CC BY
3УДК 614.3 Нурдаулетова Б.Б., Камхен В.Б.
Нурдаулетова Б.Б.
ЕМВА- Деловое администрирование в здравоохранении Казахский национальный университет им. Аль - Фараби (г. Алматы, Казахстан)
Камхен В.Б.
ЕМВА- Деловое администрирование в здравоохранении Казахский национальный университет им. Аль - Фараби (г. Алматы, Казахстан)
ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ НАГРУЗКИ СПЕЦИАЛИСТОВ НАЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ЭКСПЕРТИЗЫ
Аннотация: национальные центры санитарной и эпидемиологической экспертизы являются важными инструментами для обеспечения безопасности, здоровья и безопасности людей. Они проводят экспертизу, анализируя различные факторы, влияющие на состояние здоровья людей, и разрабатывают меры по предотвращению распространения инфекционных болезней и других опасных заболеваний в обществе.
Несмотря на то, что в любой организации, где работают специалисты по санитарной и эпидемиологической экспертизе, им приходится сталкиваться с нагрузками, которые могут негативно влиять на эффективность их работы и качество выполняемых задач. В связи с этим, актуальной является задача оптимизации нагрузки специалистов для обеспечения оптимальных условий труда и повышения эффективности их работы.
Ключевые слова: санитарная эпидемиологическая экспертиза, нагрузка специалистов, центр экспертизы.
Анализ текущей нагрузки специалистов национального центра санитарно-эпидемиологической экспертизы является важным этапом в определении путей оптимизации работы данного учреждения. Для этого необходимо провести оценку объема работы, которая позволит более точно
определить нагрузку на специалистов и выявить возможные проблемные области.
Для начала, следует рассмотреть основные функции и задачи национального центра санитарно-эпидемиологической экспертизы. Одной из ключевых задач является проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы продукции и услуг, включая контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и норм. Это включает в себя проверку качества пищевых продуктов, медицинских препаратов, косметики, а также услуг общественного питания, санаторно-курортного комплекса и других [1].
Другой важной функцией центра является контроль за эпидемической обстановкой и предотвращение распространения инфекционных заболеваний. Это включает в себя контроль за санитарно-эпидемиологическим состоянием населения, проведение профилактических мероприятий, а также реагирование на возникновение эпидемических очагов [2].
Также национальный центр санитарно-эпидемиологической экспертизы выполняет функцию научно-исследовательской работы, в том числе разработку и внедрение новых методик и технологий в области санитарно-эпидемиологической экспертизы. Это позволяет повысить эффективность работы учреждения и обеспечить его актуальность в условиях постоянно меняющейся эпидемической ситуации [3].
Оценка объема работы специалистов национального центра санитарно-эпидемиологической экспертизы может быть проведена с использованием различных методов и инструментов. Одним из таких методов является анализ статистических данных о количестве проведенных экспертиз, инспекций, а также объеме научно-исследовательской работы. Это позволяет определить среднюю загрузку специалистов и выявить возможные перегрузки или недостатки в определенных областях работы.
Важным аспектом анализа является также учет структуры персонала и его квалификации. Если в центре наблюдается неравномерное распределение квалифицированных специалистов по различным направлениям работы, это
может привести к перегрузкам и снижению производительности. Поэтому необходимо провести анализ структуры персонала и выявить возможности для оптимизации этой структуры [4].
Также следует учитывать факторы внешней среды, которые могут влиять на нагрузку специалистов. Например, изменение законодательства или появление новых требований в области санитарно-эпидемиологической экспертизы может привести к увеличению объема работы. Поэтому необходимо анализировать такие факторы и прогнозировать их влияние на объем работы специалистов [5].
В результате проведенного анализа можно выявить основные проблемные области и определить пути их оптимизации. Например, в случае выявления перегрузки специалистов в определенных направлениях работы, можно рассмотреть возможность расширения штата или перераспределения задач между сотрудниками. Также можно рассмотреть вопрос о внедрении автоматизированных систем для оптимизации процессов работы и снижения нагрузки на специалистов [6].
Цель работы: разработка конкретных мер, направленных на повышение эффективности специалистов, а также мер направленных на оптимизацию нагрузки
Задачи исследования:
1 Пути оптимизации рабочих процессов в национальном центре санитарно-эпидемиологической экспертизы (НЦСЭ)
2 Улучшение условий работы специалистов в НЦСЭ
Материалы и методы исследования:
По дизайну исследования проведено описательное, аналитическое исследование.
Данное исследование было проведено на базе Санитарно-эпидемиологической лаборатории филиала Национального центра санитарно-эпидемиологической экспертизы г.Алматы.
Санитарная гигиеническая лаборатория состоит из следующих отделений: отделение санитарной гигиены, которое включает в себя лабораторные отделения гигиены и питания, а также токсикологическое отделение полимерных и других химических веществ, а также специализированное отделение по изучению химических веществ. В лаборатории также имеются лаборатории, занимающиеся токсикологией различных химических веществ и физических условий.
