика (економ1чна, юридична)
--->1 1) Ощнювання стану, тенденцш та перспектив розвитку
г ___[ 2) Анал1з (економ1чний, юридичний, системний) з аргументашею 1
1--->' 3) 1дентиф1кащя стану i можливостей
Рисунок 2 - Загальш функцп менеджменту згщно iз процесно-структурованим менеджментом,
складено на основi [14, 17, 19, 24, 25, 27]
Примаки:
1) Визначае перспективу та майбутнм стан пiдприeмства в сио^ «шформащя - ресурсне забезпечення - час - можливост (загрози) у системi менеджменту»;
2) Сприяе тому, щоб фактичнi результати роботи пщприемства найбтьше вiдповiдали очiкуваним;
3) Базуеться на таких категорiях (аспектах): а) повноваження: лтшш, функцiональнi; б) правопорушення, вiдповiдальнiсть: юридична (кримiнальна, адмшютративна, цивiльна, дисциплiнарна, матерiальна), со-щальна; в) делегування;
4) Включае таю облки: бухгалтерський, статистичний, оперативно-технiчний i управлiнський.
2. Оптимальний (достатнiй) рiвень ефектив-ностi витрат на шновацп (освоення нових ви-дiв продукцп i/або впровадження нових тех-нолопчних бiзнес-процесiв) i витрат ресурсiв:
1) сприяе скороченню собiвартостi продукцп, зростанню рiвня фондоозброеностi i продуктивной працi, збiльшенню обсягiв реалiзацii продукцп, пщвищенню рентабельностi про-дажiв тощо;
2) рекомендуеться розраховувати за формулою (1):
е = R,
C
(1)
де Е - ефектившсть витрат (постшних, змш-них) /'-го ресурсу;
Я - показник результативносп роботи ^я-льностi) пщприемства;
С - витрати (постшш, змiннi) /'-го ресурсу [17, 22, 23].
ВИСНОВКИ
За результатами проведеного дослщження встановлено, що в сучасних умовах ведення бiзнесу модель процесу менеджменту (згщно iз процесно-структурованим менеджментом) повинна включати загальш функцп менеджменту.
Таблиця 1 - Приклад схематичного зображення системного базису вщповщност конкурентно!' стратеги пщприемства стану зовшшнього
середовища прямо! дм [17, 2 8]
Рiвень результативного показника - R ^вень вщповщносп конкурентно'' стратеги пщприемства стану зовшшнього середовища) Фактор зовшшнього середовища пщприемства прямо'' дп
Х1 Х2 Х3 Х4 Х5
Y0 t0 t0 t0 t0 t0
YyM.1 t1 t0 t0 t0 t0
YyM.2 t1 t1 t0 t0 t0
YyM.3 t1 t1 t1 t0 t0
YyM.4 t1 t1 t1 t1 t0
Y1 t1 t1 t1 t1 t1
Загальна змша R: AY3ar.=Y1 - Y0. У тому числп AYx1=YyM.i - Y0; AYX2=YyM.2 - YyM.i; AY*3=YyM.3 -YyM.2; AYx4 = YyM.4 - YyM. 3 AYx5 = Y1 - YyM.4.
Балансова nepeBipKa:
AY3ar. = AY*1 + AY*2 +AY*3 + AY*4 + AY*5.
Умовт позначення:
Х1 - конкурента (iснyючi, можливЦ, наявний piBeHb конкуренцп; Х2 - покyпцi (зaмовники, ^ентура); Х3 - постачальники;
Х4 - посередники (маркетинговь постачання); Х5 - контакт ayдиторГi пiдприeмствa (держaвнi установи; банки, iнвестори, фiнaнсово-кредитнi установи та шш^ ЗМ1; громaдськi оргaнiзaцГi, партп, профспiлки та iншi; нaвчaльно-освiтнi установи, науково-дослiднi структури; aдвокaтськi оргашзацп, фiрми (компанп) сфери страхування тощо); t0 - базове значення факторного показника (минулого перiодy, плану, шшого пщприемства);
t1 - поточний рiвень факторного бiзнес-показника.
Такими функщями е:
1) контролювання досягнення результат;
2) планування, виходячи з головно'' мети;
3) координaцiя i коректyючi дп (у системi оргашзацп пращ та виробництва);
4) дiя як форма дiяння (усвщомлена, вольова, спрямована);
5) система облшу (бухгалтерський, статисти-чний, оперaтивно-технiчний i управлшсь-кий);
6) дiaгностикa (економiчнa, юридична) з такими пщфункщями, як:
- iдентифiкyвaння стану i можливостей;
- aнaлiз (економiчний, юридичний, систем-ний) з aргyментaцiею;
- ощнювання стану, тенденцiй та перспектив розвитку.
