Оптимизация работы телефонной сети компании Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки»

Оптимизация работы телефонной сети компании

Все возможности

mototelecom современной ip

телефонии

Продажа VoIP оборудования Интеграция IP АТС

Подключение прямых московских номеров

115419 г. Москва.

Тед/факс: +7 (495) 730 00 54 ул. Орджоникидзе д.11

[email protected] www.mototelecom.ru

В УСЛОВИЯХ РЫНКА НИ ОДНА ФИРМА НЕ МОЖЕТ ОБОЙТИСЬ БЕЗ ТАКИХ СРЕДСТВ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ, КАК ТРАДИЦИОННАЯ И ІР-ТЕЛЕФОНИЯ, ФАКС, МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И ТД ЗАТРАТЫ НА ОПЛАТУ УСЛУГ СВЯЗИ В ОБЩЕЙ СТРУКТУРЕ РАСХОДОВ ЛЮБОЙ КОМПАНИИ ДОСТАТОЧНО ВЕЛИКИ. КАК ИХ УМЕНЬШИТЬ БЕЗ УЩЕРБА ДЛЯ БИЗНЕСА?

Ушаков Н.М.,

руководитель отдела развития

ООО “Мототелеком"

Существуют технические решения, которые позволяют оптимизировать работу телефонной сети компании и таким образом уменьшить ее затраты на оплату трафика.

Рассмотрим вариант организации телефонной сети, позволяющий уменьшить стоимость соединений между мобильными абонентами и офисными телефонами. К офисной АТС по Р1^!-каналу

подключают многоканальный ОБМ-шлюз Е1/Т1 ДУ1000 (рис. 1). Запрограммировав АТС соответствующим образом, можно переключать звонки с офисных телефонов на номера операторов сотовой связи по маршруту наименьшей стоимости. Например, вызовы с внутренних офисных телефонов через ОБМ-шлюз соединяются с номерами операторов сотовой связи по тарифу

Рис. 1. Использование многоканального GSM-шлюза Е1/Т1 AV1000 для оптимизации телефонной сети

Рис. 2. Применение Asterisk-сервера в качестве IP-шлюза

"любимый номер". При этом стоимость звонков на сотовые телефоны существенно снижается: при звонке на мобильный номер с офисной АТС вы платите не

1 руб. 50 коп., а 60 — 90 коп. за минуту разговора. Кроме того, при звонке сотрудника с мобильного телефона на офисный также будет сэкономлена довольно значительная сумма, размер которой варьируется в зависимости от выбранного вами тарифа.

При звонках на обычные городские номера также можно использовать Е1/Т1 ОБМ-шлюзы. В этом случае сигнал через ОБМ-шлюз и офисную АТС поступает в обычную аналоговую телефонную сеть. Таким образом, фирма может экономить на звонках сотрудников с мобильных телефонов на обычные городские номера. Например, звонок с

мобильного телефона на городской по тарифу "любимый номер" будет стоить абоненту от 3,18 до 10,6 руб./мин. Кроме того, использование ОБМ-шлю-за ДУ1000 позволяет совершать междугородние и международные звонки, также экономя при этом денежные средства [1].

Применение 1Р-телефонии — один из известных способов снижения стоимости телефонных разговоров. Рассмотрим вариант маршрутизации части голосового трафика из обычных телефонных линий в 1Р-сеть. Обычно такой метод приносит значительную экономию при большом количестве междугородних и международных звонков. Для того чтобы воспользоваться всеми плюсами ^-телефонии, необходим 1Р-шлюз. В рассматриваемом случае в качестве 1Р-шлюза

установлен Asterisk-сервер на базе PCI платы Digium (рис. 2). Офисная АТС автоматически определяет, какой вызов куда направить. Внутренний и городской трафик она пропустит через себя, а междугородние и мобильные звонки переадресует в Asterisk-сервер, который определит тип вызова. В случае если вызов мобильный, Asterisk-сервер перенаправит вызов в GSM-шлюз, который осуществит соединение через GSM-сеть с нужным мобильным телефоном. Если же вызов получен по IP-сети, то сервер преобразует сигнал, поступивший от офисной АТС, в IP-сигнал и отправит его в Интернет [2]. Это решение позволит звонить с офисного телефона не только в ТфОП, но и в IP-и GSM-сети.

