CC BY
35
УДК 338.45+330.34
ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ И ОБЩЕСТВА НА ТРАНСФОРМАЦИЮ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Т.В. Сергиевич1
Белорусский национальный технический университет (БНТУ), Республика Беларусь, 220013, г. Минск, пр-т Независимости, 65
Статья посвящена исследованию влияния цифровизации экономики и общества на трансформацию бизнес-моделей промышленных предприятий. В результате исследования под трансформацией бизнес-модели под влиянием цифровизации предложено понимать процесс необратимых качественных изменений механизма воспроизводства потребительной стоимости хозяйственной системы, обусловленных внедрением цифровых технологий и инструментов в производственные и бизнес-процессы, в системы взаимодействия с другими участниками цепочки создания стоимости и потребителями, а также в сами товары или услуги. Раскрыты новые источники потребительной стоимости в промышленности под влиянием цифровизации.
Ключевые слова: цифровизация, бизнес-модель, промышленное предприятие, роботизация, потребительная стоимость.
IMPACT OF DIGITALIZATION OF ECONOMY AND SOCIETY ON TRANSFORMATION OF INDUSTRIAL ENTERPRISES BUSINESS MODELS
T.V. Serhiyevich
Belarusian National Technical University (BNTU), Republic of Belarus, 220013, Minsk, Nezavisimosti Avenue, 65
The article is devoted to the study of the impact of digitalization of the economy and society on the transformation of business models of industrial enterprises. The transformation of the business model under the influence of digitalization is the process of irreversible qualitative changes in the mechanism of reproduction of the use value of the economic system caused by the introduction of digital technologies and tools into production and business processes, into systems of interaction with other participants in the value chain and consumers, and also in the goods or services themselves. New sources of use value in industry arising as a result of digitalization of business models are revealed.
Key words: digitalization, business model, industrial enterprise, robotization, use value.
Для того, чтобы выявить влияние цифро- технологически производственный процесс сов-
визации на трансформацию бизнес-моделей в промышленности, следует сделать некоторые методологические пояснения, необходимость в которых возникает при переходе от исследования онтологической к исследованию феноменологической природы бизнес-моделей. В частности, не вполне определенной является характеристика бизнес-модели предприятия, которое имеет несколько кардинально различающихся моделей дохода и особенностей создания потребительной стоимости. Например, промышленное предприятие, производя продукцию под собственным брендом, может одновременно работать с использованием давальческого сырья для изготовления продукции, реализуемой под брендом заказчика. В обоих случаях
падает, в то время как бизнес-процессы, обеспечивающие генерирование прибыли и создание потребительной стоимости, как правило, существенно различаются. О. А. Третьяк и Д. Е. Кли-манов решают эту методологическую задачу признанием факта наличия нескольких бизнес-моделей в рамках одного предприятия [1, с. 79]. Действительно, исходя из понимания бизнес-модели согласно распространенному в научной литературе ресурсно-воспроизводственному подходу, в рамках которого в основе бизнес-модели лежит принцип достижения устойчивого положения предприятия за счет эффективных модели дохода (revenue model) и модели предложения (supply model) (представителем ресурсно-воспроизводственного подхода является,
Сергиевич Татьяна Владимировна - доцент кафедры «Экономика и право», кандидат экономических наук, доцент, тел.: +375172929354, e-mail: [email protected]
Работа выполнена при поддержке БРФФИ (договор с БРФФИ№ Г20М-047 от 04.05.2020 г.).
например, Дж. П. Кэшон [G. P Cachón] [2]), воспроизводство потребительной стоимости обеспечивается несколькими отличающимися между собой моделями дохода и моделями предложения. Следовательно, стоя на позициях ресурсно-воспроизводственного подхода, говорить о наличии одновременно нескольких бизнес-моделей предприятия вполне правомерно.
