CC BY
420
УДК 008 СЕРТАКОВА И.Н. НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Сертакова И.Н. - ТГУ им. Г.Р. Державина
Ключевые слова:
технологии, информационные технологии, образование, образовательные услуги Аннотация:
В статье рассматриваются основные процессы информатизация общества; условия и преимущества информационно развитого общества в образовании; основные средства новых информационных технологий; возможности новых информационных технологий с точки зрения развития личности обучаемого; основные виды образовательной деятельности с помощью новых технологий; преимущества и недостатки дистанционного обучения; технологии дистанционного образования.
Человечество за время своего развития накопило такое количество знаний, что на сегодня их экономическая ценность больше всех финансово-материальных активов и других ресурсов экономики. Ежегодная капитализация мирового рынка в части высоких технологий и наукоемкой продукции многократно превышает капитализацию сырьевого рынка с его нефтью, газом и другими ресурсами.
Главная производительная сила в современном мире - человеческий капитал вытеснил с лидирующего положения традиционный промышленный капитал. Существование такой трансформации - это, в первую очередь, заслуга интеллектуалов, которые создают и используют знания для эффективных решений социально и экономически обусловленных проблем. Выработка этих решений рассматривается исследователями как основной источник роста в экономике знаний, в то время как технологии стали определяющими в экономическом развитии.
Образованность и способность манипулировать информацией уже давно стали основой благосостояния и власти в большинстве экономически развитых стран. Документы ОЭСР (Организация экономического сотрудничества и развития) свидетельствуют, что: «наука и технологии являются важнейшим источником экономического роста и благосостояния в экономике, основанной на знаниях».
Эксперты ОЭСР пришли к однозначному мнению, что: «темпы базового долгосрочного роста экономики в странах ОЭСР зависят от поддержания и расширения базы знаний... Во многих странах ОЭСР реальный рост добавленной стоимости в отраслях, основанных на знаниях, в минувшие два десятилетия устойчиво превышал темпы общего экономического роста. Процесс глобализации ускорил эти тенденции... Сравнительные преимущества стран всё меньше определяются богатством природных ресурсов или дешевой рабочей силой и всё больше - техническими инновациями и
конкурентным применением знаний... Экономический рост сегодня является в такой же мере процессом накопления
1
знаний, как и процессом накопления капитала» .
Высшее образование - это так же один из важнейших факторов, определяющих ход глобализационного процесса, и система высшего образования реформируется, адаптируясь к рыночной экономике.
Опубликованный в 2005г. доклад экспертов всемирной международной организации ЮНЕСКО «К обществам знания» свидетельствует, что «новые наиболее эффективные способы использования человеческого капитала требуют новых моделей развития высшего образования, основанных на знании, на взаимопомощи и всеобщем участии.
Исследователь концепций информационного общества М. Кастельс отмечает, что «высшее образование превратится в определяющий гуманитарно-социальный институт, поэтому лидировать будет та нация, которая создаст наиболее эффективную систему непрерывного образования - образования в течение всей жизни»1.
Столкнувшись с серьезными проблемами в экономике из-за изменений в торговых, инвестиционных и производственных схемах в конце XX века, Европа получила большой разрыв в профессиональных умениях и навыках, а так же структурную безработицу - проблемы, решаемые только с помощью образования и его реформирования. Достаточно быстро сформировалась ситуация, при которой, с одной стороны, успех, успешная общественная жизнь стали невозможны вне успешной карьеры, определяющей благосостояние, независимость, т.е. качество жизни специалиста, а, с другой стороны, детерминантой благосостояния ЕС стала именно занятость, достичь которую без владения определенными умениями и навыками, а так же без доступа к получению этих знаний.
Таким образом, можно говорить о замкнутом круге: повышение уровня знаний - более высокая зарплата - экономический рост региона -повышение уровня знаний. И вопрос о непрерывном образовании начал интенсивно рассматриваться в ходе европейских саммитов, документы которых свидетельствуют, что образовательные системы должны приспособиться к новым реалиям XXI века, и непрерывное образование должно стать главной политической программой гражданского общества, социального единства и занятости.
Современный человек оказался в непростой ситуации, где с одной стороны, знания и умения, полученные в юности не гарантируют успеха на всю оставшуюся жизнь, а с другой стороны, полноценное развитие личности определяется умением активно участвовать в общественных процессах и приспосабливаться к культурному и этническому разнообразию, что возможно только с помощью образования. Таким образом, в основе главных целей непрерывного образования лежат два ключевых компонента: конкурентоспособность и активная гражданская позиция. Катализатором реформирования образования стало развитие информационных технологий. Информатизация общества — это глобальный социальный процесс, особенность которого состоит в том, что доминирующим видом деятельности в сфере общественного производства является сбор, накопление, продуцирование, обработка, хранение, передача и использование информации, осуществляемые на основе современных средств микропроцессорной и
вычислительной техники, а также на базе разнообразных средств информационного обмена. Информатизация общества обеспечивает:
• активное использование постоянно расширяющегося интеллектуального потенциала общества, сконцентрированного в печатном фонде, научной, производственной и других видах деятельности его членов;
• интеграцию информационных технологий с научными, производственными, инициирующую развитие всех сфер общественного производства, интеллектуализацию трудовой деятельности;
• высокий уровень информационного обслуживания, доступность любого члена общества к источникам достоверной информации, визуализацию представляемой информации, существенность используемых данных.
