CC BY
21СУЩНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МЕЖОРГАНИЗАЦИОННЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
THE ESSENTIAL CHARACTERISTICS OF INTER-ORGANIZATIONAL RELATIONSHIPS IN INNOVATIVE ACTIVITIES
УДК 334
КУЛИКОВА Наталия Николаевна
доцент кафедры экономики и инновационного предпринимательства Московского технологического университета, кандидат экономических наук, доцент, [email protected]
KULIKOVA, Natalia Nikolaevna
Associate Professor at the Department of Economics and Innovative Entrepreneurship of Moscow Technological University, Candidate of Economic Sciences, Docent, [email protected]
Аннотация.
Стремление к использованию передового опыта, лучших знаний, ресурсов и мощностей обусловливает развитие сотрудничества и партнерства в инновационной сфере. Межорганизационные взаимоотношения являются одним из действенных механизмов формирования инновационной цепочки ценностей. В работе проанализированы взгляды и подходы российских и зарубежных ученых к определению межорганизационных взаимоотношений. Автор выделяет важные характеристики межорганизационных взаимоотношений инновационных предприятий, которые влияют на взаимосвязи, фактические действия и результаты отношений. Особую актуальность, полученные результаты приобретают при характеристике современных межорганизационных взаимодействий в области научно-технической интеграции предприятий наукоемких отраслей машиностроения.
Ключевые слова: инновационное предприятие, цепочка ценностей, межорганизационные взаимодействия, партнер, сотрудничество, совместная деятельность, взаимозависимость.
Abstract.
Striving for the use of best practices, best knowledge, resources and capacities determines the development of cooperation and partnership in the innovation sphere. Inter-organizational relationships are one of the most effective mechanisms for the formation of an innovative value chain. The author analyzed the views and approaches of Russian and foreign scientists to the definition of inter-
© Куликова Н. Н., 2017.
organizational relationships. The author highlights important characteristics of inter-organizational relations of innovative enterprises which influence the interrelations, actual actions and results of relations. The obtained results acquire particular relevance, when characterizing modern inter-organizational interactions in the field of scientific and technical integration of enterprises of high technology branches of machine building.
Key words: innovative company, value chain, inter-organizational relationships, partner, cooperation, joint activities, interdependence.
Взаимодействие и взаимозависимость между предприятиями играют важную роль, особенно при разработке и производстве инноваций [1]. Межорганизационные взаимодействия способствуют конвергенции технологий [2] за счет того, что их участниками выступают предприятия с различными компетенциями [3], тем самым обеспечивая значительное увеличение количества совместных разработок [4]. То есть успех инновационных предприятий во многом определяется долгосрочными и тесными взаимоотношениями с партнерами [5]. Особенно межорганизационные взаимоотношения важны для малых инновационных предприятий, которые имеют незначительные ресурсы [6]. Поэтому представляется актуальным рассмотрение сущности основных характеристик межорганизационных взаимоотношений инновационных предприятий.
Необходимость партнерства инновационных предприятий проявляется в том, что отдельный хозяйствующий субъект не может самостоятельно выполнить все необходимые производственно-технологические этапы, связанные с проектированием и производством инновационной продукции, то есть реализовать всю инновационную цепочку ценности. Так, например, новые условия хозяйствования сегодня отменили единый хозяйственный комплекс и предполагают отход от концепции «единой фабрики» в наукоемких отраслях машиностроения, таких как приборостроение, радиотехническая и электронная промышленность, электротехническая промышленность.
Инновационная цепочка ценностей будет включать в себя совокупность субъектов, определенных жизненным циклом инновационной продукции: разработчики, производители, поставщики, потребители и третья сторона, участвующие в создании инноваций.
В межорганизационных взаимоотношениях деятельность каждого участника, в первую очередь, определяется наличием необходимых ресурсов у других участников. Во-вторых, межорганизационные взаимоотношения обусловливаются наличием необходимых мощностей у каждого участника в соответствии с выполняемыми им функциями в инновационной цепочке ценностей. В-третьих, межорганизационные взаимоотношения определяются компетенциями каждого участника и опытом предыдущей работы.
