CC BY
2
Список использованной литературы:
1 Мередов Д. - Толковый словарь Махтумкули Фраги, Ашхабад 2010 г.
2. Сборник стихов Магтумкули Фрагы - «Алмазный венец туркменского духа» ТГИС, Ашхабад, 2014 г.
© Мулькаманова М. А., Агалиева А.Г., 2024
УДК 130
Чопанова А., Гурбанязова А., Язмухамедова М.,
Студенты Туркменского государственного института культуры
Научный руководитель: Агабаева А.,
Преподаватель
Туркменский государственный институт культуры
РАСШИРЕНИЕ СПЕКТРА УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ БИБЛИОТЕКАМИ, ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ СООБЩЕСТВА
Аннотация
В статье рассматривается актуальная проблема расширения спектра услуг, предоставляемых библиотеками, для удовлетворения потребностей современного сообщества. В условиях быстро меняющегося мира библиотеки должны адаптироваться к новым запросам пользователей, предлагая не только традиционные услуги по выдаче книг, но и широкий спектр информационных, образовательных, культурных и досуговых мероприятий. Автор статьи анализирует различные формы работы библиотек, направленные на привлечение новых пользователей и повышение качества обслуживания.
Ключевые слова
библиотека, информационные услуги, образование, культура, досуг, сообщество, адаптация, инновации.
Chopanova A., Gurbanyazova A., Yazmuhamedova M.,
Students of the Turkmen State Institute of Culture Scientific supervisor: Agabaeva A.,
Lecturer.,
Turkmen State Institute of Culture EXPANDING THE RANGE OF SERVICES PROVIDED BY LIBRARIES TO MEET THE NEEDS OF THE COMMUNITY
Annotation
The article deals with the urgent problem of expanding the range of services provided by libraries to meet the needs of the modern community. In a rapidly changing world, libraries must adapt to new user demands, offering not only traditional book lending services, but also a wide range of information, educational, cultural and leisure activities. The author of the article analyzes various forms of library work aimed at attracting new users and improving the quality of service.
Keywords
Library, information services, education, culture, leisure, community, adaptation, innovation
Введение. В современном мире роль библиотек не ограничивается хранением и выдачей книг.
Библиотеки становятся центрами информационного, образовательного, культурного и досугового развития коммуникаций. В связи с этим возникает необходимость расширения спектра услуг, предоставляемых библиотеками, для удовлетворения потребностей современного сообщества. Основные направления развития библиотек:
Информационные услуги: Библиотеки должны предоставлять доступ к информации в различных форматах, включая электронные ресурсы, базы данных, Интернет.
Образование: Библиотеки могут выступать в качестве образовательных центров, предлагая курсы, тренинги, семинары по различным темам.
Культура: Библиотеки могут проводить культурные мероприятия, такие как выставки, концерты, спектакли, литературные вечера.
Досуг: Библиотеки могут предоставлять возможности для досуга, такие как клубы по интересам, игровые зоны, мастер-классы.
Основные формы работы библиотек:
Традиционные: выдача книг, абонементное обслуживание, читальные залы. В век цифровых технологий, когда информация доступна в один клик, традиционные библиотеки не теряют своей актуальности. Они по-прежнему остаются важными центрами знаний и информации, а их функциональные особенности делают их незаменимыми для многих людей.
а) Хранилища знаний: Главная функциональная особенность традиционных библиотек - это их обширные коллекции книг, журналов, газет и других печатных материалов. В отличие от онлайн-ресурсов, где информация часто бывает разрозненной и непроверенной, библиотеки предоставляют доступ к достоверным и систематизированным знаниям.
б) Доступ к информации: Библиотеки - это не просто хранилища информации, но и места, где люди могут получить доступ к ней. Библиотекари - это высококвалифицированные специалисты, которые помогут вам найти нужную книгу, статью или другой источник информации.
в) Образовательная и культурная функция: Библиотеки играют важную роль в образовании и культурной жизни общества. Они проводят различные мероприятия, такие как лекции, выставки, семинары, мастер-классы, которые способствуют развитию знаний, творчеству и самообразованию.