Информатизация современного образования — это процесс обеспечения сферы образования методологией и практикой разработки и оптимального использования современных или, как их принято называть, новых информационных технологий (НИТ), ориентированных на реализацию психолого—педагогических целей обучения, воспитания. Этот процесс инициирует:
• совершенствование механизмов управления системой образования на основе использования автоматизированных банков данных научно—педагогической информации, информационнометодических материалов, а также коммуникационных сетей;
• совершенствование методологии и стратегии отбора содержания, методов и организационных форм обучения, воспитания, соответствующих задачам развития личности обучаемого в современных условиях информатизации общества;
• создание методических систем обучения, ориентированных на развитие интеллектуального
потенциала обучаемого, на формирование умений самостоятельно приобретать знания, осуществлять информационно—учебную, экспериментально — исследовательскую
деятельность, разнообразные виды самостоятельной деятельности по обработке информации;
• создание и использование компьютерных тестирующих, диагностирующих методик контроля и оценки уровня знаний обучаемых.
Информатизация образования как процесс интеллектуализации деятельности обучающего и обучаемого, развивающийся но основе реализации возможностей средств новых информационных технологий, поддерживает интеграционные тенденции процесса познания закономерностей предметных областей и окружающей среды (социальной, экологической, информационной и др.), сочетая их с преимуществами индивидуализации и дифференциации обучения, обеспечивая тем самым синергизм педагогического воздействия.
Действие НИТ обеспечивается с помощью СНИТ - средств новых информационных технологий. Под ними понимают программно-аппаратные средства и устройства, функционирующие на базе микропроцессорной, вычислительной техники, а также современных средств и систем информационного обмена, обеспечивающие операции по сбору, продуцированию, накоплению, хранению, обработке, передаче информации.
К СНИТ относятся: ЭВМ, ПЭВМ; комплекты терминального оборудования для ЭВМ всех классов, локальные вычислительные сети, устройства ввода—вывода информации, средства ввода и манипулирования текстовой и графической информацией, средства архивного хранения больших объемов информации и другое периферийное оборудование современных ЭВМ; устройства для преобразования данных из графической или звуковой форм представления данных в цифровую и обратно; средства и устройства манипулирования аудиовизуальной информацией (на базе технологии Мультимедиа и систем "Виртуальная реальность"); современные средства связи; системы искусственного интеллекта; системы машинной графики, программные комплексы (языки программирования, трансляторы, компиляторы, операционные системы, пакеты прикладных программ и пр.) и др.
Средства новых информационных технологий в образовании играют огромную роль. Это связано с тем, что ускорение научно—технического прогресса, основанное на внедрении в производство гибких автоматизированных систем, микропроцессорных средств и устройств программного управления, роботов и обрабатывающих центров, поставило перед современной педагогической наукой важную задачу — воспитать и подготовить подрастающее поколение, способное активно включиться в качественно новый этап развития современного общества, связанный с информатизацией. Решение вышеназванной задачи — выполнение социального
заказа общества — коренным образом зависит как от технической оснащенности учебных заведений электронно — вычислительной техникой с соответствующим периферийным оборудованием, учебным, демонстрационным оборудованием, функционирующим на базе СНИТ, так и от готовности обучаемых к восприятию постоянно возрастающего потока информации, в том числе и учебной.
Повсеместное использование информационных ресурсов, являющихся продуктом интеллектуальной деятельности наиболее квалифицированной части трудоспособного населения общества, определяет необходимость подготовки в подрастающем поколении творчески активного резерва. По этой причине становится актуальной разработка определенных методических подходов к использованию СНИТ для реализации идей развивающего обучения, развития личности обучаемого. В частности, для развития
творческого потенциала индивида, формирования у обучаемого умения осуществлять
прогнозирование результатов своей деятельности, разрабатывать стратегию поиска путей и методов решения задач — как учебных, так и практических.
Не менее важна задача обеспечения психолого— педагогическими и методическими разработками, направленными на выявление оптимальных условий использования СНИТ в целях интенсификации учебного процесса, повышения его эффективности и качества.
Актуальность вышеперечисленного определяется не только социальным заказом, но и
потребностями индивида к самоопределению и самовыражению в условиях современного общества этапа информатизации.