Компании-партнеры получают доступ к нужным технологиям, персоналу с ключевыми компетенциями, опыту и знаниями, необходимой инфраструктуре и другим возможностям, например, в области маркетинга и продаж [7]. Часто инновационное предприятие, выступая участником межорганизационных взаимоотношений, предлагает партнерам что-то уникальное. Межорганизационные взаимоотношения можно представить как совместное использование знаний, опыта, ресурсов, компетенций и мощностей двух или более предприятий для достижения совместного результата [8]. Межорганизационные взаимоотношения предприятий-партнеров преследуют общую цель, которая сводится к
комбинированию ресурсов, мощностей и компетенций, при этом каждый участник может иметь свои, локальные цели.
Взаимоотношения с каждым участником-партнером имеют свои причины. Р. Х. Холл выделяет причины взаимодействия предприятий [9], которые также могут характеризовать и межорганизационные взаимоотношения инновационных предприятий (рисунок 1) [10].
А. В. Шмаков [11], в свою очередь, считает, что единственной мотивацией к сотрудничеству является стремление к максимизации индивидуального благосостояния через договорные взаимоотношения.
Взаимоотношения участников хотя и имеют свои причины, но обязательно подчинены общей цели партнерства. Именно межорганизационные взаимоотношения способствуют согласованию единых целевых установок всех предприятий-партнеров при формировании ими инновационной цепочки ценностей и обеспечивают долгосрочное сближение их генеральных целей.
При этом каждый участник представляет собой формально независимое в экономическом плане предприятие, имеющее свои локальные цели, которые, в свою очередь, могут
быть достигнуты только за счет комбинирования знаний, опыта, ресурсов, компетенций и мощностей, имеющихся в наличии у всех участников, формирующих инновационную цепочку ценностей. Каждый участник межорганизационных взаимоотношений должен понимать свою роль и место в цепочке ценностей на основе оценки индивидуального вклада (знаний, опыта, ресурсов, компетенций, технологий). Поэтому межорганизационные взаимодействия представляют собой добровольное выделение необходимых ресурсов (знаний, опыта, компетенций, технологий) предприятиями для достижения общих целей партнерства [12; 13].
Разделяемая всеми партнерами концентрация на желаемых результатах, целях партнерства поддерживает согласованность и синхронизацию деятельности. Необходимость партнерства инновационных предприятий проявляется в том, что для реализации инновационной цепочки ценностей отдельный субъект должен поддерживать отношения с предприятиями, реализующими другие этапы жизненного цикла инновационного продукта [14]. Объединяя знания, опыт, ресурсы, компетенции и мощности, предприятия-
Причины взаимодействия инновационных предприятий
1. Отношения к случаю. Характеризуются единичными случаями, например, получение консультации, решение конкретного вопроса или задачи
2. Обменные основания. Возникают для того, чтобы получить от другого предприятия знания, опыт, ресурсы, компетенции, мощности, например, отношения с поставщиками, с центрами трансфера технологий и т.п.
3. Формализованные соглашения. Реализуются на основе контрактных договоренностей, например, субконтрактация для выполнения определенных этапов жизненного цикла инновационного изделия
4. Подмандатность. Возникает. например, при реализации государственного контракта на выполнение опытно-конструкторской работы
Рисунок 1
Причины взаимодействия инновационных предприятий [9; 10]
партнеры не объединяют свои функции, а согласовывают их.
C. Oliver [15] выделяет шесть критических факторов формирования согласованных межорганизационных взаимоотношений, которые могут быть использованы, в том числе, при формировании инновационной цепочки ценностей (рисунок 2).
Партнеры, заключая соглашения с другими участниками для осуществления совместной деятельности, вступают в межорганизационные взаимоотношения. M. Cao и Q. Zhang [16], рассматривая согласованные межорганизационные взаимоотношения предприятий, выделяют их следующие взаимосвязанные характеристики:
1. Обмен информацией. Предприятия-партнеры своевременно обмениваются релевантной, точной, полной и конфиденциальной информацией между собой.
