CC BY
10
Научни трудове на Съюза на учените в България-Пловдив, серия Б. Естествени и хуманитарни науки, т.ХУ1. Научна сесия „Техника и технологии, естествени и хуманитарни науки", 30-31 Х 2013 Scientific researches of the Union of Scientists in Bulgaria-Plovdiv, series B. Natural Sciences and the Humanities, Vol. XVL,ISSN 1311-9192, Technics, Technologies, Natural Sciences and Humanities Session, 30-31 October 2013
методики за изследване на
ЛИЧНОСТНИТЕ И ДЕЛОВИ КАЧЕСТВА НА РЪКОВОДИТЕЛИ ОТ ТЕЦ "МАРИЦА ИЗТОК 2" ЕАД
И ОБОБЩЕНИ РЕЗУЛТАТИ д-р маг. пс. Добрил Колев "Одико-69" ООД
Р Е З Ю М Е
Психологическо изследване е чрез разкриване на личностните и делови качества на ръководители и специалиста, обогатяване на техния организаторски и творчески потенциал, да се оптимизират мотивационните процеси, да се намали нивото на стреса и в крайна сметка да се повиши работоспособността и удовлетворението от извършваната дейност.
В научен аспект е доказана връзката между мотивацията, личностните и делови качества на дадената личност, нивото на професионалния стрес и работоспособността. Следователно изпълнението предмета на цитираното изследване е в посока повишаване на резултатността от работата на персонала.
Обхванати с изследването са 82 Ръководители в ТЕЦ „Марица Изток 2" ЕАД.
1.Целта е чрез разкриване на личностните и делови качества на ръководители и специалисти, да се намали нивото на стреса и в крайна сметка да се повиши работоспособността и удовлетворението от извършваната дейност.
В научен аспект е доказана връзката между мотивацията, личностните и делови качества на дадената личност, нивото на професионалния стрес и работоспособността. Следователно изпълнението предмета на цитираното изследване е в посока повишаване на резултатността от работата на персонала.
Обхванати с изследването са 82 Ръководители в ТЕЦ „Марица Изток 2" ЕАД.
П.Конкретни цели и задачи за реализиране на основната цел:
1. Изследване на личностните и делови качества на ръководители в ТЕЦ "Марица Изток 2" с многофакторни комплексни методики, вербални и невербални тестове.
2. Обобщение на получените резултати.
3. Провеждане на психологическо интервю с изследваните лица с цел за по- пълна изява на техните потенциални качества и приложението им в практиката им.
4. Оптимизиране стила на управление на ръководителите и подобряване умението
им да мотивират последователи за изпълнение целите на Дружеството.
5. Запознаване на изследваните ръководители с нови, по - ефективни техники за релаксация и минимизиране на професионалния стрес чрез провеждане на беседи и психологически интервюта за повишаване на тяхната психологическа култура и мотивация за целенасочена дейност по минимизиране на професионалния стрес.
6. Обобщаване и анализ на резултатите от проведените изследвания.
7. Разработване на личностни диагностики на всеки от изследваните, съдържащи определение за нивото на организаторския и творчески потенциал, нивото на самооценка, работоспособността, състояние на волевите процеси, комуникативност и други качества.
В диагностиките се определят стила на ръководителите и се формулират препоръки за оптимизирането му. За всяко лице са подбрани подходящи методи за мотивация от висшестоящия ръководител.
8. Направено е сравнение с развитието на личностните и делови качества за всяко от изследваните лица с резултатите от 2009 г.
9. Проследяване и формулиране на изводи за тенденциите и направленията в развитието на личностните и делови качества на изследваните ръководители за две годишния период 2009 - 2011 г.
10. Представяне на списък с имената на млади ръководители, които се нуждаят от обучение по общ мениджмънт и управление на човешките ресурси, с цел оптимизиране на техния стил и управленски умения.
11. Разработка на Препоръчителни мероприятия към ръководството на ТЕЦ "Марица Изток 2" за оптимизиране дейността на Дружеството по управление на човешките ресурси и повишаване на тяхната мотивация и удовлетвореност от работа.
Ш.Съдържание и етапи на изследването
Психологическото изследване се проведе в няколко етапа.
1. Първи етап:
- разработване и представяне за одобрение от Ръководството от ТЕЦ «Марица Изток 2» ЕАД на методически инструментариум за провеждане на изследването, който включва:
2. Втори етап:
Провеждане на тестване с:
- комплексна вербална методика, съдържаща 11 скали и логически детектор на лъжата, което гарантира обективност на получените резултати;
- невербален тест за ниво на работоспособност, стрес и стресогенни фактори;
3. Трети етап:
- Обработване на резултатите от психологическите тестове за всяко лице поотделно. Обсъждане на получените резултати в психологическая екип на «Одико - 69» ООД.
