CC BY
59
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНЫХ НАРУШЕНИЙ У СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ ОПЕРАЦИЙ, СВЯЗАННЫХ С ПРЕСЕЧЕНИЕМ ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ АКТОВ НА ТЕРРИТОРИИ СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА
М. Ю. ЛЕМЕЩЕНКО
В статье рассматриваются факторы риска, негативно воздействующие на сотрудников полиции в экстремальных условиях служебной деятельности. Поэтапно описываются фиксирующиеся у них эмоционально-личностные нарушения, ведущие к социальной дезадаптации и профессиональной дезинтеграции.
Ключевые слова: факторы риска, эмоционально-личностные нарушения, экстремальные условия, адаптация, работоспособность.
Более пятнадцати лет личный состав Министерства внутренних дел РФ принимает участие в специальных операциях, связанных с пресечением террористических актов на территории СевероКавказского региона (СКР), выполнение профессиональных обязанностей в котором сопряжено с повышенными эмоциональными, умственными и физическими нагрузками, а также высокой вероятностью травматизации и даже гибели.
Различные научные исследования показывают, что длительное пребывание в зоне повышенного риска - сильнейший стрессогенный фактор, негативно воздействующий на все уровни человеческого функционирования, в том числе интеллектуальную деятельность, эмоционально-волевую сферу, коммуникацию. При недостаточности индивидуальных адаптационных ресурсов, он способен стимулировать возникновение социально-психологических нарушений, ведущих к профессионально-личностной дезинтеграции и потере работоспособности - частичной, а в некоторых случаях - полной.
Рассмотрим подробнее факторы риска, дестабилизирующие нормальную жизнедеятельность сотрудников полиции в полугодовой служебной командировке на Северный Кавказ, и их влияние на общий тонус организма, его активность и работоспособность.
Начнем с подготовительного этапа, т. е. с момента принятия решения о выезде в СевероКавказский регион, так как именно в это время начинает формироваться специфический стрес-
соген, вызывающий появление стойких чувств беспокойства, тревожности и внутренней напряженности, связанных с осознанием потенциальной угрозы для жизни и здоровья. Война на Северном Кавказе, в обычном ее понимании, закончилась, но до настоящего времени продолжается взрывной террор, и значительную часть противоправных действий экстремисты направляют на сотрудников силовых структур. Этот регион считается небезопасным для несения службы, в нем периодически возникают «очаги напряженности» и средства массовой информации демонстрируют кадры с погибшими и раненными там российскими военнослужащими. В этой связи доэкстре-мальный этап для многих сотрудников полиции становится временным промежутком повышенного внимания к ситуациям реальной или воображаемой опасности и, следовательно, ожидания в скором будущем возможностей неблагоприятного развития событий лично для них. Под влиянием негативной информации из СМИ, у большей части полицейских, готовящихся к выезду на Северный Кавказ, постепенно начинают изменяться настроение и эмоциональный фон: на смену обычному ровному «рабочему» эмоциональному состоянию приходит состояние повышенного напряжения. В определенных допустимых пределах оно функционально, т. е. способно активизировать организм, мобилизуя его на успешную деятельность, но лишь при условии, что стрессор будет умеренным и через небольшой промежуток времени сойдет на нет. К сожалению, на доэкс-
тремальном этапе его интенсивность не снижается, а лишь нарастает, в первую очередь, под психологическим давлением родственников, которые с неодобрением относятся к подобным командировкам. И здесь следует сказать о случаях отказа некоторых сотрудников полиции от выезда в Северо-Кавказский регион, полагающих, что не стоит подвергать свою жизнь опасности, находясь длительное время в условиях, максимально приближенных к боевым. Так называемых отказников совсем немного, и почти все они в дальнейшем уходят со службы в органах внутренних дел, ведь их решение расценивается коллегами как проявление слабохарактерности и нежелания выполнять свой профессиональный долг. Остальные же четко понимают, что таковы сложившиеся обстоятельства и в ближайшем будущем они вряд ли изменятся, поэтому подстраиваются под них, или иными словами, находят пути «оптимального взаимодействия с окружающей действительностью». Как правило, через некоторое время происходит примерно следующее: в организме включаются механизмы психологической защиты, а именно, эмоциональной и рациональной регуляции человеком своего состояния и поведения, благодаря которому эмоциональный фон несколько стабилизируется, т. е. эмоции тревожно-депрессивного ряда, уныние и апатия, постепенно утрачивают депрессивную окрашенность. Внутренняя напряженность трансформируется в настороженность и повышенную бдительность, тревожность - в увеличение темпа деятельности и быстроту принятия решений. Поэтому перед командировкой полицейские успевают закончить наиболее важные дела на работе, более или менее упорядочить домашнее хозяйство и убедить родственников в необходимости выполнения профессионального долга. В плане соматики они тоже чувствуют себя довольно хорошо - у некоторых из них даже наблюдается процесс ремиссии хронических заболеваний. В научной литературе такое состояние называют «готовностью к уже сложившимся или возможным в ближайшем будущем трудным жизненным ситуациям». Без негативного влияния на состояние здоровья человека оно может удерживаться совсем недолго, так как организм начинает функционировать в режиме стартового психического напряжения, т. е. на грани обычных возможностей.
