Научная статья на тему 'Интеграционные резервы повышения качества продукции и услуг'

Интеграционные резервы повышения качества продукции и услуг Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
114
31
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
КАЧЕСТВО / ИНТЕГРАЦИЯ / РЕЗЕРВ / QUALITY / INTEGRATION / RESERVE

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Герасимов Борис Иванович

В статье рассмотрены интеграционные резервы повышения качества продукции и услуг на примере стратегии развития менеджмента качества современных сельскохозяйственных предприятий и организаций.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

INTEGRATION RESERVES OF INCREASING QUALITY OF PRODUCT AND SERVICES

The article considers integration reserves of increasing of product quality and services on example of the strategy of development of management quality of modern agricultural enterprises and organizations.

Текст научной работы на тему «Интеграционные резервы повышения качества продукции и услуг»

1. Толстых Т.Н., Моисеев А.И. Обеспечение конкурентоспособности организации на рынке питьевой и минеральной воды: монография / под общ. ред. Т.Н. Толстых. Тамбов, 2008.

2. Моисеев А.И. Конкурентная стратегия и тактика организаций // Проблемы развития дотационных регионов: материалы Всероссий-

ской научно-практической конференции. Тамбов, 2008.

3. Шопотов Б. О современных теориях конкурентных преимуществ и отраслевого лидирования // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 3.

Поступила в редакцию 17.04.2010 г.

UDC 33:009.02

SUPPLY SYSTEM OF PRODUCTION MARKETABILITY OF FUEL AND ENERGY ENTERPRISE Anna Valeryevna Sidorova, Tambov State University named after G.R. Derzhavin, Tambov, Russia, Post-graduate Student of Finances and Tax Assessment Department, e-mail: [email protected]

Tatyana Nikolayevna Tolstykh, Tambov State University named after G.R. Derzhavin, Tambov, Russia, Doctor of Economics, Professor, Head of Finances and Tax Assessment Department, e-mail: [email protected]

The article discusses the analysis of production market of fuel and energy enterprises, the forming mechanism and realization system of marketability supply of production of fuel and energy enterprise based on the process oriented approach. The development directions of processes of system of marketability supply of fuel and energy enterprise production are shown.

Key words: marketability; system of marketability supply; fuel and energy enterprise.

УДК 658.562

ИНТЕГРАЦИОННЫЕ РЕЗЕРВЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ

© Борис Иванович Герасимов

Тамбовский государственный технический университет, г. Тамбов, Россия, доктор экономических наук, профессор, директор института экономики и управления производствами, e-mail: [email protected]

В статье рассмотрены интеграционные резервы повышения качества продукции и услуг на примере стратегии развития менеджмента качества современных сельскохозяйственных предприятий и организаций.

Ключевые слова: качество; интеграция; резерв.

Состояние функционирования сельскохозяйственной сферы (СХС) на базе равноправного существования в данной области всех форм собственности позволяет создать поле качества экономических отношений собственников СХС и сетевую интеграционную среду для реализации принципов социально-ориентированной экономики.

Трансформационные процессы СХС прошли несколько стадий, от экстенсивного до интенсивного, качественного развития. При этом качество сельскохозяйственной продукции (СХП) формирует качество базового яруса мирового товарного рынка и про-

довольственной платформы экономической безопасности России.

Интеграционные резервы повышения качества СХП через стадию регионализации (в общем случае - интернационализации) хозяйственной жизни, при которой экономическая зависимость двух или нескольких производителей СХП приводит к сращиванию региональных рынков и возникновению в границах регионов целостного рыночного пространства [1].

Обеспечение конкурентоспособности СХП на рынках достигается повышением уровня качества продукции во взаимодействии с его идентификацией в системе ме-

неджмента качества, что в целом улучшает качество функционирования СХС.

Институты, используемые в СХС, можно подразделить на формальные, воплощенные в законах и иных нормах, и неформальные, основанные на взаимных ожиданиях между текущими интересами производителей СХП и интересами ее потребителей, причем этот процесс направлен на увеличение «сетевого капитала (network capital)» СХС, который наиболее часто обосновывается как средство выживания и достижения коммерческих целей. Все это дает основание утверждать о формировании локальной институциональной среды СХС, поддерживающей и укрепляющей институциональное пространство экономики России. Для эффективности функционирования институциональной среды СХС по неформальным нормам и правилам необходимо, чтобы данный институт развивался по «консенсусному» типу, поскольку институты обладают свойством возрастающей «отдачи от масштаба»: чем

больше людей придерживается институциональной нормы в своей деятельности, тем эффективнее она регулирует социальную жизнь.

