CC BY
354
5. Егорова Е.Г. Основные направления повышения качества трудовой жизни // Проблема развития человеческого потенциала в условиях глобализации экономики: сб. науч. Тр. СПбГУЭФ. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.
6. Зеленцова Л.С. Механизм формирования устойчивых конкурентных преимуществ организации // Вестник Университета. - № 11. - 2012. - 266 с.
7. Каталько В. Организационные факторы конкурентных преимуществ фирм / Под ред. B.C. Ка-талько. - М.: Прогресс, 2003. - 533 с.
8. Лопатин В.В., Лопатина Л.Е. Русский толковый словарь / В.А. Лопатин, Л.Е. Лопатина. - 7-е изд., испр. и доп. - 2001. - 882 с.
9. Новый словарь иностранных слов. - М.: Современный литератор, 2005. - 1088 с.
10. Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Д. Нортон, Р. Каплан; пер. с англ. - М.: Олимп-бизнес, 2010. - 304 с.
С.Д. Резник А.А. Сочилова
ВЕЗЕНИЕ КАК ФАКТОР ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И ЖИЗНЕННОГО УСПЕХА МЕНЕДЖЕРА
Успехи всегда достигаются большим трудом, неудачи получаются в результате покоя и беспечности.
Генри Форд
Ключевые слова: менеджер, везение, удача, шанс, фактор, характер, восприятие, ситуация, цель, успех.
Нередко мы слышим: «ему везет», «родился в рубашке» - эти выражения стали обыденной частью нашей жизни. Но что же такое на самом деле удача? Можно ли приблизить к себе удачу и как это сделать? Счастливыми рождаются или становятся?
Развитие социально-экономических процессов в стране все более ускоряется, поэтому у деловых людей появляется возможность выбора из большого количества жизненных стратегий. Это позволяет глубже интегрироваться в общественные взаимоотношения и достигать более высокой степени самореализации. Изменения, произошедшие в последние несколько лет в нашей стране, привели к тому, что старые модели таких стратегий перестают работать, а новые еще не успели сформироваться. Вот почему проблема везения и удачи требует внимания и тщательного изучения.
Часто интересует вопрос: почему одни люди все теряют, а другие постоянно что-то находят? Первые часто считают себя обреченными на прозябание, им кажется, что их к этому толкает какая-то странная сила, с которой они не могут ничего поделать. Эти люди - творцы своего несчастья, так как их неверие в собственные силы утвердилось в их подсознании и потому материализовалось.
Исследованию процесса обеспечения жизненного везения и удачи в современной науке уделено явно недостаточно внимания. Этой проблеме посвящены труды отечественных и зарубежных ученых и практиков, таких, как Акопов В.С., Богуславский М.В., Вайсиан Р., Винсент М., Зайверт Л., Карнеги Д., Козлов Н.И., Назаров В.Н., Панкратов В.И., Шмидт Р., Эн-
© Резник С.Д., Сочилова А.А., 2013
тони Р. и другие. Большая часть исследователей рассматривает везение и удачу как личную установку на успех, исследуя психологию личности, поведенческие характеристики и личные качества. Нами предпринята попытка исследовать факторы, способствующие везению, и выявить механизмы ориентации менеджера на достижение конкурентоспособности и успеха.
1. Что понимать под удачей и везением?
Понятия «удачливость» и «везение» являются естественными психологическими качествами любого человека, которые можно развивать, усиливать, шлифовать.
Особый интерес представляет исследование профессора психологии из университета Хертфордшира (Великобритания), автора книги «Фактор удачи» Ричарда Вайсмана [1], взявшего за основу принципы теории вероятности и квантовой механики. Известен его удивительный опыт. Он опубликовал в нескольких газетах объявление, в котором предлагал людям, которые считают себя исключительно удачливыми или, наоборот, невезучими, принять участие в эксперименте. Каждому откликнувшемуся ученый выдавал толстую газету и просил сосчитать количество фотографий в ней. Подвох состоял в том, что одна из страниц была поддельной. Там среди других рекламных объявлений ученые поместили свое: «Сообщите экспериментатору, что вы увидели это, и получите в награду 250 фунтов стерлингов». Объявление было набрано крупным шрифтом и занимало полстраницы. Спрашивается, кто его заметил? Все без исключения счастливчики увидели и получили призы. И ни один из тех, кто перед испытаниями заявлял о своей невезучести, объявления не заметил! Все они были заняты выполнением инструкции: скрупулезным подсчетом фотографий. И на текст даже не обращали внимания.
