CC BY
360
4. Болдырев В.В. Повышение качества образовательных услуг // Сборник трудов кафедры Поступила в редакцию 17.05.2010 г.
финансы и налогообложение. Тамбов, 2007.
№ 3.
UDC 330.342:37
THEORETICAL QUESTIONS OF EDUCATION COMMERCIALIZATION IN INNOVATIONAL AND EDUCATIONAL SPHERE
Valeriy Viktorovich Boldyrev, Tambov State University named after G.R. Derzhavin, Tambov, Russia, Post-graduate Student of Finances Department, e-mail: [email protected]
The education commercialization in innovational and educational sphere and proof of effectiveness of money enclosure in education are represented.
Key words: education; commercialization of education; innovative sphere.
УДК 33Q.331
ТЕРМИНОЛОГИЯ И КЛАССИФИКАЦИЯ ПОНЯТИЯ «НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ»
© Мария Алексеевна Орлова
Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, г. Москва, Россия, соискатель кафедры экономической теории, e-mail: [email protected]
В данной статье рассмотрена деятельность предприятий в условиях неопределенности. Автором проанализированы основные определения понятия «неопределенность», представлено понятие «остаточная неопределенность». Классификация термина «неопределенность» представлена по следующим критериям: по субъекту, являющемуся источником неопределенности; по времени возникновения неопределенности; по факторам возникновения; по вероятности выпадения событий; по объему и форме информации, которой располагает субъект при принятии решений; по экономической среде деятельности предприятия.
Ключевые слова: неопределенность; остаточная неопределенность; классификация неопределенности; признаки классификации.
За последние десятилетия во всем мире хозяйственная деятельность компаний претерпела существенные изменения. Среди ключевых обстоятельств, воздействовавших на процесс изменений, выделяют: развитие информационных технологий, усложнение внутренней и внешней среды фирмы, асимметрию информации, появление разнообразных производных финансовых инструментов, возникновение электронной коммерции и т. д. В этих условиях многократно возрастают неопределенность и риски экономической среды, причем их дестабилизирующее воздействие в равной степени ощущают на себе все акторы современной хозяйственной жизни - от человека до транснациональной корпорации и государства.
Сегодня существует значительное количество различных формулировок понятия неопределенности. Большинство определе-
ний неопределенности объединяет такая характеристика, как неполнота и неточность информации, ведущая к непросчитываемой многовариантности конечного исхода.
В экономической теории под неопределенностью понимается «неполнота или неточность информации об условиях хозяйственной деятельности, в том числе о связанных с ней затратах и полученных результатах» [1].
В.А. Чернов говорит о том, что «неопределенность - это неполное или неточное представление о значениях различных параметров в будущем, порождаемых различными причинами и, прежде всего, неполнотой или неточностью информации об условиях реализации решения, в том числе связанных с ними затратах и результатах» [2].
В практическом отношении неопределенность понимается как наличие несколь-
ких возможных исходов каждой альтернативы [3]. В ситуации риска можно, используя теорию вероятности, рассчитать вероятность того или иного изменения среды, в ситуации неопределенности значения вероятности получить нельзя.
Неопределенность проявляется в невозможности определения вероятности наступления различных состояний внешней среды из-за их неограниченного количества и отсутствия способов оценки [4].
Неопределенность характерна также и для решений, которые приходится принимать в быстро меняющихся обстоятельствах глобализирующейся бизнес-среды. Наивысшим потенциалом неопределенности обладает социокультурная, политическая и наукоемкая среда. Например, решения министерства обороны о разработке исключительно сложного нового оружия зачастую изначально неопределенны, т. к. никто не знает - как будет использовано оружие и произойдет ли это вообще, а также какое оружие может применить противник. Поэтому министерство обороны часто не в состоянии определить, будет ли новое оружие действительно эффективным к тому времени, когда оно поступит в армию, а это может произойти, например, через пять лет. Однако на практике очень немногие управленческие решения приходится принимать в условиях полной неопределенности.
Так, американские эксперты [5] говорят, в т. ч. о т. н. «остаточной неопределенности», которая сохраняется после того, как испробованы все доступные методы анализа, например, идентифицированы явные тенденции или установлены переменные, которые были неизвестны, но стали познаваемы в результате грамотного анализа, и т. п. К остаточной неопределенности можно, например, отнести результаты еще не завершившихся парламентских дебатов или параметры технологии, находящейся в стадии разработки. Предполагается, что на практике предприниматели сталкиваются именно с такой остаточной неопределенностью, а потому выделяют четыре ее основных уровня [6].
