CC BY
105Головина Т.А.
д.э.н., профессор, зав. кафедрой «Менеджмент и государственное управление», Среднерусский институт
управления-филиал РАНХиГС
ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ СОВРЕМЕННЫХ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПУБЛИЧНОЙ СЕТИ ETHEREUM
Ключевые слова: экономика совместного пользования, цифровые технологии, публичная сеть Ethereum, бизнес-модели.
Цифровая экономика характеризуется высокой динамикой смены бизнес-моделей, что требует постоянного мониторинга всех изменений в виртуальной среде для поддержки собственного бизнеса в состоянии рентабельности. В виртуальной экономике наблюдаются процессы консолидации, кооперации хозяйствующих субъектов в целях экономической синергии, то есть объединения предпринимательских структур в электронные сообщества «по интересам». Скорость развития цифровых технологий влияет на динамичность аудитории - быстро меняется «лицо» потенциального потребителя, его социальные и географические характеристики. Образование глобального цифрового пространства ставит перед менеджментом компаний задачу адаптации текущих бизнес-процессов и технологий к новым условиям.
Одним из эффектов глобальных технологических преобразований и диджитализации потребительского опыта стало развитие новой бизнес-модели торгово-имущественных отношений - экономики совместного пользования. Переориентация потребительского поведения с приобретения на совместное пользование, исключение посредников из цепочки «клиент - исполнитель», усиление роли онлайн-репутации и саморегулирования сообщества для обеспечения качества услуг революционным образом меняют бизнес-модель во многих сферах. С развитием процессов цифровиза-ции интерес к исследованию экономики совместного пользования лишь увеличивается. Дело в том, что многие экономисты в качестве одной из характеристик цифровой экономики называют именно ее распространение в мире.
В практику впервые понятие экономики совместного пользования было введено профессором права в Стэн-фордском университете Лоуренс Лессиг в 2008 г. когда он описывал, как многие пользователи Интернета существенно экономят, организовывая в сети группу и покупая вещи в складчину с очень большой скидкой1. А уже к 2010 году происходит стремительный взлет Интернет-сервисов обмена услугами и вещами между физическими лицами так, что про явление совместного пользования стали говорить повсюду.
По мнению Б. Матофска, появлению новых экономических отношений на принципах совместного пользования способствовало усиление глобальной коммуникационной доступности2. Генеральный партнер Kleiner Perkins Caufield & Byers и исполнительный вице-президент Майк Эбботт и главный исполнительный директор подразделения коммерческого страхования AIG Commercial Роб Шимек в своем исследовании об экономике потребления в условиях совместного использования данных считают, что безопасное совместное использование данных станет двигателем новой цифровой экономики.
К эффектам цифровой модели экономики совместного пользования целесообразно отнести:
- переориентацию потребительского поведения с приобретения на совместное пользование;
- исключение посредников из цепочки «клиент-исполнитель»;
- усиление роли онлайн-репутации и саморегулирования сообщества для обеспечения качества услуг.
Объем российского рынка экономики совместного пользования составил 230 млрд. рублей в 2017 году, подсчитали аналитики Forbes. По данным исследования РАЭК и PBN Hill+Knowlton Strategies, показатель вырос на 20 процентов по сравнению с 2016-м, и в ближайшей перспективе развитие сегмента ускорится. При существующем ежегодном росте России потребуется менее полутора лет, чтобы объем данного рынка составил 300 млрд. рублей.
Основная причина быстрого роста данной модели экономики связана с тем, что в России на развитии подобных сервисов сконцентрировались позже, чем за рубежом. Так, Москва стала одним из последних европейских городов, где появился каршеринг, несмотря все предпосылки к этому3. Потому сейчас Россия догоняет весь мир.
1 Owyang J. Collaborative Economy Funding (2002 - Present) / Crowd Companies Council. - http://www.web-strategist.com/blog/ 2015/08/21/get-data-and-stats-on-the-collaborative-economy/; Vaughan R., Daverio R. The Sharing Economy- Sizing the Revenue Opportunity. 2016.
2 Matofska B. What is the Sharing Economy? // Thepeoplewhoshare.com. - http://www.thepeoplewhoshare.com/blog/what-is-the-sharing-economy/
3 Polyanin A., Pronyaeva L., Golovina T., Avdeeva I., Polozhentseva Y. В Administrative and managerial approaches to digital economy development in Russia // Proceedings of the 29th International Business Information Management Association Conference - Education Excellence and Innovation Management through Vision 2020: From Regional Development Sustainability to Global Economic Growth. 2017. - P. 2166-2179.
Таким образом, цифровая экономика совместного потребления - динамично развивающаяся в мировом пространстве социально экономическая модель. Она уже вносит серьезный вклад в развитие национальных и региональных экономик.
Одним из прорывных трендов развития экономики совместного пользования является технология «блокчейн», позволяющая создать огромную распределённую базу данных общего пользования, которая функционирует без централизованного руководства и состоит из цепочек соединённых зашифрованных блоков информации. Технология блокчейн основана на криптографических алгоритмах.
При работе с блокчейном не нужны посредники, каждый пользователь имеет свой идентификационный ключ, невозможно ничего исправить, подделать, изъять. Факты, хранящиеся в блокчейне, не могут быть утеряны. Они остаются там навсегда, реплицируясь на каждый узел распределённой базы. Блокчейн может быть публичным или частным, за доступом к которому следит администратор. Родоначальницей технологии блокчейн считается система «Bitkoin» («Биткойн»), созданная (в 2009 г.) в виде саморегулирующейся цифровой платёжной системы (криптовалю-ты), не требующей обслуживания финансовыми организациями или банками. Однако система позволяет использовать платформу блокчейн для учёта и других транзакций (а не только единиц стоимости - биткойнов). Помимо системы Биткойн, есть еще несколько реализаций блокчейна с открытым кодом. Рассмотрим децентрализованную публичную сеть Ethereum, позволяющую обеспечивать функционирование программного кода абсолютно любой цифровой валюты. Преимущества ее использования в цифровых бизнес-моделях приведены на рис. 1.
