CC BY
29
УДК 332:338.48 JEL: O18; L83; М30
ТУРИСТИЧНИЙ 1М1ДЖ РЕГ1ОНУ ЯК 1НСТРУМЕНТ УПРАВЛ1ННЯ ЙОГО 1НВЕСТИЦ1ЙНОЮ
ПРИВАБЛИВ1СТЮ
©2019
БОГДАН Н. М., С1ДЕЛЬНИК В. В.
УДК 332:338.48 JEL: O18; L83; М30
Богдан Н. М., Одельник В. В. Туристичний iM^ perioHy як iHCTpyMeHT управлiння його швестицшною привабливiстю
Цлями cmammi е дослдження теоретичных i практичних nidxodiB до визначення та формування туристичного iмiджу регону; выявления проблем, ям впливають на формування позитивного жджу, та розроблення рекомендаци щодо покращення туристичного iмiджу в контекстi залучення нвестицш. Здшснено теоретичне узагальнення пiдxодiв до визначення категори «iмiдж регону»; встановлено низку фактор'в, як впливають на формування iмiджу регюну; доведено, що вони можуть характеризувати швестицшний кл'шат i впливати на пiдвищення або, навпаки, зниження нвестицшноi активности Об(рунтовано, що формування туристичного iм'джу регону - це заздалег'дь створений образ за допомогою кнуючих ресурав, який формуе позитивне ставлення споживача за допомогою сформованих послдовних заход'в. Установлено визна-чальну роль мщевоi влади у формувант нвестицшних надходжень у регюн. Запропоновано Ыд швестицшно привабливим середовищем розумimи швестицшний шмат - сформованi об'ективт показники, як сприяють нвестицшним надходженням i визначають р'вень готовностi швестора для катталовкладень. За результатами дослдження розроблено напрями створення та тдтримання позитивного туристичного iмiджу рего-ну в контекстiзалучення внутр'штхта зовтштх нвестицш.
Ключов'! слова: туристичний iмiдж регюну, позитивний iмiдж регону, твестицИ, iнвесmицiйна привабливкть, фактори впливу на нвестицшну привабливкть.
DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2019-3-102-107 Рис.: 2. Табл.: 1. Ббл.: 10.
Богдан Наталiя Миколавна - доктор економiчниx наук, доцент, доцент кафедри туризму i готельного господарства, Харювський нацональний ушверситет мського господарства iм. О. М. Бекетова (вул. Маршала Бажанова, 17, Харт, 61002, Украна) E-mail: [email protected] ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8176-9721 Researcher ID: http://www.researcherid.com/rid/F-6335-2019
Одельник Валер'т ВалерПвна - студентка факультет менеджменту, Хармвський нацональний ушверситет мського господарства iм. О. М. Бекетова (вул. Маршала Бажанова, 17, Харщ 61002, Украна) E-mail: [email protected]
УДК 332:338.48 JEL: O18, L83, М30 Богдан Н. Н., Сидельник В. В. Туристический имидж региона как инструмент управления его инвестиционной привлекательностью
Целями статьи являются исследование теоретических и практических подходов к определению и формированию туристического имиджа региона; выявление проблем, влияющих на формирование положительного имиджа, и разработка рекомендаций по улучшению туристического имиджа в контексте привлечения инвестиций. Осуществлено теоретическое обобщение подходов к определению категории «имидж региона»; установлен ряд факторов, которые влияют на формирование имиджа региона; доказано, что они могут характеризовать инвестиционный климат и влиять на повышение или, наоборот, снижение инвестиционной активности. Обосновано, что формирование туристического имиджа региона - это заранее созданный образ с помощью существующих ресурсов, который формирует положительное отношение потребителя с помощью сформированных последовательных мер. Установлена определяющая роль местных властей в формировании инвестиционных поступлений в регион. Предложено под инвестиционно привлекательной средой понимать инвестиционный климат - сформированные объективные показатели, которые способствуют инвестиционным поступлениям и определяют уровень готовности инвестора к капиталовложениям. По результатам исследования разработаны направления создания и поддержания положительного туристического имиджа региона в контексте привлечения внутренних и внешних инвестиций. Ключевые слова: туристический имидж региона, положительный имидж региона, инвестиции, инвестиционная привлекательность, факторы влияния на инвестиционную привлекательность. Рис.: 2. Табл.: 1. Библ.: 10.