Использование Asterisk-сервера обеспечивает ряд существенных преимуществ. Если нужно позвонить в офис, находящийся, например, в Екатеринбурге, то нет необходимости набирать полный междугородний номер. Достаточно набрать внутренний трехзначный номер сотрудника в екатеринбургском офисе. При этом стоимость разговора будет равняться стоимости трафика. Очевидно, что на другом конце IP-соединения также должен стоять IP-шлюз.

Существуют схемы, позволяющие обойтись и без Asterisk-сервера. Для этого необходимо офисный Asterisk-сервер зарегистрировать в сети SIP-оператора.

Через SIP-оператора можно звонить в любую точку планеты: на IP-или программные телефоны, а также на любые сотовые или городские номера. Оплата переговоров осуществляется по минимальным тарифным планам местной связи.

В некоторых случаях в удаленных офисах или в других городах возможно использование VoIP GSM-шлюза, например AIIVoIP AV3001GSM, зарегист-

рированного в сети SIP-оператора или на Asterisk-сервере главного офиса. При этом через шлюз можно совершать междугородние звонки по тарифу "любимый номер".

Вместо VoIP GSM-шлюза можно использовать софтсвитч (Quintum, AddPack и т.д.) к которому подключены обычные офисные телефоны, GSM ISDN-шлюзы, офисная АТС, факс и другие необходимые устройства.

В настоящее время широко используется программа Skype, которая также позволяет существенно сэкономить на телефонных разговорах. Всего в мире насчитывается более 6 млн пользователей этого продукта. В США и Европе, где Skype более распространен, он является стандартным атрибутом офисной телефонии.

Рассмотрим схему организации связи на базе Skype устройств (рис. 3). Skype-шлюз AV6104GSM объединяет в себе FXO — FXS, GSM и Skype-среды, что позволяет абонентам GSM-сетей, офисной АТС и Интернет пользователям Skype свободно общаться между собой. Шлюз содержит 4 GSM-канала, 4 FXO, 4 FXS и позволяет вести одновременно до 4-х разговоров с одного Skype-аккаунта.

С помощью двух устройств можно объединить 2 удаленных офиса, интегрировав в каждый офисную станцию АТС- и GSM-абонентов со всеми подключенными к ней Skype-пользователями [3].

Рассматриваемая структура является наиболее экономичной, универсальной и гибкой схемой организации телефонной связи в современном офисе.

При правильной ее настройке

вы можете:

— свести к минимуму затраты на оплату телефонных переговоров за счет использования IP-телефонии и GSM-шлюзов;

Рис. 3. Схема организации телефонной связи на базе Skype-устройств

— гибко общаться со своими клиентами, например, в условиях, когда в офисе есть выход в сеть Интернет, переговоры могут осуществляться по сетям SIP-NET, Skype, Google Talk или Gizmo Project;

— расширять телефонные сервисы внутри офиса, например, Вы можете поставить каждому сотруднику по 2 телефона: обычный офисный и IP-телефон;

— реализовать концепцию мобильного офиса, при этом каждый сотрудник со своего мобильного телефона может недорого звонить на любой мобильный или стационарный телефон (или софт-фон) в любой точке планеты;

— экономить время сотрудников (например, вам нужно часто звонить на мобильный номер вашего начальника — за-

программируйте офисную АТС и Asterisk-сервер так, чтобы при наборе добавочного номера шел вызов через GSM-шлюз на нужный мобильный телефон).

Реализация решений на базе Asterisk-сервера с использованием GSM-шлюза открывает путь к простой и качественной оптимизации телефонной сети вашей компании и получению большого набора дополнительных телекоммуникационных функций.

Литература

1. http://allvoip.ru/index.php?newsid=5

2. http://www.mototelecom.ru/project/ decisions.

3. http://allvoip.ru/index.php?newsid=13