CC BY
11
6. ОСВ1ТЯНСЬК1 ПРОБЛЕМ!! ВИЩО1 ШКОЛИ
УДК 065.014:378.1 Проф. О.€. Кузьмт, д-р екон. наук;
здобувач 1.В. Ткаченко1 - НУ "Львiвська полтехтка "
СТРУКТУРА УПРАВЛ1ННЯ 1НФОРМАЦ1ЙНИМИ СИСТЕМАМИ ВИЩОГО НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ
Розглянуто iнформацiйнi системи та особливост структури управлiння ними у вищому навчальному закладi, наведено графiчну модель структури управлiння ш-формацшними системами.
Ключовг слова: iнформацiя, управлшня, процес, мета, iнформацiйнi системи, оргашзащя, комп'ютери, структура, вищi навчальнi заклади, пращвники, керуюча, скерована системи.
На сучасному етат розвитку суспшьства вщбуваеться перехщ до широкого застосування комп'ютер1в 1 програмного забезпечення. Процес шфор-матизацп та створення шформацшного суспшьства е необхщною умовою вступу Укра!ни до Свропейського Союзу. Сьогодш шформацшш та комуш-кацшш технологи використовуються у д1яльносп майже кожно! оргашзацп. Внаслщок переход1 до нових економ1чних вщносин вщбуваються змши 1 в систем! вищо! освгги.
У сучасних умовах ринкова економжа без шформацшного забезпечення юнувати не може. Для оцшки ситуацп 1 прийняття управлшського ршення необхщш вщомосл, тобто шформащя, яка 1 е вважливою основою процесу управлшня. Рацюнальне функцюнування всього мехашзму управлшня не-можливо налагодити без достов1рно! шформацп про стан системи, и взаемозв'язки з навколишшм середовищем. 1нформащя в управлшськш дь яльносп вдаграе велику роль. Вщсутнють надшно! шформацп може призвес-ти до прийняття необгрунтованих ршень та дш, несумюних з науковим уп-равлшням. За допомогою шформацп реал1зуеться зв'язок м1ж суб'ектом та об'ектом або м1ж керуючою 1 керованою системами управлшня.
Оргашзацшно-практична д1яльшсть кер1вника 1 управлшня мае шфор-мацшний характер, бо включае шформащю для прийняття ршень 1 передачу шшим ланкам. Сучасш досягнення в галуз1 мжроелектрошки знайшли нов1 шдходи в оргашзацп шформацшних служб. Завдяки високопродуктивним економ1чним мжропроцесорам шформацшно-обчислювальш ресурси набли-зились до робочих мюць пращвниюв.
Роль шформацп в процес управлшня школи абсолютизують, а процес управлшня рухом шформацп представляють як и перетворення з вихщно! в командну, результативну. Але процес управлшня не можна повнютю зводити тшьки до використання шформацп. Вш мае 1 вплив на людину так, як це не
1 Наук. кер1вник: проф. О.С. Кузьмщ д-р екон. наук - НУ " Льв1вська жштехшка"
стшьки акт передачi шформацп, скiльки складний сощально-психолопчний процес взаемодп людей, який включае такi фактори: воля, обов'язок, авторитет, мораль та шшь
Вщомо, що одна й та ж шформащя по-рiзному впливае на людей. А це через те, що не тшьки шформащя впливае на процес управлшня, а й людина по^зному використовуе iнформацiю як основу i засiб ди залежно вщ того, хто або що е об'ектом дп.
Для рiзних етапiв або стадiй процесу управлiння роль шформацп не однакова. На одних стадiях управлiння важливий обсяг шформацп, 11 види, важливосп отримання, додатково! шформацп та 11 рух, можливост оброблен-ня. Обсяг шформацп, 11 новизна, повнота дуже важливi шд час визначення мети управлiння. Чим бшьше вiдомостей про сучаснi науковi дослiдження використано при розробцi мети управлшня, тим об'ектившше формулюеться мета. При ощнщ ситуацп найбiльше значення мають види шформацп, що визначають можливiсть комплексного i системного шдходу ще1 оцiнки, а в подальшому до розроблення виважених управлiнських ршень. Велику роль на стадп розробки управлшських рiшень i аналггично1 дiяльностi вiдiграють можливостi оброблення вдабрано1 для одержаного ршення шформацп.
Iнформацiя - це сукупнють повiдомлень, якi вщображають характеристику явища, поди, виробничо-господарсько1 дiяльностi [1, с. 272]. З пози-цп технологи розв'язання економiчних задач розрiзняють iнформацiю вхiдну, промiжну i вихiдну. Iнформацiя, що використовуеться в управлшш, подь ляеться на три велик класи:
1. Науково-техшчна шформащя - це результат наукових дослщжень вче-них та фах1вщв. ця шформащя метиться в науково-техшчнш л1тератур1, проектно-конструкторськш та технолопчнш шформацп.