Вместе с тем исходя из целей нашего исследования данный подход не является оправданным, поскольку его использование должно сопровождаться разработкой научно обоснованных критериев разграничения бизнес-моделей, а отсутствие таковых приводит к размыванию их границ и неоправданному умножению сущностей исследуемого объекта. В данном исследовании мы будем опираться на разработанный нами подход к бизнес-модели как к устойчивому, обособленному, относительно самостоятельному механизму воспроизводства потребительной стоимости, регулирующему возникающие по этому поводу экономические отношения и обеспечивающему жизненность предприятия. Бизнес-модель определяет уникальные комбинации трудовых, финансовых, материальных, информационных, научно-технических и других ресурсов для создания и присвоения потребительной стоимости. В случае эффективности такой комбинации, то есть приводящей к увеличению жизненности предприятия (измеряемой, например, ростом прибыли или капитализацией активов), возникшие связи и отношения становятся устойчивыми, регулярно повторяющимися, в ином случае - исчезают (или приводят к гибели системы). Эти процессы составляют эволюцию бизнес-модели. В рамках такого подхода правомерно исходить из наличия в бизнес-модели преобладающих, устойчивых и создающих основную часть стоимости процессов, которые и формируют саму бизнес-модель. При этом, однако, необходимо учитывать, что это динамичная система, которая постоянно эволюционирует.
Вторая методологическая задача, возникающая при исследовании влияния цифровиза-ции на трансформацию бизнес-моделей промышленных предприятий, состоит в корректном определении границ бизнес-модели и на этой основе рассмотрении цифровизации как внешнего или внутреннего фактора ее трансформации. Постановка этой задачи обусловлена тем, что зачастую производство благ осуществляется сетью взаимодействующих субъектов, тесно связанных между собой в рамках производственных цепочек. Цитируемые выше ученые О. А. Третьяк и Д. Е. Климанов предлагают рассматривать бизнес-модель «не с позиции отдельно взятой фирмы», а с позиций сетевого подхода, основанного «на устойчивой цепочке создания
ценности/стоимости и роли конкретного участника цепочки по отношению к доминирующему звену цепочки <...> Механизм создания и распределения ценности вдоль цепочки предлагается рассматривать как единый механизм, единую систему, в которой изъятие и распределение созданной совместно ценности существенно зависит от роли и положения доминирующего звена» [3, с. 127]. Данный подход, хотя и является результатом научного осмысления изменений практики хозяйствования в сетевой экономике, вместе с тем имеет некоторые ограничения применимости в исследовании влияния цифровизации на трансформацию бизнес-моделей в промышленности, обусловленные, во-первых, сохранением разнонаправленности интересов участников цепочки создания стоимости, во-вторых, вовлеченностью предприятий во множество различных цепочек создания стоимости и, в-третьих, действием рыночных механизмов, детерминирующих отношения между ними. Допустимым, однако, на наш взгляд, является рассмотрение сети субъектов в рамках одной бизнес-модели в том случае, когда данные субъекты взаимозависимы до такой степени, что отношения между ними складываются под влиянием не рыночных, а регулируемых доминирующим звеном цепочки (основным предприятием) механизмов. В таком случае влияние цифровизации на эволюцию цепочек создания стоимости будет рассматриваться в качестве внутреннего, а значит, управляемого фактора.
При выявлении влияния цифровизации на трансформацию бизнес-моделей в легкой промышленности будем исходить из понимания трансформации как процесса развития - «необратимых качественных изменений, причем последние могут проявляться в трех формах: прогресс, регресс и нейтральное (одноплоскостное) изменение» [4, с. 9]. С. Ю. Солодовников подчеркивает: «Выражая прежде всего процессы изменений, Р. (развитие - примечание Т. С.) предполагает сохранение (системного) качества развивающихся объектов» [5, с. 673]. С учетом названных выше методологических замечаний задача выявить влияние цифровизации на трансформацию бизнес-моделей в промышленности означает определить, какие возникшие под влиянием цифровизации связи и отношения становятся устойчивыми, регулярно повторяющимися (формируют новую структуру) и создают новые источники потребительной стоимости.