Штат: в лаборатории, где по штатному расписанию числится 51 человек и фактически занято 47 человек. Заведующий лабораторией - 1, врачей санитарно-эпидемиологической службы - 5, специалистов - 28, лаборантов - 9, а укомплектованность составляет - 92%
Результаты.
Диаграмма 1. Структура и кадровый состав санитарно-гигиенической лаборатории.
Структура кадрового состава санитарно-гигиенической лаборатории
Отдаления
На данной диаграмме продемонстрировано сравнение планового количество сотрудников по штату с фактическим количеством работников.
Каждое отделение представлено на горизонтальной оси, а количество сотрудников отображено на вертикальной оси. Для каждого отделения есть два столбца: один представляет плановое количество сотрудников по штату, а другой - фактическое количество сотрудников.
Внутри каждого столбца данные разделены на категории персонала: врачи, специалисты, лаборанты и санитарки. Это позволяет легко оценить, какие категории сотрудников преобладают в каждом отделении и насколько фактический кадровый состав отличается от планового.
Общее количество сотрудников по штату и фактическое количество сотрудников также указаны для лучшего понимания общей структуры кадрового состава лаборатории.
Диаграмма 2. Распределение рабочей нагрузки между сотрудниками.
На предыдущей диаграмме (диаграмма 2) показан результат среза по выявлению рабочей нагрузки согласно поставленным количествам задач. Так, к примеру, наиболее высокий уровень задач был равен 30, а самый низкий 10. Остальным же сотрудникам число задач, выдвинутых им было между 20 и 25. Данные о выделении рабочей нагрузки среди сотрудников позволяют нам лучше понять распределение задач и определить индивидуальные потребности
каждого члена команды. На основе этой информации мы можем принять целенаправленные меры для оптимизации работы и повышения производительности.
Сотрудникам с наивысшим уровнем задач можно предложить дополнительную поддержку или ресурсы для справления с их обязанностями. Это может включать в себя дополнительные курсы обучения, расширение команды или автоматизацию рутинных процессов. Таким образом, мы сможем снизить уровень стресса и усталости у этих сотрудников, а также повысить качество и скорость выполнения их задач.
Сотрудникам со средним уровнем задач также можно предложить определенные улучшения в их рабочем процессе. Это может включать в себя оптимизацию рабочего расписания, внедрение новых инструментов или технологий для повышения эффективности и комфорта работы. Одновременно с этим, важно не забывать о сотрудниках с более низким уровнем задач. Мы можем использовать эту информацию для выявления их потенциала и предложения им новых задач или проектов, которые помогут им развиваться и расти в профессиональном плане.
В целом, анализ рабочей нагрузки позволяет нам создать более сбалансированную и эффективную рабочую среду, где каждый сотрудник может достичь своего максимального потенциала и внести максимальный вклад в общие цели организации.
Выводы. Таким образом, анализ текущей нагрузки специалистов национального центра санитарно-эпидемиологической экспертизы является важным этапом в определении путей оптимизации работы данного учреждения. Оценка объема работы специалистов позволяет выявить проблемные области и разработать конкретные меры по их решению. Это позволит повысить эффективность работы центра и обеспечить более качественную санитарно-эпидемиологическую экспертизу.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Кодекс РК от 18 сентября 2009 года № 193-IV «О здоровье народа и системе здравоохранения» статья 76;
2. Постановление Правительства РК № 420 от 20 июня 2019 года «О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 "Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи";
3. Постановление Правительства РК № 421 от 20 июня 2019 года «Об утверждении перечня медицинской помощи в системе обязательного социального медицинского страхования»;
4. Приказ МЗ № КР ДСМ-119 от 29 августа 2019 года «О внесении изменения в приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 августа 2015 года № 669 "Об утверждении Правил оказания стационар замещающей помощи";
5. Савельев В.С., Кириенко А.И. // «Клиническая хирургия. Национальное руководство» Том 2//2008 г. Стр. 723 - 724;
6. https://www.booksmed.com/hirurgiya/657-klinicheskaya-xirurgiya-savelev-nacionalnoe.html;
7. Статистические сборники «Здоровье населения Республики Казахстан и деятельность организаций здравоохранения». - 2018-2019 гг.
Nurdauletova B.B., Kamhen V.B.
Nurdauletova B.B.
Kazakh National University named after Al- Farabi (Almaty, Kazakhstan)
Kamhen V.B.
Kazakh National University named after Al- Farabi (Almaty, Kazakhstan)
WAYS TO OPTIMIZE WORKLOAD OF SPECIALISTS OF NATIONAL CENTER OF EXPERTISE
Abstract: national centers for sanitary and epidemiological expertise are important tools for ensuring the safety, health and safety of people. They conduct an examination, analyzing various factors affecting people's health, and develop measures to prevent the spread of infectious diseases and other dangerous diseases in society.
Despite the fact that in any organization where specialists in sanitary and epidemiological expertise work, they have to face loads that can negatively affect the effectiveness of their work and the quality of the tasks performed. In this regard, the task of optimizing the workload of specialists to ensure optimal working conditions and increase the efficiency of their work is urgent.
Keywords: sanitary epidemiological expertise, workload of specialists, center of expertise.