Богдан Наталия Николаевна - доктор экономических наук, доцент, доцент кафедры туризма и гостиничного хозяйства, Харьковский национальный университет городского хозяйства им. А. Н. Бекетова (ул. Маршала Бажанова, 17, Харьков, 61002, Украина) E-mail: [email protected] ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8176-9721 Researcher ID: http://www.researcherid.com/rid/F-6335-2019 Сидельник Валерия Валерьевна - студентка факультета менеджмента, Харьковский национальный университет городского хозяйства им. А. Н. Бекетова (ул. Маршала Бажанова, 17, Харьков, 61002, Украина) E-mail: [email protected]
UDC 332:338.48 JEL: O18, L83, M30 Bogdan N. M., Sidelnyk V. V. The Tourism Image of Region as an Instrument to Manage Its Investment Attractiveness
The article is aimed at researching the theoretical and practical approaches to the definition and formation of the tourism image of region; identifing the problems influencing formation of a positive image, and developing recommendations on improvement of tourism image in the context of attraction of investments. A theoretical generalization of approaches to defining the category of «image of region» is carried out; a number of factors that impact formation of the image of region is determined; it is proved that they can characterize the investment climate and influence the increase or, conversely, the decline in investment activity. It is substantiated that formation of the tourism image of the region is a pre-created image with the help of existing resources, which forms a positive attitude of consumer with the help of the formed sequential measures. The defining role of local authorities in formation of investment receipts in the region is determined. It is suggested to understand the investment attractive environment as the investment climate, i. e, the formed objective indicators that promote investment revenues and define the level of investor's readiness for investment. According to the results of research directions of creation and maintenance of a positive tourism image of region in the context of attraction of internal and external investments are developed.
Keywords: tourism image of region, positive image of region, investments, investment attractiveness, factors influencing the investment attractiveness. Fig.: 2. Tabl.: 1. Bibl.: 10.
Bogdan Nataliia M. - D. Sc. (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of Tourism and Hotel Industry, O. M. Beketov National University of Urban Economy in Kharkiv (17 Marshala Bazhanova Str., Kharkiv, 61002, Ukraine) E-mail: [email protected] ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8176-9721 Researcher ID: http://www.researcherid.com/rid/F-6335-2019 Sidelnyk Valeriia V. - Student, Faculty of Management, O. M. Beketov National University of Urban Economy in Kharkiv (17 Marshala Bazhanova Str., Kharkiv, 61002, Ukraine) E-mail: [email protected]
На сучасному еташ нестаб1льний полiтичний i економiчний стан кра!ни, низький рiвень ВВП i ряд iнших проблем негативно впивають на розвиток туризму, що спричиняе перекриття над-ходжень шоземно! валюти до краши. Укра!на мае всi матерiальнi та нематерiальнi блага для розвитку ту-ристично! iндустрГi, яка, своею чергою, е мехашзмом управлiння економiкою кра!ни. Кожне мюто, регiон чи краша конкурують мiж собою для залучення цкьо-во! аудитори iнвестицiйних, у тому чи^ туристич-них, потокiв. Застосування позитивного туристично-го iмiджу регюну сприяе формуванню враження про Украшу, тим самим шдвищуе 11 значення на мiжнaрод-нiй аренi, пожвавлюе розвиток сощaльно-економiч-ного середовища та активiзуе дiлове спiвробiтництво. Тому сьогодш iснуе об'ективна необхiднiсть створен-ня ушкального iмiджу та привабливих умов з метою залучення шоземних швестицш на нацiональному та регiональному рiвнях. У сучасних умовах ефектив-ним шструментом залучення потенцiйних iнвесторiв територц та розвитку iнвестицiйно привабливого кль мату виступае туристичний iмiдж регюну.