К числу внешних факторов цифровой трансформации бизнес-моделей следует отнести технико-технологическую доступность цифровых инструментов, экономическую доступность цифровых инструментов, цифровизацию общественной жизни (по справедливому замечанию Т. Н. Юдиной, «необходимо одновременно с
исследованием "цифровой экономики" анализировать "цифровое общество" ("ЦО"), т.е. в целом социо-культурно-экономическую систему» [6, с. 15]), ускорение жизненных циклов товаров, рост динамичности внешней среды. Внутренними факторами цифровой трансформации бизнес-моделей являются вид экономической деятельности и обусловленная им специфика производственных и бизнес-процессов, мотивация и заинтересованность топ-менеджмента в цифровой трансформации, динамика цифровых навыков персонала.
Неоднозначность оценки цифровой трансформации бизнес-моделей заключается в том, что внедрение цифровых инструментов в практику хозяйствования сегодня широко распространено, но далеко не всегда цифровизация отдельных процессов свидетельствует о стратегии перехода к радикальной оцифровке инфраструктуры бизнеса. Цифровые элементы внедряются в систему внутренних производственных и бизнес-процессов, в систему взаимодействия с партнерами и потребителями, а также в сами товары или услуги. С. Дж. Берман [S. J. Berman], исследуя цифровую трансформацию как фактор создания новых бизнес-моделей, выделил два ключевых взаимодополняющих направления этой трансформации: «реконфигурацию предложения потребительной стоимости - то, что предлагается, - и изменение операционной модели -того, как оно предоставляется» [7, p. 17]. Влияние цифровизации на трансформацию бизнес-моделей промышленных предприятий характеризуется тремя составляющими: во-первых, какие цифровые технологии и инструменты использует предприятие (от создания WEB-сайтов до перехода к киберфизическим производственным системам); во-вторых, какова степень внедрения цифровых технологий по всей цепочке создания стоимости (оцифровка всей цепочки создания стоимости или ее отдельных звеньев - например, электронная коммерция); и в-третьих, каким образом использование цифровых технологий трансформирует механизм воспроизводства потребительной стоимости (включая модель дохода и модель предложения). При этом следует учитывать, что сегодня выбор той иной внедряемой технологии может осуществляться не в результате стратегического планирования, основанного на рациональной оценке технологий или научно обоснованном прогнозе, а под влиянием технологической (в том числе в цифровой сфере) гонки, в которой в той или иной мере оказались страны. Ю. В. Мелешко отмечает по этому поводу: «Промышленные предприятия объективно (в силу технологической неопределенности) не обладают информацией в степени, достаточной для того, чтобы отдать предпочтение той или иной технологии, что
затрудняет разработку стратегии цифровой трансформации предприятия. При этом, стремясь получить преимущества технологического лидера, предприятия (и страны) провоцируют технологическую гонку» [8, с. 124]. Таким образом, при исследовании цифровой трансформации бизнес-моделей в промышленности основополагающим является не только и не столько то, какие цифровые технологии и инструменты используются предприятиями (хотя и это, безусловно, важно для дальнейшего осмысления исследуемой темы), а то, как их внедрение влияет на рекомбинацию трудовых, финансовых, материальных, информационных, научно-технических и других ресурсов для создания и присвоения потребительной стоимости, иными словами, какие новые источники потребительной стоимости позволяет сформировать внедрение цифровых технологий и инструментов. При этом следует учитывать, что многие технические инновации, используемые промышленными предприятиями, не являются цифровыми сами по себе, но их распространение в хозяйственной деятельности делает технологически возможным и экономически эффективным внедрение технико-технологических систем, трансформирующих бизнес-модель, - аддитивные технологии, роботизированные системы, системы радиочастотной идентификации и др. И если влияние цифровизации на изменение производимого продукта на примере товаров интенсивного обновления мы рассматривали в предыдущих исследованиях (см., например, [9]), то в данной статье мы остановимся на цифровых технологиях и инструментах, внедряемых в производственные и бизнес-процессы.
