CC BY
21
Методический подход к совершенствованию процедур принятия решений в отношении выбора направлений деятельности наукоемких промышленных
предприятий
Султанов А.Р. Аспирант кафедры Теории Рынка Новосибирский государственный технический университет
e-mail: [email protected] Sultanov A.R. PhD student
Novosibirsk state technical University e-mail: [email protected]
Аннотация
В статье представлены методический подход к совершенствованию процедур принятия решений в отношении выбора направлений деятельности наукоемких промышленных предприятий, предложена система индикативных показателей эффективности реализации управленческих решений: результативность; качество функционирования; эффективность.
Annotation
The paper presents a methodical approach to improving the decision-making procedures in the selection of high-tech industrial activities of enterprises, a system of performance indicators efficiency implementation of management decisions: Performance; quality of functioning; efficiency.
Ключевые слова: управленческие решения, индикативные показатели оценки, наукоемкие промышленные предприятия
Key words: management decisions, indicative evaluation, knowledge-intensive industries
Ведущим фактором экономического роста в условиях инновационной экономики является научно-технический прогресс и внедрение новых технологий. Сегодня во всем мире экономический рост хозяйствующих субъектов определяется долей товаров и услуг, которые содержат прогрессивные знания и современные решения. Успех бизнеса все в большей степени обусловлен обновлением технологий, освоением новых рыночных ниш и организационными нововведениями. Следовательно, мировой рынок все больше ориентируется на наукоемкий, инновационный сектор экономики. Основой конкурентоспособности предприятий становится инновационная активность, но в данном контексте промышленное
производство и развитие наукоемких предприятий в России отстает, поскольку инновационная активность российских предприятий до сих пор остается на низком уровне. В мировом высокотехнологичном экспорте продукции российская доля не превышает 0,3-0,4%. Таким образом, на данном этапе развитие инновационной системы не создаётся необходимых предпосылок для производства передовых мировых технологий и повышения конкурентоспособности российских высокотехнологичных товаров. В современной экономике от предприятий требуется постоянное совершенствование механизмов принятий управленческих решений, а так же разработки новых подходов к процедурам оценки последствий принимаемых решений. В этих условиях для успешной работы наукоемкого предприятия требуется постоянное развитие инновационного процесса принятия управленческих решений, т.к. рост и развитие производства зависит от способности персонала работать с нововведениями и продуцировать их самостоятельно.
Использование решений в отношении выбора направлений деятельности наукоемких промышленных предприятий приводит к тому, что прежняя система отдаляется от равновесного состояния, чтобы в дальнейшем вновь обрести устойчивость на другом уровне принятия управленческих решений. Формируется новое состояние, которому предприятие должно приспособиться. Поэтому управленческие решения в отношении выбора направлений деятельности наукоемких промышленных предприятий должны стать средством обеспечения устойчивого конкурентного преимущества предприятий к внешней среде.
Современное предприятие, по мнению авторов стратегического менеджмента, должно быть эффективным как в плане использования ресурсов, так и инноваций. В данном случае высокий инновационный потенциал предприятий должен позволять постоянно искать новые бизнес-стратегии и постоянно оценивать эффективность их реализации [1].
В последние годы интерес к оценке эффективности управленческих решений возрос. Эта тематика обсуждалась как научными организациями, так и отдельными учеными. В частности, исследования в этой области проводятся в ряде научно-исследовательских институтов и вузов:, таких как Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова, Государственной академии управления им. С. Орджоникидзе, Московском, Санкт-Петербургском университетах.
Для оценки эффективности реализации управленческих решений в отношении выбора направлений деятельности наукоемких промышленных предприятий нужны критерии, позволяющие произвести такую оценку. Их выбор зависит от того, что брать за точку отсчета. Анализ публикаций в этой области позволяет выделить две основные концепции, положенные в основу оценки эффективности управления, количественная и качественная их оценка. Количественная оценка затруднена, так как даже соответствующих отчетных показателей пока еще не существует. При этом представляется целесообразным оценивать не столько вклад управленческих решений в эффективность производства, сколько качественное влияние его на эту эффективность.
По мнению автора, процедуры оценки эффективности реализации управленческих решений должны быть, во-первых, согласованы между собой, и проводиться последовательно, а во-вторых, оценка должна охватывать все виды управленческих решений, применяемых на предприятии.