Публичная сеть Ethereum - это одна из самых гибких и популярных криптовалют. Она способна выполнять все те же функции, что и Bitcoin, Litecoin, Dash, Ripple:
- платежный инструмент;
- форма хранения активов;
- инвестиционный актив.
Публичная сеть Ethereum может стать ключевым инструментом управления бизнесом. Безопасность, прозрачность и устойчивость к внешним стрессам таких киберсистем позволяет хозяйствующим субъектам сосредоточиться на решении стратегических задач и не тратить большое количество времени на текущие рутинные вопросы.
Рисунок 1.
Особенности использования публичной сети ЕШегеиш в цифровых бизнес-моделях
Технические характеристики ЕШегеиш позволяют предпринимательским структурам оптимизировать и оцифровывать управление бизнес-процессами, выполняя следующие действия:
- ускорение транзакций и снижение их стоимости, так как минимизируется бумажный документооборот;
- устранение многочисленных ошибок управления деятельностью организации благодаря автоматизации;
- сокращение бизнес-циклов и повышение их эффективности;
- снижение риска мошенничества и бесхозяйственности.
На рис. 2 представлена транзакционная модель на основе концепции ЕШегеиш, отражающая порядок проведения транзакций в экономической системе.
Г
Традиционная транзакционная модель
хт
Транзакционная модель на базе публичной сети ЕШегеиш
Производители Потребители
Посредники
Производители
. Потребители
Многоуровневая транзакционная модель, предусматривающая централизованное управление
Хранение данных о транзакциях в основном осуществляется централизованно
автоматизированная, децентрализованная транзакционная модель, не требующая участия сторонних посредников
Все данные по транзакциям хранятся в распределенной цепочке блоков данных: в одном и том же виде на компьютерах всех участников
все транзакции осуществляются на базе заранее установленных индивидуальных правил в части качества, цены, количества и др. («умные контракты»)
Рисунок 2.
Транзакционная модель на базе публичной сети ЕШегеиш
В условиях цифровой экономики совместного пользования данные становятся формой капитала. Формирование, накапливание и использование такого рода капитала требуют тесного сотрудничества всех участников экономических процессов. Однако экономические преимущества получают те государства и хозяйствующие субъекты, которые имеют не только доступ к данным, но также эффективные технологии их обработки. Качественный рост экономики возможен при наличии технологий, позволяющих максимально точно оценивать текущее состояние рынков и отраслей, а также осуществлять эффективное прогнозирование их развития и быстро реагировать на изменения в конъюнктуре национальных и мировых рынков.
Адаптивность цифровой среды создает возможность оптимизации бизнес-процессов в самых сложных моделях управления. Задача бизнеса - в том, чтобы правильно встроиться в эту реальность экономики совместного пользования и ее перспективу. Вектор развития экономики совместного пользования приведен на рис. 3.
Таким образом, важным фактором успеха в цифровой экономике совместного пользования, высококонкурентной и трансграничной, становятся не только технологии, но и новые модели управления технологиями и данными, позволяющие осуществлять оперативное реагирование и моделирование будущих вызовов и проблем.
Основными принципами управления становятся:
- получение данных в реальном времени;
- управление экономическими процессами, основанное на автоматизированном анализе больших данных;
- высокая скорость принятия решений, изменение правил в реальном времени - мгновенное реагирование на изменения и интерактивность среды;
- ориентация на конкретного пользователя, жизненные ситуации клиентов как бизнес-процесс (пользователь становится ближе благодаря мобильным устройствам и Интернету вещей);
- цифровая экосистема понимается как центр синергии всех участников.
Труднейшая задача при использовании публичной сети ЕШегеиш в рамках развития цифровой экономики совместно пользования, заключается в том, как интегрировать социальную концепцию, в которой отсутствует механизм контроля, в социально-технологическую систему. В социальных концепциях такие механизмы контроля появились в результате эволюционного культурного развития. Они привели к созданию целого ряда взаимосвязанных систем, ка-
ждая из которых в определенной степени обладает способностью к адаптации, когда приходится иметь дело с ненадлежащим или злонамеренным поведением отдельных участников. Эти взаимосвязанные системы могут временно исключать участников и снова интегрировать их в случае исправления, например, используя социальную концепцию прощения.
Экономика совместного пользования 3.0
развитие модели «умных контрактов» - «ЕШегеи: 3.0» с целью создания децентрализованных, авто номных организационных единиц, которые руководствуются собственными законами и действуют практически автономно
Экономика совместного пользования 2.0
внедрение модели «умных контрактов» -«ЕШегеиш 2.0», которая представляет собой цифровой протокол, автоматически исполняющий заранее предопределенные процессы транзакции и не требующий участия третьей стороны
Экономика совместного пользования 1.0
использование виртуальных валют (или крипто-валюты) - биткойн, которые могут быть использованы в качестве альтернативы реальным валютам
Рисунок 3.
Авторское видение развития экономики совместного пользования с учетом использования
публичной сети ЕШегеиш
Для того чтобы создать тщательно проработанную в техническом плане концепцию и получить уверенность в том, что можно будет в полной мере использовать потенциальные преимущества, которые предлагает децентрализованная структура, потребуется внедрить процедуру обучения и систему непрерывной корректировки, на основе формирования компетентностной модели персонала.