3Б-дизайн, виртуальное моделирование изделия и SD-печать предоставляют множество преимуществ для предприятий промышленности. В частности, благодаря новым возможностям разработки прототипов продукта в цифровом виде, временные и материальные затраты могут быть значительно снижены. По оценкам экспертов в области цифровизации легкой промышленности, «преимущество цифрового рабочего процесса во времени огромно: разработка прототипа, которая при использовании традиционных методов занимает минимум несколько дней, а зачастую и несколько недель, теперь становится возможной в течение шести - восьми часов. Вместе с тем эта новая форма разработки образцов не только быстрая. Она экономит материалы и издержки» [10, p. 22]. Ускорение этих процессов позволяет предприятию быстрее реагировать на изменения потребительского спроса. Благодаря использованию аддитивных технологий «процесс создания ценности становится более компактным. Снижаются транспортные издержки и риски вследствие того, что
перевозки материальных предметов заменяются пересылкой цифровых файлов. Повышение роли этих файлов смещает распределение добавленной стоимости к звену цифрового дизайна цепочки создания ценности, что может существенно изменить конфигурации распределения добавленной стоимости» [11, с. 69]. 3D-мо-делирование делает возможным более кастоми-зированное производство, когда специфика изготавливаемого изделия определяется с учетом индивидуальных характеристик или запросов потребителя. Кроме этого, аддитивные технологии позволяют быстро производить сопутствующие изделия.
Новые возможности для предприятий промышленности предоставляет использование роботизированных систем. Роботы в промышленности используются чаще всего непосредственно в производственном процессе, в логи-стическо-складском обслуживании, а также в процессах учета и инвентаризации товаров. Технологии радиочастотной идентификации товаров Я^ГО позволяют не только автоматизировать процессы учета и значительно ускорить инвентаризацию, но и получать информацию в режиме реального времени о товарных потоках на протяжении всего жизненного цикла продукции. Названные технологии способны менять архитектуру цепочек создания стоимости. Использование роботизированных систем позволяет предприятию отказаться от передачи на аутсорсинг некоторых производственных операций. Цифровая вертикализация, упрощение цепочек создания стоимости способствует переходу к динамической организации производства продукции и его локализации в границах страны или региона, а меньшее количество звеньев цепочек снижает риски нарушений прав интеллектуальной собственности и препятствует проблеме размывания идей. Эмпирически это подтверждается тенденцией решоринга с начала 2000-х гг., когда многие корпорации, столкнувшись со сложностями контроля качества, обеспечения прозрачности цепочек и необходимостью увеличения скорости поставок, предприняли стратегии по возврату своих производств в страну базирования, что дало импульс для развития систем автоматизации в промышленности, позволяющих заменить роботами более дешевый труд в экономически менее развитых странах. Базирование производства в промыш-ленно развитых странах, помимо всего прочего, предоставляет преимущество в использовании репутационного капитала. Так, указание в качестве места происхождения товара определенных стран у потребителей ассоциируется с более высоким качеством.
Вместе с тем, как нами отмечалось ранее, в цепочках создания стоимости
наблюдаются разнонаправленные тенденции -упрощения и усложнения, что свидетельствует об активной трансформации их структуры. Взамен одних звеньев цепочек (например, производственные предприятия) появляется необходимость в формировании других, что обусловлено потребностями предприятий в цифровых продуктах и услугах. Кроме того, использование новых, цифровых, каналов коммуникации с потребителем (как в части сбора информации об изменении поведения потребителей, так и в части продвижения товара) влечет формирование новых межотраслевых связей. «Углубляется межсекторальное взаимодействие участников промышленного производства, в связи с чем появляются новые области создания добавленной стоимости промышленной продукции (анализ больших данных), а услуги (консалтинг, инжиниринг, услуги сервиса) становятся неотъемлемой частью промышленной продукции» [12, с. 69], - справедливо подчеркивают по этому поводу белорусские и российские ученые С. В. Ку-регян, Г. В. Лепеш, И. В. Макарова, Ю. В. Ме-лешко и О. Д. Угольникова.
