CC BY
100
Секция «Метрология, стандартизация и сертификация»
УДК 006.058
АНАЛИЗ ИЗМЕНЕНИЙ В ТРЕБОВАНИЯХ СТАНДАРТА ISO 9001
Е. А. Петровская, Ю. А. Петровская Научный руководитель - Н. В. Захарова
Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева
Российская Федерация, 660037, г. Красноярск, просп. им. газ. «Красноярский рабочий», 31
Е-mail: [email protected]
Рассматриваются основные изменения между международным стандартам ISO 9001 версии 2008 года и проектом международного стандарта ISO 9001 2015 года.
Ключевые слова ISO 9001, риск, документированная информация, стандарты системы менеджмента качества.
ANALYSIS OF MAIN CHANGES IN ISO 9001
E. А. Petrovskaya, Y. А. Petrovskaya Scientific Supervisor - N. V. Zaharova
Reshetnev Siberian State Aerospace University 31, Krasnoyarsky Rabochy Av., Krasnoyarsk, 660037, Russian Federation E-mail: [email protected]
There is analysis of main changes in ISO 9001 in the article. ISO committee decided that ISO 9001, the current standard ^ for quality management, needed revising. The new version is now expected to come out in September 2015, replacing the 2008 version.
Keywords ISO 9001, risk, documented information, management system standards.
В июне 2014 года рассматривался проект 5 издания международного стандарта ISO 9001. Пересмотр этого стандарта является предсказуемым и плановым, так как с момента утверждения предыдущего издания прошло уже много лет. Таким образом, международный стандарт ISO 9001 требуется в актуализации требований к современным системам менеджмента качества.
Целью пересмотра является поддержание стандарта ISO 9001 на актуальном уровне, отражение в ней изменений среды и гарантия того, что он продолжит удовлетворять требования потребителей и отвечать законодательным и регулирующим нормам.
Одним из главных изменений является то, что разделы международного стандарта ISO 9001 теперь повсеместно следуют циклу PDCA («Планирование-Действие-Проверка-Корректировка»). Последовательность, которая соответствует осуществляемой в организации деятельности по планированию и менеджменту процессов, теперь выглядит так [1]:
- понимание контекста организации (условий, в которых функционирует организация), ее системы менеджмента качества и процессов (раздел 4);
- лидерство, политика и ответственность (раздел 5);
- процессы планирования, а также рассмотрение и учет рисков и возможностей (раздел 6);
- поддерживающие процессы, включая ресурсы, людей и информацию (раздел 7);
- процессы производства, относящиеся к потребителям, к продукции и услугам (раздел 8);
- процессы оценивания показателей деятельности (раздел 9);
- процессы улучшения (раздел 10).
Второе главное отличие - появление термина «риск». И включение риск-ориентированного мышления в требования, относящиеся к разработке, внедрению и обеспечению функционирования и постоянному улучшению менеджмента качества. Например, в пункте 0.1 «Общие положения» добавлен такой показатель к контексту проектирования и внедрения СМК: риски, связанные с обстоятельствами, в которых действует организация и ее цели.
Актуальные проблемы авиации и космонавтики - 2015. Том 2
Также произошли изменения с термином «продукция». В ISO 9001-2008 он был применим только к [2]:
1) предназначаемой для потребителя или потребованной им продукции;
2) любым заданным результатам ЖЦП.
А в новом издании термин «продукция» или «услуга» применим только в отношении к продукции и услугам, которые были предназначены для потребителя или заказан им. Следует отметить, что в новой версии термины «продукция» и «услуги» разделены.
Еще одно изменение - это отсутствие терминов «документ», «запись» в обязательных документированных процедурах. Вместо этого введен новый термин - «документированная информация». Согласно проекту 5 издания международного стандарта ISO 9001, СМК организации должно включать [1]:
1) документированную информацию, определенную настоящим международным стандартом;
2) документированную информацию, определенную организацией как необходимую для обеспечения результативности СМК.
Это нововведение позволяет организации самой решать в каком виде будет существовать информация: в виде документированной процедуры, руководства, записи или в каком-то ином виде. Такое изменение существенным образом повышает возможности организации максимально удобным и экономичным образом выполнять требования стандарта относительно документации СМК.
Однако в проекте стандарта пока отсутствует перечень требуемой документированной информации. Возможно, что этот перечень будет добавлен после следующего обсуждения.
Новая версия стандарта ISO 9001 делает больший упор на лидерство. Что увеличивает ответственность руководства и его обязанности.
Таким образом, организации, которые планируют проводить сертификацию СМК должны учитывать изменения, которые будут введены международным стандартом ISO 9001-2015. Через 18 месяцев после публикации ISO 9001-2015 все организации имеющие сертификат ISO 9001-2008 должны будут подтверждать соответствие ISO 9001-2015, т. е. через 3 года после публикации ISO 90012015 все сертификаты ISO 9001-2008, будут являться недействительными.
Библиографические ссылки
1. ISO/DIS 9001:2014(E). Системы менеджмента качества. Требования. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
2. ГОСТ ISO 9001-2011. Системы менеджмента качества. Требования. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
© Е. А. Петровская, Ю. А. Петровская
