CC BY
116
Информационное агентство INNOV.RU | технологии Blockchain в экономике; ICO
J \ _
ti \ *
11\| [\| Q \/ Иннов: электронный научный журнал
РОССИЙСКИЙ БИЗНЕС ON-LINE
Главная страница журнала
Экономические науки
Технические науки О журнале Редакция Общая лента Выпуски
Опубликовать статью. Авторам
farfetch.com
FARFETCH: 1800+ брендов
Более 700 бутиков на сайте FARFETCH. Бесплатная экспресс-доставка DHL по России!
Новинки Для нее Для него 1800 дизайнеров
Секреты вирусного маркетинга How to go viral
УДК 339.13
ii.oi.i810:19
О 86
Выходные сведения: Федотова А.И., Шаптефрац А.В. Секреты вирусного маркетинга // Иннов: электронный научный журнал, 2018. №1 (34). URL: http://www.innov.ru/science/economy/sekrety-virusnogo-marketinga/
Авторы:
Федотова А.И. 1 Шаптефрац А.В.2
lCmydemn 4 курса, финансового факультета ФГБОУВО Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, Москва, Российская Федерация (Российская Федерация, 117997, Москва, Стремянный переулок, д.36) e-mail: [email protected]
2Студент 4 курса, финансового факультета ФГБОУВО Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, Москва, Российская Федерация (Российская Федерация, 117997, Москва, Стремянный переулок, д.36) e-mail: [email protected]
Домашний интернет
Интернет до 100 Мбит
Подключить в Нижнем Новгороде
Подключиться
г»
Домашний интернет
Интернет до 100 Мбит
Подключить в Ростове-На-Дону
Подключиться
¡©1*
Интернет до 100 Мбит
Подключить в Яблоновском
Подключиться
Ростелеком
Authors:
Fedotova A.1.1, Shaptefrats A.V.2
iStudent 4th year at finance faculty at the Plekhanov Russian University of Economics, Moscow, Russian Federation (117997, Russia, Moscow, Stremyanny lane, 36) e-mail: [email protected]
2 Student 4th year at finance faculty at the Plekhanov Russian University of Economics, Moscow, Russian Federation (117997, Russia, Moscow, Stremyanny lane, 36) e-mail: [email protected]
Ключевые слова: маркетинг, вирусный маркетинг, бизнес, маркетинговая стратегия, реклама, продвижение
Keyword: words: marketing, viral marketing, business, marketing strategy, advertisement, promotion
Аннотация: В настоящее время большинство традиционных методов маркетинга утратили свою актуальность. Все стремительнее набирает популярность маркетинговая техника, которая использует социальные сети, для того чтобы быстро распространять информацию о бренде и продвигать товары или услуги. Одним из таких приемов воздействия на потребителя является вирусный маркетинг, который основан на предположении о том, что человек так «заражается» идеей рекламного продукта, что осознанно или не осознанно распространяет информацию о нем и становится активным рекламоносителем. Широкое применение вирусного маркетинга в последнее время растет быстрыми темпами, что объясняется растущей популярностью интернет-сообществ и блогов. Кроме того, это менее затратный способ маркетинга, свободный от цензуры и iЗакона о рекламе. В данной статье рассматриваются принципы воздействия вирусной рекламы на потенциального потребителя, ее популярность на рынке и особенности, благодаря которым она выигрывает у других маркетинговых стратегий. Приведены примеров удачной маркетинговой кампании, задействовавшей вирусный маркетинг. И их сравнение с неудачными примерами данной стратегии. В заключение сделан вывод о целесообразности применения данной маркетинговой стратегии и перспективах ее развития на ближайшие несколько лет. Очевидно, что стратегия вирусного маркетинга является ярким примером новаторского подхода к рекламному бизнесу и открывает новые горизонты в продвижении рекламного продукта посредством использования различных интернет-сообществ.
Annotation: Today traditional marketing methods have lost their relevance. Opposite, the marketing technique, which uses social networks, in order to spread information about the brand and promote products or services become increasingly popular. One probable variant of this technique of influence on the consumer is viral marketing, based on the assumption that a person so "becomes infected" with the idea of a product that consciously or not consciously disseminates information about him and becomes an active advertiser. The
popularity of viral marketing has recently been growing at a rapid pace, which is explained by the growing popularity of online communities and blogs. In addition, this is a less expensive way of advertising, free from censorship and the Law on Advertising.The article describes the basic principles and methods of viral marketing and its influence on the potential consumer, the popularity of viral marketing on the market today and its features, making it successful marketing strategy. Besides, the article contains some excellent examples of the smash marketing campaign with using viral marketing. This article also contains examples of most successful advertising company that used viral marketing. Finally, there was made a conclusion about feasibility of using this marketing strategy and perspectives of its development the next few years.
