CC BY
0
УДК 005.342
Новиков А.Н.
Ведущий менеджер продукта в компании "Детский Мир"
Россия, Москва
СТРАТЕГИИ МАСШТАБИРОВАНИЯ ДЛЯ СТАРТАПОВ В ОБЛАСТИ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Аннотация
Исследование посвящено стратегиям масштабирования для стартапов в области цифровых технологий, акцентируя внимание на ключевых подходах и методиках, способствующих росту и устойчивому развитию. В работе рассматриваются различные стратегии, включая автоматизацию процессов, создание масштабируемой технологической инфраструктуры, внедрение гибких методологий, стратегическое партнерство и коллаборацию, фокусирование на клиентском опыте, принятие решений на основе данных, диверсификацию источников дохода, привлечение удаленных и глобальных талантов, а также непрерывные инновации. Особое внимание уделяется необходимости интеграции этих стратегий в комплексный подход к масштабированию, что требует глубокого понимания рыночных трендов, поведения клиентов и технологических новшеств. Работа подчеркивает важность гибкости и адаптивности в условиях быстро меняющегося цифрового ландшафта, а также роль стратегического планирования и инновационных подходов в достижении долгосрочного успеха технологических стартапов.
Ключевые слова
масштабирование стартапов, стартапы, цифровые технологии, искусственный интеллект,
современные технологии.
Novikov A.N.
Leading Product Manager at Detsky Mir
Russia Moscow
SCALING STRATEGIES FOR DIGITAL TECHNOLOGY STARTUPS
Abstract
The study focuses on scaling strategies for digital technology startups, focusing on key approaches and techniques that promote growth and sustainable development. The paper examines various strategies, including process automation, the creation of a scalable technological infrastructure, the introduction of flexible methodologies, strategic partnerships and collaboration, focusing on customer experience, data-based decisionmaking, diversification of income sources, attracting remote and global talent, as well as continuous innovation. Particular attention is paid to the need to integrate these strategies into an integrated approach to scaling, which requires a deep understanding of market trends, customer behavior and technological innovations. The work highlights the importance of flexibility and adaptability in a rapidly changing digital landscape, as well as the role of strategic planning and innovative approaches in achieving the long-term success of technology startups.
Keywords
scaling of startups, startups, digital technologies, artificial intelligence, modern technologies.
Введение
В условиях быстроменяющихся потребностей рынка, развития технологий, предприятия сталкиваются с необходимостью адаптации и внедрением инноваций в бизнес-процессы для сохранения своей релевантности и конкурентных преимуществ. В этом процессе ключевую роль играет процесс
цифровой трансформации. Под которым принято понимать процесс интеграции современных технологий во все сферы жизнедеятельности компании, что в свою очередь полностью изменяет ее бизнес процессы.
Из-за чего данное явление является очень важным направлением для любой компании, поскольку благодаря ее внедрению, можно оптимизировать операции внутри организации, улучшить уровень обслуживания клиентов, что в свою очередь позволит закрепиться на рынке среди других фирм [1].
Важными составляющими данной структуры являются:
• Изучение источников дохода.
• Возможности автоматизации процессов.
• Применение цифровых платформ.
• Прогнозирование возможностей развития организации [2, 3].
Целью данной работы является рассмотрение существующих стратегий масштабирования для стартапов в области информационных технологий.
При написании работы исследовались научные статьи, отечественных и зарубежных авторов, практики применения стратегий, а также мнения экспертов в данной области.
1. Литературный обзор
В области масштабирования стартапов в сфере цифровых технологий преобладает единство во мнениях ученых о важности интеграции инноваций во все аспекты бизнеса. Ученые подчеркивают значимость автоматизации процессов и создания гибких методологий управления как фундаментальных элементов для достижения эффективного масштабирования. К примеру, Ролль и Бигдата обсуждают роль больших данных в цифровой трансформации, подчеркивая их значение в оптимизации процессов и улучшении принятия решений на основе данных. Это также подтверждается исследованием Aicontentfy, которое демонстрирует, как стратегии масштабирования стартапов могут значительно выиграть от аналитики больших данных для эффективного планирования роста и развития.