Проблему туристичного iмiджу регiону як ш-струмента iнвестицiйноi привабливостi дослiджували як украiнськi, так i зарубiжнi вченi, а саме: А. П. Пан-крухiн, I. С. Важенша, С. Г. Важенiн, Ю. В. Таранова, Н. О. Могильна, Ф. Котлер, М. Портер, С. Анхольт, С. Блек, Д. Аакер та ш.
За результатами теоретичного узагальнення на-укових досл1джень з дано! проблематики смд зазна-чити, що багато вчених придкяють увагу створенню ушкального образу регюну, формуванню позитивного iмiджу та мехашзмам просування регюну, але не ва аспекти ще! проблематики висвiтлено, i дане пи-тання потребуе додаткового опрацювання в контек-сй залучення зовнiшнiх i внутрiшнiх iнвестицiй.
Неусвiдомлення туристичного потенщалу та наявнiсть конкурентних переваг регюшв не дозволяе оцiнити факторiв формування туристичного iмiджу регiону та створити привабливе середовище для фь нансово! дiяльностi з боку iнвесторiв. Це обумовлюе актуальнють, мету та завдання статть
Метою дано!' статтi е досл1дження теоретичних i практичних пiдходiв до визначення та формування туристичного iмiджу регiону, виявлення проблем, як впливають на формування позитивного iмiджу та розроблення рекомендаци щодо покращення туристичного iмiджу в контекста залучення швестицш.
На сьогодшшнш день туристична сфера активно розвиваеться й охопила ва гaлузi свиового гос-подарства. Сьогоднi туризм - один iз прiоритетних нaпрямкiв швестування, у тому чистi й шоземного, вплив туризму як економiчноi дiяльностi на швес-тицiй сектор мае визначне мкце в розвитку краши. Укра!на мае унiкaльнi природно-клiмaтичнi, ютори-ко-культурнi та рекреaцiйнi ресурси, розвинуту ту-ристичну iнфрaструктуру, але, на жаль, мюцева влада
та органи самоврядування не використовують потен-щал регiону на всi сто в1дсотк1в, що впливае на еко-номшу не тiльки регiону, а й в щлому краши та, як на-слiдок, знижуе рейтинг Украши на мiжнароднiй аренi.
Кожен регюн б1льшою або меншою мiрою мае привабливi туристичнi ресурси, що приводить до жор-стоко! мiжрегiональноi конкуренцй за швестици. За таких умов зростае попит на створення iмiджевоi по-лiтики для пiдвищення конкурентоспроможносп реп-ону та створення швестицшно привабливого клiмату.
Завдяки iмiджу регюну територiя може себе про-сувати на рiзних макро- i мiкрорiвнях, що дозволить покращити ii полiтично-економiчний стан та авторитет, налагодити партнерськi стосунки, пiдвищити рь вень життя населення, тим самим привернути увагу не ткьки мiжнародних ствтовариств, а також iнвесторiв i туристичш потоки. Отже, основним завданням привабливого туристичного iмiджу регiону е задоволення потреб цкьово! аудитори, закршлення загального 1м1-джу краши та привернення фiнансового потоку.
Туристичний штерес до рiзних краш i народiв, етнокультури та традицiй був завжди, але на вибiр туриста, краши або регюну для в1дпо-чинку завжди впливали таи фактори, як враження про загальний туристичний iмiдж краши або регюну, а також розвинута туристична шфраструктура. Формування привабливого образу регюну сприймаеться аудиторiею шакше, що покращуе попит i конкуренто-спроможнiсть. Туристичний образ регюну дозволяе розкрити неповторнють його культурно-юторичного колориту.
Iмiдж (в1д англiйського «image» - образ, в1до-браження) - щлеспрямовано сформований образ яко!-небудь особи, явища, предмета, як1 покликанi з61льшити емоцшно-психолопчний вплив на кого-небудь з метою популяризаци, реклами, пропаганди тощо [1].
Зг1дно з визначенням Всесвггньо! туристично! оргашзаци (UNWTO), 1м1дж територи - це сукуп-н1сть емоцшних та рацiональних уявлень, що витша-ють 1з зiставлення вс1х ознак територц, власного до-св1ду та чуток, як1 впливають на створення певного образу [2].