Введение
Существующая на современном рынке конкуренция заставляет молодых предпринимателей искать все более новые направления для развития своей деятельности, разрабатывать
уникальные способы ведения бизнеса, которые бы требовали меньше затрат, но при этом приносили бы в разы больший доход. [11] Эту же цель преследуют и компании - уже давние игроки на рынке, главная задача которых состоит еще и в том, чтобы не потерять лидирующие позиции и захватить еще большую часть рынка. [3] Очевидное решение, позволяющее охватить новый горизонт рыночного механизма и ставшее крайне популярным в последнее время, -активное использование интернета, как дополнительной коммуникационной и бизнес-среды. [16] Этот новаторский подход к бизнесу позволяет значительно сократить составляющую часть издержек, так как не требует, например, арендной платы, оплаты труда штатных сотрудников и другие сопутствующие расходы. Появляется возможность действовать шире и привлекать не только покупателей в определённом районе, но и задействовать клиентов из регионов.
Материалы и методы
В связи с этим возникла новая совместная проблема потребителя и производителя. Интернет переполнила сумбурная, порой не достоверная информация, представляющаяся множеством сайтов, среди которых сложно найти официальных, проверенных представителей. [10] Не остались в стороне и мошенники, желающие получить свой лакомый кусок прибыли на просторах интернета. [6] Все это привело к тому, что покупатель стал настороженнее и недоверчивее относиться к рекламе товаров в интернете, совершая покупки только на проверенных, уже раскрученных сайтах. [8] Но как действовать начинающему предпринимателю, желающему
разрекламировать свой товар, у которого не всегда имеется достаточно денежных средств, чтобы позволить себе контекстную рекламу в таких крупных поисковых системах как Google или Яндекс? Как завоевать доверие потенциального покупателя и донести до него сведения о своём продукте? Вот тут-то и приходит на помощь так называемый вирусный маркетинг, который стал довольно распространённым с увеличением популярности ведения интернет-коммерции. [20]
Результаты и обсуждение
Что же представляет собой вирусный маркетинг? Каковы же его основные принципы? Какие методики стоит использовать, чтобы добиться успеха?
Начнем с того, что данный вид маркетинга основан на такой особенности человека как желание поделиться с родственниками, друзьями, знакомыми заинтересовавшей его информацией. [15] Идея внедрения вирусного маркетинга как раз и заключается в том, что Вы, при любом удобном случае, добровольно и непринужденно расскажите друзьям или разместите в сети Internet на любой странице своего аккаунта информацию о рекламируемом продукте или услуге, таким образом, чтобы это не выглядело как реклама. [18] Вирусный маркетинг - это коммуникационная стратегия, при которой реклама определенной продукции или услуги так сильно воздействует на обычного человека, что он неосознанно реагирует на неё и становится активным рекламоносителем и распространителем данного продукта. [2]
Ярким примером удачного вирусного маркетингового хода может служить рекламный ролик «OldSpice», который набрал более 22 миллионов просмотров на YouTube только англоязычной версии. Примечательно, что ролик нацелен на женскую аудиторию, несмотря на то, что сам продукт предназначен для мужчин. «Косметику мужчинам чаще всего покупают женщины. [7] Приведите нам их», - дали бриф маркетологи P&G. С первых секунд ролика появляется главный герой, который сразу же привлекает к себе внимание. Ролик начинается со слов «Посмотрите на своего мужчину, затем на меня, затем снова на него, и снова - на меня», главный герой показывает своё превосходство перед другими мужчинами и его речь похожа на заигрывание с женской аудиторией. К тому же, герой сюжета атлетически сложен, и его самоуверенная