CC BY
0УДК 330.342.24
doi: 10.47576/2949-1886.2025.1.1.024
Никульников Николай Викторович,
декан факультета № 3, доцент кафедры цифровой экономики, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, Самара, Россия, [email protected]
Иваев Марат Исхакович,
старший преподаватель кафедры цифровой экономики, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, Самара, Россия, [email protected]
Кабирова Дайана Фаридовна,
студент факультета № 3, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, [email protected]
Журичева Милена Валерьевна,
студент факультета № 3, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, Самара, Россия, [email protected]
ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ЭКОНОМИКИ С ПОМОЩЬЮ LOW CODE ТЕХНОЛОГИЙ
Цифровая трансформация экономики стремительно ускоряется, и low-code технологии играют в этом процессе ключевую роль. Данная работа исследует влияние low-code платформ на ускорение и удешевление процесса разработки и внедрения цифровых решений в различных секторах экономики. В отличие от традиционного программирования, low-code подход позволяет создавать приложения с минимальным количеством написания кода, используя визуальные инструменты и готовые компоненты. Это значительно сокращает время разработки, снижает затраты на привлечение квалифицированных специалистов и ускоряет выход на рынок новых продуктов и услуг. В статье рассматривается, как low-code способствует автоматизации бизнес-процессов, повышению эффективности работы, улучшению взаимодействия с клиентами и созданию инновационных решений. Рассматриваются преимущества и недостатки low-code платформ, прогнозируется их будущее в цифровой экономике. В центре внимания - масштабируемость, безопасность и интеграция low-code решений с существующими ИТ-системами.
Ключевые слова: low code; программный инструмент; технология программное обеспечение; CRM-система; конкурентноспособность; программное обеспечение; цифровая трансформация.
Nikulnikov Nikolay V.,
Dean of Faculty No. 3, Associate Professor of the Department of Digital Economics, Volga State University of Telecommunications and Informatics, Samara, Russia, [email protected]
Isaev Marat I.,
Senior Lecturer at the Department of Digital Economics, Volga State University of Telecommunications and Informatics, Samara, Russia, m. ivaev@psuti. ru
Kabirova Diana F.,
student of Faculty No. 3, Volga State University of Telecommunications and Informatics, [email protected]
Zhuricheva Milena V.,
Student of Faculty No. 3, Volga Region State University of Telecommunications and Informatics, Samara, Russia, milena. [email protected]
DIGITAL
transformation of the economy using low code technologies
The digital transformation of the economy is rapidly accelerating, and low-code technologies play a key role in this process. This paper examines the impact of low-code platforms on speeding up and making it cheaper to develop and implement digital solutions in various sectors of the economy. Unlike traditional programming, the low-code approach allows you to create applications with a minimum amount of code writing, using visual tools and ready-made components. This significantly reduces development time, reduces the cost of attracting qualified specialists, and accelerates the entry of new products and services into the market. This article examines how low-code helps automate business processes, improve work efficiency, improve customer interaction, and create innovative solutions. The article examines the advantages and disadvantages of low-code platforms, predicting their future in the digital economy. The focus is on scalability, security, and integration of low-code solutions with existing IT systems.
Keywords: low code; software tool; software technology; CRM system; competitiveness; software; digital transformation.
Low code - это инновационный подход к разработке программного обеспечения, включая приложения, сервисы и многие другие системы, используя графические элементы и принципы «drag-and-drop» [1]. Этот метод значительно упрощает процесс написания кода, делая его доступным даже для людей без специальной подготовки в области программирования [2].
Хотя low code предполагает преобразование кода в графическую форму, все же он требует базовых знаний в области про-
граммирования для работы с простыми инструкциями. Все элементы этой технологии находят свое воплощение на специализированных платформах. Low code - это платформа представляет собой программный инструмент, который дает возможность создавать различные системы, приложения и сервисы с помощью визуального программирования, используя готовые шаблоны и инструменты, подобные конструктору [3].
С продуктами, разрабатываемыми с помощью low code можно ознакомиться на рис. 1.
Рисунок 1 - Продукты, разрабатываемые с помощью low code
CRM-системы - это программное обеспечение, которое автоматизирует одну из основополагающих сфер работы предприятия - взаимодействие с клиентами. Они оптимизируют различные этапы общения с покупателями, включая привлечение их внимания, заключение сделок и предоставление послепродажного обслуживания [4]. В
условиях жесткой конкуренции за клиентов, которые являются главным активом предприятия, такие системы требуют постоянного обновления и адаптации к изменяющимся потребностям рынка [5]. В этом контексте, визуальное моделирование становится незаменимым инструментом, позволяющим эффективно и без дополнительных затрат
вносить коррективы в функционал и дизайн системы управления клиентами, что, в свою очередь, повышает производительность бизнес-процессов и способствует успешной конкурентоспособности.