2. Согласованность целей. Для достижения собственных целей участникам-партнерам
необходимо согласовать интересы и действия друг с другом. При этом придется пойти на некоторые компромиссы ради достижения главной цели межорганизационных взаимоотношений.
3. Координация деятельности. Предприятия-партнеры для реализации преимуществ межорганизационных взаимоотношений должны координировать свои действия с другими участниками.
4. Коммуникации. Реализация формальных и неформальных коммуникаций между всеми предприятиями-партнерами.
B. Gray и D. Wood [17] рассматривают межорганизационные взаимоотношения как процесс, посредством которого партнеры, имеющие различные точки зрения на проблемы, могут конструктивно обсуждать разногласия и искать решения, выходящие за пределы индивидуального.
По мнению A. Thomson и J. Perry [18], межорганизационные взаимоотношения -
Рисунок 2
Критические факторы формирования согласованных межорганизационных взаимоотношений инновационных предприятий [15]
это процесс взаимодеиствия автономных субъектов посредством формальных и неформальных согласовании, совместно созданных структур и на основе совместных правил, регулирующих взаимоотношения, деИствия и принятия решениИ по совместным вопросам.
Межорганизационные взаимоотношения реализуются в течение определенного времени через формальные и неформальные переговоры, разработку и выполнение обязательств [19], основаны на постоянном тесном контакте, оперативном обмене информацией, согласованности и скоординированности действий.
Межорганизационные взаимоотношения характеризуются высокой интенсивностью взаимодействия между участниками, существенно превышающей интенсивность взаимодействия между участниками и элементами внешней среды [20]. Необходимость постоянного взаимодействия предприятий-партнеров обусловливается особенностями реализации инновационной цепочки ценностей. На начальных этапах предприятия-партнеры согласовывают свои цели и интересы, далее -согласовывают действия, контролируют исполнение функциональных задач и координируют деятельность других участников, оказывают им помощь во избежание конфликтов.
Межорганизационные взаимоотношения инновационных предприятий характеризуются наличием соглашений, заключенных с большим числом участников. Инновационной цепочкой ценностей, реализуемой совместно предприятиями-партнерами, всегда руководит координатор, выступающий главным в межорганизационных взаимоотношениях и осуществляющий контроль [21]. Остальные участники всегда имеют зависимое положение и выступают часто между собой конкурентами, потому что только координатор может включить предприятие в инновационную цепочку ценностей. Но в то же время координатор обязательно должен сопоставить свои интересы и интересы других участников.
Поэтому М. Но1ш1ипё и А. Тошгооэ [22] выделили три характеристики межорганизационных взаимоотношений: взаимозависимость, долгосрочный характер взаимоотношений, взаимодействие.
Инновационные предприятия, вступая в межорганизационные взаимоотношения, предполагают получить совместный результат, который не может быть достигнут одним предприятием [8]. Предприятия-партнеры зависимы друг от друга [23; 24] на определенных этапах инновационной цепочки ценностей. Инновационная деятельность партнеров зависит от наличия материальных и нематериальных ресурсов у других участников инновационной цепочки ценностей. Например, предприятие-партнер имеет в своем распоряжении исключительные мощности или ресурсы, владеет уникальными знаниями и навыками, имеет уникальный опыт работы и т. п. Кроме этого, продукт деятельности одного предприятия-партнера выступает в качестве исходного материала для деятельности другого [25; 26]. То есть развиваются участники инновационной цепочки ценностей только по средствам передачи, обмена и совместного использования знаний, технологий, опыта, мощностей и компетенций других участников.
Поэтому межорганизационные взаимоотношения инновационных предприятий будут отличаться симметричной зависимостью партнеров, проявляющейся в необходимости концентрации и мобилизации усилий всех участников на достижение совместных целей. И чтобы добиться успеха, участники инновационной цепочки ценностей вынуждены подстраиваться под стратегии и действия своих партнеров. При этом особенностью является то, что предприятия-партнеры одновременно могут быть участниками разных партнерских соглашений по разработке или производству инноваций.