Уровень 1. Достаточно ясное будущее.
Уровень 2. Альтернативные варианты будущего.
Уровень 3. Широкий диапазон вариантов будущего.
Уровень 4. Полная неопределенность.
Обобщая вышесказанное, автор в данном исследовании под термином «неопределенность» будет понимать неполноту или недостоверность информации об условиях реализации решения предпринимателем, наличие фактора случайности или противодействия. Таким образом, принятие решения в условиях неопределенности означает выбор варианта решения, когда одно или несколько действий имеют своим следствием множество частных исходов, но их вероятности совершенно не просчитываемы и потому не известны.
Рассматривая неопределенность, которая является наиболее характерной причиной риска в экономической деятельности, необходимо отметить, что выделение и изучение ее применительно к процессу экономической, коммерческой, управленческой, финансовой и других видов деятельности предприятия является крайне необходимым, поскольку при этом отображается практическая ситуация, когда нет возможности осуществлять перечисленные виды деятельности в условиях, которые не могут быть однозначно определены.
Отсюда вытекает необходимость классификации понятия неопределенности.
Классификация неопределенностей.
Природа неопределенности может быть классифицирована достаточно широко. Проблема классификации и расчета неопределенности лежит скорее не в плоскости математики, а в формулировке ее на предметном языке. Отсюда автор выделяет следующие признаки классификации понятия «неопределенность».
Классификация по субъекту, являющемуся источником неопределенности. Здесь можно выделить:
- человеческую неопределенность, связанную с невозможностью точного предсказания поведения людей в процессе работы. Люди отличаются друг от друга уровнем образования, опытом, творческими способностями, интересами. Индивидуальные реакции меняются изо дня в день, в зависимости от самочувствия, настроения, контактов с другими людьми и т. д.;
- техническую неопределенность, которая значительно меньше по сравнению с человеческой, однако и с ней надо считаться. Техническая неопределенность связана с на-
дежностью оборудования, предсказуемостью производственных процессов, сложностью технологии, уровнем автоматизации, объемом производства, темпами обновления и т. д.
Классификация по времени возникновения неопределенности, подразделяющаяся на:
- ретроспективную неопределенность, связанную с отсутствием информации о поведении изучаемого объекта в прошлом. Возможен либо переход к ситуациям определенности или риска, либо такой переход принципиально невозможен;
- текущую неопределенность;
- перспективную неопределенность, которая возникает вследствие появления непредусмотренных факторов, влияющих на ход развития и эффективность функционирования исследуемых объектов (процессов).
Необходимость учета фактора времени при оценке экономической эффективности принимаемых решений обусловлена тем, что как эффект, так и затраты могут быть распределены во времени. Равные по величине затраты, по-разному распределенные во времени, обеспечивают неодинаковый полезный результат того или иного вида (экономический, социальный и др.).
Классификация по факторам возникновения выделяет:
- экономические неопределенности, обусловленные неблагоприятными изменениями в экономике предприятия или в экономике страны, к которым можно отнести неопределенность рыночного спроса; слабую предсказуемость рыночных цен; неопределенность рыночного предложения; недостаточность информации о действиях конкурентов и т. д. [7];
- политические неопределенности, обусловленные изменением политической обстановки, влияющей на предпринимательскую деятельность. Экономические и политические виды неопределенности связаны между собой, и на практике их зачастую трудно разделить;
- социальную неопределенность (тесно связанную в то же время с человеческой неопределенностью), которая определяется стремлением людей образовывать социальные связи и помогать друг другу. Люди в коллективе и обществе в целом ведут себя в соответствии с взаимно принятыми обязательствами, служебными отношениями, ролями, стимулами, конфликтами, традициями
и т. п. Структура таких взаимоотношений не определена;
- природную неопределенность, связанную с полным или частичным незнанием природных условий, при которых придется принимать решения, и которая описывается совокупностью факторов, среди которых могут быть: климатические, погодные условия, различного рода помехи (атмосферные, электромагнитные и др.);
- демографическую неопределенность.
С точки зрения вероятности выпадения
событий неопределенность можно подразделить на три вида:
- полная неопределенность;
- полная определенность;
- частичная неопределенность.
Классификация неопределенности в зависимости от информации и формы этой информации, которой располагает субъект при принятии решений, подразделяется на:
- неизвестность (незнание),
- физическая неопределенность,
- недостоверность (неполнота, недостаточность, неадекватность, расплывчатость),
- неоднозначность,
- лингвистическая неопределенность.