В современном мире CRM-системы стано -вятся центральным элементом и связующим звеном в информационно-технологической структуре компании. Глобальные специалисты убедительно доказывают, что именно системы управления клиентской базой являются основной движущей силой в процессе цифровой трансформации и часто служат отправной точкой для ее начала.
Важно, чтобы CRM-система была гибкой и позволяла вносить изменения. Например,
можно создать бизнес-процесс без помощи IT-специалистов, добавить новый справочник, обогатить систему новыми товарами или услугами, изменить структуру отдела продаж или другого подразделения, а также всей компании в целом.
Для этого используются специальные инструменты low-code, шаблоны и простой перенос элементов в конструкторе, что позволяет быстро и с минимальными затратами вносить необходимые изменения и адаптировать систему под свои потребности [6].
Основные инструменты low code включают в себя: дизайнер процессов, дизайнер интерфейсов, конструктор форм, конструктор таблиц и конструктор интеграций.
Рисунок 2 - Инструмент дизайнер процессов
На рис. 2 представлен основной инструмент low code «Дизайнер процессов». Этот инструмент позволяет создавать и редактировать шаблоны бизнес-процессов в специальном визуальном конструкторе.
На рисунке 3 представлен инструмент «Конструктор форм». Благодаря этому инструменту появляется возможность решать, какие данные будут отображаться на карточке элемента, а также какие нужно будет вносить пользователю самостоятельно.
Действия данных инструментов подчеркивают важность использования low code конструктора для разработки и создания продукта под требования заказчика.
Преимуществами технологии low code являются:
- Стоимость. Использование платформ low code имеет свои выгоды: они стоят значительно меньше при внедрении и эксплуатации программного обеспечения. Кроме того, они значительно сокращают расходы на про -фессиональных программистов.
- Что касается сроков реализации проекта разработки, исследования мировых и российских рынков показывают, что платформы low-code внедряются в 3 раза быстрее.
- По поводу уменьшения нагрузки на специалистов, стоит отметить, что low-code платформы позволяют сократить количество членов команды в 3,5 раза.
Несмотря на все значимые плюсы, технология low code имеет свои недостатки, которые также несут в себе важность и мо-
Рисунок 3 - Инструмент конструктор форм
гут негативно повлиять на результаты IT-проекта.
Недостатками Low-code являются: - Несмотря на то, что разработка продуктов с помощью Low-code технологий является простой, базовые знания в программирование все равно нужны, так как шаблонов
платформы может быть недостаточно.
- Создание продукта только с помощью функционала и возможностей платформы. Тем самым происходит зависимость от Low-code-платформы.
На современном рынке появилось направление no-code (или zero-code).
Критерии сравнения No-code Low- code
Наличие навыков программирования Не требуются навыки. Требуются базовые навыки.
Возмозьлости разработки Наличие готовых шаблон ов. Более гибкая разработка.
Кастомизация Низкий уровень кастомизапии. Средний уровень хастомизадии.
Скор осгь разрабо гки Высокая скорость разработки. Скорость разработки медленнее чем на ñoco de. но быстрее, чем классическое пр ограммиров ани е.
Рисунок 4 - Сравнительный анализ технологий
Сравнительный анализ технологий code» и «no-code» и их основные отличия представлены на рис. 4 [7].
Low code технология будет наиболее востребована там, где цифровизация играет ключевую роль в процессах и бизнесе в целом. В первую очередь это касается розничных сетей, банков, страховых организаций, государственных учреждений и крупных холдингов.
Развитие low-code/no-code платформ имеют многообещающие перспективы, так как с их помощью происходит ускорение разработки продукта, снижение стоимости, можно быстро создать и разработать приложение, также доступны интеграции с другими системами.
1. Ускорение разработки продукта и снижение стоимости затрат на него. Low-code
технологии сокращают время разработки и создания продукта. Скорость разработки является ключевым фактором успеха. Также происходит сокращение затрат на заработную плату сотрудников и общего бюджета реализуемого проекта.
2. С помощью low-code/no-code платформы сотрудники имеющие базовые знания в программировании могут создавать и разрабатывать продукты под разный спектр задач. Тем самым расширяются возможности оптимизации и автоматизации процессов компании.
