Роль функцій маркетингу в управлінні підприємством Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Нащональний лкотехшчний унiверситет Украши

УДК 65.012.32:339.138 У.Р. Сухорська, канд. екон. наук -RbeiecbKa КА

РОЛЬ ФУНКЦ1Й МАРКЕТИНГУ В УПРАВЛШШ

шдприемством

Проаналiзовано роль функцiй маркетингу у контекст управлшня пiдприeмством. На прикладi конкретних пiдприeмств показано результати реашзацп функцш маркетингу.

Ключов1 слова: функцп маркетингу, функцп управлiння маркетингом, функцп уп-равлiння.

U.R. Sukhorska - Commercial Academy of L 'viv The role of marketing functions in firm management

The role of marketing functions of firm management is analyzed in the article. On the real examples the results of involving functions of marketing are shown.

Keywords: marketing functions, functions of marketing management, functions of management.

Вступ. На сучасному еташ розвитку науково-техшчного прогресу, в умовах творения ринкових структур в Укра'ш особливу защкавлешсть вик-ликають проблеми управлшня шдприемством, а конкретшше - реашзацп функцш управлшня. Особливо зростае роль функцш маркетингу у контекст! управлшня шдприемством, оскшьки вони дають змогу спрогнозувати обсяг необхщних витрат, визначити потреби кшенпв i ф1рми, вчасно передбачати ринков1 змши тощо. Як наслщок, менеджери з маркетингу мають самостшно впроваджувати принципи використання всiх функцш маркетингу для усшш-ного управлшня шдприемством.

Проблеми управлшня шдприемством вивчали таю вчеш: А. Войчак [2], О. Кузьмш [3], Ф. Хмшь [4], а питання функцiй маркетингу у контекст управ-лiння маркетингом дослщжували С. Гаркавенко [5], Ф. Котлер [6], C. Ски-бшський [1] та iншi.

Постановка завдання, мета статть Метою дослiдження е анашз взаемозв'язку мiж функцiями управлшня шдприемством та функщями маркетингу. Завдання дослщження полягають у такому: 1) показати роль функцш маркетингу в управлшш шдприемством; 2) проанашзувати взаемозв'язок за-гальних функцiй управлшня i функцш маркетингу.

Результати. У процес реашзацп господарськоï дiяльностi шдприем-ства можна виявити взаемозв'язок, що виникае мiж функцiями управлiння та функщями маркетингу через реашзацш функцш управлшня маркетингом. Ад-мiнiстративна функщя органiзацiï об'еднуе сукупнiсть операцiй з управлшня шдприемством (функци менеджменту). Спершу простежимо взаемозв'язок мiж функцiями управлшня та функщями управлшня маркетингом (табл. 1) [2-4,6].

Поштовхом до визначення та реашзацп основних цшей та завдань ор-ганiзацiï виступають змши, що вщбуваються в довкiллi, а також вдауття не-задоволення станом справ. Пщ впливом цих чинниюв вiдбуваеться збiр та об-робка шформацп (у нашому випадку маркетингово'), далi здiйснюеться ана-лiз стану оргашзацп, визначаються основнi стратегiчнi принципи, прюритети дiяльностi. Таким чином формуються завдання кожно'' служби, цiлi i страте-гiя пiдприемства вцiлому.

Табл. 1. Взаемозв 'язок функцШ управлшня та функцШ управлшня маркетингом

Функцп управл1ння Функцп управлшня маркетингом

Визначення цшей оргатзащя збирання й обробки маркетинговой шформаци; розроблення цшей 1 завдань тдприемства, основних страте-пчних принцитв його д1яльност1.

Планування розроблення стратегИ тдприемства, визначення риншв 1 по-зицш, як забезпечуватимуть устх; планування фшансового забезпечення, продукцп, закутвель матер1ально-техтчних ресурс1в, виробництва, цшово! пол1ти-ки, канал1в розподшу, комплексу маркетингових комуткацш.

Ршення ршення щодо формування 1 реал1заци товарно!, цшово! поль тики, просування 1 проштовхування.

Оргатзування формування структури маркетингу; тдб1р службовщв; формування 1 реал1защя керуючих вплив1в; створення оргатзацшно! структури управлшня маркетингом.

Оперативне регулювання регулювання ввдхилень 1 недолтв, !х усунення.

Мотиващя матер1альне 1 нематер1альне стимулювання пращвнишв.

Контролювання контроль за виконанням функцш маркетингу

Мiж функщями маркетингу та функщями управлшня маркетингом та-кож можна простежити взаемозв'язок (табл. 2) [1, 2, 6].

