CC BY
27
Данные об авторе Данилова Эльвира Игоревна,
к.э.н., доцент, доцент кафедры менеджмента внешнеэкономической деятельности предприятий, Национальный авиационный университет e-mail: [email protected]
Data about authors Elvira Danilova,
PhD in Economics, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Management of Foreign Economic Activity of Enterprises, National Aviation University, Kyiv e-mail: [email protected]
УДК 330.12:339.372.84:33.025.12-047.64 DOI: 10.5281/zenodo.3378356
ВАСИЛЬЕВА Н.Б.
Мюце та роль контролшгу в управлшш ¡нтегрованими системами
Предметом домдження е визначення мсця та рол'1 контролiнгу в управлiннi iнтегрованими системами.
Мета до^дження - обгрунтувати мсце контролiнгу в управлiннi мережами.
Методи досл'!дження. В робот використан'1 далектичний метод наукового пзнання, метод анал'зу i синтезу, пор'1вняльний метод, метод узагальнення даних.
Результат роботи. У статт'1 визначено основн'1 сутнсн характеристики управл'1ння; сформу-льовано визначення термiна «управлння». Проанал'зовано погляди втчизняних та заруб'\жних досл'1дник'1в на проблему визначення мсця контролiнгу в управлiннi мережами.
Висновки. Результатами проведеного досл'щження стали наступн висновки. Визначено мсце контролiнгу в управлiннi iнтегрованими системами. Вид1лено ключовi положення, як сл'щ врахову-вати при визначенн мсця контролiнгу в управлiннi iнтегрованими системами.
Kлючовi слова: контрол'шг, управл'1ння, п'1дприемство, контроль, планування, орган'защя, мо-тиваця, ефективнсть.
ВАСИЛЬЕВА Н.Б.
Место и роль контроллинга в управлении интегрированными системами
Предметом исследования является определение места и роли контроллинга в управлении интегрированными системами.
Целью исследования является обосновать место контроллинга в управлении сетями.
Методы исследования. В работе использованы диалектический метод научного познания, метод анализа и синтеза, сравнительный метод, метод обобщения данных.
Результаты работы. В статье определены основные сущностные характеристики управления; сформулировано определение термина «управление». Проанализированы взгляды отечественных и зарубежных исследователей на проблему определения контроллинга в управлении сетями.
Выводы. Результатами проведенного исследования стали следующие выводы. Определено место контроллинга в управлении интегрированными системами. Выделены ключевые положения, которые следует учитывать при определении места контроллинга в управлении интегрированными системами.
Ключевые слова: контроллинг, управление, предприятие, контроль, планирование, организация, мотивация, эффективность.
VASYLYEVA N.B.
The place and role of controlling in the management of integrated systems
The subject of the study is to determine the place and role of controlling in the management of integrated systems.
© ВАСИЛЬЕВА Н.Б., 2019
Формування ринкових вщносин в Укра'|'ж №6 (217)/2019 99
The purpose of the study is to justify the place of controlling in the management of networks.
Research methods. In the work the dialectical method of scientific knowledge, the method of analysis and synthesis, the comparative method, the method of data generalization are used.
Results of work. In the paper the main essential characteristics of management are defined; the definition of the term «management» is formulated. The views of domestic and foreign researchers on the problem of determining the place of controlling in the management of networks are analyzed.
Conclusions. The results of the study were as follows. The place of controlling in the management of integrated systems is determined. The key points to be taken into account in determining the place of control in the management of integrated systems are highlighted.
Keywords: controlling, management, enterprise, control, planning, organization, motivation, efficiency.
Постановка проблеми. Посилення конкуренцм на ринку торговельних послуг, aктивiзaцiя проце^в диверсифкацм господарськоТ дiяльностi, неста-бтьнють зовышнього середовища, ускладнення господарських зв'язюв торговельних мереж, особ-ливост дiяльностi та теритсральна розгалуженють пщроздов ускпаднюють торговельний менеджмент, що вимагае впровадження нових Ыструмен-™ управлЫня, що дозволяють будувати стратепю в умовах невизначеностк Одним iз новiтнiх пiдходiв, якому належить провщне мiсце серед сучасних Ы-струментiв упрaвлiння, е контролiнг.