Особого внимания заслуживает описание уникальных возможностей СНИТ, реализация которых создает предпосылки для небывалой в истории педагогики интенсификации образовательного процесса, а также создания методик, ориентированных на развитие личности обучаемого. Перечислим эти возможности:
• незамедлительная обратная связь между пользователем и СНИТ;
• компьютерная визуализация учебной информации об объектах или закономерностях процессов, явлений, как реально протекающих, так и "виртуальных";
• архивное хранение достаточно больших объемов информации с возможностью ее передачи, а также легкого доступа и обращения пользователя к центральному банку данных;
• автоматизация процессов вычислительной информационно—поисковой деятельности, а
также обработки результатов учебного эксперимента с возможностью многократного
повторения фрагмента или самого эксперимента;
• автоматизация процессов информационно-методического обеспечения, организационного управления учебной деятельностью и контроля за результатами усвоения.
Реализация вышеперечисленных возможностей СНИТ позволяет организовать такие виды деятельности как.
• регистрация, сбор, накопление, хранение, обработка информации об изучаемых объектах, явлениях, процессах, в том числе реально протекающих, и передача достаточно больших объемов информации, представленной в различных формах;
• интерактивный диалог — взаимодействие пользователя с программной (программно— аппаратной) системой, характеризующееся в отличие от диалогового, предполагающего обмен текстовыми командами (запросами) и ответами (приглашениями), реализацией более развитых средств ведения диалога (например, возможность задавать вопросы в произвольной форме, с использованием "ключевого" слова, в форме с ограниченным набором символов); при этом обеспечивается возможность выбора вариантов содержания учебного материала, режима работы;
• управление реальными объектами (например, учебными роботами, имитирующими промышленные устройства или механизмы);
• управление отображением на экране моделей различных объектов, явлений, процессов, в том числе и реально протекающих;
• автоматизированный контроль (самоконтроль) результатов учебной деятельности, коррекция по результатам контроля, тренировка, тестирование.
В качестве педагогических целей СНИТ можно назвать следующие:
• Развитие личности обучаемого, подготовка индивида к комфортной жизни в условиях информационного общества
• развитие мышления, (например, наглядно-действенного, наглядно—образного, интуитивного, творческого, теоретического видов мышления);
• эстетическое воспитание (например, за счет использования возможностей компьютерной графики, технологии Мультимедиа);
• развитие коммуникативных способностей
• формирование умений принимать оптимальное решение или предлагать варианты решения в сложной ситуации (например, за счет использования компьютерных игр, ориентированных на оптимизацию деятельности по принятию решения);
• развитие умений осуществлять экспериментально-исследовательскую деятельность (например, за счет реализации возможностей компьютерного моделирования или использования оборудования, сопрягаемого с ЭВМ);
• формирование информационной культуры, умений осуществлять обработку информации (например, за счет-использования интегрированных пользовательских пакетов, различных графических и музыкальных редакторов).
• реализация социального заказа, обусловленного информатизацией современного общества
• подготовка специалистов в области информатики и вычислительной техники;
• подготовка пользователя средствами новых информационных технологий.
Телекоммуникации и компьютерные технологии в обучении дают старт новым формам представления информации и передачи знаний. Одной из таких форм становится дистанционное обучение, представляющее собой комплекс образовательных услуг, оказываемых многочисленным сегментам населения на национальном или транснациональном уровне с помощью специализированной информационно-образовательной среды, основывающейся на средствах обмена учебно-методической информацией на расстоянии.
В современном мире дистанционное обучение является одним из перспективных способов получения образования с помощью тех возможностей, которые предоставляют современные телекоммуникационные технологии. Особую популярность дистанционное образование получило в области гуманитарных дисциплин. Его целью является творческое самовыражение уда ленного студента, а основные черты - личностный, креативный и телекоммуникативный характер образования, способствующий повышению мотивации обучения, стимулирующий самообразование, формирующий навыки самостоятельной, сосредоточенной деятельности, повышающий интенсивность и результативность образования.
Преимуществом дистанционного обучения является индивидуальное расписание, постоянный контакт с преподавателем, другими студентами и администрацией ВУЗа. А стоимость такого образования в 3 - 5 раз дешевле, чем при очной форме обучения. Данный вид образования поможет решать проблемы обучения и повышения квалификации специалистов, не имеющих возможности по тем или иным причинам присутствовать на занятиях в учебной аудитории. Как дистанционное, так и образование в аудитории является более наглядным, понятным и эффективным с помощью средств мультимедиа, используя текст, изображение, графики, анимацию, аудио- и видеоинформацию. При этом задействован зрительный анализатор, и студент работает на послепроизвольном внимании, единственном из трех видов внимания, когда совмещаются два главных качества работоспособности: эффективность и длительность. На основе информационных технологий возникает возможность осуществлять дифференцированный подход к обучению, учитывать уровень знаний изучаемого материала и степень достижения промежуточных целей обучения. Студент осваивает материал в режиме, наиболее соответствующем уровню его индивидуальной подготовки, а интерактивные методы позволяют ему наиболее полно раскрыться творчески.