В^сутнють позитивного туристського 1м1-джу територи зменшуе вплив на туристичн1 потоки, осккьки жителi 1нших краш не володготь шформа-цiею про не!, тому позитивний 1м1дж може покращити стан в шшому напрямку. Перш за все, позитивний 1м1дж регюну впливае на сприятливе враження про крашу в щлому та шдвищуе ii рейтинг на м!жнарод-ному р!вш
Позитивний 1м1дж регiону - це певний меха-н1зм управлшня, за допомогою якого туристичний регюн може бути конкурентним серед шших регюшв, тим самим сприяе припливу внутршшх та шоземних швестицш для розвитку б!знесу, впливае на
в'!зний туризм, що дае змогу покращити сощально-економiчний стан кра!ни на мiжнaродному ринку та пiдвищити свш статус на ринку туристичних послуг. Сформований позитивний, неповторний i шдивГду-альний iмiдж регiону, мае бути вшзнавальним i задо-вольняти запити споживaчiв
За результатами aнaлiзу наукових праць вГтчиз-няних i зaрубiжних вчених здiйснено теоретичне уза-гальнення пiдходiв до визначення категори «ГмГдж регiону» (табл. 1).
aудиторiя подкяеться на зовнiшню, якою виступають туристи, журналкти, професiйнi кадри, бiзнесмени, оргашзаци та пiдприемствa, потенцiйнi iнвестори, як вiдвiдують дану мiсцевiсть; та внутршню: мiсцевi жителi регiону та туристи iз iнших регiонiв [9].
Процес формування iмiджу - довготривалий i складний, тому для формування позитивного iмiджу регiону необхiдно дотримуватися таких еташв:
Перший етап: оцiнити кнуючий iмiдж регiону та визначити суб'ективне та об'ективне ставлення до
Таблиця 1
Узагальнення пiдходiв до визначення категорil «iмiдж регiону»
Автор(-и) Значення термша
Панкрухш А. П. lмiдж регiону, так само як iмiдж краТни, формуеться на рiзних рiвнях вiдображення буття, але мае i власнi особливостi
Беленький П. Ю. Сукупшсть вражень про репон, якi формуються у свщомоса споживачiв (мешканцiв, ш-весторiв, туристiв та iн.) i визначають його становище на ринку, тобто рейтинг серед шших регюшв
Важенша 1. С., Важенш С. Г. Набiр вiдчуттiв i образних, емоцмно забарвлених уявлень людей, якi виникають з приводу природно-шматичних, кторичних, етнографiчних, соцiально-економiчних, по-лiтичних, морально-психолопчних та iнших особливостей даноТ територп. Суб'ективне уявлення про регiон може сформуватися внаслщок безпосереднього особистого досвщу або опосередковано
Чепкасов А. В. Цiлiсне символiчне уявлення про репон, що склалося у свщомосл представниш цтьовоТ аудитор?! на основi особистого досвщу або в результат ряду шформацмних впливiв. Це система об'ективно-суб'ективних елеменлв
Котлер Ф. Спрощене узагальнення велико! ктькоса асоцiацiй, уявлень i шматкiв шформацп про конкретне мiсце
Джерело: складено за [3-7].
Отже, проaнaлiзувaвши рiзнi пiдходи науков-цiв, можна дiйти висновку, що шд iмiджем регiону розумiють штучно створений образ, який покликаний шд дiею рiзних фaкторiв створи-ти сукупшсть рiзних емоцiй i в^чутпв, щоб змiнити уявлення та сприйняття цкьовою aудиторiею.
1снуе ряд фaкторiв, якi впливають на формування iмiджу регiону. Це: полiтичнa та економiчнa не ста-бiльнiсть, рiвень ВВП, екологiчнa ситуaцiя, нащональ-на та релтйна толерaнтнiсть, рiвень розвитку турис-тично! iнфрaструктури, туристична привабливкть, природний i людський потенцiaл, наявшсть рекреа-цiйних ресурсiв, рiвень безпеки в краШ та в регюнах, комфортнi умови для вiдпочинку та бiзнесу (рис. 1).