Цифровые инструменты трансформируют системы продвижения товаров. Электронная коммерция, как правило, не заменяет, а лишь дополняет возможности традиционных оф-лайн магазинов, что требует интеграции различных каналов продвижения товара. Покупатель комбинирует он-лайн и оф-лайн инструменты взаимодействия с продавцом - выбор товара в традиционных магазинах дополняется сравнением цен в интернете и заказами он-лайн, а оценка технических характеристик товара он-лайн или примерка одежды в виртуальной примерочной побуждает потребителя посетить реальный магазин. Как отмечают итальянские исследователи, «на новые бизнес-модели, главным образом, основанные на взаимодействии с клиентами, влияет, в первую очередь, изменение каналов сбыта, ориентированное на многоканальную стратегию. На пути к потребителю цифровые инструменты улучшают различные аспекты клиентского опыта, в частности, информативность, развлечения и социальное присутствие» [13, p. 653]. При этом в условиях развития интернета, логистики и цифрового маркетинга расширяются границы товарных рынков. Потребитель получает доступ к новым предложениям, зачастую персонализированным в соответствие с историей его предпочтений. В этих условиях лояльность потребителя становится менее устойчивой, а для ее сохранения недостаточно предоставлять только товар - важно формировать социальное отношение. Современные предприятия создают «контент». «Поскольку информация о продукции становится такой же важной, как и сама продукция, почти каждая компания в
настоящее время занимается созданием и предоставлением "контента" - персонализированной, актуальной и своевременной для доступа к ней клиента информации» [7, p. 17]. В обществе, характеризующемся просьюмеризмом, потребитель стремится взаимодействовать с брендами через различные средства массовой коммуникации.
Фактически цифровизация оказывает влияние на деятельность каждого предприятия, вызывая изменение управленческих подходов к бизнес-процессам. При этом цифровизация отдельных процессов влечет за собой необходимость цифровизации смежных функций. «Постоянно появляющиеся новые технологии тесно переплетаются друг с другом и с уже используемыми, тем самым непрерывно меняя цифровую инфраструктуру производства, услуг и бизнес-моделей» [8, с. 124], - подчеркивает Ю. В. Ме-лешко. Так, например, внедрению цифровых и роботизированных систем в производство неизбежно сопутствует цифровизация управленческих и учетных процессов. «Для того, чтобы виртуализация производства происходила не в ущерб конечному результату и с максимальной экономической отдачей, - отмечают по этому поводу Н. Л. Корнилова, С. В. Салкуцан, А. Е. Горелова и Д. А. Васильев, - компаниям необходимы технологии, объединяющие и автоматизирующие все разрозненные этапы жизненного цикла изделия, создающие интегрированную среду коллективной работы, где каждый участник производственной цепочки имеет в реальном времени доступ к нужной ему информации по изделию» [14, с. 40]. Переход к многоканальному взаимодействию с потребителем также требует новых форм координации продвижения не только в части интеграции нескольких каналов продвижения (например, традиционные и интернет-магазины), но и интеграции различных каналов продвижения и каналов коммуникаций с потребителем (сайты, социальные сети).