Другой важной темой является создание масштабируемой технологической инфраструктуры. Appmaster иллюстрирует, как технологическая инфраструктура, способная адаптироваться к растущим требованиям бизнеса, является критическим элементом для устойчивого роста стартапов. Эта идея находит отражение в работе Strategic Advisor Board, где обсуждается роль облачных технологий и микросервисов в обеспечении масштабируемости и гибкости стартапов.
В свою очередь в рамках статьи будут более подробно описаны существующие стратегии для масштабирования стартапов.
2. Существующие стратегии
Хотелось бы начать со стратегии, заключающейся в использовании процессов автоматизации рутинных задач. В данном случае для технологических стартапов автоматизация процессов является крайне важной стратегией масштабирования. Автоматизация заменяет ручные процессы эффективными автоматизированными системами, что приводит к экономии времени и средств. Этот подход универсален и может применяться в различных бизнес-функциях.
Например, в сфере обслуживания клиентов чат-боты могут обрабатывать запросы, позволяя персоналу сосредоточиться на более сложных вопросах. В маркетинге инструменты автоматизации упрощают такие задачи, как рассылка писем по электронной почте и управление социальными сетями, обеспечивая масштабное персонализированное вовлечение клиентов.
Ключевым преимуществом автоматизации является ее масштабируемость. Она позволяет стартапам управлять ростом без пропорционального увеличения численности персонала. Более того, автоматизация способствует лучшему управлению данными и анализу, что приводит к принятию обоснованных решений и пониманию тенденций рынка и предпочтений клиентов.
1 Исследование и 1 Применение % Автоматизация, ® Тестирование *
1 моделирование а техник ■ регламентация а на пилотном
Г процесса i я оптимизации Ш процесса ^ участке i
Рисунок 1 - Автоматизация бизнес-процессов [6] Figure 1 - Automation of business processes [6]
Второй немаловажной стратегией является стратегия, заключающаяся в создании масштабируемой технологической инфраструктуры. Масштабируемая инфраструктура относится к технологическим системам и архитектурам, которые могут расти и адаптироваться по мере расширения бизнеса, не требуя полного ремонта или простоя.
Далее интересной стратегией, на которую следует обратить внимание является стратегия внедрения гибкой методологии. Она является ключевой для технологических стартапов, стремящихся к эффективному масштабированию. В свою очередь Agile - это подход к управлению проектами, который подчеркивает гибкость, постоянное совершенствование и быстрое реагирование на изменения. Эта методология особенно подходит для динамичной и быстро меняющейся среды, в которой работают стартапы.
Гибкие методологии ориентированы на итеративную разработку, при которой проекты делятся на небольшие, управляемые сегменты. Такой подход допускает частую переоценку и адаптацию, облегчая быстрое внедрение изменений и инноваций. Это также позволяет стартапам быстрее выпускать обновления и новые функции, сохраняя их конкурентоспособность и реагируя на запросы рынка.
Более того, гибкие методологии уделяют большое внимание обратной связи с клиентами. Регулярно собирая и интегрируя отзывы клиентов, стартапы могут гарантировать, что их продукты и услуги точно соответствуют потребностям и предпочтениям рынка.
Рисунок 2 - Agile методология [7] Figure 2 - Agile methodology [7]
Далее интересной к рассмотрению является стратегия партнерства между организациями, основная идея которой заключается в объединении нескольких фирм, благодаря чему станет возможным выйти на новые рынки и ускорить развитие организаций.
В свою очередь объединения с крупными организациями, несомненно позволит стартапу быстрее развиться и добиться запланированных результатов. Также не стоит и забывать про возможность получения дополнительной клиентской базы.
Еще одним положительным моментом является накопление и обмен ценным опытом, поскольку у каждой компании есть свои сильные и слабые стороны, объединив усилия организации смогут создать уникальный продукт, которого нет на рынке.