Крiм цього, таи показники можуть характери-зувати швестицшний клiмaт та впливати на шдви-щення або, навпаки, знизити швестицшну aктивнiсть.
Формування туристичного iмiджу регiону - це зaздaлегiдь створений образ за допомогою кнуючих ресурав, який формуе позитивне ставлення спожива-ча за допомогою сформованих послГдовних зaходiв [8].
Формування i просування iмiджу регiону як ту-ристсько! дестинаци для iнвестувaння вимагае визначення щльово! аудитора регiону та и думки про Гсну-ючий образ, створення сприятливого гмгджу. Цкьова
регiону як внутргшньо^ так г зовншньо: аудитора; провести сегментацГю цГльово! аудитора та дГзнати-ся, якою шформащею володГе той чи шший сегмент аудитора, щоб надалГ сформувати правильний образ у свкомосп громад Г створити перспективний ГмГдж.
Другий етап: ощнити потенцГал привабливостГ регюну та виявити сильнГ сторони для швестицшно! дшльносп
Третiм етапом е створення Г прийняття страте-пчних пГдходГв Г формування туристичного ГмГджу за рахунок внутршшх Г зовшшшх характеристик, роз-робка ГмГджево! полГтики та ГнвестицГйних проектГв.
Четвертий етап - складання плану бюджету Г налаштування механГзму фГнансування.
П'ятий етап - запуск комушкативних заходГв, зв'язок матово! шформацГ! з громадськГстю, створення рекламних каналГв.
Шостий етап - аналГз Г оцГнка результатГв Г робота над ними.
Роль мГсцево! влади у формуванш ГнвестицГйних надходжень у регюн безперечна Г мае рГзш да впливу:
1. МГсцева влада представляе та захищае ште-реси громади, тому виступае як посередник мГж громадою Г швестором.
Рис. 1. Чинники формування iM^y репону
Джерело: авторська розробка.
2. Органи влади шукають та реагують на пропо-зици iнвестора, тим самим враховують iнтереси гро-мадян регюну.
3. Регюнальна влада створюе умови для розви-тку економiки та впливае на рiвень життя в регюш, покращуе iнфраструктуру.
4. Влада створюе комушкацшш джерела для взаемодц регiону с iнвестором.
Велику роль при формуванш та просуваннi ту-ристичного регiону, як iнвестицiйно прива-бливого середовища, грае iнформацiя, ii тек-стовий змiст, цiль, засоби та межi розповсюдження. 1нструментом розповсюдження шформаци е засоби масово1 шформаци, телебачення, реклама, мас-медiа, мережа 1нтернет, що е каналом донесення та формування громадсько! думки. ¡нформащя, яку подають, мае бути гарно шдготовленою i продуманою, тому що саме вона може створювати штучний iмiдж для покращення образу регюну, ламати стереотипи та вносити корективи в створенш довiри iнвесторiв [10, с. 67]. Маючи цкьову аудиторш (маються на увазi iнвестори), знаючи ii потреби та залучаючи шформа-цшш джерела, можна створити шформацшну карту регiону - документ, який мютить всю iнформацiю про регюн, яка може зацiкавити iнвестора. Але формування тако1 картки - дуже складний процес, тому що для ii створення необх^дно вивчити та досл^дити iнвестицiйну привабливiсть регюну.
Щд iнвестицiйно привабливим середовищем сл1д розумiти iнвестицiйний клiмат - це сформова-нi об'ективнi показники, як сприяють iнвестицiйним надходженням i визначають рiвень готовностi ш-вестора для кашталовкладень. Важливим чинником iмiджу регюну та для формування швестицшного
климату вступае iнвестицiйна привабливiсть, яка ощ-нюе привабливiсть регiонiв на основi «жорстких» i «м'яких» факторiв зовшшнього та внутрiшнього середовища, тобто показниюв, якi мають вiдповiдати рiвню задоволення iнтересiв iнвестора (рис. 2).