Анал'1з останшх досл'!джень та публта-цш. Теоретико-методолопчы аспекти проблем контролЫгу в управляй суб'ектами бiзнесу ви-свптлено у наукових працях вiтчизняних та зару-бiжних вчених А. Беккера, А. Дайле, Е. Майера, О. Олiфiровa, С. Петренко, Т. Рейхмана, Л. Суха-ревоТ, Д. Хана, А. Шмщта, Н. Шульги та Ы. Однак, наукових розробок щодо проблем контролiнгу в упрaвлiннi Ытегрованими системами недостатньо i тому вони потребують подальших дослiджень.
Метою до^дження е обгрунтування мiсця контролiнгу в управляй мережами.
Виклад основного матерiалу. На сьогодн не iсну6 единоТ точки зору щодо сутностi управлЫня.
Провiдний дослiдник в гaлузi управлЫня та орга-ызацм П.Ф. Друкер [10] пщ упрaвлiнням пропонуе розумiти особливий вид дiяльностi, що перетво-рюе неоргaнiзовaний натовп на ефективну цте-спрямовану та продуктивну групу. Саме управ-лiння е стимулюючим фактором со^альних змiн. Тобто, управлЫня е певною iнтегруючою й консо-лiдуючою дiяльнiстю, що надае певый соцiaльнiй групi системностi та стимулюе ТТ до розвитку.
1.1. Мазур, В.Д. Шaпiро, Н.Г. Ольдероге [3], Б.А. Райзберг [6] зазначають, що суть управлЫня полягае у розробц та здiйсненнi певних впливiв
суб'екта упрaвлiння на тi чи iншi об'екти управлЫ-ня в процес певноТ цтеспрямованоТ дiяльностi. 3 цього можна зробити висновок, що управлЫ-ня е певною стимулюючою силою, яка активно впливае на економiчну систему пщприемства.
О.Д. Каверина [2] пщ упрaвлiнням пропонуе розглядати сукупнють процесiв, що являють собою неперервну послщовнють взаемопов'язаних дiй менеджерiв з реaлiзaцiТ функцiй менеджменту, спрямованих на досягнення поставлених цг лей. Отже, управлЫня мае системний та не-перервний характер, що, вщповщно, потребуе координацп усiх управлЫських процесiв i досяга-еться завдяки запровадженню контролЫгу.
Е.В. Мухомедзянова [4] вважае, що на сьогоднi сформувалися таю пщходи до визначення сутнос-тi та ролi упрaвлiння: це мистецтво, яке грунтуеть-ся на знаннях, вмЫнях, 1нту1'ц!Т та досвщ людей, що управляють рiзномaнiтними об'ектами; це наука, тобто сукупнiсть знань про управлЫня; це функ-^я, вид управлЫськоТ дiяльностi; це процес, тобто сукупнють цикпiчних дiй, пов'язаних з виявленням проблем, пошуком та оргаыза^ею виконання прийнятих рiшень; це орган управлЫня, що забез-печуе ефективне використання та координaцiю у^х ресурсiв пiдпри8мствa для досягнення цтей.
Анaлiз iснуючих на сьогоднi основних пiдходiв до визначення сутностi управлЫня дае можли-вiсть визначити його сутнюы характеристики:
• е особливим видом дiяльностi, яка реaлiзу-еться виключно менеджерами пiдпри8мствa усiх рiвнiв та усiх структурних пiдроздiлiв;
• е сукупнютю певного кола фaхiвцiв пщпри-емства - менеджерiв, яю формують органи або апарат управлЫня;
• е системоутворюючою дiяльнiстю, адже за-безпечуе iнтегрaцiю усiх ресурЫв в едину мкро-економiчну систему;
• це дiяльнicть, що забезпечуе спрямування ycix елемен^в MÎKp0eK0H0MÎ4H0ï системи на до-сягнення встановлених цiлeй;
•являе собою стимулюючу дiяльнiсть, яка, за допомогою управлЫських рiшeнь активiзy8 роз-виток пщприемства;
•е безперервним процесом, який забезпечуе пос^йний контроль з боку менедж^в за дiяль-нiстю пщприемства i знижуе iмовiрнiсть виник-нення непередбачуваних под^ та рeзyльтатiв;
• передбачае рeалiзацiю сyкyпностi певних функ-цй чим забезпечуеться досягнення цтей yправлiння;
• передбачае наявнiсть певно''' сyкyпностi знань у сфeрi дiяльностi пiдприeмства;
• мае iнновацiйний характер, чим забезпечуеться ефективнють управлЫсько''' дiяльностi у випадку виникнення нестандартних ситуафй та подiй в дiяльностi пiдприeмства.