г) Сохранение культурного наследия: Библиотеки является хранилищем культурного наследия. В них хранятся редкие книги, рукописи и другие исторические документы, имеющие огромное значение для изучения истории и культуры.
д) Социальная функция: Библиотеки - это места, где люди могут общаться, учиться и делиться своими знаниями. Они предоставляют доступ к информации и образованию для людей всех возрастов и социальных групп.
Инновационные: виртуальные библиотеки, электронные книги, онлайн-услуги, коворкинг-пространства. Одним из главных трендов в библиотечном деле является цифровизация. Библиотеки переводят свои фонды в электронный формат, создают онлайн-каталоги и базы данных, предоставляют доступ к электронным книгам и другим ресурсам. Библиотеки становятся более интерактивными. Они создают специальные пространства для коворкинга, проводят мастер-классы, лекции, тренинги, игровые мероприятия.
Адаптация к новым запросам пользователей:
Изучение потребностей сообщества: проведение опросов, фокус-групп, анкетирования. Библиотеки могут проводить опросы пользователей, чтобы узнать, какие услуги они используют, какие услуги им нужны, и какие изменения они хотели бы видеть в библиотеке.
Разработка новых услуг: с учетом потребностей и интересов различных групп пользователей. Разработка новых услуг - это непрерывный процесс, который требует постоянного внимания и креативности. Библиотеки, которые идут в ногу со временем и предлагают своим пользователям
актуальные и интересные услуги, будут востребованы и в будущем.
Использование современных технологий: для предоставления доступа к информации и сервисам. Современные технологии играют все более важную роль в библиотечном деле. Они позволяют библиотекам предоставлять своим пользователям более широкий спектр услуг, повышать качество обслуживания и делать информацию более доступной.
Повышение качества обслуживания в библиотечном деле Профессиональная подготовка сотрудников: Библиотекари сегодня информационные навигаторы, способные помочь пользователям в поиске и анализе информации, а также в освоении новых информационных технологий. В связи с этим, профессиональная подготовка сотрудников библиотеки приобретает особую актуальность. Она должна быть направлена на формирование у них не только традиционных библиотечных знаний и навыков, но и новых компетенций, необходимых для работы в современной информационной среде.
Создание комфортной среды: включает в себя модернизацию помещений и оснащение современным оборудованием. Они должны включать в себя комфортную физическую и психологическую среду. Комфортная физическая среда включает в себя освещению, температуру, шумовые показатели, мебель и чистоту. Освещение в библиотеке должно быть достаточным, но не слишком ярким. Уровень шума должен быть минимальным, мебель должна быть удобной и эргономичной. Пространство должно быть чисто и аккуратно.
Продвижение услуг: В современном мире библиотеки сталкиваются с конкуренцией со стороны других источников информации и досуга. Поэтому библиотекам необходимо активно продвигать свои услуги, чтобы привлекать новых пользователей и удерживать существующих. Библиотекам необходимо использовать различные каналы продвижения, создавать интересный и полезный контент, а также отслеживать эффективность своей работы.
Заключение. Расширение спектра услуг, предоставляемых библиотеками, является важным фактором их развития и адаптации к новым запросам пользователей. Библиотеки должны играть активную роль в жизни коммуникаций, предоставляя доступ к информации, образованию, культуре и досугу.
Список использованной литературы:
1. Брежнева В. В., Минкина В. А. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий. - Профессия, 2004.
2. Горовой В. Н. Библиотеки как информационные центры постиндустриального общества //Библиотеки национальных академий наук: проблемы функционирования, тенденции развития. - 2005. - №. 3. - С. 9-16.
3. Кадушкина Е. Ф., Губанова О. А., Кулак М. И. Расширение функций библиотек как медиацентров в контексте развития библиотечных технологий //Труды БГТУ. Серия 4: Принт-и медиатехнологии. - 2017. -№. 4 (195). - С. 43-51.
© Чопанова А., Гурбанязова А., Язмухамедова М., 2024