Межорганизационные взаимоотношения предполагают, что все участники инновационной цепочки ценностей преследуют коммерческие цели, поэтому основным является вопрос о партнерстве как источнике создания и поддержания конкурентного преимущества.
В рамках межорганизационных взаимодействий сотрудничество и конкуренция перестают быть взаимоисключающими понятиями; возникают новые понятия, такие как «ситуация взаимного выигрыша» или понятие «конкурентного сотрудничества» [27]. Партнеры в межорганизационных взаимоотношениях
предпринимают совместные усилия по созданию и поддержанию общих конкурентных преимуществ. Такое партнерство можно определить как процесс, обеспечивающий выполнение функций и управленческих воздействий для получения коммерческих результатов [20].
Очень важно рассмотреть, какие преимущества принесет партнерство каждому участнику инновационной цепочки ценностей и, действительно ли, эти преимущества достаточные для привлечения и удержания партнеров. Выделим следующие преимущества межорганизационных взаимоотношений предприятий-партнеров при совместной реализации инновационной цепочки ценностей:
• увеличение мощности и расширение компетенций и способностей участников без необходимости приобретения новых технологий и оборудования;
• долгосрочная ориентация отношений;
• взаимное доверие и открытость участников;
• сохранение гибкости каждого участника, которая необходима для адаптации к изменяющейся среде, в которой их деятельность, как правило, реализуется.
Необходимо помнить, что инновацион-ность одного предприятия не позволяет обеспечить устойчивого конкурентного преимущества, так как требует соответствия всех участников процесса [28]. Только правильный выбор партнера может обеспечить получение конкурентных преимуществ, а выбор несостоятельного партнера может привести к необратимым проблемам. Каждый участник межорганизационных взаимоотношений получает от своих партнеров пользу и выгоду, например, используя для своего имиджа конкурентные преимущества партнеров. Участники межорганизационных взаимоотношений работают на последовательных ступенях инновационной цепочки ценностей и предпринимают совместные усилия по созданию и поддержанию общих конкурентных преимуществ через совместное использование знаний, ресурсов, мощностей, опыта, других активов и компетенций, имеющихся в наличии у партнеров.
Таким образом, рассмотрев особенности, выделим характеристики межорганизационных взаимоотношений инновационных предприятий (рисунок 3).
Рисунок 3
Характеристики межорганизационных взаимоотношений инновационных предприятий
С учетом всего вышеизложенного, автором предлагается следующее определение. Межорганизационные взаимоотношения инновационных предприятий при формировании ими инновационной цепочки ценностей - это соглашения намеренного объединения ресурсов, знаний, опыта, компетенций и мощностей, заключенные для осуществления совместной деятельности стратегически зависимых уникальных предприятий для совместной реализации ими инновационной цепочки ценностей и создания и поддержания общих конкурентных преимуществ.
В такой трактовке межорганизационные взаимоотношения рассматриваются как комплексное понятие, которое может быть применимо к партнерству предприятий тех отраслей, где взаимодействия должны быть критически рассмотрены. Так, в настоящее время интеграционные процессы охватили российские предприятия различных отраслей машиностроения, в том числе микроэлектроники, авиастроения, судостроения, автомобилестроения, сельскохозяйственного машиностроения.
Список литературы
1. Dewick P., Miozzo M. Networks and innovation: sustainable technologies in Scottish social housing // R&D Management. 2004. № 34 (3). P. 323-333.
2. Powell W. W., Koput K. W., Smith-Doerr L. Interorganizational Collaboration and the Locus of Innovation: Networks of Learning in Biotechnology // Administrative Science Quarterly. 1996. № 41 (1). P. 116-145.
3. Kallio A., Harmaakorpi V., Pihkala T. Absorptive Capacity and Social Capital in Regional Innovation Systems: the Case of the Lahti Region in Finland // Urban Stud. 2010. № 47 (2). P. 303-319.
4. Soh P., Roberts E. B. Networks of innovators: a longitudinal perspective // Research Policy. 2003. № 32 (9). P. 1569-1588.
5. Najafian М., Colabi А. М. Inter-organizational Relationship and Innovation: A Review of Literature // Global Business and Management Research: An International Journal. 2014. № 6 (1). P. 52-70.