1снують рiзнi методики оцiнювання швестицш-но1 привабливостi регiонiв. До методiв оцiнки прива-бливостi використовують таю тдходи: описово-твор-чий, який передбачае опис показниюв сощально-економiчного розвитку регiону, та рейтинговий, що включае до себе аналiз показникiв розвитку регюшв, i на основi цих даних визначаються рейтинг регiонiв. В Укра'М оцiнку iнвестицiйноi привабливостi проводить Нацюнальна академiя наук (НАН), яка вико-ристовуе рейтинговi тдходи, що включають до себе штегральш показники iнвестицiйноi привабливостi, що мштять групи таких показникiв: рiвень еконо-мiчного розвитку, iнфраструктура регiону, наявшсть людських ресурсiв та умови для бiзнес-клiмату та iншi види дiяльностi в регiонi. На основi цього рейтингу формуеться шформащя для швестс^в щодо доцкь-ностi вкладення швестицш у той чи iнший регюн.
Цкком зрозум1ло, що туристська галузi займае певне мiсце в економщ регiону. У складi вс1х без ви-ключення груп показникiв е питома вага туристсько! галузi, i чим б1льш позитивний iмiдж мае регюн, тим кращими е i ва показники його соцiально-економiч-ного розвитку.
ВИСНОВКИ
За результатами проведеного досмдження встановлено, що формування туристичного iмiджу регюну в контекста шдвищення його швестицшно! привабливостi е тривалим процесом, який в^дбува-еться шд дiею об'ективних i суб'ективних показни-
«Жорсткт фактори
1. Природы ресурси
2. Трудов1 ресурси
3. 1нвестицшний
потенц1ал
<_/
----
4. Географтне розташування
Здоров'я
Доступшсть
Яккть
5. Споживчий сегмент
1нвестицшна привабливкть репошв
6. Бвнес-сегмент
17. 1нфраструктура 1. Дтовий кл1мат
2. Правила та процедури
Ефектившсть держоргашв
Адмшктративш процедури
Дотримання прав власност
Корупцт
Податки та збори
Рис. 2. Фактори впливу на швестицшну привабливiсть
Джерело: авторська розробка.
кгв. Позитивний ГмГдж тГсно взаемодГе з розвитком швестицшно! привабливостГ, Г Укра!на мае значний потенцГал для залучення швесторГв, але, на жаль, не використовуе його повною мГрою. Будь-який регюн прагне полГпшити свое сощально-економГчне становище, Г для цього дГяльшсть регГональних Г мГсцевих оргашв влади мае бути спрямована на полшшення позитивного туристичного ГмГджу регюну, а саме, видГлити свою територш серед Гнших Г представити !! найкращою перед цГльовою аудиторГею. Для цього необхГдно прикладання великих зусиль для створен-ня реклами та шформацшних потокГв з метою ство-рення позитивного ГмГджу та шдвищення привабливостГ регГону. Тобто, регюн - це товар, а покупцем цього товару виступае швестор, турист, шдприемщ та мюцеве населення, як потребуватимуть вГд поста-чальника «яюсний товар». Але в сучасних умовах, як склалися на сьогоднГшнГй час, конфлштна ситуацш в нашГй державГ, економГчна нестабГльнГсть, низький рГвень життя населення та корумповашсть влади, негативно вплинули на ГмГдж не ткьки регГонГв Укра!ни, а Г загалом уае! держави на мжнароднш аренГ. Не-сприятливГ умови для швестицшно! привабливостГ призвели до падшня обсяпв залучення ГнвестицГй та створили ризики для швестування.
Враховуючи зазначене вище, необхГдно:
1. Розпочати створювати позитивний ГмГдж та залучити до цього, перш за все, органи влади, осккьки ГмГдж е складовою конкурентоспроможностГ регГону.
2. Розробити шформацшну карту регГону та до-лучити рГзш заходи й охопити рГзш масштаби розпо-всюдження шформаци.
3. ПроаналГзувати та оцГнити ГнвестицГйну при-вабливГсть регГону.
4. Розробити стратегго залучення ГнвестицГй в регГон.