улыбка заставляет женщин почувствовать его привлекательность. [5] Тогда герой вручает потенциальному покупателю один из «ключей» к тому, чтобы стать если не настолько же успешным (или сделать «своего мужчину» таким же успешным), то хотя бы приблизиться к этому - конечно же, «OldSpice». По задумке авторов новое видео OldSpice должно было стать сумасшедшим пазлом из разнообразных клише об идеальном мужчине. Нельзя не отметить удачный выбор актёра на эту роль - он должен был быть сексуальным и обладать харизмой, но при этом оставаться «своим парнем» и иметь здоровую самоиронию. [13] Исайя Мустафа замечательно справился со своей ролью. Таким образом, зритель получил интересную историю, которую хочется пересматривать снова и снова, о которой хочется рассказать своим друзьям, а Мустафа завоевал любовь, как женщин, так и мужчин по всему миру - ему подражают, его пародируют - по прототипу этого ролика были сделаны тысячи пародий, созданы десятки сотен ремиксов. [4] И как результат - узнаваемость бренда среди потенциальных покупателей выросла в 4 раза, рост продаж за год повысился на 17%, а сама кампания получила звание лучшего вирусного кейса 2010 года. [19]
Следующий рекламный ролик - видео реклама бутилированной воды «Evian» вошла в Книгу рекордов Гиннеса как самая просматриваемая. [9] Вирусное видео, в котором десятки младенцев катаются на роликах и танцуют брейк-данс, излучая заряд позитива, посмотрело более 70 миллионов человек. Дети часто составляют выгодное соседство для рекламируемого товара. [17] Они вызывают умиление, и их образы воздействуют в большем количестве случаев положительно на наше восприятие товара. К тому же ролик заставляет нас поверить, что вода Evian будет дарить нам бодрость, хорошо сказываться на нашем здоровье и подарит нам молодость. Благодаря этой рекламе, которая была разработана агентством вирусной рекламы «BETCEuroRSCG», желание целевой
аудитории купить продукт выросло на 5%, позитивное восприятие компании - на 8%, а узнаваемость брэнда потребителями - на 10%. [2]
Если проанализировать эти два примера, то следует вывод, что залог хорошей вирусной рекламы в ненавязчивости, простоте и оригинальности подхода. [14] Идеально спланированная и организованная "вирусная эпидемия" позволяет охватить существенную часть целевой аудитории за меньшие деньги. Потребитель сам того не замечая, будет советовать ваш товар друзья и знакомым, передавая по цепочке рекламу как таковую.
Примером неудачной рекламной кампании с использованием вирусного маркетинга можно считать рекламу компании IKEA. [12] Она предложила за скидку разослать анонс об открытии магазина 10-ти своим друзьям. Это вызвало отрицательную реакцию, и вместо толпы покупателей компания получила много жалоб и поспешила свернуть данную рекламную кампанию. В данном случае, ошибка кроется в откровенном использовании покупателей для повышения количества клиентов. [1]
Выводы
Вирусный маркетинг - яркий пример новаторства, совершенно новый подход к видению рекламы, который еще раз доказывает, что для достижения успеха следует проявить смекалку и находчивость. Выходя за рамки уже существующего, создавая новую почву для обыденного, гораздо больше шансов достичь успеха, чем пытаться получить признание там, где оно уже отведено другим.
Вирусный маркетинг - это еще не разделанный целиком пирог, часть которого может достаться только тому, кто смел в своих взглядах и готов представить обыденный товар или услугу в новом свете. Люди по своей натуре стремятся к возвышенному и необычному, поэтому для того, чтобы убедить их использовать именного вашу продукцию необходимо возбудить интерес самым ненавязчивым, но очень запоминающимся эффектным образом.
Реклама не ограничивается баннерами на улицах и роликами на TV. Реклама - это искусство продать вещь тому, кто в ней не так уж сильно и нуждался.
