Логистический консалтинг как элемент эффективного управления предприятием Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

2. Павленко А.В., Ковалева Е.Г., Радоуцкий В.Ю. Анализ подходов к оценке риска // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2015. №3. С.106-109.

3. Радоуцкий В.Ю., Ветрова Ю.В., Храмцов Б.А., Ковалева Е.Г. Основы эвакуации населения: учебное пособие / Белгород: Изд-во БГТУ, 2011. 117 с.

4. Ветрова Ю.В., Васюткина Д.И., Ковалева Е.Г. Экономическая оценка ущерба от чрезвычайных ситуаций в учреждениях высшего профессионального образования // Современный взгляд на будущее науки. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Научный центр «Аэтерна». Уфа, 2014. С. 17-20.

5. Шаптала В.В., Ветрова Ю.В., Шаптала В.Г., Радоуцкий В.Ю. Оценка риска чрезвычайных ситуаций природного, техногенного характера и пожаров. Учебное пособие. / Белгород, 2011.

6. Радоуцкий В.Ю., Шаптала В.Г. Оптимальное распределение сил и средств, предназначенных для ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2013. №1. С. 138-139.

7. Егоров Д.Е., Радоуцкий В.Ю., Шаптала В.Г. Оптимизация распределения средств на предупреждение чрезвычайных ситуаций в высших учебных заведениях // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2011. №3. С. 91-93.

© Радоуцкий В.Ю., Васюткина Д.И., Гревцев М.В., 2016

УДК 658.7

Д.В. Рожкова

Ассистент Экономический факультет Алтайский государственный аграрный университет г. Барнаул, Российская Федерация П.В. Водясов Ассистент Экономический факультет Алтайский государственный аграрный университет г. Барнаул, Российская Федерация

ЛОГИСТИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ КАК ЭЛЕМЕНТ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Аннотация

Охарактеризованы понятия «консалтинг» и «логистика». Предложено авторское понятие «логистический консалтинг». Обоснована необходимость внедрения логистического консалтинга как элемента эффективного управления предприятием.

Ключевые слова

Логистика, логистический консалтинг, консультационная служба, управленческое консультирование.

Внедрение логистических подходов в управлении бизнес-процессами приобрело большую актуальность на современном этапе развития российской экономики. Активный процесс экономических преобразований в стране влечет за собой потребность использования новейших логистических технологий в управлении организациями.

Одним из наиболее перспективных направлений в области развития инфраструктуры бизнеса является использование логистического консалтинга. Многим современным компаниям недостаточно внутренних

ресурсов для своевременного и адекватного реагирования на происходящие изменения в экономике, что требует обращения за помощью к квалифицированным консультантам или компаниям, специализирующимся на предоставлении консалтинговых услуг, и, в частности, - на логистическом консалтинге.

В настоящее время отсутствует единый подход к сущности понятия «логистический консалтинг». Для того чтобы дать наиболее широкое определение данной категории, необходимо охарактеризовать связанные с ней понятия - «консалтинг» и «логистика».

Этимологически термин «консалтинг» в буквальном смысле означает «консультирование». В современной литературе можно встретить два подхода к определению консалтинга. Согласно широкому подходу консалтинг рассматривают как вид деятельности, согласно узкому - как автономную специализированную компанию или департамент в структуре предприятия. Вместе с тем, стоит отметить, что существующие определения термина «консалтинг» имеют не столько семантические различия, сколько поверхностные.

Так, например, Евстигнеева Т.В. предлагает следующее определение консалтинга: «Консалтинг - это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в оказании профессиональной помощи владельцам компаний и менеджерам высшего звена в виде советов и рекомендаций, направленных на решение ключевых задач, когда сам консультант не отвечает за реализацию своих рекомендаций» [1].

Зарубежные специалисты в лице Д. Майстера и Ч. Грина считают, что «консалтинг - это независимая и объективная услуга, предоставляемая квалифицированным персоналом клиенту, чтобы помочь ему выявить и проанализировать проблемы в области управления и возможности их решения» [2].

Согласно определению, данному Л. Грейнером и Р. Метцгером, «... консультирование - это консультативная служба, работающая по контракту и оказывающая услуги организациям с помощью специально обученных и квалифицированных лиц, которые помогают организации-заказчику выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дают рекомендации по решению этих проблем и содействуют, при необходимости, выполнению решений» [3].

В рамках нашего исследования под консалтингом мы будем подразумевать деятельность специальных компаний, заключающуюся в оказании профессиональной помощи производителям, продавцам, покупателям по широкому кругу вопросов экономики, финансов, внешнеэкономических связей, создания и регистрации фирм, исследования и прогнозирования конъюнктуры рынка товаров и услуг, внедрения инноваций.