Причины невезения кроются в самих неудачниках, делает вывод профессор. Опыт Вайсмана показал: удача - это не столько благоприятное стечение обстоятельств, сколько наша готовность, расположенность ими воспользоваться. Ричард Вайсман выделил четыре основополагающих принципа обеспечения успеха: не упускать своего шанса; ловить сигналы удачи; готовиться к встрече с удачей; превратить неудачу в удачу.
Стремясь к удаче, следует трезво оценивать свои реальные шансы. Погоня за иллюзиями может обернуться тяжкими последствиями. В то же время каждый деловой человек, приложив определенные усилия, может расширить пределы своих возможностей. Не всегда все может получаться с первой попытки, но если не сдаваться, не опускать руки, то усилия вознаградятся. Важно иметь в виду, что удача и везение являются неотъемлемой частью обеспечения конкурентоспособности человека, так как без учета этих факторов человек не сможет достигать поставленных целей, а следовательно, развиваться и самосовершенствоваться. Удача напрямую связана с везением: если человеку повезло, значит, он достиг удачи. Везение - это умение направить свои способности и навыки на процесс управления ситуацией и возможность влияния в нужном направлении на сложившиеся обстоятельства.
1. Влияние везения и удачи на конкурентоспособность менеджера
Многие руководители отмечают, что недостаточная профессиональная подготовка -это дело времени. Однако это время можно существенно сократить, если быть подготовленным. Основные факторы, тормозящие профессиональный рост и повышение конкурентоспособности, - отсутствие жизненного опыта, неготовность проявлять инициативу, принимать самостоятельные решения и брать на себя ответственность, психологические проблемы в общении, неготовность к интенсивному труду, стремление к успеху, ориентация на удачу. Конкурентоспособный менеджер должен, по мнению руководителей, учиться влиять на удачу и стремиться приближать к себе успех. На основании выявленных характеристик конку-
рентоспособного менеджера нами определены факторы обеспечения личной конкурентоспособности менеджера (см. рис. 1) [4-6].
Все факторы этой модели - взаимосвязанные элементы. Прежде всего на личную конкурентоспособность менеджера оказывают влияние стратегические факторы. К ним мы отнесли: отличные профессиональные знания и компетенции, стремление к успеху, организаторские навыки, предпринимательские способности, долговременные деловые связи, планирование жизни и карьеры, успешность, самоконтроль жизнедеятельности, высокая работоспособность, положительная репутация, семейное благополучие, жизненное везение и удача. Тактическими факторами являются: личная организованность, планирование жизнедеятельности, способность быть привлекательным и интересным.
Обеспечение жизненного везения и удачи - стратегический фактор. Степень везения менеджера зависит от множества факторов, в том числе, от интенсивности его усилий, от размера собственных инвестиций в успех. Не в последнюю очередь удача зависит и от личных способностей менеджера, а также степени его мотивации.
2. О чем говорят цифры
В Пензенском государственном университете архитектуры и строительства проведено исследование на тему «Везение и удача как факторы обеспечения успеха менеджера». Опро-
сили в качестве экспертов 60 руководителей и собственников бизнеса [5]. На основе результатов исследования составлен портрет успешного бизнесмена. Для него имеет большое значение высокий заработок, личная свобода и возможность творчества. В то же время рейтинг такой ценности, как высокий заработок, занимает только четвертое место в перечне ценностей. Третью группу ценностей составляют продвижение в бизнесе, благополучие семьи, овладение знаниями и культурой. 84 % респондентов считают себя удачливыми. Однако на вопросы: «В чем проявляется удачливость? и «Что способствует удаче?» респонденты отвечать затруднялись. 76 % опрошенных нами руководителей считают, что немаловажное значение в достижении ими удачи оказало множество внутренних и внешних факторов, которые нужно уметь приобретать, усваивать, менять. Почти все руководители (96 %) считают себя по жизни оптимистами с хорошим жизненным настроем, что является одной из обязательных черт успешного человека.