Библиографический список
1. Андреева О.Д. Роль маркетинга в решении проблем развития мобильной электронной коммерции // Российский внешнеэкономический вестник. 2014. №3. С.15-27
2. Андрейченко Н.В., Полякова Е.Ю. Social networking for successful branding and PR-activities // Пространство экономики. 2011. №3-2. С.56-59
3. Березина Е.А. Формирование эффективной маркетинговой стратегии региона // Вестник НГИЭИ. 2017. №4 (71). С.100-108
4. Ветрова Ю.А., Купчинская Ю.А. Особенности и классификация маркетинговых акций // Бизнес-образование в экономи ке знаний. 2017. №3 (8). С.25-27
5. Гаджиева Н.А., Магомедова Э.А. Методики развития маркетинговых стратегий в системе повышения туристического имиджа территории // РППЭ. 2017. №2 (76). С.51-57
6. Денисов Д. В., Латий В.В. Оптимизация маркетинговой стратегии торговой фирмы // International Journal of Open Information
Technologies. 2017. №8. С.1-6
7. Иванченко О.В. Информац ионно-коммуникационная инфраструктура в обосновании маркетинговой стратегии компании в условиях нестабильного рынка // Финансовые исследования. 2017. №2 (55). С.141-146
8. Исаев А.А. Формирование маркетинговых стратегий предприятия: теорети ческий и методологический аспекты // Территория новых возможностей. 2017. №4 (39). С.115-121
9. Купчинская Ю.А., Константинов И.А. Вирусный маркетинг, как средство продвижения товара // Бизнес-образование в экономике знаний. 2015. №2 (2). С.25-27
10. Куракин Н.О. Новейшие тренды интернет-технологий на выборах депутатов ГД ФС РФ 18 сентября 2016 г // Pro nunc. 2016. №1 (16). С.196-202
11. Литвинова С.Н., Танвель И.В. Проектирование профиля образовательной программы бакалавриата: маркетинговый подход // Вестник ПСТГУ. Серия 4: Педагогика. Психология. 2017. №46. С.11-23
12. Лопаткин Д.С. Анализ российского рынка электронной коммерции. Проблемы и перспективы интернет-ритейла в России // Экономика и предпринимательство. 2015. № 8-1 (61-1). С. 1148-1152.
13. Макаров А.М. Нелинейный» маркетинг и эффективное развитие б изнеса // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». 2014. №4. С.67-74
14. Музыкант В.Л., Шлыкова О.В. Вирусный маркетинг: новые коммуникативные смыслы // Ценности и смыслы. 2015. №2 (36). С.74-84
15. Попкова Е.Г., Греченкова О.Ю., Борис О.А., Пржедецкая Н.В., Горностаева Ж.В. Перспективы использования социального маркетинга в экономической криминологии в условиях формирования инновационной экономики // Всероссийский криминологический журнал. 2017. №2. С.280-288
16. Слугина Ю.Н. Маркетинго вые коммуникации в социальных сетях: проблемы и перспективы // Финансы: Теория и Практика. 2015. №2 (86). С.130-134
17. Созинова А.А. Модель управления реорганизацией предпринимательских структур на основе методологии маркетинга // Вестник НГИЭИ. 2017. №3 (70). С.82-91
18. Токарев Р.Б. Подходы к разработке маркетинговых стратегий управления патентными портфолио // Вестник ГУУ. 2017. №7-8. С.28-33
19. Чеховская С.А., Иванова В.М. Вирусный маркетинг // Бизнес-образование в экономике знаний. 2015. №2 (2). С.16-19
20. Яненко М. Б., Яненко М. Е. Мобильные технологии в маркетинге услуг: новые возможности и проблемы // ПСЭ. 2014. №2 (50). С.227-230.