Враховуючи сyтнiснi характеристики управлЫ-ня та особливостi мережевого бiзнeсy, можна сформулювати визначення тeрмiна «управлЫ-ня» як особливого виду безперервно'!' дiяльностi мeнeджeрiв мережевого бiзнeсy, що забезпечуе стимулювання та орieнтацiю ydx eлeмeнтiв ïï мг кроeкономiчноï системи, уЫх пiдроздiлiв i бiзнeс-об'ек^в на досягнення встановлених цiлeй та передбачае рeалiзацiю сyкyпностi певних фунщй i процедур, а також наявнiсть нeобxiдниx знань та здатност до iнновацiйниx рiшeнь.
Наступний етап дослщження проблеми визначення мюця контролiнгy в yправлiннi Ытегрова-ними системами передбачае аналiз iснyючиx на сьогодн у вiтчизняниx та зарyбiжниx наукових працях думок щодо цього питання.
КонтролЫг, на думку В.А. Анташова [1], е пщсис-темою, яка обслуговуе процес прийняття управ-лiнськиx рiшeнь i перш за все полягае у Ыформа-ц^ному забeзпeчeннi кeрiвництва пiдприeмства. Таким чином, контролЫг разом iз кeрiвництвом е основою yправлiння на пiдприeмствi.
С.Н. Петренко [5] вказуе, що контролЫг в управ-лiннi пов'язуе в едине цiлe всi функцп' управлЫня, iнтeгрye та координуе ïx. При цьому вЫ не замiнюe собою жодну yправлiнськy фyнкцiю, а лише переводить управлЫня пiдприeмством на якюно новий рiвeнь. Тобто, в сучасному розумЫы контролiнг е оргаычним елементом системи yправлiння, що забезпечуе ефективне функцюнування управ-лiнського мехаызму, також складовою системи yправлiння, яка зд^снюе наскрiзнy координацiю.
На думку 1.О. Савченка [7], контролiнг зд^-снюе iнформацiйно-консалтинговy пiдтримкy менеджменту компанп в процeсi управлЫсько-го, виробничого, торговельного та Ыших бiзнeс-процеЫв, формуючи масив iнформацiйниx даних, як е найбiльш актуальними для компанп', та на-даючи внyтрiшнi консультаций
Роль контролiнгy в yправлiння суб'ектами гос-подарювання розглядаються в розрiзi основних eлeмeнтiв процесу yправлiння, а саме: плануван-ня (координацiя рiзниx планiв та розробка консо-лщованого плану в цiломy по пщприемству, розробка методики планування, розробка графку складання планiв, надання Ыформацм для скла-дання планiв та Ыше), оргаыза^йно''' роботи (об-лк та контроль витрат i результалв за пщроздг лами), стимулювання (стимулювання виконання плаыв за пiдроздiлами), контролю та регулюван-ня (порiвняння фактичних та планових показни-кiв, встановлення граничних меж вщхилення вiд плану, аналiз вiдxилeнь та iншe), аналiзy рiшeнь та iнформацiйниx потокiв (участь у розробц архг тектури управлЫсько'!' Ыформа^йно''' системи, збiр найбiльш значущих для прийняття yправлiнськиx рiшeнь даних, консультування iз вибору коригую-чих заxодiв i yправлiнськиx рiшeнь та Ыше).
На можливiсть корпоративних мiжособистiсниx конфлiктiв у випадку неправильного визначення мюця контролЫгу в управляй пiдприeмствами вказуе О. Сомова [8]. Вона зазначае, що контролер не повинен вщбирати у кeрiвникiв пщприемства та його структурних пiдроздiлiв право на втьне прийняття управлЫських рiшeнь. Тобто роль контролера зводиться виключно до виконання функцй притаманних внyтрiшньомy консультанту з управляя. Серед профeсiйниx компeтeнцiй контролeрiв можна навести такi: застосування мeтодiв страте-гiчного yправлiння, координацiя та методичне за-безпечення процeсiв розробки i рeалiзацií' стратеги', органiзацiя та методична пщтримка бюджетуван-ня, управлЫня вартiстю, координацiя та iнтeграцiя управлЫня за всiма фyнкцiональними напрямами, забезпечення ефективно'' Ыформац^но-комунг ка^йно''' полiтики, створення системи регулярного контролю та Ыше.
