Исследование качества рабочей силы в рыночных условиях Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Экономические науки

31

УДК 331.1

ИССЛЕДОВАНИЕ КАЧЕСТВА РАБОЧЕЙ СИЛЫ В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ

В.И. Долгий, Л.С. Верещагина

Обоснована актуальность теоретического и эмпирического исследования качества рабочей силы применительно к современным реалиям хозяйствования российских промышленных предприятий, представлены различные точки зрения на понимание сущности и содержания данной дефиниции, подходы и показатели оценки уровня качества рабочей силы, авторская методика оценки качества рабочей силы. Эмпирическую основу исследования составили результаты опросов руководителей, служащих, рабочих ряда промышленных предприятий страны. Рассчитан комплексный показатель качества рабочей силы по категориям промышленно-производственно-го персонала, выявлены резервы и факторы повышения качества рабочей силы промышленных предприятий.

Ключевые слова: качество; рабочая сила; промышленное предприятие.

V.I. Dolgiy, L.S. Vereshchagina. RESEARCH OF QUALITY OF WORK FORCE IN MARKET CONDITIONS

The urgency of theoretical and empirical research of work force in connection with contemporary peculiarities of management in Russian industrial enterprises is founded in the article, different points of view in understanding of essence and content of this definition, approaches and indices for estimation of quality level of work force, the author's procedure of the estimation of the quality of work force are represented. Results of survey of leaders in some industrial enterprises of the country formed the empirical basis of the study. Calculated is the complex index of quality of work force according to the categories of industrial personnel, identified are reserves and factors of an improvement in the quality of the work force of industrial enterprises.

Keywords: quality; work force; the industrial enterprise.

В ситуации усиления конкуренции со стороны зарубежных и отечественных производителей сформировавшаяся модель трудовых отношений и рынка труда резко повышает требования к качественным характеристикам рабочей силы. Развитие естественных и приобретенных способностей к работе является мощным фактором повышения производительности и эффективности труда, улучшения качества продукции и увеличения объемов общественного производства в целом.

В то же время в современных исследованиях российских ученых круг вопросов, касающихся характера и содержания экономической категории «качество рабочей силы» на макроуровне, уровне предприятия и отдельного работника, методологии комплексной оценки качества рабочей силы, возможности развития качественных характеристик работников, занимает незначительное место.

В исследованиях известных ученых-экономистов отсутствует единая точка зрения относительно сущности и содержания данной экономической категории. К. Маркс считал способности работников «основным накопленным богатством, сохраненным результатом

прошлого труда». Он полагал, что наемный работник, как владелец своих физических, интеллектуальных, психических способностей к труду, может их продать работодателю при их соответствии требованиям рабочего места и потребности предприятия в рабочей силе [1].

Ю.А. Дмитриев полагает, что «качество рабочей силы представляет собой совокупность потребительских свойств, соответствующих уровню развития средств производства, при использовании которых «потребительская стоимость рабочей силы» отражает различный уровень способности к трудовой деятельности» [4].

Качественные характеристики персонала, по мнению А.Я. Кибанова, представляют собой набор профессиональных, этических и личностных качеств, которые отражают соответствие сотрудников кадровым потребностям по определенной должности или рабочему месту [2].

Б.М. Генкин полагает, что качество ценности устанавливается по отношению к какому-либо эталону, представленному в нормах, стандартах, требованиях [3].

Качество трудового потенциала государ-

ства определяется по степени соответствия нормам международных организаций, а также социальных стандартов, традиций и обычаев страны. На индивидуальном уровне качество рабочей силы - это степень близости способностей к труду требованиям рабочих мест и должностей организации.

Таким образом, качество - это набор свойств объектов, процессов, систем, отражающих содержание этих объектов, процессов, систем. Взгляды на определение категории «качество рабочей силы» рассмотрены в табл. 1.

Таблица 1

Качество рабочей силы

Первый подход Второй подход

Качество рабочей силы связано с «образовательным и квалификационным развитием сотрудников» (уровень профессионально-квалификационной подготовки, опыта работы, компетенций, научно- технических знаний и пр.) Это набор «физических и умственных способностей работника» (творческие способности, ответственность, мобильность, коммуникабельность, здоровье, стрессоустойчивость и т.д.)

Авторы, представляющие данный подход

А.З. Дадашев, Т.В. Рябушкин, Н.Д. Колесова, М.Я. Сонин, пр. A.Э. Котляр, B.К. Ломакин, Н.С. Яковчук, пр.