3. Low-code платформы интегрируют с различными системами, базами данных, это позволяет реализовывать комплексные решения для компаний. Также low-code платформы являются гибкими и позволяют решать различной сложности задачи [8].
4. При разработке продукта с помощью low-code платформы возможно быстро реагировать и подстраиваться под изменения рынка и потребности потребителей. Тем самым создавать персонализированные приложения, которые будут повышать конкурентноспособность компании [9].
5. Несмотря на все удобства использования low-code платформы, они могут иметь ограничения в производительности при разработке больших и сложных приложений. Также необходимо учитывать все действия, так как допущенные ошибки могут привести к серьезным последствиям.
Low-code технологии - это быстрый и удоб -ный подход разработки приложений. Low-code технологии стремятся к гибкости и масштабируемости, возможности интеграции с другими системами а также повышению безопасности при работе с платформой. Так как данные технологии не стоят на месте, можно ожидать улучшения производительности, появления новых более удобных шаблонов и функций, также расширение возможностей для более широкого круга задач.
На данный момент есть большое количество low code платформ, наиболее популярными являются:
- ELMA365 - это платформа для автоматизации и роботизации бизнес-процессов компании и создания CRM - систем [10].
- Bpium - это платформа для автоматизации рабочих процессов компании и систематизации бизнеса.
- Amber - это платформа, для разработки web-приложений, управления базой знаний, а также настройки интеграций с другими системами и создания чат-ботов.
Таким образом, стоит отметить, что цифровая трансформация экономики, подстегиваемая технологиями low-code, демонстрирует значительный потенциал для повышения эффективности и инноваций.
Low-code технологии представляют собой мощный инструмент для ускорения цифровой трансформации. Они открывают новые возможности для роста и конкурентоспособности в цифровой экономике. Однако ключ к успеху лежит в комплексном подходе, учитывающем как технические, так и организационные аспекты внедрения.
Список источников
1. NHH Brage // Автоматизация бизнес-процессов с помощью low code платформ. URL: https:// openaccess.nhh.no/nhh-xmlui/ (дата обращения: 20.01. 2025).
2. Top programming // Что такое программирование. URL: https://top-programming.ru/ (дата обращения: 20.01.2025).
3. Vc // 5 преимуществ low-code подхода к аналитике. URL: https://vc.ru/ml/292625-5-preimushchestv-low-code-podhoda-k-analitike (дата обращения: 20.01.2025).
4. Маркова В. Д. Цифровая экономика: учебник // ИНФРА-М, 2018. 186 с.
5. Баранов К. А. Разработка приложений с низким кодом: основы, технологии и перспективы. Москва: Омега-Л, 2021.
6. Захаров И. П. Инновационные CRM-системы. Новосибирск: Сибирское экспертное бюро, 2020.
7. Ковалев А. В. CRM-системы нового поколения. Ростов-на-Дону: Феникс, 2021.
8. Sky pro // Low-code и no-code платформы. URL: https://sky.pro (дата обращения: 22.01.2025).
9. Low-code и No-code платформы. Публикация eLIBRARY 2024.
10. ELMA365 CRM // CRM-система на Low-oode плаформе для управления бизнеспроцессами в сфере продаж. URL: https://elma365.com/ru/products/crm/ (дата обращения: 23.01.2025).
References
1. NHH Brage. Automation of business processes using low code platforms. URL: https://openaccess.nhh.no/nhh-xmlui / (accessed: 01/20/2025).
2. Top programming. What is programming? URL: https://top-programming.ru / (accessed: 01/20/2025).
3. Vc. 5 advantages of the low-code approach to analytics. URL: https://vc.ru/ml/292625-5-preimushchestv-low-code-podhoda-k-analitike (date of access: 01/20/2025).
4. Markova V. D. Digital Economy: textbook. INFRA-M, 2018. 186 p.
5. Baranov K. A. Low-code application development:
fundamentals, technologies and prospects. Moscow: Omega-L, 2021.
6. Zakharov I. P. Innovative CRM systems. Novosibirsk: Siberian Expert Bureau, 2020.
7. Kovalev A.V. CRM systems of the new generation. Rostov-on-Don: Phoenix, 2021.
8. Sky pro. Low-code and no-code platforms. URL: https://sky.pro (accessed: 01/22/2025).
9. Low-code and No-code platforms. Publication of eLibrary 2024.
10. ELMA365 CRM. CRM system based on a Low-code platform for managing business processes in sales. URL: https://elma365.com/ru/products/crm / (date of access: 01/23/2025).
UHflyCTPUAflbHAfl 3KOHOMUKA • № 1, 2025 167