Далее рассмотрим экстремальный этап командирования.
По прибытию к месту дислокации воздействие уже сформировавшегося стрессогена значительно увеличивается в связи с резкой сменой
социальных, бытовых и климатографических условий, в которых на протяжении длительного времени сотрудникам полиции предстоит находиться. Это стадия врабатывания, во время которой они ставят себе определенные задачи и стремятся достичь в профессиональной деятельности результата, соответствующего заданным стандартам. Почти каждый из них пытается анализировать и регулировать предмет, задачи и средства труда, а также наиболее полно интегрироваться в новые условия существования. Занимает этот этап, как правило, две или три недели. Психическая напряженность на этом временном промежутке проявляется ощущением общего дискомфорта, тревоги, иногда страха, но в то же время готовностью овладеть ситуацией и действовать в ней определенным образом. Основной его особенностью является некая жизненная новизна, характеризующаяся стремлением завоевать уважение товарищей или лидирующие позиции в коллективе, а иногда просто выделиться на общем фоне. У полицейских со сниженными функциональными резервами организма в это время могут наблюдаться различные кратковременные, но ярко выраженные эмоциональные всплески, отражающие «реакцию входа», или психическую адаптацию, к измененным, т. е. отличным от обыденных, условиям существования.
По окончанию адаптационного периода наступает период переадаптации или активной деятельности личности, ориентированной на выработку защитных реакций, нейтрализующих психогенные факторы. По характеру влияния на эффективность профессиональной деятельности такое состояние является операциональным, т. е. сохраняющим высокий уровень работоспособности в течение определенного времени. Конечно, эффективность этой деятельности в экстремальных условиях, во многом зависит от условий и мотивов значимости работы, но в это время она максимальная. Основными ее показателями являются: направленность на преодоление негативных внутренних и внешних факторов, мобилизационный настрой, стремление увеличивать продуктивность труда за счет поиска новых творческих решений.
Далее организм осуществляет сбалансированное расходование всех имеющихся у него адаптационных ресурсов, благодаря чему, примерно в течение двух или трех месяцев, многие чувствуют себя вполне удовлетворительно: они энергичны, достаточно уравновешены, бдительны и готовы к дальнейшему преодолению трудностей. Это период оптимальной работоспособно-
сти, когда создаются новые комбинации ранее известных действий, любая задача кажется выполнимой, время движется быстро, общение с окружающими людьми вполне устраивает. В это время четко прослеживается положительное отношение к процессу трудовой деятельности, удовлетворенность ей. Большинство сотрудников полиции проявляет позитивные психологические качества: инициативность, организованность, желание быть полезным коллективу, ответственность перед ним за свои действия и поступки. Мобилизация психологических ресурсов открывает возможности для личностного развития, помогает человеку пересматривать свои предыдущие действия и восстанавливать временно утраченное психологическое равновесие. Особенно ценностным здесь является адекватное видение ситуации, постановка реальных целей, расширение поля поиска решений. Оптимальная работоспособность на этом этапе сопровождается спокойствием, рассудительностью, готовностью расценивать экстремальные условия как необходимый жизненный урок. Возникновение такого состояния, впрочем, обуславливается не только личностными особенностями человека и его адаптационными механизмами, но и объективной ситуацией.
Через три - три с половиной месяца уже начинают появляться, а затем отчетливо проступать, признаки накопившейся усталости. Даже если обстановка в целом минимально приближена к боевой, после четырехмесячного пребывания на Северном Кавказе, почти у каждого сотрудника полиции стойко фиксируется состояние повышенной психической напряженности, в первую очередь, связанное с высокой степенью ответственности за свои действия, жестко регламентированной жизнедеятельностью, ее монотонностью и однообразием, а также отсутствием контактов с близкими людьми, неудовлетворением биологических и иных потребностей. Внешне здоровый человек начинает ощущать постоянное общее утомление, понижение настроения, беспричинную раздражительность. На соматически ослабленной почве, могут наблюдаться астеноипохонд-рические проявления, характеризующиеся ярко выраженной фиксацией внимания на состоянии своего здоровья, а так же сужением интересов до бытовых потребностей и только. Кроме того, на этом этапе начинают наблюдаться первые нарушения протекания психических процессов и изменение системы отношений и взаимоотношений. Чаще всего на фоне монотонии и ограничения личностно значимой информации изменяются пространственная и временная структуры. Проис-
ходит ломка функциональных анализаторов: время как будто останавливается и появляется потребность в одиночестве как альтернативе постоянной вынужденной публичности. Начинает резко ощущаться групповая изоляция - информационная истощаемость партнеров по общению. Внешне становятся заметны общая апатичность и вроде бы бесцельное поведение. Работа, по большей части, выполняется стереотипно, в рамках заданной программы. Повторяются фиксированные формы поведения, утрачиваются целевые ориентиры.