Согласно третьей точки зрения, которой придерживается А.Я. Кибанов, качество рабочей силы представляет комплекс личностных, профессиональных и нравственных качеств. Понятие «качество рабочей силы» тесно взаимосвязано с экономической категорией «качество». МС ИСО 9000:2000 дает следующее определение: «качество отражает степень соответствия присущих характеристик требованиям». Полагаем, качество рабочей силы представляет собой степень, в которой характеристики рабочей силы соответствуют требованиям рынка труда и работодателей.

Качество рабочей силы подразумевает не только индивидуальную ценность работника, но и качество внутригруппового взаимодействия, психологическую атмосферу, обеспечивающую использование творческой энергии каждого члена для создания синергетического эффекта. Структура и отношения между структурными элементами образуют суть понятия «качество рабочей силы» (рисунок).

В развитие методологии оценки качества

рабочей силы внесли вклад А. Афанасьева, М. Бухалков, Ю. Одегов, Г. Койнаш, Л. Миляе-ва, О. Неунылова, С. Радько, Л. Троць, Е. Юр-ганова. Развивая методологию оценки качества рабочей силы, авторы разработали методику оценки качества рабочей силы промышленных предприятий, которая включает в себя следующие шаги:

- разделение сотрудников на однородные группы;

- выявление значимых качеств рабочей силы для групп сотрудников;

- формирование обобщающих показателей для оценки качества рабочей силы по группам работников;

- выбор методов для определения градаций характеристик оцениваемой рабочей силы;

- формирование группы экспертов и расчет достаточного количества экспертов;

- экспертная оценка характеристик рабочей силы, важности признаков качества рабочей силы, определение эталонного уровня качества рабочей силы по выделенным группам работников;

- расчет индивидуального индекса качества рабочей силы по каждой группе работников;

- расчет средних показателей качества рабочей силы по группам сотрудников на каждом предприятии, сопоставление полученных значений друг с другом;

- обоснование и реализация резервов повышения уровня качества рабочей силы.

Индикатор качества рабочей силы приведен ниже:

Кр =■

Оф

Ссф/ + Срф /

Оэ :

.Ссэ/ + СРэ

■ + Кдлк + Кгк + Ккр + К)

\рез,

. Вэ/

'18/

где Кдлх - индекс качества деловых и личных характеристик; Кгк - индекс квалификации; Ккр - индекс качества труда; Кр - коэффициент результативности сотрудника; Сс№/э) - стаж эталонный, фактический; Ср№/э) - стаж руководящей работы эталонный, фактический; В(фЭэ) -возраст эталонный, фактический.

Эмпирическую основу исследования составили результаты опроса руководителей промышленных предприятий на тему «Оценка качества рабочей силы», проведенного на предприятиях: ООО «Маякпринт» г. Пенза, ОАО «Саратовские обои»; ЗАО «Московская обойная фабрика» в декабре 2014 г. Приведены результаты исследования качества рабочей силы на примере маркетинговых и сбытовых подразделений указанных предприятий, опрошено 15 руководителей, 37 специалистов, 40 рабочих отдела маркетинга, отдела продаж, складского

+

X

о

151 €

Й §

£

151

Качество рабочей силы

ил

Таблица 2

Качество рабочей силы руководителей

Наименование Коэффициент Индекс каче- Коэффициент Комплексный

руководителей образования, ства деловых и результативности показатель

профессионального личных харак- сотрудника (Кр) качества

опыта, возраста (Косв) теристик (Кдлх) (Круководителя)

ОАО «Саратовские обои»

Эталон 1,0 1,0 0,93 2,93

Руководитель службы маркетинга 1,84 0,89 0,96 3,54

Начальник отдела сбыта 2 0,87 0,92 3,77

Зав. складом 0,6 0,9 0,92 2,3

Среднее 1,42 0,89 0,91 3,2

ООО «Маяк-Принт»

Эталон 1 1 0,96 2,93

Руководитель службы маркетинга 1,94 0,8 0,94 3,65

Начальник отдела сбыта 0,78 0,72 0,94 0,44

Зав. складом 1,343 0,75 0,96 2,03

ЗАО «Московская обойная фабрика»

Эталон 1 1 0,9 2,8

Руководитель службы маркетинга 2,5 0,82 0,8 4

Начальник отдела сбыта 0,92 0,68 0,8 2,37

Зав. складом 1,67 0,75 0,81 3,21

хозяйства. Рассчитан комплексный показатель качества рабочей силы по категориям промыш-ленно-производственного персонала, выявлены резервы и факторы повышения качества рабочей силы промышленных предприятий, рассчитана эффективность реализации указанных неиспользованных возможностей.

В табл. 2 представлен расчет комплексного показателя качества рабочей силы по категории «руководители» по предприятиям ЗАО «Московская обойная фабрика», ООО «Маяк» г. Пенза, ОАО «Саратовские обои».