Цифровизация бизнес-модели формирует потребность в новых навыках и компетенциях. «Становятся необходимыми компетенции в области киберфизических систем или ноу-хау в области аналитической обработки данных, что требует изменений в квалификации персонала. Если производители не обладают этими ресурсами, им необходимо создать партнерскую сеть для получения их из вне» [15], - отмечается австрийскими исследователями по этому поводу. Однако «повышение спроса на цифровые навыки является лишь одним из последствий развития цифровой экономики, влияние которой распространяется на организацию труда, формы профессиональных коммуникаций, структуры горизонтальных и вертикальных взаимодействий, профессионально-квалификационные
характеристики трудовых ресурсов» [16, с. 21]. Взаимодействие новых структурных подразделений с традиционными, в том числе перераспределение функций, ответственности и власти внутри предприятия, является фактором эволюции организационной структуры в условиях цифровизации бизнес-модели. Потребность в новых навыках и компетенциях, обусловленная цифровизацией бизнес-модели, может быть реализована путем создания или расширения отдела по цифровизации предприятия и дополнения функций персонала по цифровой трансформации бизнеса (от внедрения интернета вещей и роботизированных систем до цифрового маркетинга и электронной коммерции). С этой целью уже сегодня должна быть начата подготовка инженерно-экономических кадров высшей квалификации в области цифровых технологий на промышленном предприятии.
Вместе с тем некоторые исследователи цифровой трансформации бизнес-моделей идеализируют положительное влияние цифровых технологий. В частности, П. Бертола Bertola] и Дж. Теуниссен у. Teunissen], исследующие цифровизацию индустрии моды, заявляют, что «цифровая трансформация, правильно управляемая, может преобразовать индустрию моды в более устойчивый и действительно клиентоори-ентированный бизнес» [17], что является излишне оптимистичным взглядом на трансформацию отрасли. Во-первых, зачастую имеет место быть квазиклиентоориентированность, когда «совместное с потребителем творчество» подменяется его симуляцией, а «индивидуальный дизайн» представляет собой лишь выбор из заданных производителем альтернатив. Функциональное назначение таких инструментов, главным образом, маркетинговое и имиджевое. Современные инструменты цифрового маркетинга на основе выстроенных алгоритмов формируют определенное информационное пространство вокруг потребителя. Во-вторых, циф-ровизация является источником не только конкурентных преимуществ, но и новых рисков и угроз. Делая производство более клиентоориен-тированным и вовлекая потребителя в процесс создания продукта, предприятие сталкивается с новыми рисками. Нивелируя действие одних рисков, цифровизация порождает новые, и ее влияние на трансформацию как самой бизнес-модели, так и всей цепочки создания стоимости, не однозначно положительное. «Эта новая среда также усиливает необходимость изучения не только проблемы более проницательного подхода к клиентам, но и вопроса о том, как заработать на предоставлении новых товаров и услуг» [18, с. 389], - отмечает Д. Тис. Появляются новые бизнес-модели, производящие, наряду с товарами, новые сопутствующие цифровые услуги
или цифровые товары.
Цифровизация отдельных элементов цепочек создания стоимости создает трудности взаимодействия различных ее участников из-за усиления неоднородности технологической структуры, что приводит к несовместимости стандартов и потере информации. Решению этой проблемы может служить «создание вокруг "умной фабрики" сети гибких децентрализованных производственных и сервисных подразделений. В отличие от вертикально интегрированной и централизованной модели, эта модульная и распределенная система, наделенная возможностями обмена данными в реальном времени, способна лучше адаптироваться к быстрым изменениям и снижать влияние критических проблем на всю систему, изолируя проблему в рамках неэффективных подразделений» [17]. Виртуализация цепочек создания стоимости и обеспечение доступа в реальном времени к данным относительно жизненного цикла продукции становится возможной благодаря новым технологиям отслеживания при помощи системы радиочастотной идентификации (например, ЯБГО-меткам) и специальному программному обеспечению для управления жизненным циклом продукта (PLM). Потенциал трансформации бизнес-моделей под влиянием цифровизации ограничивает сама среда взаимодействий - формирование «умной» сети сдерживается недостаточной цифровизацией всех субъектов взаимодействия (потребителей, конкурентов, поставщиков, органов государственного управления).
