CC BY
35но не только с составлением стандартного инвестиционного и финансового плана предприятия, но и с использованием таких методик оценки эффективности бизнес-процессов, как методика чистого дисконтированного дохода, функционально-стоимостного анализа и сбалансированной системы показателей с учетом принципов процессного подхода к управлению предприятием.
Список литературы
1. Jonas Mitasiunas Innovation and Technology Transfer [Электронный ресурс] http://www.bonita-proj ect.eu/cms_uploads/files/a02innovationtech.pdf.
2. OECD Science, Technology and Innovation Outlook 2018.
3. J.H. Davis, F.D. Schoorman, F.D., and Lex Donaldson, "Toward a stewardship theory of management," Academy of Management Review, 22 (1997), pp. 20- 47.
4. M.C. Jensen, "Value maximization, stakeholder theory, and the corporate objective function,Business Ethics Quarterly, 12 (2002), pp. 235- 247.
5. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа -СПб.: Изд- во СПбГТУ, 2001. - 511 с.
6. Крылов Э.И, Власова В.М., Журавкова И.В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2003. - 608 с.
7. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. Учебный курс. 2- е изд., перераб. и доп. - К.: Эльга, Ника- Центр, 2004. — 656 с.
8. Брусакова И.А., Горохов В.Л., Дрещинский В.А., Косухина М.А., Фо-минВ.И. Теоретическая инноватика Учебник и практикум / Москва, 2017. Сер. 61 Бакалавр и магистр. Академический курс (1-е изд.).
9. Брусакова И.А., Фомин В.И., Косухина М.А., Панин С.Н. Исследование тенденций развития информационного менеджмента в современных условиях Санкт-Петербург, 2014.
10. Брусакова И.А. Теоретическая инноватика, теория систем и системный анализ//Сборник трудов V Международной научно-практической конференции-биеннале Системный анализ в экономике - 2018. Под общей редакцией Г.Б. Клейне-ра, С.Е. Щепетовой. 2018. С. 69-71.
УДК 004.9
Капитоненко Наталья Ивановна,
студентка 1 курса магистратуры Высшей школы киберфизических систем и управления
УЧЕТ ТЕКУЩИХ ТРЕНДОВ РЫНКА И ПРЕИМУЩЕСТВ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИ ОЦЕНКЕ ПЕРСПЕКТИВНОСТИ ЕГО РЕАЛИЗАЦИИ
г. Санкт-Петербург, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, [email protected]
Аннотация. В статье приведены существующие методы оценки эффективности ИТ-проектов. Рассмотрены основные тенденции мобильного рынка. Предлагает-
ся учитывать косвенный эффект на бизнес от разработки мобильного приложения и текущие тренды рынка при выборе проекта и обосновании перспективности его реализации.
Ключевые слова: оценка перспективности, ИТ-проект, мобильные приложения, тренды рынка, методы оценки эффективности.
Natalia I. Kapitonenko,
1st year master student of High School of Cyberphysical Systems and Management
ACCOUNTING OF CURRENT MARKET TRENDS AND BENEFITS OF A MOBILE APPLICATION IN EVALUATING THE PERSPECTIVE OF ITS IMPLEMENTATION
Saint-Petersburg, Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University,
Abstract. The article presents the existing methods for evaluating the effectiveness of IT projects. The main trends of the mobile market are considered. It is proposed to take into account the indirect effect on the business of developing a mobile application and the current market trends choosing a project and justifying the prospects for its implementation.
Keywords: evaluating of perspective, IT project, mobile applications, market trends, methods of effectiveness evaluating.
Мобильные приложения являются одним из наиболее привлекательных для инвестиций сегментов рынка, который обладает большим потенциалом дальнейшего роста. Согласно ежегодному отчету «Состояние рынка мобильных приложений 2019» аналитической компании App Annie в 2018 году пользователи совершили на 35% больше загрузок и потратили в магазинах приложений на 75% больше по сравнению с 2016 г. В среднем мобильные пользователи проводят по 3 часа в день в своих смартфонах [1].
Мобильные приложения подразделяются на 3 группы: приложения для поддержки мобильных технологий, приложения для потребителей (сервисы, развлечения, покупки, новости и т.д.) и бизнес-приложения для клиентов, сотрудников и бизнес-партнеров [2].