Перспективою подальших дослiджень y да-ному нaпрямi е: 1) формування системи взае-мозв'язку функцш та методiв менеджменту з урахуванням поданих резyльтaтiв досль джень; 2) розробка моделi ефективного та результативного комушкацшного бiзнес-процесу пiдприемствa.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ / REFERENCES
1. Armstrong, M. (1998). Osnovy menedzhmenta. Kakstat'luchshim rukovoditelem [How to be an Even Better Manager]. Rostov na Donu: Feniks (in Russian)
[Армстронг, М. (1998). Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. Ростов на Дону: Феникс].
2. Blejk, R., & Mouton, D. (1990). Nauchnye metody upravlenija [Scientific methods of management].
Kiev: Naukova dumka (in Russian)
[Блейк, Р., & Моутон, Д. (1990). Научные методы управления. Киев: Наукова думка].
3. Boddi, D. (1999). Osnovy menedzhmenta [Fundamentals of Management]. Saint-Petersburg: Piter (in
Russian)
[Бодди, Д. (1999). Основы менеджмента. Санкт-Петербург: Питер].
4. Borisova, Z. (2009). Sushhnost' processno-strukturnogo podhoda k proektirovaniju i razvitiju sistem
upravlenija [The essence of the process-structural approach to the design and development of management systems]. Problemy sovremennoj jekonomiki, 1, 269-272 (in Russian) [Борисова, З. (2009). Сущность процессно-структурного подхода к проектированию и развитию систем управления. Проблемы современной экономики, 1, 269-272].
5. Daft, R. (2006). Menedzhment [Management] (6th ed.). Moscow: Piter (in Russian)
[Дафт, Р. (2006). Менеджмент (6-е изд.). Москва: Питер].
6. Drucker, P. (1974). Management: Tasks, responsibilities, practices. New York: Harper & Row.
7. Kennedi, D. (2017). Zhestkij menedzhment. Zastav'te ljudej rabotat'na rezul'tat [Ruthless
Management of People & Profits: No Holds Barred, Kick Butt, Take No Prisoners Guide to Really Getting Rich]. Moscow: Al'pina Pablisher (in Russian)
[Кеннеди, Д. (2017). Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат. Москва: Альпина Паблишер].
8. Kuzmin, O. (2012). Kontseptsiia ta evoliutsiia protsesno-strukturovanoho menedzhmentu [Concept
and evolution of process structured management]. Economics: time realities, 2(3), 7-16]. [Кузьмш, О. (2012). Концепщя та еволющя процесно-структурованого менеджменту. Економка: реали часу, 2(3), 7-16].
9. Kuzmin, O. (Ed.). (2013). Protsesno-strukturovanyi menedzhment: metodolohiia ta instrumental
[Process-structured management: methodology and tools]. Lviv: Rastr-7 (in Ukrainian) [Кузьмш, О. (Ред.). (2013). Процесно-структурованийменеджмент: методологiя та тструментарш. Львiв: Растр-7].
10. Kuzmin, O., & Melnyk, O. (2007). Teoretychni ta prykladni zasady menedzhmentu [Theoretical and
applied principles of management] (3d ed.). Lviv: Lvivska politekhnika (in Ukrainian) [Кузьмш, О., & Мельник, О. (2007). Теоретичш та приклады засади менеджменту (3-те вид.). Львiв: Львiвська полггехшка].
11. Kuzmin, O., Mala, N., Melnyk, O., & Sanina, O. (2012). Menedzhment [Management]. Lviv: Lvivska
politekhnika (in Ukrainian)
[Кузьмш, О., Мала, Н., Мельник, О., & Санша, О. (2012). Менеджмент. Львiв: Львiвська полггехшка].
12. Kuzmin, O., Petryshyn, N., & Syrotynska, N. (2010). Nova paradyhma pobudovy system
menedzhmentu [The new paradigm of the management system building]. Democratic governance, 6. Retrieved from
http://lvivacademy.com/vidavnitstvo_1/visnik6/fail/Syrotynska.pdf (in Ukrainian) [Кузьмш, О., Петришин, Н., & Сиротинська, Н. (2010). Нова парадигма побудови систем менеджменту. Демократичне врядування, 6. URL: http://lvivacademy.com/vidavnitstvo_1/visnik6/fail/Syrotynska.pdf].