60 % руководителей используют свое время рационально. 88 % составляют распорядок дня, что, по их мнению, также сказалось на достижении ими успеха, так как время -деньги, и его следует тратить с умом, поэтому поистине успешным человеком можно назвать того, кто научился справляться со своим временем, научился его планировать и рационально расходовать. 74 % руководителей умеют создавать случайные возможности и пользоваться ими. Это помогает быть в нужное время в нужном месте, что способствует успеху.
На вопрос «Вы всегда используете свои шансы?» руководители ответили следующим образом: 60 % считают, что всегда используют свои шансы, 30 % - часто, 10 % - редко. Все руководители занимаются своим развитием и самосовершенствованием, что является необходимым в процессе достижения жизненной удачи, так как в современном мире продвижение вверх по карьерной лестнице невозможно без дополнительного обучения необходимым навыкам. И конечно, руководитель должен уделять этому огромное внимание, так как это является непременной составляющей постоянного стремления к удаче и позволит ему выделяться среди толпы.
На основе анализа факторов, влияющих на жизненное везение и удачу и определенных менеджерами, разработана модель факторов, влияющих на удачу и везение менеджера (см. рис. 2). Различают несколько видов удачи. Человек может повлиять только на один вид удачи - человеческую удачу, которая появляется при целенаправленной деятельности человека. На этот вид удачи и жизненного везения влияют такие составляющие как личные характеристики человека: характер, темперамент, эмоции, восприятие; цели человека: насколько человек продумывает свое будущее, каким образом пытается достигать цели; коммуникации и деловые каналы играют немаловажное значение в достижении целей и, как следствие, удачи; жизненные ситуации: в конкретной ситуации решается любая проблема.
Однако неправильно было бы и думать, что все связи можно спрогнозировать и все последствия предугадать. Степень везения менеджера зависит от множества факторов, в том числе, от интенсивности своих усилий, от размера собственных инвестиций в успех. Не в последнюю очередь удача зависит и от личных способностей менеджера, а также степени его мотивации.
Рис. 2. Модель факторов, влияющих на жизненное везение и удачу менеджера
Удача - это еще и умение выйти за рамки предложенных ситуаций, своего рода расширение ожидаемого. Человек может влиять на жизненное везение и удачу посредством постоянной работы над собой, изменяя свой характер, восприятие, возможности влияния на подсознание. Стремящийся к успеху менеджер должен понимать, что ему придется познать и негативные стороны жизни, что рецептов постоянного гарантированного везения не бывает. Глубоко ошибается тот, кто полагает, что для удачи не надо сильно утруждать себя, а требуется всего лишь немного везения. На основе проведенного анализа нами разработаны правила и памятки по обеспечению удачи и жизненного везения.
3. Правила везения, или Как сделать себя более удачливым
Люди называют везением или невезением то, чему не могут подобрать объяснения: «Я не вижу, какие мои намерения и поступки привели к тому, что я получил, поэтому считаю случившееся везением (или невезением, в зависимости от знака)». Другими словами, такое кодирование опыта является просто невнимательностью людей к системным последствиям своих действий.
1. Исходное состояние. Везение с неба не падает, оно приходит от людей. А люди очень реагируют на внутреннее состояние ближнего. Неудачники тянутся к неудачникам, везунчики -к везунчикам. Если вы не умеете управлять своим внутренним состоянием, ресурсную обстановку вокруг себя вам создать будет трудно. Соответственно, везения не будет.
2. Установка. «Мне повезет во всех случаях» - это путь к пролежням, а не к удаче. Убедите себя в том, что вам повезет только в результате упорной работы. («Если я буду работать, развиваться, проявлять гибкость, изобретать и т.п., то меня обязательно ждет успех»).
3. Стоящая цель. Желайте большего, не разменивайтесь по мелочам. И желайте не денег, власти, а чего-то по-настоящему важного для людей. Если вы не работаете на мир, зачем миру работать на вас?
4. Общность. Мы в России, здесь все делается сообща - это корни, культура. Одиночкам тут не везет.
5. Тысяча попыток. Судьба, говорят, снисходительна к настойчивым. Заходите снова и снова, пробуйте опять и опять. Обратная связь идет по системе с задержкой, поэтому сначала «накачайте» систему своими попытками до предела и не оставляйте усилий до тех пор, пока не повезет.
6. Учет закона регрессии. Этот системный закон гласит, что подъем сменяется спадом и наоборот. Ходжа Насреддин поэтически выражался так, что за холодной зимой всегда приходит весна. Примите невезение, съешьте его и скажите спасибо - везение подадут следующим блюдом.