2. Управлшська шформащя - це планова, нормативна та шша шформащя, яка виникае в процес управлшня, [ метиться в господарських договорах, замовленнях, р1зних документах.
3. Облжово-статистична шформащя - це результат д1яльност1 адмшстра-тивно-господарських одиниць. Ця шформащя створюеться як узагаль-нення даних про факти [ явища, що ввдбулися, вщбуваються чи будуть вщбуватися, [ призначаеться для використання як вихщна шформащя для прийняття ршень.
Iнформацiя повинна вiдповiдати певним вимогам: точносп, чiтко виз-наченш перiодичностi надходження, оперативностi, повнотi, доступносп, ко-рисностi. Процес обмiну шформащею передбачае наявнiсть зворотного зв'яз-ку. Цей зв'язок допомагае визначити, чи сприйнята надюлана iнформацiя.
Iнформацiйна система, як система управлшня, тюно пов'язуеться з системами збереження та видачi шформацп з одного боку, а з шшого - зi системами, що забезпечують обмiн шформащею в процес управлiння. У сучас-них умовах характерно застосовувати високоефективну систему шформацп, яка заснована на використанш новiтнiх технiчних засобiв автоматизованого оброблення шформацп (цифрово1 i текстово1) на базi комп'ютерiв, об'еднаних в одну мережу.
Iнформацiйна система - це сукупнють ланок ïï накопичення, кан^в пересування, технiчних засобiв збирання, оброблення, зберiгання iнформацiï та ïï носив [3, с. 45]. У будь-якш iнформацiйнiй системi управлшня виршу-ються завдання трьох тишв: завдання оцiнки ситуацiï (деколи ïx називають завданнями розпiзнавання образiв); завдання перетворення опису ситуацп (розраxунковi завдання, завдання моделювання); завдання прийняття ршень (зокрема й оптимiзацiйнi).
Основними факторами, яю впливають на впровадження шформа-цiйниx систем, е потреби оргашзацш та користувачiв, а також наявшсть вщ-повiдниx засобiв для ïx формування. Впровадження iнформацiйниx систем оргашзащями обумовлюеться прагненням збiльшити продуктивнiсть повсяк-денних робiт чи усунути ïx повторне проведення, тдвищити ефективнiсть управлшня дiяльнiстю органiзацiï.
Основним завданням iнформацiйноï системи е пiдпорядкування внут-ршшх процесiв головним цiлям органiзацiï. Для цього процеси пов'язаш з дь яльнiстю органiзацiï координуються так, щоб вони максимально забезпечува-ли виконання поставлених задач в единому шформацшному поль Тiльки тодi iнформацiйна оснащенють органiзацiï впливае на ефективнiсть ïï дiяльностi.
Iнформацiя в умовах ринковоï економiки виступае як один з основних товарiв. Успix управлiнськоï i пiдприемницькоï дiяльностi пов'язаний з муш-ципальними, банкiвськими, бiржовими iнформацiйними системами, системами автоматизаци торгiвлi, служб зайнятосп, створенням банку даних ринку товарiв та послуг, розвитком цен^в довiдковоï та аналiтичноï iнформацiï, електронноï пошти, електронного обмiну даними.
За наявносп в органiзацiï локальноï обчислювальноï мережi створю-ються новi можливост ефективного управлiння. Органiзовуеться автоматизо-ваний документооб^ (електронна пошта), створюються рiзноманiтнi масиви управлiнськоï, комерцiйноï й iншоï iнформацiï загального призначення.
Важливим чинником формування управлшських структур е рiвень розвитку iнформацiйноï теxнологiï. Зростання числа персональних комп'юте-рiв за одночасного розповсюдження використання локальних мереж у рiзниx органiзацiяx, веде до скорочення обсягу робiт на середньому та низовому рiв-нях. Насамперед це стосуеться координацп роботи пiдпорядкованиx ланок, передачi iнформацiï, узагальнення результатiв дiяльностi окремих сшвроби-никiв. Комп'ютери допомагають пiдвищити продуктивнiсть працi завдяки збшьшенню обсягiв iндивiдуального виконання робiт. На формування струк-тури управлiння мають вплив змiни органiзацiйниx форм функцюнуючих пiдприемств. Структура управлiння - це впорядкована сукупнiсть шдроздь лiв, яю формують рiвнi управлiння, ïx взаемозв'язки i забезпечують керiвниц-тво оргашзащею [2, с. 89].