У дослщженнях Е.Е. Толокновсько''' [9] е думка про те, що, по-перше, контролiнг е компонентом управлЫня, а по-друге, - координуе дiяль-нiсть yправлiнськиx структур. Отже, контролiнг в yправлiннi вiдiграe також оргаызафйну роль,
М—► функцонування механзму управлiння;
+ координа^я, iнформацiйна, аналТична, методична та нструментальна пдгримка ключових аспектв, функ^й, функ^ональних напрям'в, орга^за^йних структур управлння;
пщвищення ефективност механзму управлння. Мюце контролшгу в управлшш мережами Джерело: складено автором
Управлшня мережею
спрямовуючи дм окремих yпрaвлiнcькиx пщроз-дов на одну головну цiль.
Отже, контролiнг координуе yпрaвлiння вciмa видами дiяльноcтi для досягнення цтей оргaнiзaцN, а також створюе iнформaцiйно-aнaлiтичне, мето-дичне тa консaлтингове зaбезпечення yпрaвлiння з yрaxyвaнням особливостей дiяльностi.
Анaлiзyючи iснyючi нa сьогоднi пщходи з дослг джyвaноí проблеми можнa видiлити тaкi ключовi положення, як слiд врaxовyвaти при визнaчен-н мiсця контролiнгy в yпрaвлiннi iнтегровaними системaми:
• контролiнг е пщсистемою yпрaвлiння;
• контролiнг не зaмiнюe фyнкцiй yпрaвлiння тa не виконуе ¿¿х;
• контролiнг координуе ус функцм тa процеси yпрaвлiння;
• контролн не повинен викликaти внутр0н конфлiкти в yпрaвлiннi;
• контролн координуе yпрaвлiння нa yсix рiв-нях, фyнкцiонaльниx нaпрямax тa в уЫх оргaнiзa-цiйниx стрyктyрax.
Виходячи iз сyчaсноí прaктики менеджменту, мюце контролiнгy в yпрaвлiннi мережaми мож-ливо предстaвити тaким чином (див. рисунок).
Отже, контролн посiдae особливе мюце в сис-темi yпрaвлiння мережaми.
Висновки
Упрaвлiння мережaми е особливим видом безперервно!' дiяльностi менеджерiв мережi, що зaбезпечye стимyлювaння тa орieнтaцiю yсix елементiв и мiкроекономiчноí системи, yсix пщ-роздiлiв i бiзнес-об'eктiв нa дотримaння мюм й досягнення встaновлениx цiлей i передбaчae ре-aлiзaцiю сyкyпностi певних функ^й тa процедур, a тaкож нaявнiсть необxiдниx знaнь i здaтностi до iнновaцiйниx рiшень. До ключових положень, як слiд врaxовyвaти при визнaченнi мiсця контр-олiнгy в yпрaвлiннi iнтегровaними системaми слiд вiдносити: контролЫг е пiдсистемою yпрaв-лiння; контролЫг не зaмiнюe фyнкцiй yпрaвлiння тa не виконуе |'х; контролiнг координуе ус функцм тa процеси yпрaвлiння; контролiнг не повинен виклигати внyтрiшнi конфлiкти в yпрaвлiннi; контролiнг координуе yпрaвлiння нa усх рiвняx, фyнкцiонaльниx нaпрямax тa в оргaнiзaцiйниx стрyктyрax.
Отже, мiсце тa роль контролiнгy в yпрaвлiннi Ы-тегровaними системaми полягae у координaцií, iнформaцiйнiй, aнaлiтичнiй, методичнiй тa Ыстру-ментaльнiй пiдтримцi ключових aспектiв, функ-цiй, фyнкцiонaльниx нaпрямiв, оргaнiзaцiйниx структур yпрaвлiння тa у пiдвищеннi ефективнос-тi меxaнiзмy yпрaвлiння.
Список використаних джерел
1. Антaшов B., Увapовa Г. Экономичecкий cовeтник мeнeджepa. Мн.: Финaнcы, yчёт, ayдит, 1996. 32Q c.
2. Кaвepинa О. Д. Упpaвлeнчecкий yчeт: cиcтeмы, мeтоды, пpоцeдypы. М.: Финaнcы и cтaтиcтикa, 2QQ3. З52 c.
3. Maзyp И. И., Шaпиpо B. Д., Oльдepогe Н. Г. Эффeктивный мeнeджмeнт: yчeб. погаб. для вузов. М.: Bыcшaя школa, 2QQ3. 555 c.