4. Четвърти етап:
- Провеждане на психологическо интервю с изследваните ръководители поотделно за запознаване с резултатите от изследването и мотивацаия за по-пълно използване на потенциалните им качества и оптимизиране стила на управление.
5. Пети етап:
- Формулиране на препоръки за оптимизиране на поведението и стила с цел повишаване ефективността от работата на всеки изследван ръководител.
6. шести етап:
- Разработване на писмени диагностики за резултатите от всички използвани методики за всяко отделно лице. Определяне на конкретен мотивиращ подход, който могат да използват от Директорите на дирекции за оптимизиране дейността и стила на управление на изследвания ръководител.
V. Резултати от изследването
- Организаторски потенциал в т.ч. умение за самостоятелни решения, поемане на отговорност и работа в условия на натиск;
- Торчески потенциал, генериране на нестандартни идеи и решения;
- Волеви качества;
- Ниво на сомооценка и обективност при оценка на проблема;
- Ниво на тревожност, емоционалност;
- Конфликтност;
- Работоспособност;
- Стил на работа;
- Ниво на стрес;
VI. ИЗВОДИ:
1. Беше разкрита и отразена динамиката в развитие на личностните и делови качества и стила на ръководителите, за периода 2009 - 2011 г.
Констатира се, че по-голямата част от ръководителите в дейността си са се съобразявали с направените при първото изследване препоръки, което е довело развитие на техния организаторски и творчески потенциал.
2. С удоволствие отбелязваме, че повечето от изследваните ръководители реализират в значителна степен своите личностни и делови качества, което е предпоставка за добрите резултати от тяхната дейност. Конкретно за всеки ръководител оценките са дадени в писмената психодиагностика, предадена на ръководството.
3. В преобладаващия случай изследваните ръководители използват и подходящи методи за управление на поверените им човешки ресурси и боравят с богата гама техники за мотивацията им.
4. Считаме, че в резултат на периодичните психологически изследвания и беседи по ефективни техники за релаксация и намаляване на професионалния стрес, основната част от изследваните ръководители прилагат подходящи техники и начини за осигуряване психологически комфорт и по този начин за повишаване на своята работоспособност.
5. При проведените психологически интервюта ръководителите изразяваха своето съгласие и одобрение за обективните констатациите на психологическия екип. Те с готовност приемаха направените от екипа препоръки. Особено голям интерес у изследваните предизвика беседата за определяне на най-ефективните мотивиращи фактори, които биха желали да се прилагат към тях от ръководители с по-висок ранг.
6. При психологическото изследване за определени ръководителите се разкри висок творчески потенциал и нагласа към нетрадиционни идеи. Това е записано в индивидуалните психодиагностики на тези ръководители. Считаме за подходящо те да бъдат ползвани при разработката на определени програми и планове за Dружеството, независимо от това в кое структурно звено работят.
7. Констатирана бе завишена тревожност за определен брой ръководители в момента на тестване. При проведените психологически интервюта се разкри, че тя е
^ед^в^а^ както от социалната обстановка, така и от високите изисквания към тях в Дpyжеството.
8. Основен ^облем в стила на една част от pъководителите е недостатъчната взискателност и неyмения или нежелание да делегират права и отговорности. Понякога това е свъpзано с желанието да бъдат "добpи" pъководители и pеализиpането на компpомиси към подчинените, за сметка на взискателността. Затова е необходимо да бъдат обучавани за оптимално съчетаване на ком^ом^^е с взискателността.
^и ^овеждане на психологическата диагностика на pъководители бяха напpавени, в т.ч. и в писмена фоpма препоръки за rap^pro pазвитие на всеки един от тях. Тези изводи са показани в личностната диагностика на кон^етните специалисти.
В този смисъл препоръчваме провеждане на тридневни тиймбилдинги, какъвто опит има в Дружеството.
В сpещите и беседите с членове от пеpсонала на дpyжеството и pъководители многокpатно бе изказвана от тях идеята за необходимостта и ползата от постоянни периодични срещи с психолози и психотерапевти за получаване на конкретни съвети и консултации за минимизиране нивото на стреса и оптимизиране на психическото здраве. Това води до създаване на психическия комфоpт и повишаване pаботоспособността на пеpсонала.