В результате исследования установлено, что трансформация бизнес-модели под влиянием цифровизации представляет собой процесс необратимых качественных изменений механизма воспроизводства потребительной стоимости хозяйственной системы, обусловленный внедрением цифровых технологий и инструментов в производственные и бизнес-процессы, в системы взаимодействия с другими участниками цепочки создания стоимости и потребителями, а также в сами товары или услуги. Показано, что новые источники потребительной стоимости в промышленности возникают под влиянием цифровизации в результате увеличения скорости разработки, производства и распределения товаров; кастомизации производства; трансформации цепочек создания стоимости и динамической организации производства; использования репутационного капитала страны базирования; привлечения в отрасль высококвалифицированных кадров; перераспределения точек капитализации между отдельными процессами создания стоимости; перехода к гибридным моделям создания стоимости, объединяющим виртуальные и реальные процессы; действия принципа домино в цифровизации
предприятия и отрасли. Литература
1. Климанов Д.Е., Третьяк О.А. Использование сетевого подхода к анализу бизнес-модели: пример российского фармацевтического рынка // Российский журнал менеджмента. - 2016. - Том 14. - № 2. - С. 77-100.
2. Cachon, G. P. A Research Framework for Business Models: What Is Common Among Fast Fashion, E-Tail-ing, and Ride Sharing? // Management Science. - 2019.
- Publ. online in Articles in Advance 29 Aug 2019. - P. 1-21. https://doi.org/10.1287/mnsc.2018.3275
3. Третьяк О.А., Климанов Д.Е. Новый подход к анализу бизнес-моделей // Российский журнал менеджмента. - 2016. - Том 14. - № 1. - С. 115-130.
4. Солодовников С.Ю. Понятие хаоса и его место в развитии сложных систем // Экономическая наука сегодня : сб. науч. ст. / БНТУ. - Минск, 2018. - Вып. 7.
- С. 5-18.
5. Большой энциклопедический словарь: философия, социология, религия, эзотеризм, политэкономия / Главн. науч. ред. и сост. С. Ю. Солодовников. -Минск : МФЦП, 2002. - 1007 с.
6. Юдина Т.Н. «Подглядывающий капитализм» как «цифровая экономика» и/или «цифровое общество» // Теоретическая экономика. - 2018. - № 4. - С. 1317.
7. Berman S.J. Digital transformation: opportunities to create new business models // Strategy & Leadership. -2012. - № 40 (2). - Pp. 16-24. D0I:10.1108/10878571211209314
8. Мелешко Ю.В. Предпосылки и направления трансформация бизнес-моделей промышленных предприятий в условиях цифровой среды // Устойчивое развитие экономики: состояние, проблемы, перспективы : сборник трудов XIV международной научно-практической конференции, г. Пинск, 24 апр. 2020 г. / Ред. кол.: К. К. Шебеко (гл. ред.). - Пинск. ПолесГУ, 2020. - С. 123-124.
9. Сергиевич Т.В. Технологизация в современной экономике: на примере производства товаров интенсивного обновления // Экономическая наука сегодня : сб. науч. ст. / БНТУ. - Минск, 2019. - Вып. 9. - С. 192-199.
10. TextilWirtschaft Digital Umbruch in der Modebranche 2017. - № 19. - 74 p.
11. Дементьев В.Е., Устюжанина Е.В., Евсюков С.Г. Цифровая трансформация цепочек создания ценности: «улыбка» может оказаться «хмурой» // Journal of institutional studies (Журнал институциональных исследований). - 2018. - Том 10. - № 4. - С. 58-77. DOI: 10.17835/2076-6297.2018.10.4.058-077
12. Курегян С.В., Лепеш Г.В., Макарова И.В., Ме-лешко Ю.В., Угольникова О.Д. Методологические основы исследования модернизации промышленных комплексов в контексте неоиндустриализации // Экономическая наука сегодня : сб. науч. ст. / БНТУ. -Минск, 2020. - Вып. 12. - С. 65-72.