13. Lysak, V., Tkachuk, V., & Oliinyk, O. (2016). Menedzhment personalu pidpryiemstv [Management of
personnel companies]. Prychornomorski ekonomichnistudii, 6, 67-70 (in Ukrainian) [Лисак, В., Ткачук, В., & Олшник, О. (2016). Менеджмент персоналу шдприемств. Причорноморськ економiчнi студи, 6, 67-70].
14. Melnyk, O. H. (2010). Systemy diahnostyky diialnosti mashynobudivnykh pidpryiemstv:
polikryterialna kontseptsiia ta instrumentarii [Systems of diagnostics of activity of machinebuilding enterprises: polycrystalline concept and tools]. Lviv: Vydavnytstvo Lvivskoi
politekhniky (in Ukrainian)
[Мельник, О. Г. (2010). Системы diaamcmuKU dÏRAbHocmiмашинобудiвних тдприемств: noAÎKpumepiaAbrn концепщя ma тструментарш. .AbBiB: Видавництво .AbBiBCbKoï полггехшки].
15. Mescon, M., Albert, M., & Khedouri, F. (2016). Osnovy menedzhmenta [Management] (3d ed.).
Moscow: Vil'jams (in Russian)
[Мескон, М., Альберт, М., & Хедоури, Ф. (1997). Основы менеджмента (3-е изд.). Москва: Вильямс].
16. Miski-Oglu, A., & Shlapak, N. (2009). Menedzhment predprijatij v sovremennyh uslovijah
[Management of enterprises in modern conditions].VisnykPryazovskoho derzhavnoho tekhnichnoho universytetu, 19, 330-334 (in Russian)
[Миски-Оглу, А., & Шлапак, Н. (2009). Менеджмент предприятий в современных условиях. Bïchuk Приазовського державного техтчногоутверситету, 19, 330-334].
17. Pawlowski, G. (2017). Rozvytoksystemy upravlinskoi diahnostykypidpryiemstva [Development of
the system of management diagnostics of the enterprise] (Doctoral dissertation). Retrieved from http://irbis-nbuv.gov.ua/ASUA/1257760 (in Ukrainian)
[Павловсью, Г. (2017). Розвиток системиуправлтсько1'дiaaноcmuкu тдприемства (Кандидатська дисертащя). URL: http://irbis-nbuv.gov.ua/ASUA/1257760].
18. Perederii, V., Novak, V., & Sobkova, A. (2015). Menedzhment zmin na pidpryiemstvakh YeS yak
osnova zabezpechennia mizhnarodnoi konkurentospromozhnosti [Change management in the EU enterprises as a key in building international competitiveness]. Formuvannia rynkovykh vidnosyn v Ukraini, 1, 157-161 (in Ukrainian)
[Передерш, В., Новак, В., & Собкова, А. (2015). Менеджмент змш на пщприемствах 6С як основа забезпечення мiжнародноï' конкурентоспроможность Формування ринкових вiдноcuн в УкраЫ, 1, 157-161].
19. Pintosevich, I. (2013). Polnyj kontrol'! Tajm-menedzhmentnovogo pokolenija za 30 dnej [Full
control! Time management of the new generation for 30 days]. Moscow: Jeksmo (in Russian) [Пинтосевич, И. (2013). Полный контроль! Тайм-менеджмент нового поколения за 30 дней. Москва: Эксмо].
20. Shatun, V. (2006). Osnovy menedzhmentu [Fundamentals of Management]. Mykolaiv: Vydavnytstvo
MDHU im. Petra Mohyly (in Ukrainian)
[Шатун, В. (2006). Основименеджменту. Микола'в: Видавництво МДГУ iм. Петра Могили].
21. Skrynkovskyy, R. (2013). Kontseptsii PS-menedzhmentu ta PS-marketynhu: kompendium
[Concepts of PS Management and PS Marketing: Compendium]. Ekonomika. Finansy. Pravo, 11, 42 (in Ukrainian)
[Скриньковський, Р. (2013). Концепцп PS-менеджменту та PS-маркетингу: компендiум. Економка. Фтанси. Право, 11, 42].
22. Skrynkovskyy, R. (2015). Diahnostyka finansovoho, vyrobnychoho, trudovoho, sotsialno-
ekonomichnoho ta innovatsiino-investytsiinoho potentsialiv i analiz potentsiinykh ryzykiv pidpryiemstva v umovakh nevyznachenosti [Diagnostic of the Financial, Industrial, Labor, SocioEconomic and Innovation and Investment Potentials and Analysis of the Enterprise Potential Risks under Conditions of Uncertainty. Problemy ekonomiky, 2, 186-193 (in Ukrainian) [Скриньковський, Р. М. (2015). Дiагноcтика фшансового, виробничого, трудового, cоцiально-економiчного та шновацшно-швестицшного потенцiалiв i аналiз потенцшних ризиюв пщприемства в умовах невизначеность Проблеми економïku, 2, 186-193].