Со временем, если обстоятельства не изменяются, т. е. стресс-фактор не устраняется или хотя бы не снижается его интенсивность, психическая напряженность трансформируется в «синдром хронической усталости», основные проявления которого - безразличие к происходящему вокруг, притупление бдительности и т. д. Большинство случаев ранения и гибели сотрудников полиции при исполнении служебных обязанностей приходится именно на этот временной промежуток. Он характеризуется возникновением когнитивной ограниченности, т. е. снижением рациональности мыслительных процессов и адекватности принятия решений. Полицейские постоянно испытывают дискомфорт и внутреннее напряжение, связанные с однообразием происходящего вокруг, нереализованной энергией и эмоциональным вакуумом, что и приводит к дезорганизованности деятельности и резкому снижению ее эффективности. Непривычные в самом начале условия существования теперь становятся обыденными, а значит снижается настороженность, носящая защитный характер, появляются трудности в распознавании опасности.
При усилении стрессового воздействия, например неоднократного участия полицейских в спецоперациях с применением оружия, появляются признаки «боевой усталости», психоэмоциональные характеристики которой - высокая раздражительность, гневливость, немотивированная агрессия, а зачастую и деструктивные формы поведения, почти всегда отражающиеся на социально-психологическом климате коллектива и качестве оперативно-служебной деятельности. Решения на этом этапе принимаются импульсивно, действия могут быть хаотичными или автоматизированными, лишенными оценки реальности ситуации. Восприятие окружающей действительности отличается фрагментарностью и неполнотой как во времени, так и в пространстве. На фоне неблагоприятного психофизиологического состояния - переутомления, астении, соматических за-
болеваний, возникают аффективные реакции и проявления «синдрома отчуждения», когда остро ощущается чувство утраты эмоциональной связи с окружающими людьми и ранее значимыми событиями, несмотря на то, что реальность осознается. Для организма, физиологический предел которого уже превышен, наступает стадия истощения. Защитные механизмы не срабатывают, и стресс ведет не к мобилизации адаптационных ресурсов, а срыву иммунной системы и «оголению нервов». И хотя на этой стадии сотрудники милиции еще могут относительно качественно выполнять свои служебные обязанности, но уже за счет предельного напряжения всех психофизиологических функций. Это отрицательно сказывается на состоянии здоровья и примерно через пять с половиной - шесть месяцев организм де-компенсируется, другими словами сохраняет способность к функционированию за счет «недопоставок энергоносителей» к отдельным органам или системам, чаще всего нервной, эндокринной и сердечно-сосудистой. Поэтому в этот период командирования очень часто наблюдаются непроходящая усталость, быстрая утомляемость, раздражительность и перепады настроения, а также бессонница, плохой или чрезмерный аппетит, головокружения, расстройства пищеварения, скачки артериального давления. Кроме того, многие полицейские отмечают общую дезорганизованность деятельности, снижение ее темпа и продуктивности. На этом этапе почти каждому становится ясно, что в организме начинаются неблагоприятные изменения, и даже те сотрудники, чьи психофизиологические ресурсы и индивидуальные адаптационные качества оптимальны, осознают необходимость скорейшего возвращения к нормальной жизнедеятельности.
После полугодовой служебной командировки на Северный Кавказ почти у половины сотрудников полиции, принимавших участие в специальных операциях, связанных с пресечением террористических актов, фиксируются эмоциональноличностные нарушения, способные повлиять на успешность дальнейшей профессиональной деятельности. Психологические аспекты их возникновения описаны автором в связи с необходимостью усовершенствования подходов к процессам коррекции и профилактики различного рода деза-даптивных состояний и психосоматических расстройств, особенности проявления которых у этой категории специалистов будут рассмотрены в последующих работах.
* * *
PSYCHOLOGICAL ASPECTS OF EMERGENCE OF EMOTIONAL AND PERSONAL VIOLATIONS OF THE STAFF OF LAW-ENFORCEMENT BODIES DURING PERFORMANCE OF THE SPECIAL OPERATIONS CONNECTED WITH SUPPRESSION OF ACTS OF TERRORISM IN THE TERRITORY OF THE NORTH CAUCASIAN REGION
M. Yu. Lemeshchenko
In article the risk factors which are negatively influence on police officers in extreme conditions of office activity are considered. Their emotional and personal violations which were fixed conducting to a social disadaptation and professional disintegration are described step by step.
Key words: risk factors, emotional and personal violations, extreme conditions, adaptation, working capacity.