Matarazzo M., Penco L., Profomo G., Quaglia R. Digital transformation and customer value creation in Made in Italy SMEs: A dynamic capabilities
perspective // Journal of Business Research. - 2021. -Vol. 123. - Pp. 642-656.
13. Корнилова Н.Л., Салкуцан С.В., Горелова А.Е., Васильев Д.А. Основные подходы к созданию цифровых фабрик в индустрии моды // Физика волокнистых материалов: структура, свойства, наукоемкие технологии и материалы (SMARTEX). - 2018. - № 11. - С. 39-45.
14. Rachinger M., Rauter R., Müller C., Vorraber W., Schirgi E. Digitalization and its influence on business model innovation // Journal of Manufacturing Technology Management. - 2019. - Vol. 30. - Pp. 1143-1160. D01:10.1108/jmtm-01-2018-0020
15. Богатырева В.В., Сергиевич Т.В. Новые и традиционные формы человеческого капитала в условиях развития цифровой экономики: постановка проблемы // Современное общество: проблемы,
УДК 005.6
противоречия, решения : сборник научных трудов Межвузовского научного семинара; редкол.: Н. А. Вахтин [и др.]. 29 мая 2020 г., г. Санкт-Петербург / Санкт-Петербургский горный университет. - СПб, 2020. - С. 19-22.
16. Bertola P., Teunissen J. Fashion 4.0. Innovating fashion industry through digital transformation // Research Journal of Textile and Apparel. - 2018.- Vol. 22. - №. 4. - Pp. 352-369. D0I:10.1108/ijta-03-2018-0023
17. Тис Д.Дж. Бизнес модели, бизнес стратегия и инновации / Пер. Т. Н. Ищук, науч. ред. Г. О. Баев // Четвертые Чарновские чтения : сб. трудов. IV международной научной конференции по организации производства, Москва, 5-6 дек. 2014 г. - М.: НП «Объединение контроллеров»; Высшая школа инженерного бизнеса, 2014. - С. 386-438.
РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ДАННЫХ В DDP-ТРАНСФОРМАЦИИ СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
В. И. Лузгин1
Санкт-Петербургский государственный экономический университет Российская Федерация, 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, 21
В статье рассматриваются цифровые платформы данных как один из элементов цифровой трансформации. Анализируется опыт управления качеством в рамках формирования цифровых платформ, управления данными и изменения подходов к достижению заявленных целей.
Ключевые слова: цифровизация, цифровая трансформация, цифровые платформы данных, управление качеством данных, большие данные, искусственный интеллект, кибербезопасность, платформизация услуг.
THE ROLE OF DATA QUALITY MANAGEMENT IN THE DDP TRANSFORMATION OF
MODERN ECONOMIC RELATIONS
V.I. Luzgin
Saint-Petersburg State University of Economics, Russia, 191023, Saint-Petersburg, Sadovaya str., 21
The article examines considers the digital data platforms as one of the elements of digital transformation. The experience of quality management in the formation of digital platforms, data management and changes in approaches to achieving the stated goals is analyzed.
Keywords: digitization, digital transformation, digital data platforms, data quality management, big data, artificial intelligence, cybersecurity, platformization.
В современном мире ключевым трендом развития стали цифровые технологии, не просто формирующие облик будущих процессов, происходящих во всех средах, но и определившие фундаментальную парадигму дальнейшего развития. Большие данные, Интернет вещей, искусственный интеллект, блокчейн и другие технологии стали неотъемлемой частью повседневной жизни, а использование этих технологий или сервисов, основанных на них, происходит
практически при любом самом обычном действии: будь то необходимость построить маршрут из точки «А» в точку «Б» с учетом пробок или использование кассиром в магазине сканера штрих-кода.
Анализируя критерии, которые достигаются за счет внедрения цифровых технологий, следует выделить:
1. Эффективность управленческого инструментария;
1Владислав Игоревич Лузгин - аспирант кафедры проектного менеджмента и управления качеством, e-mail: [email protected]