References
1. Andreeva O.D. Rol' marketinga v reshenii problem razvitija mobil'noj jelektronnoj kommercii Rossijskij vneshnejekonomicheskij vestnik. 2014.No3. Pp.15-27
2. Andrejchenko N. V., Poljakova E. Ju. Social networking for successful branding and PR-activities // Prostranstvo jekonomiki. 2011. №3-2. S.56-59
3. Berezi na E.A. Formirovanie jeffektivnoj marketingovoj strategii regiona Vestnik NGIJel. 2017. No4 (71). Pp.100-108
4. Vetrova Ju.A., Kupchinskaja Ju.A. Osobennosti i klassifikacija marketingovyh akcij Biznes-obrazovanie v jekonomri ke znanij. 2017. No3 (8). Pp.25-27
5. Gadzhieva N. A., Magomedova J. A. Metodiki razvitija marketingovyh strategij v sisteme povyshenija turisticheskogo imidzha territorii RPPJe. 2017.No2 (76). Pp.51-57
6. Denisov D. V., Latij V. V Optimizacija marketingovoj strategii torgovoj firmy International Journal of Open Information Technologies. 2017. No 8. Pp.1-6
7. Ivanch enko O.V. Informacionno-kommunikacionnaja infrastruktura v obosnovanii marketingovoj strategii kompanii v uslovijah nestabil'nogo rynka Finansovye issledovanija. 2017. No2 (55). Pp.141-146
8. Isaev A.A. Formirovanie marketingovyh strategij predprij atija: teoreticheskij i metodologicheskij aspekty Territorija novyh vozmozhnostej. 2017. No4 (39). Pp.115-121
9. Kupchinskaja Ju. A., Konstantinov I.A. Virusnyj marketing, kak sredstvo prodvizhenija tovara Biznes-obrazovanie v jekonomike znanij. 2015. No2 (2). Pp.25-27
10. Kurakin N.O. N ovejshie trendy internet-tehnologij na vyborah deputatov GD FS RF 18 sentjabrja 2016 g Pro nunc. 2016. No1 (16). Pp.196202
11. Litvinova S.N., Tanvel' I.V. Proektirovanie profilja obrazovatel'noj programmy bakalavriata: marketingovyj podhod Vestnik PSTGU. Serija 4: Pedagogika. Psihologija. 2017. No46. Pp.11-23
12. Lopatkin D.S. Analiz rossijskogo rynka jelektronnoj kommercii. Problemy i perspektivy internet-ritejla v Rossii Jekonomika i predprinimatel'stvo. 2015. No 8-1 (61-1). Pp. 1148-1152.
13. Makarov A.M. Nelinejnyj» marketing i jeffektivnoe razvitie biznesa Vestnik Udmurtskogo universiteta. Serija «Jekonomika i pravo». 2014. No4. Pp.67-74
14. Muzykant V.L., Shlykova O.V. Virusnyj marketing: novye kommunikativnye smysly Cennosti i smysly. 2015. No2 (36). Pp.74-84
15. Popkova E.G., Grechenkova O.Ju., Boris O.A., Przhedeckaja N.V., Gornostaeva Zh.V. Perspektivy ispol'zovanija social'nogo marketinga v jekonomicheskoj kriminologii v uslovijah formirovanija innovacionnoj jekonomiki // Vserossijskij kriminologicheskij zhurnal. 2017. No2. Pp.280-
16. Popkova E.G., Grechenkova O.Ju., Boris O.A., Przhedeckaja N.V., Gornostaeva Zh.V. Perspektivy ispol'zovanija social'nogo marketinga v jekonomicheskoj kriminologii v uslovijah formirovanija innovacionnoj jekonomiki Vserossijskij kriminologicheskij zhurnal. 2017. No2. Pp.280-288
17. Slugina Ju.N. Marketingovye kommunikacii v social'nyh setjah: problemy i perspektivy Finansy: Teorija i Praktika. 2015. No2 (86). Pp.130134
18. Sozinova A.A. Model' upravlenija reorganizaciej predprinimatel'skih struktur na osnove metodologii marketinga Vestnik NGIJeI. 2017. No3 (70). Pp.82-91
19. Tokarev R. B. Podhody k razrabotke marketingovyh strategij upravlenija patentnymi portfolio Vestnik GUU. 2017. №7-8. S.28-33
20. Chehovskaja S.A., Ivanova V. M. Virusnyj marketing Biznes-obrazovanie v jekonomike znanij. 2015. No2 (2). Pp.16-19
21. Janenko M. B., Janenko M. E. Mobil'nye tehnologii v marketinge uslug: novye vozmozhnosti i problemy PSJe. 2014. No2 (50). Pp.227-230.
288
О Яндекс.Виджет^РУ
архив: 2013 2012 2011 1999-2011 новости ИТ гость портала 2013 тема недели 2013 поздравления
^3 Подключить в Нижнем Новгороде © Подключить в Ангарске © Подключить в Яблоновском CD X
Домашний интернет © Домашний интернет © Домашний интернет ©
Ростелеком
Реклама на INNOV.RU История компании О компании Рецепты
Карта сайта
Поиск
© 1996-2018 INNOV.RU (Иннов.ру) - информационное агентство, ООО «Иннов». * - правила пользования Учредитель ООО «Иннов»
Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Нижегородской области. ИА № ТУ 52-0604 от 29 февраля 2012 г. ISSN: 2414-5122
Главный редактор: Воробьев А.И.
E-mail редакции: ¡nto@innoviu Телефон +7 (831) 436-22-77 Веб-студия «INNOV» - продвижение и разработка сайта