Структура управлшня виражае форму, будову суб'екта управлшня, спошб внутрiшньоï органiзацiï, зв'язки елеменпв суб'екта мiж собою, якi да-ють можливiсть виконувати функцiï управлшня. Вона повинна забезпечувати стабiльнiсть, стшюсть управлiнськоï системи. Структура управлiння шд-приемством вiдображае вiдносини управлiння, що складаються об'ективно в
межах ще! системи, яка мае 1ерарх1чну структуру з розподшом функцш, обов'язюв, прав 1 вщповщальносл наявного апарату (персоналу).
Наука управлшня дотепер не може однозначно визначити оргашза-цшну структуру тдприемства. Р1зномаштшсть наявних визначень певною м1рою пояснюеться абстрактним характером таких понять, як система, структура, оргашзащя, а також труднощами, пов'язаними з вщмежуванням об'екта управлшня вщ управлшсько! системи.
Вщповщне впорядкування оргашзацшних вщносин та зв'язюв м1ж ланками й органами управлшня е ознакою оргашзацшно! структури управлшня. Оргашзацшна структура тдприемства залежить вщ виробничо! структури, яка своею чергою зумовлена спещал1защею 1 масштабами виробництва, р1внем техшки 1 технологи, формами оргашзаци пращ 1 ступенем розвитку госпрозрахункових вщносин. Оргашзацшна структура необхщна для управлшня р1зними видами д1яльносп тдприемства, а анал1з переваг 1 недолтв дае змогу зробити правильний виб1р конкретно! оргашзацшно! структури з врахуванням стану ринку 1 стратеги тдприемства. Оргашзацшна структура управлшня е одним з елеменпв мехашзму господарювання.
Головним призначенням оргашзацшно! структури е забезпечення ефективно! д1яльносп управлшського персоналу. До його складу на тд-приемст входять: кер1вник тдприемства, кер1вники тдроздтв, фах1вщ, об-слуговуючий персонал (техшчний). Для розвитку виробництва 1з застосуван-ням нов1тньо! техшки 1 нових технологш необхщш 1 висококвал1фжоваш фа-х1вщ. Для цього необхвдно проведення реформ у вищих навчальних закладах. Це створить об'ективш умови шдвищення якост тдготовки майбутшх фах1в-щв, якост навчального процесу, доступност освгги для широкого кола бажа-ючих навчатися за р1зними формами (зокрема заочною, дистанцшною), комплексного управлшня ВНЗ та ефективного використання наукових кадр1в 1 матер1альних навчальних ресуршв.
Першочерговим завданням перед вищими навчальними закладами е виршення проблем комп'ютеризацп, впровадження сучасних шформацшних технологш. Впровадження систем управлшня вищими навчальними закладами з використанням комп'ютерно! техшки дасть змогу тдвищити яюсть та оперативнють ршення завдань, як виникають у систем! управлшня ВНЗ. 1н-формацшна система вищого навчального закладу повинна охоплювати клю-чов1 напрями, процеси д1яльносп та вс1 елементи оргашзацшно! структури. Структуру управлшня шформацшними системами наведено на рисунку.
Структура управлшня шформацшними системами у вищому навчаль-ному заклад1 - це сукупнють шформацшних процешв для прийняття ршень. 1нформацшна система складаеться 1з компонента оброблення шформаци, внутршшх 1 зовшшшх канал1в передач^ У виробничо-господарському тд-роздЫ тдприемства забезпечуеться узагальнення шформацп "знизу нагору", а також конкретизащя шформацп "зверху вниз".
Керуюча 1 кероваш системи тюно пов'язаш м1ж собою. Послщовшсть певних завершених етатв управлшсько! д1яльносп забезпечуе управлшський вплив керуючо! системи на керовану з метою досягнення цшей оргашзаци.
Керуюча система складаеться з апарату управлiння (керiвництво), засобiв i технологи управлiння i мае виробляти управлiнськi рiшення з метою впливу на керовану систему. Керована система виконуе управлшсью ршення, забез-печуе досягнення цiлей оргашзаци i до не1 входять виконавщ i необхiднi 1м техшчш, оргашзацшш засоби.
Рис. Модель структури управлгння шформацшними системами
Пюля визначення перспективи розвитку органiзовуеться ефективна робота пращвниюв усiх пiдроздiлiв. Завдяки комп'ютеризаци оргашзацшш структури управлшня потребують перебудови вщповщно до автоматизовано-го iнформацiйного середовища, вироблення, прийняття та реалiзацп ршень (скорочення пiдроздiлiв адмiнiстративного апарату, яю зайнятi канцелярсь-кою працею, введення нових тдроздшв для посилення оргашзацшного за-безпечення та iн.). Зростають обсяги роботи i виникае потреба у квалiфiкова-них спецiалiстах. Вившьнеш працiвники можуть переквалiфiковуватися, про-ходити перешдготовку для умов роботи за новими методами.