Под управленческими решениями, как акту деятельности менеджера, понимаются решения, ведущие к разрешению проблемы (ситуации, задачи) и определяющие нормальное функционирование социально-экономической системы. Это основной этап управленческой деятельности по решению задачи. Процесс принятия решения включает постановку цели, сбор информации, диагностику ситуации, согласование, принятие решения, исполнение и контроль [2]. При этом, задача управления - это принятие
персоналом управленческих решений с помощью необходимой информации и комплекса технических средств, результатом выполнения которых является принятое управленческое решение. Задача является основным элементом процесса управления. Своевременное и качественное решение задач управления, в конечном итоге, определяет уровень организации производства, управления и рентабельности организации. [2].
Проблема определения сущности понятия эффективности и методов ее оценки занимает ключевое положение в экономической науке и практике. Существуют различные подходы к определению данного понятия. Общее понятие эффективности включает отношение полезного эффекта (результата) к затратам на его получение [3].
Основными характеристиками экономической деятельности организации в условиях рыночных отношений являются результативность, эффективность и качество.
Мы считаем, что результативность является важным показателем инновационной деятельности. Мы согласны с мнением П. Друкера, что результативность относится к достижению целей организации [4].
По мнению А.Е. Карлика, способ определения эффективности управленческих решений в отношении выбора направлений деятельности предприятий по затратам не совсем достаточен [5].
При этом на динамику и объем инновационной деятельности влияет изменение нормы прибыли, которая заставляет работать эффективно все экономические структуры, особенно в периоды кризисов и низких прибылей.
Не смотря на то, что проблеме оценки экономической эффективности посвящено большое количество работ нет единого понимания к ее оценке.
Так, Н.М. Блаженкова считает, что «эффективность - это оценочная категория, она является субъективной мерой в зависимости от того, кто производит ее оценку [6].
К.В. Пивоваров, А.Д. Шеремет и Р.С. Сайфулин предлагают при оценке эффективности использовать годовой фонд заработанной платы, расходы воды, электроэнергии, газа и тепла [7].
Оценка эффективности реализации управленческих решений в отношении выбора направлений деятельности наукоемких промышленных предприятий производится, как правило, субъективно. Это имеет место по двум причинам: из-за отсутствия выработанной четкой методики такой оценки, и из-за недопонимания всей важности такой оценки. Основной упор делается на оценку производительности, такой подход мы видим у Р. Дафта, который предлагает в качестве показателей считать эффективность, как степень реализации целей и экономичность как количество ресурсов, используемых для выпуска единицы продукции. [8]. В других работах представлена методика расчета производительности труда без учета факторов, влияющих на данный показатель.
Многие авторы в качестве критерия оценки эффективности управленческих решений предлагают экономическую и социальную составляющие.
Управленческие решения в отношении выбора направлений деятельности наукоемких промышленных предприятий должны основываться на новаторском принципе, заставляющем пересмотреть основы менеджмента, быть системными, т.е. охватывать целый ряд процедур и методов, быть этапом непрерывного процесса поиска новых решений, за счет которого и происходит развитие предприятия. Анализ и оценка эффективности реализации управленческих решений необходимы для совершенствования всей инновационной деятельности предприятия.
При оценке эффективности реализации управленческих решений на промышленных предприятиях могут быть использованы различные подходы.
Мы предлагаем в качестве индикативных показателей эффективности реализации предприятий использовать три группы показателей: - индикаторы результативности;
- индикаторы качества функционирования;
- индикаторы эффективности реализации.
Анализ деятельности предприятий углеграфитовой отрасли показал, что данная группа предприятий имеют устойчивую тенденцию развития, как на внутреннем, так и мировом рынках, в том числе и благодаря реализации мероприятий инновационности процесса принятия управленческих решений, связанных с: 1) внедрением интегрированной системы менеджмента; 2) отраслевой консолидацией предприятий в рамках Группы «ЭНЕРГОПРОМ»; 3) усовершенствованием и модернизацией продуктового ряда промышленных предприятий; 4) созданием корпоративного исследовательского центра; 5) внедрением комплексной автоматизации систем управленческого учета, бюджетирования, производственного планирования и логистики и оптимизации системы документооборота; 6) нововведением в систему мотивации персонала.
Вместе с тем анализ позволил выявить, что предприятиям в процессе принятия решений, в отношении выбора направления деятельности в рамках их стратегии развития необходимо осуществление нижеперечисленных мероприятий:
- аудит систем менеджмента качества через запланированные временные интервалы на соответствие нормативам, плановым мероприятиям системы менеджмента качества с учетом результатов предыдущих аудитов;
- мониторинг информации, относящейся к восприятию потребителем выполнения предприятием его потребностей (исследование удовлетворенности потребителей, качеству продукции, анализу оттока клиентов и др.);
- применение концепции маркетинга, связанной с коммерциализацией продукции, для того чтобы получить востребованный рынком инновационный продукт (научно исследовательскому центру);
- ставка на сильные управленческие кадры.