Табл. 2. Взаемозв 'язок функцШ маркетингу та функцШ управлшня маркетингом

Функцп маркетингу Функцп управлшня маркетингом

Дослвдження маркетингу 1 збирання шформаци анал1з та оргатзащя збирання й обробки маркетинговой шформаци.

Планування асортименту розроблення стратегИ тдприемства, визначення ринк1в 1 позицш, як1 забезпечуватимуть устх; розроблення плану маркетингу; планування фшансового забезпечення; планування продукцп; и1дготовка илан1в закутвель матер1ально-техтчиих ресурсв; формування виробничого плану.

Збут 1 розповсюдження товар1в формування канал1в розподшу; реал1защя комплексу маркетингових комуткацш.

Стимулювання збуту 1 реклама матер1альне 1 нематер1альне стимулювання пращвнишв; ршення щодо пол1тики розподшу.

Базова функщя маркетингу - дослщження i збирання шформаци - пе-реплтаеться з такою функщею управлiння маркетингом як аналiз та оргашза-цiя збирання та обробки маркетингово! шформаци. Необхiдно однак вщзна-чити, що дослiдження, проведене УАМ у 2004 р., показало, що на сьогоднi тiльки 12 % вггчизняних шдприемств взагалi не проводили маркетинговi дос-лiдження, з них 50 % обгрунтовують це вщсутшстю коштiв, а 25 % - не вба-чають у цьому жодно! необхiдностi [8]. Наведемо приклади шдприемств, якi постiйно проводять маркетинговi дослiдження i успiшно реашзують функцп маркетингу. Основним способом отримання шформаци про вимоги спожива-чiв е результати соцiологiчних дослiджень, як проводить вiддiл маркетингу Компани Кока-Кола. Головною вимогою споживачiв е добра яюсть напо!в

5. 1нформацшш технологи галузi

411

Нащональний лкотехшчний ушверситет Украши

Компанп "Кока-Кола" i ïx цiн [9]. Так само, вщомий на украшському ринку бренд-торгова марка "Олейна" з метою забезпечення ефективноï та успiшноï дiяльностi в майбутньому, на раннix стадiяx свого життевого циклу проводить маркетинговi дослiдження. На ïx пiдставi визначаються основнi прюри-тети дiяльностi, сильнi та слабкi можливостi, щни та якiсть товарiв фГрм-кон-курентГв. Було виявлено ставлення споживачiв та покупщв i ïx вимоги до то-варiв. Це стало поштовхом для планування асортименту товарiв i в щлому -для розробки стратеги маркетингу [7].

Тюний взаемозв'язок простежуеться також мiж функцiею управлiння маркетингом-планування та функщею маркетингу-планування асортименту товарiв. Хоча планування як функцiя управлшня маркетингом мае бгльш ши-роке значення i передбачае конкретизащю щлей у системi показникiв сощ-ально-господарсь^' дiяльностi пiдприемства, розробку стратегiï маркетингу тощо, все-таки функцiю маркетингу планування асортименту можна вважати складовою функци управлшня маркетингом-планування. Наприклад, попу-ляршсть напою "Живчик" виробництва фiрми "Оболонь" спонукала до роз-ширення його асортиментноï лiнiйки. Так, у 2001 р. на ринок виходить "Живчик Ушк", який замють цукру мютить елiтну фруктозу. Для тих, хто вщдае перевагу смаку цитрусових, 2002 р. оболонцi подарували "Живчик Лимон". Сьогодш "Живчик" е безалкогольним напоем номер один в Укршш. Це шд-твердили останнi маркетинговi дослiдження Tailor Nelson Sofres (2/2004). За лояльшстю споживачiв, яка склала 44,2 %, "Живчик" посiв перше мюце, за-лишивши позаду напоï зi свiтовим iм'ям. У минулому рощ певний фурор мали таю напо", що мiстять сш, як "Яблуко" та "Апельсин", а трохи шзшше "Лимон". Kерiвництво заводу заявляе, що мае намiр розширити i поглибити гаму такоï води [9].

Маркетинг надшений також функщею збуту i розповсюдження товарiв, яка взаемопов'язана з функщею управлшня маркетингом-формування каналiв розподглу. Також ця функщя маркетингу переплггаеться iз функцiею управлш-ня-органiзацiя. Розроблення плану маркетингу розпочинаеться з визначення завдань вiддiлу фiрми i збуту кожного товару. За допомогою менеджерiв завдання збуту доводять до пiдроздiлiв фiрми i визначають для рiзниx районiв, ринюв, торгових агентiв [6, с.64]. Наприклад, на сьогодш ТМ "Олейна" здшснюе завдання, пов'язаш iз складуванням i збершанням товару, яке проводиться на територи ЗАТ "Днiпропетровський олшно-екстракцшний завод" [7].