Компании-лидеры из сектора страхования, медицины, ритейла, финансов и пр. постепенно прибегают к разработке последнего типа приложений. Перед ними и их последователями возникает вопрос о целесообразности реализации подобных проектов.
Для оценки прибыльности мобильного проекта нужно учитывать затраты на его реализацию и эксплуатацию, а также получаемый от него экономический эффект, который, в свою очередь, может быть прямым, косвенным или даже неоцениваемым (рис. 1) [2].
Рис. 1. Оценка прибыльности мобильных проектов [2]
Существует множество методов выбора и обоснования наиболее приоритетных проектов для организации. В статьях [3-4] рассматриваются количественные и качественные методы оценки эффективности ИТ-проектов. Под эффективностью ИТ-проектов принято понимать комплексную характеристику проекта, отражающую степень соответствия проекта бизнес-целям организации, для которой разрабатывается данный проект, с учетом затрат ресурсов, в том числе и времени, а также рисков реализации и внедрения проекта.
Основными количественными методами являются:
- чистый приведенный доход (Net Present Value, NPV);
- экономическая добавленная стоимость (Economic Value Added, EVA);
- совокупная стоимость владения (Total Cost of Ownership, TCO);
- совокупный экономический эффект (Total Economic Impact, TEI);
- быстрое экономическое обоснование (Rapid Economic Justification, REJ).
Среди качественных методов выделяют:
- система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard);
- метод информационной экономики (Information Economics, IE);
- управление портфелем активов (Portfolio Management);
- метод IT Scorecard.
Для определения косвенного и неоцениваемого эффекта от реализации мобильного проекта необходимо выявить его плюсы для каждой из заинтересованных сторон. Выделяют 6 групп процессов и людей, которые получают наибольшую пользу от использования мобильных приложений для бизнеса: клиенты, бизнес-партнеры и служащие, бизнес-процессы и информационные потоки, а также сама компания [2].
В таблице 1 рассмотрены преимущества от приложения для основных стейкхолдеров.
Таблица 1
Стейкхолдер Преимущества от бизнес-приложения
Компания Сокращение операционных издержек Повышение лояльности клиентов и сотрудников Реализация повторных и кросс-продаж Реклама Улучшение имиджа Повышение конкурентоспособности Оптимизация бизнес-процессов Тесное взаимодействие с клиентом
Клиенты Повышение прозрачности Дистанционный доступ к услугам Быстрый доступ к технической поддержке Быстрая обработка заказов, заявок, претензий Повышение качества услуг Персонализация
Сотрудники и партнеры Сокращение объема операционной деятельности Повышение мобильности и производительности Быстрый доступ к корпоративной информации
Как правило, ИТ-проекты являются довольно затратными, а точно определить эффект от их реализации трудно. Каждый из вышеприведенных методов имеет свои преимущества и недостатки, но для более точной оценки кроме финансовых методов необходимо использовать и нефинансовый анализ. При проведении оценки ИТ-проекта должны быть отражены два процесса - вложение средств и отдача от них [5].
Использование нескольких критериев оценки не позволяет принять точное решение о реализации проекта. Его эффективность должна являться комплексным показателем, учитывающим множество факторов [6].
В статье [7] говорится о трех составляющих оценки перспективности ИТ-проекта: характеристика продукта, проекта и рынка (рис. 2).
Рис. 2. Структура критериев перспективности ИТ-проекта [7]
Действительно, при оценке перспективности ИТ-проектов нельзя не брать во внимание характеристику рынка.
Переход к мобильным устройствам вынудил компании не только сделать приложения на iOS и Android, но и привел к изменению дизайна сайтов, типу и качеству контента, а также механизмам его трансляции. Мобильная аудитория моложе десктопных пользователей. Кроме того, она больше готова тратить деньги в Интернете и более активна в отношении рекламных предложений [8].
При выборе того или иного проекта компания должна иметь представления об ИТ-тенденциях, присущих ее сектору. Так, например, в сфере медицины сейчас становятся популярны услуги онлайн-консультации с врачом (приложения «DocDoc: найти врача онлайн», «Яндекс.Здоровье - врач онлайн», «SmartMed врачи онлайн», «Доктор Рядом Телемед», «КАПИТАЛ LIFE Телемед» и пр.). В сфере страхования авто и имущества набирает обороты услуга осмотра, которая позволяет застраховать имущество или заявить о страховом случае через мобильное приложение (приложения «Сбербанк. Осмотр», «Страховой осмотр» и «Предстраховой осмотр» от ООО «СК «Согласие», «АльфаА-гент. Осмотры», «Ингосстрах IngoMobile» и пр.) [9].