В настоящее время консалтинговые фирмы в большинстве своем являются узкоспециализированными по отдельным направлениям консультационной деятельности, в том числе и по вопросам логистики. Суть категории «логистика» можно свести к деятельности, связанной с организацией и оптимизацией товарных, финансовых и информационных потоков. Однако на сегодняшний день существует несколько десятков определений понятия «логистика» не только как науки, но и как экономической деятельности.

В соответствии с целью нашей работы логистику будем рассматривать в первую очередь, как экономическую деятельность. С точки зрения данного подхода можно предложить определение, данное Т.В. Алесинской, согласно которому «логистика как хозяйственная деятельность - это процесс управления движением и хранением сырья, материалов, полуфабрикатов и готовой продукции в хозяйственном обороте от первичного источника сырья до конечного потребителя готовой продукции, а также связанной с этими операциями информацией» [4].

Таким образом, логичным станет сформулировать авторское видение понятия «логистический консалтинг». На наш взгляд, правомерно утверждать, что логистический консалтинг - это деятельность узкоспециализированных компаний, заключающаяся в оказании профессиональной помощи хозяйствующим субъектам рынка по широкому кругу вопросов логистики, в том числе обмену данными, транспортировке, управлению запасами, ведению складского хозяйства, грузопереработке и упаковке.

Логистический консалтинг сегодня - это инновационный программный продукт, разработанный на основе комплексной логистики, являющийся одним из направлений управленческого консультирования. В

этой связи можно сказать, что логистический консалтинг - это комплексная процедура выявления и решения сложных логистических задач в комплексе со стратегическим планированием развития компании.

Развитие спроса на логистический консалтинг на современном этапе изменения рыночного хозяйства в России обусловлено тем, что значительная часть предприятий стремится строить свою деятельность на основе логистики, иногда бессознательно, чтобы достигать свои рыночные цели с минимальными затратами времени и ресурсов. Учитывая темпы роста отечественной экономики, очевидным становится тот факт, что уже сегодня существует необходимость использования новейших логистических технологий.

Областью применения логистического консалтинга, в отличие от других видов управленческого консалтинга, является оптимизация логистических активностей, которые можно интерпретировать как логистические действия, операции или функции, направленные на совершенствование каких-либо процессов, связанных с перемещением материальных, финансовых и информационных потоков.

С помощью логистического консалтинга на предприятии возможно решить ряд ключевых проблем, снижающих эффективность управления предприятием. К числу таковых проблем отнесем:

- несвоевременное поступление отгруженных заказов клиенту;

- выполнение заказов с ошибками, как по количеству, так и по ассортименту;

- увеличение количества отказов клиентов от планируемых сделок в силу увеличения недовольства уровнем логистического сервиса;

- превышение складских запасов над нормативами;

- простой транспорта;

- длительный поиск информации об отгруженном заказе;

- дезинформирование руководства относительно реального состояния товарных запасов;

- наличие «текучки персонала» на складе;

- проблемы с работой филиальной сети.

Присутствие вышеназванных проблем на предприятии априори должно заставить руководство обратиться к логистическому консалтингу.

Стоит отметить, что рынок логистического консалтинга в России является недостаточно развитым в силу новизны данного явления. Так, например, на рынке Алтайского края более 350 компаний предлагают логистические услуги (организация транспортных перевозок и экпедирование грузов, предоставление складских помещений) и более 20 компаний, которые занимаются бизнес-консалингом. Однако только одна из них непосредственно предлагает услуги логистического консалтинга - это компания ООО «ЛогКомплекс». Одной из причин данного явления является наличие аутсорсинговых компаний на рынке, которые способны частично решить проблемы многих организаций, предлагая свои услуги узкой направленности (обеспечение транспортными средствами, собственно транспортировка и контроль под этими операциями), не предоставляя консультативных услуг управленческого характера. Направляя свои усилия в области развития логистических операций, управляющие компании, не достаточно разобравшись в системе логистических подходов к управлению, часто прибегают к принятию ошибочных решений, что отражается на всей деятельности компаний. В силу чего обращение к логистическому консалтингу - это необходимость, обусловленная современными требованиями к ведению эффективного бизнеса, где ошибки в управлении могут стоить очень дорого.

Список использованной литературы

1. Евстигнеева Т.В., Рыбченко С.А. Маркетинговое консультирование: учебное пособие / Т.В.Евстигнеева, С.А. Рыбченко. - Ульяновск: УлГТУ, 2007. - 170 с.

2. Майстер Д., Грин Ч., Галфорд Р. Советник, которому доверяют. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 252 с.

3. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2005.— 381 с.

4. Алесинская ^В. Основы логистики. Учебное пособие. / Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. - [Электронный ресурс] - URL: http://www.aup.ru/books/m95/1_1.htm (Дата обращения: 09.04.2016).

© Рожкова Д.В., Водясов П.В., 2016