У функцiяx управлiння видшяють таку функцiю як мотивацiя, яка переплггаеться з функщею маркетингу стимулювання збуту та реклама. Будь-яке шдприемство здшснюе комплекс робГт заохочувального характеру. Одш з них спрямоваш на власних працiвникiв, отже вщбуваеться ïx мотивацiя працi, пов'язана Гз збутом товарiв, шшГ - на споживачiв. Так, "Олейна" щорГчно проводить конкурси-змагання серед власних пращвниюв, переможщ яких отриму-ють щнш призи й нагороди. Водночас велике значення у дГяльност фГрми вь дшрають рекламш заходи, що стимулюють попит споживачГв на продукщю. За кушвлю лiтровоï пляшки - подарунок брендова Ырникова коробка; двох -брендова кухонна лопатка; трьох - до брендовоï лопатки додаеться упаковка

брендових серветок. Така акцiя дала змогу збшьшити продаж продукцп на 100 %. Щоб пiдтримувати цю тенденщю i навiть збiльшувати ïï, необхщно докласти немало зусиль [9]. Цьому факту велику увагу також придшяе Компа-нiя Кока-Кола. Вона забезпечуе торговi точки, де найбiльшi обсяги реалiзацiï холодильним обладнанням. Також збшьшенню попиту сприяе проведення pi3-них акцiй. Проведена акцiя "Заглянь пiд кришечку", збiльшила обсяги продажу Компани на 35 %. Ще одним фактором шдвищення попиту е постiйна на-явнiсть у торгових точках повного асортименту продукцп Компани [9].

Необхщно зазначити, що маркетинг е основною функщею менеджменту, тому й звщси випливае взаемопов'язашсть функцш маркетингу i функцш управлшня.

Висновки. Загалом, можна сказати, що на украшських шдприемствах е вс можливостi для реалiзацiï всiх функцiй маркетингу в управлшш шд-приемством. Ми розглянули новий шдхщ до реалiзацiï функцiй маркетингу на пiдприемствi у контекстi управлшня. Надалi плануемо провести дослщ-ження щодо правильност сприйняття i здшснення функцiй маркетингу на вiтчизняних шдприемствах.

Лггература

1. Скиб1нський С.В. Маркетинг. Ч.1: Пщручник. - Льв1в, 2000. - 236 с.

2. Войчак А.В. Маркетинговый менеджмент: Пщручник. - К.: КНЕУ, 1998. - 322 с.

3. Кузьмш O.G., Мельник О.Г. Теоретичш та прикладш засади менеджменту: навч. Поабник. - Льв1в: НУ "Льв1вська пол^ехшка", "1нтелект-Захщ", 2002. - 228 с.

4. Хмшь Ф.1. Менеджмент: Пiдручник. - К.: Вища школа, 1995.

5. Гакавенко С.С. Маркетинг: Пщручник для вуз1в, 1998. - 384 с.

6. Котлер Ф. Управлшня маркетингом. - Москва, 1980. - 223 с.

7. Петрович О. За покупку "Олейни" - подарунок не вщходячи вщ каси: на ринку бу-тильовано'1 та рафшовано'1 олп тшьки три гравщ: "Олейна", "Чумак", "Сонячна долина"// Га-лицью контракти, № 37 10-16 вересня 2001. - С. 20-21.

8. Пилипенко В.М. Чому i як кшент обирае маркетингову агенщю?// Маркетинг в Ук-ршш, № 1, 2005. - С. 4-7.

9. http://www.fooddept.gov.ua_

УДК 339.13 Acnip. Н.С. Тимошик - ТернопЫьський державный

техмчний умверситет м. 1вана Пулюя

ЦШОВ1 ТА ЯК1СН1 ТЕНДЕНЦП ХЛ1БОПЕКАРСЬКИХ

тдпрпемств

Розглянуто особливостi та 0CH0BHi напрями дiяльностi хлiбопекарських пщ-приемств для збшьшення обсягу випуску продукцп. Доведено доцшьшсть прийняття конкретного рiшення з урахуванням цiн на товари та якосп.

Doctorate N.S. Tymoshyk - Ternopil State Technical University named after Ivan Pulyuj Price and qualitative tendencies at backing enterprises

In the article there have been considered the peculiarities and main directions of the activity of baking enterprises to increase the make quantity. There has been proved the advisability of taking a certain decision along with taking into account the goods price and the quality.

5. 1нформацшш технологи r&^yîi

413