Другой стратегией в рамках рассмотрения данной темы является стратегия основанная на клиентском опыте. Важность ориентированности на клиентском опыте заключается в том, что от того, как потенциальные потребители будут относиться к продукту будет зависеть его дальнейшее развитие.
Что в свою очередь аккумулирует компании в повышении качества обслуживания клиентов, удовлетворяя потребности и ожидания клиентов на всем этапе взаимодействия.
Логичным продолжением данной стратегии является стратегия персонализации, поскольку она также нацелена на улучшение качества обслуживания клиентов. Из-за его стартапам следует проводить аналитику данных, дабы обновлять имеющуюся информацию о предпочтениях клиентов, тем самым адаптируя свои предложения под потребности людей.
Далее идет стратегия, суть которой основывается на принятии решений на основе данных, которыми обладает компания. В ее основе лежит сбор, анализ и последующее внедрение новых продуктов в деятельность фирмы на основе.
Рисунок 3 - Этапы принятия решения на основе данных [8] Figure 3 - Stages of data-based decision making [8]
В деятельности стартапа немаловажной является и стратегия диверсификации источников дохода, суть которой заключается в исследовании возможностей и последующем создании нескольких источников дохода, что в свою очередь позволит снизить возможные финансовые риски.
Так одним их известных методов диверсификации является создание нескольких продуктов либо услуг. В рамках технологических стартапов это сводится к созданию новых продуктов, что позволит увеличить ассортимент. Так например компания, которая является разработчиков ПО, создав приложение может разделить его функционал в зависимости от версии, которая есть у лица.
Другой стратегией масштабирования является стратегия, основанная на привлечении персонала из-
за рубежа, что стало возможным благодаря развитию цифровых технологий. Так дистанционный формат работы позволяет сотрудникам выполнять свои обязанности находясь в любой точке земного шара, что несомненно представляет множество преимуществ, а именно:
Во-первых, это позволяет привлечь более высококвалифицированных специалистов, находящихся за рубежом, и не желающих менять место жительства. В свою очередь синтез их опыта и навыков штатных сотрудников позитивно скажется на создании новых проектов.
Во-вторых, подобного рода привлечение кадров, может минимизировать затраты на содержание коммерческих помещений, а также позволит уменьшить штат, поскольку некоторые сотрудники будут не нужны.
Более того, дистанционный формат деятельности позволит более гибко организовать рабочие процессы, что, несомненно, приведет к повышению удовлетворенности работой и показателей удержания.
Однако помимо несомненных преимуществ, на организации возлагаются и новые вызовы, которые сводятся к выстраиванию коммуникаций между персоналом. Из-за чего могут возникнуть дополнительные расходы, связанные с инвестированием в новые технологические платформы, либо инструменты, позволяющие эффективно коммуницировать друг с другом.
Крайней стратегией, которая будет рассмотрена в рамках данной статьи является стратегия, которая связана с внедрением инновационных решений в деятельности фирмы. Данная стратегия предполагает постоянный поиск способов, которые бы помогли улучшить и развить стартап, поскольку в данный период времени, технологии развиваются достаточно бурными темпами, и для конкурирования с другими организациями важно первым использовать все преимущества современных технологий. Также в рамках данной деятельности нельзя забывать и про возможности использования современных технологий, внедрение которых существенным образом помогло бы минимизировать лишние траты и увеличить производительность труда [4,5].
Заключение
Подводя итог вышесказанному следует сказать, что для того, чтобы успешно масштабировать любой стартап необходимо комплексное применение существующих стратегий. Их симбиоз при внедрении обеспечит стартапам возможность адаптироваться к меняющимся условиям рынка, удовлетворять потребности клиентов и сохранять конкурентные преимущества в динамичной среде цифровых технологий.