Отже, варто зазначити, що Укра!на мае досить достатнш туристичний потенцГал для розвитку туризму, що дозволяе сподГватися на можливють по-кращення його розвитку за рахунок збГльшення обсяпв залучення ГнвестицГй в разГ правильного ураху-вання та коригування дГ! чинникГв, якГ впливають на ефектившсть процесГв Гнвестування. Зазначена проблематика потребуе подальших наукових дослГджень та розвГдок. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Офiцiйний сайт Словопедiя. URL: httр://slovoped¡a. org.ua/39/53382/260772.html/
2. Офщмний сайт Всесв^ньо'Т туристськоТ' оргашзацп. URL: http://www2.unwto.org
3. Панкрухин А. П. Маркетинг территорий. СПб. : Питер, 2006. 416 с.
4. Беленький П. Дослщження проблем конкуренто-спроможносл. Вкник НАН Украни. 2007. № 5. С. 9-18.
5. Важенина И. С., Важенин С. Г. Имидж как конкурентный ресурс региона. Регион: экономика и социология. 2006. № 4. С. 72-84.
6. Чепкасов А. В. Образ - имидж - стереотип региона (к определению понятий). Вестник НГУ. Серия «История, филология». 2016. Т. 15. № 6. С. 83-92.
7. Котлер Ф. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов города, коммуны, города и страны Европы. СПб. : Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. 384 с.
8. Важенина И. С. Имидж и репутация территории как основа продвижения в конкурентной среде. Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 6. С. 82-98.
9. Стельмах О. А., Смикова М. О. Чинники, що впли-вають на формування туристичного iмiджу репону. Еко-номчний в\сник Нацюнального техн\чного унверситету Украни «Кшвський пол\техн\чний iнститут». 2014. № 11. С. 430-435.
10. Туристичний iмiдж репону : монографiя / за ред. А. Ю. Парфшенка. Харш : ХНУ iменi В. Н. Каразша, 2011. 312 с.
REFERENCES
Bielienkyi, P. "Doslidzhennia problem konkurentospro-mozhnosti" [Investigation of competitiveness issues]. Visnyk NAN Ukrainy, no. 5 (2007): 9-18.
Chepkasov, A. V. "Obraz - imidzh - stereotip regiona (k opredeleniyu ponyatiy)" [Form - image - a stereotype of a region (to the definition of concepts)]. Vestnik NGU. Seriya «Istoriya, filologiya», vol. 15, no. 6 (2016): 83-92.
Kotler, F. Marketing mest. Privlecheniye investitsiy, predpri-yatiy, zhiteley i turistov goroda, kommuny, goroda i strany Yevropy [Marketing places. Attracting investments, enterprises, residents and tourists of the city, commune, city and country of Europe]. St. Petersburg: Stokgolmskaya shkola ekonomiki v Sankt-Peter-burge, 2005.
Ofitsiinyi sait Slovopediia. http://slovopedia.org.ua/39/ 53382/260772.html/
Ofitsiinyi sait Vsesvitnyoi turystskoi orhanizatsii. http:// www2.unwto.org
Pankrukhin, A. P. Marketing territoriy [Territory marketing]. St. Petersburg: Piter, 2006.
Stelmakh, O. A., and Smykova, M. O. "Chynnyky, shcho vplyvaiut na formuvannia turystychnoho imidzhu rehionu" [Factors influencing the formation of the tourist image of the region]. Ekonomichnyi visnyk Natsionalnoho tekhnichnoho univer-sytetu Ukrainy «Kyivskyi politekhnichnyi instytut», no. 11 (2014): 430-435.
Turystychnyi imidzh rehionu [Tourist image of the region]. Kharkiv: KhNU imeni V. N. Karazina, 2011.
Vazhenina, I. S. "Imidzh i reputatsiya territorii kak osnova prodvizheniya v konkurentnoy srede" [The image and reputation of the territory as the basis for advancement in a competitive environment]. Marketing vRossiiiza rubezhom, no. 6 (2006): 82-98.
Vazhenina, I. S., and Vazhenin, S. G. "Imidzh kak konkurent-nyy resurs regiona" [Image as a competitive resource of the region]. Region: ekonomika i sotsiologiya, no. 4 (2006): 72-84.
<C
О ^
LU
<c =n
_Q
<c =n О
<
о
ш