На современном этапе реформирования образования в условиях глобализации можно выделить три основные технологии дистанционного образования:
1. Кейс-технология, при которой учебно-методические материалы (кейс) пересылают студенту для самостоятельного изучения с регулярными консультациями у преподавателей - консультантов в региональных учебных центрах; Телевизионная технология, которая основана на использовании оцифрованных телевизионных лекций; Интернет-технология, которая обеспечивает студентов учебно-методическим материалом и предполагает интерактивное взаимодействие между преподавателем и студентами.
В конце XX - начале XXI века сформировалось новое понятие провайдеры дистанционного образования, имеющие качественные различия:
военные ведомства, использующие технологии для обучения военнослужащих;
корпорации и компании, разрабатывающие системы дистанционного образования, сокращая расходы на переподготовку специалистов;
независимые провайдеры, оказывающие образовательные услуги в разных областях знания, не имеющие прав на выдачу дипломов и сертификатов государственного образца;
- аккредитованные учебные заведения, использующие дистанционное образование в классическом учебном процессе, присуждающие ученые степени, выдающие дипломы и сертификаты.
Виды дистанционных занятий определяются особенностями педагогического процесса, а так же набором информационных и телекоммуникационных средств и сервисов, имеющихся в наличие у обучающего центра.
Практика доказала продуктивность использования в дистанционном образовании следующих видов занятий:
Вводное занятие, проводимое с целью разъяснения задач курса, обзора его тематики. Такое занятие обычно оформляют в виде набора вебстраниц на образовательном сервере.
Индивидуальное занятие-консультация, проводимое в различных формах с учетом особенностей каждого ученика.
3. Дистанционная конференция по электронной почте, основанная на тщательной проработке структуры регламента обсуждения одной проблемы в рамках дистанционной переписки.
4. Чат-занятие, проводимое в реальном времени, основанное на четком расписании и формулировке вопросов-проблем, предусматривающее так же возможность записи текста занятия для анализа и использования в дальнейшем.
5. Веб-занятие имеет множество вариантов - это дистанционные уроки на основе:
- веб-квестов (специально подготовленных страниц по изучаемой теме и поиска студентом материалов по ссылкам);
- конференций в виде форумов;
- семинаров;
- деловых игр и т.п.
6. Дистанционная олимпиада с творческими открытыми заданиями являющаяся эффективной формой обучения и контроля, проводимая с помощью электронной почты или с использованием веб-форм.
Новые информационные технологии и Интернет широко используются при обучении гуманитарным дисциплинам в учебном процессе и научных исследованиях, применяются тестирующие, обучающие и развивающие про граммы. У гуманитарных кафедр и факультетов ВУЗов имеется электронный банк литературы по различным специальностям, их информационные ресурсы периодически пополняются учебными и научными программами. Дистанционные формы различных учебно-методических мероприятий применяются и для преподавателей. Одно из направлений - повышение квалификации профессорско-преподавательского состава и довольно часто стали организовываться дистанционные педагогические конференции и конкурсы.
Основная литература
Основы применения информационных технологий в учебном процессе вузов. М., 1995.
Полат Е.С., Бухаркина М.Ю. Современные педагогические и информационные технологии в системе образования. М., 2007.
Трайнев В.А, Теплышев ВЮ., Трайнев ИВ. Новые информационные коммуникационные технологии в образовании. - М., 2009. Электронные библиотеки в образовании: Специализированный учебный курс. www.iite.ru/publications/list/
Дополнительная литература
Доклад «К обществам знаний» всемирной организации ЮНЕСКО
http//www.unesco.ru/files/docs/ci/world%20Report:knowledge%20society.pdf
Захарова И.Г. Информационные технологии для качественного и доступного образования / И.Г. Захарова // Педагогика.
- 2002.- №1. - с.34.
Меморандум непрерывного образования Европейского Союза hnp://www.znanie.org/docs/memorandum.html Наролина В.И. Подготовка специалиста к межкультурной коммуникации // Высшее образование в России. - 2009. - № 1. Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы. Доклад Всемирного банка М., 2003. с.7-8.
Вопросы для повторения
Какими основными процессами сопровождается информатизация общества?
Какие условия и преимущества для образования имеет информационно развитое общество? Назовите основные средства новых информационных технологий.
Охарактеризуйте возможности новых информационных технологий с точки зрения развития личности обучаемого.
Назовите основные виды образовательной деятельности с помощью новых технологий.
Каковы преимущества и недостатки дистанционного обучения?
Какие технологии дистанционного образования сейчас существуют?