Таким образом, для выбора ИТ-проекта и обоснования целесообразности его реализации компании необходимо учитывать не только затраты на его разработку и прямой экономический эффект от внедрения, но и его косвенное влияние на бизнес и текущие тренды рынка. Показатель перспективности мобильного проекта должен являться комплексным и основываться как на количественных параметрах, так и на качественных экспертных оценках.
Список литературы:
1. App Annie «The State of Mobile 2019». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.appannie.com/en/go/state-of-mobile-2019 / Дата обращения: 26.04.2019 г.
2. Рихтер К., Охрин И. Мобильный бизнес: обзор, бизнес-приложения и перспективы. / Вестник СПбГУ. Сер. 5. - 2005. - №. 4. - С. 24-47.
3. Куликова Л.Л., Швакин В.Ю. Особенности оценки эффективности ИТ-проектов. / Вестник ИрГТУ. - 2010. - № 3 (43). - С. 153-158.
4. Кузнецова О.Б. Методический подход оценки экономической эффективности ИТ-проектов. / Научные итоги года: достижения, проекты, гипотезы. - 2015. -№ 5. - С. 152-155.
5. Нехотина В.В. Модель оценки ИТ-проектов. / Научные ведомости. Серия История. Политология. Экономика. Информатика. - 2014. - № 8 (179). Вып. 30/1. -С. 146-152.
6. Толстоброва Н.А., Толстобров А.А. Особенности формирования критериального подхода к оценке экономической эффективности ИТ-проектов. / Вестник науки и образования Северо-Запада России. - 2015. - № 2. - С. 1-11.
7. Янченко Е.А., Хабибулина Н.Ю. Оценка перспективности концепции рыночного программного продукта. / Управление, вычислительная техника и информатика. - 2013. - № 3 (29). - С. 146-151.
8. Коноплев Д.Э. Закат десктопов: как мобильные платфорсы меняют медиа и их аудиторию. / Вестник Челябинского государственного университета. - 2015. - № 5 (360). Вып. 94. - С. 142-146.
9. Google Play. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://play.google.com / Дата обращения: 26.04.2019 г.
УДК 338*3
Поцулин Антон Дмитриевич,
студент,
Зотова Наталья Владимировна,
доцент
РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ПОСТАВЩИКОВ ПИЩЕВОЙ ПРОДУКЦИИ
Россия, Владивосток, Дальневосточный федеральный университет, ORCID: 0000-0003-1083-5442, SPIN-код: 1727-11121 [email protected]
Аннотация. В статье проведён анализ процедуры оценки поставщиков мясоперерабатывающей предприятия Приморского края, в ходе которого было выявлено, что методика подсчёта общего рейтингового балла является несовершенной из-за отсутствия единой формы для сбора сведений о поставщиках и последующей их интерпретации, слабой зависимости значимых критериев от общего рейтингового балла и неудобства использования. Предлагается при определении коэффициентов значимости использовать метод последовательного сопоставления (попарных сравнений), а также увеличить диапазон оценок по критериям, для получения более чувствительного общего рейтингового балла поставщика. Предложенная методика поспособствует более качественной оценки поставщика и нивелирует риск получения изготовителем, имеющим продукцию низкого качества, статуса «Надёжный поставщик».
Ключевые слова: производство, поставщик, методика оценки поставщика, процедура оценки, пищевая продукция, качество и безопасность
Anton D. Potsulin,
Student, Natalia V. Zotova,
Associate professor
DEVELOPMENT OF A TECHNIQUE FOR ASSESSMENT OF SUPPLIERS OF FOOD PRODUCTS
Russia, Vladivostok, Far Eastern Federal University, ORCID: 0000-0003-1083-5442, SPIN-код: 1727-11121 [email protected]
Abstract. The article analyzes the procedure for evaluating suppliers of meat processing enterprises of the Primorsky Territory, during which it was found that the methodol-