Как следует из данных табл. 2, показатель качества рабочей силы по категории «руководители» у предприятий ОАО «Саратовские обои» и ЗАО «Московская обойная фабрика» превышает эталонное значение, установленное стандартами и инструкциями предприятий.

В целом исследование показало высокий уровень качества рабочей силы по категории «руководители», средний уровень качества по категории «специалисты», удовлетворительный уровень качества рабочей силы по категории «рабочие». У специалистов выявлены резервы повышения уровня образования, профессионального опыта. По всем группам работников существуют неиспользованные воз-

можности повышения деловых и личных качеств, безконфликтности, удовлетворенности работой, желания трудиться.

Резервы повышения качества рабочей силы в условиях переходной экономики чрезвычайно разнообразны. Анализ внутрипроизводственных резервов должен являться отправной точкой в планировании различных мероприятий по совершенствованию управления персоналом [3].

Актуальные резервы формируются на всех уровнях экономической системы страны, стадиях жизненного цикла предприятия, при реализации процессов отбора, деловой оценки, развития рабочей силы, повышения безопасности, нормирования, стандартизации и сертификации. Использование данных резервов позволит повысить конкурентоспособность и эффективность деятельности промышленных предприятий.

Список литературы:

1. Верещагина Л.С. О повышении эффективности системы менеджмента качества промышленного предприятия // Перспективы науки. 2013. № 2 (41). С. 102-104.

2. Верещагина Л.С., Гордашникова О.Ю. Ре-

Экономические науки

35

зервы повышения качества персонала подразделений СМК // Вестник Чувашского университета. 2008. № 4. С. 358-370.

3. Курганский С.А. Человеческий капитал:

сущность, структура, оценка. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2009. С. 95-244.

4. Управление персоналом организации / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2007.

ДОЛГИЙ Владимир Иванович - доктор экономических наук, профессор кафедры управления персоналом и психологии. Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова. Россия. Саратов. E-mail: [email protected].

ВЕРЕЩАГИНА Людмила Сергеевна - доктор экономических наук, профессор кафедры управления персоналом и психологии. Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова. Россия. Саратов. E-mail: [email protected].

DOLGIY, Vladimir Ivanovich - Doctor of Economics, Professor of the Department of Personnel Management and Psychology. Saratov Socio-Economic Institute (branch) REU named after G.V. Plekha-nov. Russia. Saratov. E-mail: [email protected].

VERESHCHAGINA, Lyudmila Sergeyevna - Doctor of Economics, Professor of the Department of Personnel Management and Psychology. Saratov Socio-Economic Institute (branch) REU named after G.V. Plekhanov. Russia. Saratov. E-mail: [email protected].

УДК 331.5.024.5

СОСТОЯНИЕ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ ОБРАЗОВАНИЯ В ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ

Т.В. Задорова

Статья посвящена исследованию состояния сферы образования Чувашской Республики, а также выявлению тенденций и проблем, оказывающих влияние на ее развитие.

Ключевые слова: образование; выпуск обучающихся; преподавательский состав; уровень оплаты труда.

T.V. Zadorova. THE STATE OF EDUCATIONAL DEVELOPMENT IN THE CHUVASH REPUBLIC

The article is devoted to the analysis of education in Chuvash Republic and to the identification of trends and problems which have an impact on its development.

Keywords: education; graduation of learners; teaching staff; level of salary.

Образование является одной из качественных характеристик уровня жизни населения. Право на образование закреплено в Конституции РФ, поэтому государство должно обеспечить единое образовательное пространство с соответствующим качеством и доступностью. Образование в связи с наукой становится важным фактором экономического роста, определяя эффективность и конкурентоспособность экономики.

Сфера образования представляет собой сложную систему, охватывающую деятельность дошкольных образовательных, общеобразовательных, профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования.

В Чувашской Республике наблюдается тенденция сокращения числа образовательных организаций за счет их объединения в целях снижения расходов на образование (табл. 1).

Наиболее существенно сократилось число организаций, осуществляющих подготовку квалифицированных рабочих, служащих - на 85,7 %, дошкольных образовательных организаций - на 17,1 %, организаций высшего образования - на 13,6 %.

Охват населения образованием является одним из показателей состояния человеческого капитала. Уровень образования населения в возрасте 15 лет и старше в России определяется в результате переписи населения. Показатели уровня образования населения Чувашской Республики отражены в табл. 2.

Уровень охвата населения образованием в Чувашии возрос. Если в 2002 г. доля лиц, имеющих образование, составляла 97,9 %, то в 2010 г. - 99,3 %. Высокими темпами возросла численность населения в расчете на 1000 чел., имеющего послевузовское образование, - в 1,7