Экономическая интеграция основана на целостном восприятии единого экономического пространства. Применительно к производству СХП это означает [2]:

1) в качестве целого признается интеграционная группа производителей (единое экономическое пространство производства СХП), которая становится носителем бен-чмаркинговых резервов повышения качества СХП (интеграционный уровень качества состояния функционирования системы);

2) производители СХП формируют кластеры, воспроизводящие интеграционные процессы производства СХП;

3) за каждым производителем признается его институциональная целостность с соответствующими рыночными правилами идентификации резервов повышения качества СХП, но не изолированная от других в рамках соответствующего кластера, а являющаяся фрактальной моделью распространения инноваций более крупной целостности;

4) качество СХП в рамках кластеров и фракталов улучшается эволюционно на базе кайзен и кайрио резервов повышения качества СХП.

В результате процесс экономической интеграции производителей СХП представляет собой эволюционный процесс формирования качества функционирования органичного целого, когда между объектами создается системное взаимодействие, приводящее к переходу фрактала и каждого компонента кластера на новый качественный уровень состояния функционирования.

Созданное при этом поле перехода усиливает плотность качества СХП относительно оптимального атракта, по А. Пригожину, причем отдельные производители, будучи продуктом развития кластера, не могут быть изолировано выделены как обособленные независимые части без утраты их новой интеграционной природы качества.

Многоаспектность проявления качества СХП обеспечивает авторитет производственно-социальной структуры производства продукции и престиж национальной экономики.

В экономической теории существует целый спектр модификаций понятий качества СХП. Он сформировался в процессе общественно-трудовой деятельности человека, впитав в себя элементы, отражающие уровень технической оснащенности сельскохозяйственного производства, трудолюбие человека, его интеллектуальные и нравственные качества, эстетические представления.

Впервые предметная теория качества была представлена еще Аристотелем, который отмечал такие свойства, как видовая сущность, внешний вид, полезность, вкусовые ощущения и т. д.

С того времени над проблемами качества трудились многие экономисты, пытаясь сформировать целостную парадигму качества продукции, товара, труда и др. Обобщая множественные взгляды различных исследователей, можно отметить, что качество СХП представляет собой специфическую историческую форму общественных отношений между производителями и потребителями СХП и характеризует экономические интересы по поводу удовлетворения как индивидуальных, так и общественных потребностей. Производство качественной СХП преумножает национальное богатство общества, улучшает условия жизни, здоровье и образованность нации.

В соответствии с теорией коммуникативного анализа, основанного на концепции социальных связей Г.С. Батищева, теории неполной рациональности Г. Саймона и теории «экономики соглашений» (Л. Тевено, Р. Буайе и др.), можно выделить три типа взаимодействий (интеграции) между производителями и потребителями СХП (табл. 1).

Для выявления пределов применимости моделей идентификации качества СХП сформулируем ряд требований [3].

Требование 1. Необходимым условием процесса идентификации качества является наличие объекта (СХП) и его математической модели.

Требование 2. Достаточным условием этого процесса является адекватность математической модели объекту с заранее заданной степенью точности.

Требование 3. Необходимым условием идентификации качества объекта посредством аналитической математической модели является сравнение ее с имитационной математической моделью.

Требование 4. Достаточным условием идентификации качества объекта является анализ его качества по имитационной математической модели, соответствующей оптимальным затратам.

Требование 5. Необходимым и достаточным условием идентификации качества объекта является соответствие координат аналитической математической модели и истинных координат адекватности.

Вышеперечисленные требования применимы для моделирования качества СХП, играющей определяющую роль в СХС.

СХП может быть охарактеризована двумя группами параметров:

1) внутренними - определяющими индекс качества, который функционально связан с движением материальных носителей, т. е. составом и (или) свойствами СХП;

2) внешними - эконометрическими величинами, существующими в функционально-пространственных и временных координатах.

Таблица 1

Характеристика типов взаимодействий между производителями и потребителями СХП

Типы взаимодействий

Органический

Атомистический

Гармонический

Производители и потребители СХП формируют базовый кластер со связями несвободной сопринадлежности (вынужденные, принудительные), по Г. Батищеву.

Взаимодействие приобретает вынужденный характер когда институциональные резервы формируют новый уровень качества развития кластера и СХП.