Список использованной литературы:
1. Роль стартапов больших данных в цифровой трансформации. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://fastercapitaLcom/ш/content/Вождение-инноваций--роль-стартапов-больших-данных-в-цифровой-трансформации.^т1#роль-стартапов-больших-данных-в-цифровой-трансформации:.Введение:-важность-цифрового-преобразования
2. Бортолини Р.Ф. и соавт. Бережливый стартап: комплексный исторический обзор //Управленческое решение. - 2021. - Т. 59. - №. 8. - С. 1765-1783.
3. Пясковска Д., Типпманн Э., Монаган С. Режимы масштабирования: профилирование конфигураций деятельности в стратегиях масштабирования // Долгосрочное планирование. - 2021. - Т. 54. - №. 6. - С. 102101.
4. Гамильтон Т.Дж. Арендовать или купить офис? Вот в чем вопрос //Тов. Л. Мир. - 2021. - Т. 35. - С. 8.
5. Фастигги В. Массовое табулирование техногенного состояния: стратегия роста и расширения. 2023. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://technologyforlearners.com/scaling-a-technology-startup-strategies-for-growth-and-expansion/.
6. Автоматизация бизнес-процессов: что, кому и как оптимизировать. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://sli24.ru/business/kak-avtomatizacia-pomogla-uvelicit-obem-proizvodstva-v-sem-raz.html
7. Al-Saqqa S., Sawalha S., AbdelNabi H. Agile software development: Methodologies and trends //International Journal of Interactive Mobile Technologies. - 2020. - Т. 14. - №. 11.
8. Как принимать решения на основе данных. [Электронный ресурс] Режим доступа:
https://bscdesigner.com/ru/data-driven-decisions.htm References:
1. The role of big data startups in digital transformation. [Electronic resource] Access mode: https://fastercapital.com/ru/content/Вождение-инноваций--роль-стартапов-больших-данньlх-в-цифровой-трансформации.html#роль-стартапов-больших-данных-в-цифровой-трансформации:.Введение:-важность-цифрового-преобразования
2. Bortolini R. F. et al. Lean Startup: a comprehensive historical review //Management decision. - 2021. - Т. 59. - №. 8. - С. 1765-1783.
3. Piaskowska D., Tippmann E., Monaghan S. Scale-up modes: Profiling activity configurations in scaling strategies //Long Range Planning. - 2021. - Т. 54. - №. 6. - С. 102101.
4. Hamilton T. J. To Rent or to Buy Your Office? That Is the Question //Com. L. World. - 2021. - Т. 35. - С. 8.
5. Fastiggi W. Mass tabulation of technogenic statap: a strategy for growth and expansion. 2023. [Electronic resource] Access mode: https://technologyforlearners.com/scaling-a-technology-startup-strategies-for-growth-and-expansion/
6. Automation of business processes: what, to whom and how to optimize. [Electronic resource] Access mode: https://sli24.ru/business/kak-avtomatizacia-pomogla-uvelicit-obem-proizvodstva-v-sem-raz.html
7. Al-Saqqa S., Sawalha S., AbdelNabi H. Agile software development: Methodologies and trends //International Journal of Interactive Mobile Technologies. - 2020. - T. 14. - No. eleven.
8. How to make data-driven decisions. [Electronic resource] Access mode: https://bscdesigner.com/ru/data-driven-decisions.htm
© Новиков А.Н., 2024
УДК 62
Рахманбердиев А.,
Старший преподаватель, Международный университет нефти и газа имени Ягшыгелди Какаева,
Ашхабад, Туркменистан Пашшиков А., Старший преподаватель, Международный университет нефти и газа имени Ягшыгелди Какаева,
Ашхабад, Туркменистан Шамырадова Г., Старший преподаватель, Международный университет нефти и газа имени Ягшыгелди Какаева,
Ашхабад, Туркменистан Эсенов Т., Преподаватель,
Международный университет нефти и газа имени Ягшыгелди Какаева,
Ашхабад, Туркменистан
РОЛЬ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В НЕФТЕГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Аннотация
Статья анализирует роль современных технологий в нефтегазовой промышленности, подчеркивая