23. Skrynkovskyy, R. (2015). Diahnostyka vykorystannia trudovykh, materialnykh, finansovykh ta
enerhetychnykh resursiv pidpryiemstva yak instrument upravlinnia elementamy yoho vyrobnycho-hospodarskoi diialnosti [Diagnostics of Utilization of the Human, Material, Financial, and Energy Resources of the Enterprise as a Tool for Management of the Elements of Its Production and Commercial Operations]. Problemy ekonomiky, 1, 249-254 (in Ukrainian) [Скриньковський, Р. (2015). Дiагноcтика використання трудових, матерiальних,
фшансових та енергетичних ресурав пщприемства як шструмент управлшня елементами його виробничо-господарсько'1 дiяльностi. Проблемы економ^, 1, 249-254].
24. Skrynkovskyy, R., & Kramar, R. (2015). Yurydychna diahnostyka pidpryiemstva [Legal diagnostic of
enterprise]. Porivnialno-analitychne pravo, 6, 230-233 (in Ukrainian) [Скриньковський, Р., & Крамар, Р. (2015). Юридична дiагностика пщприемства. Порiвняльно-аналiтичнe право, 6, 230-233].
25. Skrynkovskyy, R., & Pawlowski, G. (2016). Diahnostyka v systemi menedzhmentu pidpryiemstva
[Diagnosis in the Enterprise Management System]. Problemy ekonomiky, 3, 199-205 (in Ukrainian)
[Скриньковський, Р., & Павловсью, Г. (2016). Дiагностика в Œ^^i менеджменту пщприемства. Проблемы eKOHOMiKU, 3, 199-205].
26. Skrynkovskyy, R., & Protsiuk, T. (2013). PS-menedzhment: kontseptsiia ta evoliutsiia [PS-
management: concept and evolution]. Ekonomika. Finansy. Pravo, 8, 15-23 (in Ukrainian) [Скриньковський, Р., & Процюк, Т. (2013). PS-менеджмент: концепщя та еволющя. Економка. Фтанси. Право, 8, 15-23].
27. Skrynkovskyy, R., Pawlowski, G., & Sytar, L. (2017). Development of Tools for Ensuring the Quality
of Labor Potential of Industrial Enterprises. Path of Science, 3(9), 3009-3018. doi: 10.22178/pos.26-8
28. Skrynkovskyy, R., Pawlowski, G., & Vorobiov, V. (2016). Diahnostyka efektyvnosti kontrolinhu
biznes-protsesiv pidpryiemstva [The Diagnostics of Efficiency of Controlling Business Processes]. Business Inform, 8, 154-159 (in Ukrainian)
[Скриньковський, Р. М., Павловсью, Г., & Воробйов, В. В. (2016). Дiагностика ефективносп контролшгу бiзнес-процесiв пщприемства. Бiзнeс 1нформ, 8, 154-159].
29. Skrynkovskyy, R., Protseviat, O., & Tsybulskyi, Yu. (2014). Kontseptsiia protsesno-strukturovanoho
menedzhmentu [Concept of process-structured management]. Ekonomika. Finansy. Pravo, 2, 3436 (in Ukrainian)
[Скриньковський, Р., Процевят, О., & Цибульський, Ю. (2014). Концепщя процесно-структурованого менеджменту. Економжа. Фтанси. Право, 2, 34-36].
30. Yankovska, L. (2000). Upravlinnia pidhotovkoiu ta perepidhotovkoiu pratsivnykivpromyslovoho
pidpryiemstva vsystemi menedzhmentu personalu [Preparation and repreparation of the staff in the Management System] (Doctoral thesis). Retrieved from http://bit.ly/2zEvjXT (in Ukrainian) [Янковська, Л. (2000). Управлтня тдготовкою та перетдготовкою пращвни^в промыслового тдприемства в систeмi менеджменту персоналу (Автореферат кандидатсько'1 дисертацп). URL: http://bit.ly/2zEvjXT].
31. Yankovska, L. (2005). Menedzhment personalu: pidhotovka ta perepidhotovka pratsivnykiv
pidpryiemstva [Management of personnel: training and retraining of employees of the enterprise]. Lviv: Lvivska politekhnika (in Ukrainian)
[Янковська, Л. (2005). Менеджмент персоналу: тдготовка та перетдготовка пращвни^в тдприемства. Львiв: Львiвська полггехшка].