7. Занятие любимым делом. Не ждите везения там, где нет вашего сердца. Только любовь преобразует мир вокруг нас, ищите же прежде дело, которому вы отдадите себя целиком, а только потом ждите удач.
8. Умение не упускать свой шанс. Не смотрите на случай везения как на финиш, как на результат, за которым следует отдых. Везение - это возможность, шанс, старт. Если повезло, появился шанс, не упустите его!
Безусловно, самое ценное, чем обладает человек, самое дорогое - это жизнь. Каждый стремится прожить ее счастливо и интересно. Но очень часто люди пытаются объяснить себе многие неудачи волей судьбы. Скорее, это только людьми придуманное понятие, чтобы замаскировать свой страх или неспособность справиться с собственными проблемами и оправдать свою инертность и пассивность. Удача и везение - неотъемлемые части жизнедеятельности успешного человека, без этих факторов человек не сможет достигать поставленных целей, а следовательно, реализовать себя.
Чтобы быть удачливым необходимо: иметь ясные цели в жизни и работе; иметь высокую самодисциплину - планы работы на год, месяц, неделю, день и стараться выполнять их полностью и в срок; мыслить позитивно, т.е. любить и уважать себя и других, придерживаться сценария: мне повезет - и тебе повезет; быть оптимистом - никогда не сдаваться и не жаловаться на жизнь, т.е. не придавать большого значения неудачам; быть терпеливым, целеустремленным, поскольку только упорные и постоянные действия помогают достичь удачи.
Чтобы лучше влиять на ситуацию, в которой будут происходить события, необходимо:
- заранее предположить удачный исход события или дела;
- четко представить цель и задачи, которые касаются данной ситуации;
- учитывать и использовать факторы, которые могут повлиять на ситуацию, а именно людей от которых будет зависеть исход задачи.
Чтобы правильно запрограммировать себя на удачу, необходимо: предложить для себя удачный вариант решения своей проблемы, представить в деталях, как можно добиться результатов, четко увидеть себя в будущем.
Удача и везение играют важную роль в жизни каждого человека. Жизнь заставляет человека быть постоянно начеку и анализировать сигналы, поступающие извне. Люди постоянно сталкиваются с удачами или неудачами. Удачный исход любого события зависит как от особенностей самого человека (темперамент, характер, восприятие), так и от внешнего влияния (различные ситуации), поэтому проблема изучения факторов, влияющих на жизненное везение и удачу, является актуальной.
Жизненная удача заключается, прежде всего, в достижении поставленных целей. Для одних - это успешная карьера и хорошая семья, для других - материальная обеспеченность или общественное признание. И главное, необходимо помнить, что именно сам человек - хозяин своей судьбы. Удача - это не подарок судьбы, а заслуженная человеком награда. И, наконец, важное правило удачи - никогда не сдаваться. А если следовать данным советам, удача превратится в неизбежность.
Примечание: Статья подготовлена по государственному заданию. Грант, выполняемый на базе Пензенского ГУАС под руководством д. э. н., профессора С.Д. Резника «Разработка инструментария и практических рекомендаций по конкурентоориентированию студенческой молодежи, повышению на этой основе конкурентоспособности на рынке труда выпускников высших учебных заведений России», № государственной регистрации -01201253649.
Библиографический список
1. Wiseman R. The Luck Factor. - New York, 2003.
2. Богуславский М.В. Вожаки успеха // Лидеры образования. - 2005. - № 1-2 - С. 108-109.
3. Винсент М. Роацци. Установка на успех. Как стать богатым честным путем / Роацци М. Винсент; пер. с англ. - СПб.: ДИЛЯ, 2005. - 272 с.
4. Резник С.Д. Научите меня жить! Студенты нуждаются в навыках конкурентной борьбы // Поиск. - 2011. - № 51.
5. Резник С.Д. Менеджеры: как повысить свою конкурентоспособность. Конкурентоориентирован-ность и конкурентоспособность студенческой молодежи России: опыт, проблемы, перспективы: монография / С.Д. Резник, Е.С. Коновалова, А. А. Сочилова Под ред. С.Д. Резника. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 292 с.
6. Резник С.Д. Основы личной конкурентоспособности: учеб. пособие / С.Д. Резник, А.А. Сочилова. - М: ИНФРА-М, 2012.