Для защкавлення пращвниюв у досягненш цiлей оргашзацп застосо-вуеться мотивування (премiювання, доплати, винагорода тощо). Моральна i матерiальна защкавлешсть працiвникiв забезпечуе якiсне та юльюсне вико-нання роботи працiвникiв вшх пiдроздiлiв.
Зазначенi вище процеси можуть бути недостатньо результативними, як-що немае контролювання, яке виявляе проблеми та причини виникнення проблем. Контролювання потребуе збирання та аналiзу шформацп для вирiшення виявлених проблем. Здшснення контролю стосуеться конкретних пращвниюв, тому вш мае бути вивiреним, делiкатним з врахуванням усiх чинниюв.
Усi недолiки, збо1 i вщхилення, якi були виявленi у процеш контролювання, мае усунути регулювання, яке може застосовуватися на вах поперед-нiх етапах управлiння (планування, органiзування, мотивування, контролювання). Недол^ в плануваннi, органiзуваннi i мотивуванш вдосконалюються
безпосередньо в керуючш CTcreMi оргашзацп, а в контролюванш i регулю-ванш - в керуючш та керованш системах.
Впровадження систем управлшня вищими навчальними закладами з використанням комп'ютерноï техшки дасть змогу пiдвищити якiсть та опера-тивнiсть рiшення завдань, яю виникають у системi управлiння ВНЗ.
Л1тература
1. Кузьмш О.С Основи менеджменту : тдручник / О.С. Кузьмш, О.Г. Мельник. - К. : Академвидам. - 2007. - 416 с.
2. Кузьмш О.С. Теоретичш та прикладш засади менеджменту : навч. поабн. - Вид. 2-е, [перероб. та доп.] / О.С. Кузьмш, О.Г. Мельник. - Льв1в : Вид-во НУ "Льв1вська полггехшка" (1нформацшно-видавничий центр "1нтелект +" 1н-ту шслядипломно!' освгги), Iнтелект-Захiд", 2003. - 352 с.
3. Ситник В.Ф. Основи шформацшних систем : навч. поабн. - Вид. 2-ге, [перероб. i доп.] / В.Ф. Ситник, Т.А. Писаревська, Н.В. Срьомша, О.С. Краева / за ред. В.Ф. Ситника. - К. : Вид-во КНЕУ, 2001. - 420 с.
4. Босак А.О. Технолопя зовншньоеконом1чних операцш i м1жнароднш шформацшш системи : навч. поабн. / А.О. Босак, О.Ю. Григор'ев, Р.Д. Бала. - Льв1в : Вид-во НУ "Льв1всь-ка полггехшка", 2009. - 320 с.
5. Шегда А.В. Менеджмент : навч. поабн. / А.В. Шегда. - К. : Вид-во "Знания", 2002. -
583 с
6. Дщковська Л.Г. Менеджмент : навч. поабн. / Л.Г. Дщковська, П.Л. Горд1енко. - К. : Вид-во "Алерта КНТ", 2007. - 478 с.
Кузьмин О.Е., Ткаченко И.В. Структура управления информационными системами высшего учебного заведения
Рассмотрены информационные системы и особенности структуры управления ими в вузе, приведена графическая модель структуры управления информационными системами.
Ключевые слова: информация, управление, процесс, цель, информационные системы, организация, компьютеры, структура, высшие учебные заведения, работники, управляющая и управляемая системы.
Kuzmin O.E., Tkachenko I.V. The structure of management information systems college
Considered information systems and features of the governance structure of the university, presented a graphical model structure for information systems.
Keywords: information management, process, objective, information systems, organization, computers, structure, higher education, employees, management-driven.
УДК 655. 42 Асист. М.1. Стецько - Льв1вська КА
ПРО СТАН РИНКУ КНИЖКОВО1 ПРОДУКЦП В УКРА1Н1
Визначено роль книги у житт сустльства. Простежено динамжу видання книг за накладами, з'ясовано фактори, яга впливають на розвиток книжково! торгiвлi в Укра!ш.
Ключовг слова: книга, книжкова торпвля, видання, показники, наклад, книго-видавнича справа, видавнича та книготорговельна дiяльнiсть.
Вступ. Розвиток культурного середовища в Укра!ш безпосередньо пов'язаний з1 станом книговидавничо! справи. Видавнича д1яльнють у кожнш кра!ш е прюритетною у державнш полчищ формування ментальносп насе-лення та його суспшьного розвитку. Науков1 публжацп, присвячеш названш