Для рационального выбора направления деятельности в рамках их стратегии развития на предприятии необходимо проводить на регулярной основе анализ и оценку эффективности реализации управленческих решений, что требует:
- разработки методического подхода к совершенствованию процедур принятия решений в отношении выбора направлений деятельности наукоемких промышленных предприятий, включающего инструментарий оценки последствий принимаемых решений, комплексную оценку их результативности, качества функционирования и эффективности;
- применения индикативных показателей оценки уровня последствий принимаемых решений, позволяющих давать объективную обобщенную характеристику их воздействия на процесс принятия управленческих решений.
Автором предложен методический подход к совершенствованию процедур принятия решений в отношении выбора направлений деятельности наукоемких промышленных предприятий, представленный на рисунке 1.
Согласно представленного подхода в начале идет отбор управленческих решений, осуществляется постановка целей и задач, выбор показателей и методов расчета, границ исследования. Необходимым является: 1) наличие экспертов из числа менеджеров предприятия; 2) доступность, сопоставимость показателей оценки.
В первом блоке осуществляется идентификация применяемых на предприятии управленческих решений.
Во втором блоке производится оценка результативности по достижению стратегических целей.
В третьем блоке методики осуществляется оценка качества функционирования управленческих решений.
В четвертом блоке производится оценка эффективности управленческих решений в отношении выбора направлений деятельности наукоемких промышленных предприятий.
Информация, необходимая для оценки показателей
эффективности реализации управленческих решений
1.Идентификация инновационности процесса принятия
управленческих решений
3. Оценка качества функционирования управленческих решений
Оценка нововведений в системе мотивации персонала
Оценка доли управленческого аппарата к общей численности
промышленно-производственного персонала
- коэффициент охвата аттестацией; I
коэффициент качества персонала и требований рабочих мест;
коэффициент среднего разряда сложности работ;
коэффициент квалификации персонала;
оценка профессионального обучения и развития персонала;
доля
управленческ ого аппарата к общей численности ППП
Оценка управленческих решений с учетом изменения факторов внешней и внутренней среды
адаптация к изменениям внешней среды;
гибкость к изменениям внутренней среды;
стабильность к изменениям внутренней среды.
Оценка улучшение структуры аппарата управления предприятием
улучшение структуры аппарата управления предприятием, механизация и автоматизация.
4. Оценка эффективности управленческих решений
доля затрат на управление по отношению к основным и оборотным фондам;
— отношение стоимости реализованной продукции (чистой прибыли) к численности управленческого персонала;
— сравнение с лучшими достижениями в отрасли.
Рисунок 1 - Методический подход к совершенствованию процедур принятия решений в отношении выбора направлений деятельности наукоемких
промышленных предприятий
Список литературы
1. Томпсон А. А. Стратегический менеджмент, концепции и ситуации / А. Артур, А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд,. - Москва : Вильямс, 2006. - 928 с.
2. Соколова Л. Е. Разработка управленческого решения: Конспект лекций / Л. Е. Соколова. - Москва : Высшее образование, 2008. - 188 с.
3. Жданов С. С. Методика расчета технико-экономических показателей на предприятии при освоении новой техники / С. С. Жданов // Вестник Московского государственного университета леса : ПРЕПРИНТ 067 - 2005.
4. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Друкер. - Москва : Изд. дом Вильямс, 2003. - 398 с.
5. Карлик А. Е. Инновационные аспекты развития предприятий / А. Е. Карлик, А. Б. Титов, А. А. Алексеев, Д. А. Полшков, А. В. Самойлов - Санкт - Петербург : Изд - во СПбГУЭФ, 2009. - 212 с.
6. Блаженкова Н. М. Теория и методология анализа влияния управленческого учета на результативность хозяйственной организации. Монография / Н. М. Блаженкова - Екатеринбург : Институт экономики Уральского отделения РАН, 2008. - 274 с.
7. Пивоваров К. В. Финансово - экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческой организаций / К. В. Пивоваров. Изд. Дашков и К, 2003. - 120 с.
8. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов / Р. Дафт. - Санкт-Петербург : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. - 352 с.