Теоретическая концепция макросистемного подхода: Р. Пребиш, С. Фуртадо, Т. Дос Сантос и др. Моноцентрическая структура интеграционной группировки кластера, ядро которого концентрируется вокруг феноменологии качества. Качество берет на себя функции целого - единого экономического пространства, развитие которого формирует бенчмаркинговые резервы повышения качества СХП (ориентир производителей на конкурента-лидера в непрерывном (кай-зен) улучшении качества); при этом качественное многообразие СХП настраивается на интегральное качество кластера. В кластере могут иметь место формы «принудительного» обмена, по Г. Батищеву: давление на более слабых рыночных контрагентов, ценовой диктат, «недобросовестная» реклама, «кредитный удар», нанесение партнеру ущерба в рамках выполнения закрепленных контрактами пунктов (институциональные резервы повышения качества СХП

Производители и потребители СХП образуют семейство кластеров, каждый из которых обладает независимостью бытия. Теоретическая концепция в рамках кейнсианского направления.

Искажения взаимодействий: «локализация» взаимосвязей в рамках институционального индивидуализма по Дж. Агасси и их выборочный характер с минимизацией трансакционных издержек. Неустойчивость взаимо-

действия, вызванная асси-метричностью информа-

ции рыночной конъюнктуры (информационные резервы), характеризуется

оппортунистическим поведением участников

Производители и потребители СХП образуют сетевой фрактал с воспроизводством инновационного качества продукции. Теоретическая концепция цивилизационного направления: П. Сорокин, Ю. Яковец и др.

В основе взаимодействий формируются общие интересы всех участников фрактала на базе интеграции как сущности целостности интеграционных процессов.

В качестве эффективной формы организации производства СХП выступает адаптивная структура. При этом интеграционные резервы повышения качества СХП проявляются через системное объединение институциональных, бенчмаркинговых, кайзен, кайрио и информационных резервов, по Дж. Бьюкенену, П. Козловски и Л. Тенбер-гену

В ряде случаев, например, при разработке модели идентификации качества экологических СХП, требуется применение механизма формирования информационной среды компьютерного идентификатора на основе скалярных векторных критериев качества, учитывающих затраты на моделирование быстродействия идентификатора.

Структурная схема организационноэкономического механизма формирования и реализации интеграционных резервов повышения качества СХП приведена на рис. 1.

yKCxn

Рис. 1. Структурная схема организационно -экономического механизма повышения качества СХП: 1 - позиционирование рынка СХП; 2, 3, 4 -миссия, видение и кредо СХС соответственно; 5 - формирование и контроль бенчмаркинговых, кайзен, кайрио, информационных и синергетических резервов повышения качества СХП; 6 - институциональный регулятор; 7, 8 - исполнительные механизмы по циклам Э. Деминга (РБСЛ и 8БСЛ); УКСХП - уровень качества СХП; УВ1-УВ4 - управляющие воздействия

Стратегия интегрализма сочетает две разнонаправленных тенденции - глобализацию процессов ресурсообеспечения, производства, сбыта и определенную локализацию на региональном и становом уровнях объемов и традиций потребления. Это предполагает необходимость непременного роста интенсификации производства и увеличения оборота продуктов питания через каналы внутренней и внешней торговли для нормального обеспечения населения Земли пищей. При ограниченности земельных ресурсов этот рост возможен на современном этапе развития человечества лишь с использованием новых факторов на основе достижений НТП. На первое место, на наш взгляд, выдвигаются цивилизационные задачи качества функционирования мировой продовольственной системы, т. е. комплексная увязка всех ее интеграционных функций с целью обеспечения населения Земли продовольствием при сохранении окружающей среды, биологического разнообразия и культурнобытовых традиций социумов.

1. Барковский А.Н., Оболенский В.П. Внешнеэкономическая политика России в глобальном экономическом пространстве // Журнал экономической теории. 2005. № 1. С. 32.

2. Ахметов Р.Р., Кузнецов Б.А., Кузнецова С.Б. От экономической кибернетики к экономической синергетике в задачах управления // Менеджмент производства и услуг. 2003. № 1. С. 15-20.

3. Мир качества // Правила проведения сертификации пищевых продуктов и продовольственного сырья. СПб., 1999.

Поступила в редакцию 12.04.2010 г.

UDC 658.562

INTEGRATION RESERVES OF INCREASING QUALITY OF PRODUCT AND SERVICES

Boris Ivanovich Gerasimov, Tambov State Technical University, Tambov, Russia, Doctor of Economics, Professor, Director of Economics and Production Management Institute, e-mail: [email protected]

The article considers integration reserves of increasing of product quality and services on example of the strategy of development of management quality of modern agricultural enterprises and organizations.

Key words: quality; integration; reserve.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.