4. Myxомeдзяновa E. B. Контpоллинг кaк функция yпpaвлeния пpeдпpиятиeм // Becтник МГТУ. 2QQ6. Т. 9. № 4. С. 655-65B.
5. Пeтpeнко С. Н. Контpоллинг: yчeб. поcобиe. К.: Ни-кa-Цeнтp, Эльгa, 2QQ3. 328 c.
6. Paйзбepг Б. А. Kypc yпpaвлeния экономикой. СПб.: Питep, 2QQ3. 52B c.
7. Сaвчeнко И. А. Кaк контpоллинг можeт ycкоpить paз-витиe бизнeca. Prostobiz.Ua: ca^. Peжим доcтyпa: http:// www.prostobiz.ua/biznes/razvitie_biznesa/intervyu/kak_ kontrolling_mozhet_uskorit_razvitie_biznesa.
B. Сомовa E. Конфликт контpоллepa и pyководитeля // Контpоллинг. Te/нологии yпpaвлeния. 2QQ3. № 2. С. 24-З6.
9. Толою-юв^^я E. E. Контpоллинг инвecтиционныx пpоeктов // Кyльтypa нapодов Пpичepномоpья. 1999. № 11. С. 34-37. Peœœ/™ доcтyпa: http://invest. cci.ua/article/knp11_B.doc.
1Q. Drucker P. F. A New Discipline // Success. 19B7. January-February. P. 1B.
References
1. Antashov, V., & Uvarova, G. (1996). Ekonomicheskiy sovetnik menedzhera [Economic Advisor to the Manager]. Minsk: Finance, Accounting, Audit. [in Russian].
2. Kaverina, O. D. (2QQ3). Upravlencheskiy uchet: sistemy, metody, protsedury [Management accounting: systems, methods, procedures]. Moscow: Finance and Statistics. [in Russian].
3. Mazur, I. I., Shapiro, V. D., & Olderoge, N. G. (2QQ3). Effektivnyy menedzhment [Effective management]: Tutorial for Universities. Moscow: Higher School. [in Russian].
4. Mukhomedzyanova, Ye. V. (2QQ6). Kontrolling kak funktsiya upravleniya predpriyatiyem [Controlling as a
function of enterprise management]. In Vestnik MGTU. [Bulletin of MSTU]: Vol. 9:4 (pp. 655-658). [in Russian].
5. Petrenko, S. N. (2003). Kontrolling [Controlling]: Tutorial. Kyiv: Nick-Center, Elga. [in Russian].
6. Raizberg, B. A. (2003). Kurs upravleniya ekonomikoy [Course of economic management]. SPb.: Piter. [in Russian].
7. Savchenko, I. A. Kak kontrolling mozhet uskorit' razvitiye biznesa. Prostobiz.Ua: Website. Retrieved from http://www.prostobiz.ua/biznes/razvitie_biznesa/ intervyu/ kak_kontrolling_mozhet_uskorit_razvitie_ biznesa. [in Russian].
8. Somova, Ye. (2003). Konflikt kontrollera i rukovoditelya [Conflict of the controller and the manager]. Kontrolling. Tekhnologii upravleniya - Controlling. Management technology, 2, 24-36. [in Russian].
9. Toloknovskaya, Ye. Ye. (1999). Kontrolling investitsionnykh proyektov [Controlling investment projects]. Kul'tura narodov Prichernomor'ya - Culture of the peoples of the Black Sea region, 11, 34-37. Retrieved from http:// invest.cci.ua/article/knp11_8.doc. [in Russian].
10. Drucker, P. F. (1987, Jan-Feb). A New Discipline. In Success (p. 18).
Даш про автора
Надя Борис'тна Васильева,
к.е.н., доцент кафедри еконо1Улчних дисциплЫ, Л^вський навчально-науковий Ыститут Уыверсите-ту державно! фюкальноТ служби УкраТни e-mail: [email protected]
Данные об авторе
Надежда Борисовна Васильева,
к.э.н., доцент кафедры экономических дисциплин, Львовский учебно-научный институт Университета государственной фискальной службы Украины e-mail: [email protected]
Data about author Nadia Vasylyeva,
Ph.D. in Economics, Associate Professor of the Department of Economic Disciplines, Lviv Educational-Scientific Institute of the University of the State Fiscal Service of Ukraine e-mail: [email protected]