По экономической среде деятельности
предприятия выделяют:
- неопределенность внешней среды, представленную факторами, которые не связаны непосредственно с деятельностью предприятия и имеют более широкий социальный, демографический, политический и иной характер;
- неопределенность внутренней среды;
- неопределенность целенаправленного противодействия экономической среды, встречающаяся в ситуации конфликта двух или более сторон, когда каждая сторона не имеет сведений или располагает неполной, неточной информацией о мотивах и характере поведения противодействующих сторон. К конфликтным ситуациям внешней среды можно отнести, например, действия конкурентов, ценовую политику олигополистов, стратегию и тактику лиц, участвующих в том или ином конкурсе и т. п.
Наконец, неопределенность, возникающая при выработке стратегии деятельности компании, которая может включать в себя:
- неопределенность целей, связанную с неоднозначностью, а иногда и невозможно-
стью выбора одной цели при принятии решения или построении оптимальной модели;
- неопределенность условий, которая возникает при недостаточности или полном отсутствии информации об условиях, в которых принимаются решения;
- неопределенность действий, когда отсутствует однозначность при выборе решений;
- обособленную группу составляют также задачи, в которых рассматриваются проблемы несовпадающих интересов и многокритериального выбора оптимальных решений в условиях неопределенности.
Мы видим, что наличие неопределенностей значительно усложняет процесс выбора оптимальных решений и может привести к непредсказуемым результатам. На практике при проведении экономического анализа во многих случаях пытаются не замечать указанное «зло», вызванное фактором неопределенности, и действуют (принимают решение) на основе детерминированных моделей. Иначе говоря, предполагается, что факторы, влияющие на принимаемые решения, известны точно. К сожалению, действительность часто не соответствует таким представлениям. Поэтому политика выбора эффективных решений без учета неконтролируемых факторов во многих случаях приводит к значительным потерям экономического, социального и иного содержания.
Сталкиваясь с неопределенностью, руководитель может использовать две основные возможности. Во-первых, попытаться получить дополнительную необходимую информацию и еще раз проанализировать проблему. Этим часто удается уменьшить новизну и сложность проблемы. Руководитель сочетает эту дополнительную информацию и анализ с накопленным опытом, способностью к суждению или интуицией, чтобы придать ряду результатов субъективную или предполагае-
мую вероятность и действовать уже в условиях «остаточной неопределенности». Вторая возможность - действовать в точном соответствии с прошлым опытом, суждениями или интуицией и сделать предположение о вероятности событий. Тогда неопределенность трансформируется в категорию «риск», просчитывается и, при необходимости, страхуется.
Итак, компания планирует свою деятельность в условиях неопределенности. Выбирая ту или иную стратегию развития, предприятие может как преумножить, так и потерять свои средства (т. е. получить сумму, меньшую, чем запланированная). Находясь в условиях неопределенности, перед руководством возникает множество альтернативных решений, вероятность успешной реализации которых (а значит, и получения доходов в полном объеме) зависит от множества факторов, воздействующих на предприятие изнутри и извне, в т. ч. и от субъективных оценок руководителя.
1. Лобанов А.А. Энциклопедия финансового риск-менеджмента. М., 2007. С. 32.
2. Чернов В.А. Анализ коммерческого риска. М., 1998. С. 15.
3. Кулагин О. Принятие решений в организациях. СПб., 2001. URL: http://www.management-service.ru/article_08.php. Загл. с экрана.
4. Управленческие решения. URL: http://elearn. oknemuan.ru/ ?p=1&id=9. Загл. с экрана.
5. Кортни Х., Керкленд Дж., Вигери П. Стратегия в условиях неопределенности // Управление в условиях неопределенности. М., 2006.
С. 13.
6. Управление в условиях неопределенности. Классика ‘Harvard Business Review”. М., 2006. С. 14-19.
7. Шапкин А.С. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций. М., 2007. С. 16.
Поступила в редакцию 10.05.2010 г.
UDC 330.331
TERMINOLOGY AND CLASSIFICATION OF THE TERM “UNCERTAINTY”
Maria Alekseevna Orlova, Russian Economic Academy named after G.V. Plekhanov, Moscow, Russia, Competitor of Economic Theory Department, e-mail: [email protected]
In the article the author describes the uncertainty in which the company operates nowadays. Author analyzes basic definition of the term “uncertainty”, presents the term “residual uncertainty”. Classification of the term “uncertainty” is based on the following criteria: by subject, which is the source of the uncertainty; by time of appearance; by factor of appearance; by probability of event; by the volume and form of information, available for decision making process; by economic environment of company.
Key words: uncertainty; residual uncertainty; classification of uncertainty; classification criteria.
4б