6. Jenssen J. I., Nybakk E. Inter-organizational networks and innovation in small, knowledgeintensive firms: A literature review // International Journal of innovation management. 2013. № 17 (2). P. 27-66.
7. Жихарев К. Л. Вопросы глобализации бизнеса как фактора ускорения мирового развития // Российский экономический интернет-журнал. 2009. № 3. С. 75-78.
8. Bryson J. M., Crosby B. C., Stone M. M. The design and implementation of cross-sector collaborations: Propositions from the literature // Public Administration Review. 2006. № 66 (SUPPL. 1). P. 44-55.
9. Холл Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб.: Питер, 2001. 512 с.
10. Куликова Н. Н. Типы взаимоотношений субъектов при формировании цепочки ценностей в электронной промышленности // Казанский социально-гуманитарный вестник. Т. 16. 2015. № 3. С. 18-22.
11. Шмаков А. В. Стремление к экономическому сотрудничеству как мотив экономического поведения // TERRA ECONOMICUS. Т. 8. 2010. № 4. С. 57-61.
12 Granovetter M. Economic action and social structure: The problem of embeddedness // American Journal of Sociology. 1985. № 91. P. 481-510.
13. Lincoln J. R., Gerlach M. L., Takahashi Р. Keiretsu networks in the Japanese economy: a dyad analysis of intercorporate ties // American Sociological Review. 1992. № 57. P. 561-585.
14. Шерешева М. Ю. Формы сетевого взаимодействия компаний. Курс лекций: учеб. пособие. М.: Издат. дом гос. ун-та - Высшей школы экономики, 2010. 339 с.
15. Oliver C. Determinants of interorganizational relationships: Integration and future directions // Academy of Management Review. 1990. Vol. 15(2). P. 241-265.
16. Cao M., Zhang Q. Supply Chain Collaboration Roles of Interorganizational Systems, Trust, and Collaborative Culture. Springer, 2013. 201 p.
17. Gray B., Wood D. Collaborative Alliances: Moving from Practice to Theory // Journal of Applied Behavioral Science. 1991. № 27(3). P. 3-22.
18. Thomson A., Perry J. Theoretical Collaboration Processes: Inside the Black Box // Public Administration Review. 2006. № 66 (Special Issue: Collaborative Public Management). P. 20-32.
19. Kreibich Lisa-Marie. Improving Inter-Agency Collaboration in International Development Analysis of conditions under which to enter into, develop and sustain successful partnerships. HSSPS, Germany, 2013. 64 p.
20. Методология исследования сетевых форм организации бизнеса: коллект. моногр / М. А. Бек, Н. Н. Бек, Е. В. Бузулукова и др.; под науч. ред. М. Ю. Шерешевой / Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». М.: Издат. дом Высшей школы экономики, 2014. 446 с.
21. Pena N. A., de Arroyabe J. C. F. Business Cooperation: From Theory to Practice. New York: Palgrave Macmillan, 2002. 193 p.
22. Holmlund M., Tomroos J. A. What are relationships in business networks? // Management Decision. 1997. № 4. P. 304-309.
23. Najafian М., Colabi А. М. Inter-organizational Relationship and Innovation: A Review of Literature // Global Business and Management Research: An International Journal. 2014. № 6 (1). P. 52-70.
24. Hkansson H., Snehota I. Developing Relationships in Business Networks. London: Routledge, 1995. 433 р.
25. Мильнер Б.3. Теория организации: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002. 558 с.
26. Thompson James D. Organization in Action: Social Science Bases of Administrative Theory. Transaction Publishers, 2011. 192 p.
27. Шерешева М. Ю. Проблемы создания инновационных кластеров в регионах России // Наука. Инновации. Образование. 2008. № 7. С. 213-230.
28. Давтян М. А. Экономика инновационной деятельности предприятия: учебное пособие / М. А. Давтян, Т. С. Щербакова, И. В. Карзанова, С. Б. Зайнулин, Т. В. Са-мусева, Д. Л. Палеев, Ю. В. Соловьева. М.: РУДН, 2014. 430 с.
