CC BY
59
РЫНОК РЕЧНЫХ КРУИЗОВ В РОССИИ: ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ
С.Н. Усикова, студент
О.С. Медведева, канд. экон. наук, доцент
Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского (Россия, г. Калуга)
DOI:10.24412/2411-0450-2023-12-2-194-197
Аннотация. В статье исследуется современное состояние рынка речных круизов в России. Актуальность исследования заключается в том, что ввиду сокращения количества международных направлений, туроператоры и турагенты разрабатывают новые туристские продукты и открывают для туристов ранее не апробированные ими виды туризма. Авторами был проведен анализ развития круизного речного туризма в России, приведены цифры навигаций по годам, а также сформированы выводы относительно круизного туризма в России.
Ключевые слова: круизный рынок, круизное судно, потребители, качество обслуживания.
Развитию туризма в настоящее время уделяется больше внимание, что связано с увеличением влияния туристской индустрии на сферу экономики. Этому способствует и реализация Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2019-2025 годы)», направленная на рост конкурентоспособности отечественного туристского рынка, и повышение эффективности продвижения национального туристского продукта на внутреннем и международных рынках [1]. Круизный ту-
Круизный туризм относится к специальным видам туризма, поскольку является довольно трудоемким и капиталоемким направлением, которое сочетает в себе не один вид туризма (например, лечебно-оздоровительный, рекреационный, познавательный, спортивный).
ризм является одним из наиболее быстрорастущих, популярных и привлекательных сегментов туристского рынка на сегодняшний день. В нашей стране спросом пользуются как морские круизы, так и речные, причем вторые развиты настолько широко, что в настоящее время туристы могут посетить большое количество достопримечательностей, расположенных в разных областях.
Понятие «круиз» трактуется неоднозначно разными исследователями и представлено в таблице [2].
Распространенность предложения круизов обусловлена, во-первых, развитой сетью рек, озер, канал и водохранилищ, во-вторых, преимуществами перед морскими круизами, среди которых: возможность продолжительного путешествия с большим количеством стоянок, стоимость, меньшая зависимость от погодных усло-
Таблица 1. Определение понятия «круиз»
Определение Автор
Круиз - это путешествие, осуществляемое на различных видах водного транспорта, включая осмотр местных достопримечательностей и развлечения на борту морских и речных судов. Бабкин А.В.
Круиз как морской или речной - это тур с комплексным обслуживанием, включающим проезд, проживание, питание и развлечения, а также дополнительные мероприятия на борту судна Кусков А.С.
Круиз - это комплексный туристский продукт, включающий перевозку пассажиров по заранее согласованному туристскому маршруту по морским и (или) внутренним водным путям. Распоряжение Правительства РФ N 117-р
вий, меньшее число туристов. Помимо этого, речным круизам характерен путь «река-море-река», позволяющий осмотреть и зарубежные достопримечательности; в случае посещения соседних стран, судоходная компания оформляет для путешественников пропуски, с помощью которых туристы могут выйти на берег без оформления визы. Речной круиз может иметь специфическую направленность - пригласить на борт специалиста определенной отрасли, проводить все развлекательные и обучающие мероприятия на одну тематику, сочетать несколько видов туризма в одном круизе, например, спортивный, лечебно-оздоровительный, познавательный или даже деловой.
Можно выделить дополнительные преимущества речного круизного туризма: это полноценный турпродукт без обязательных дополнительных затрат, высокий уровень комфорта и обслуживания на борту, возможность проведения полноценного отдыха. Недостатками являются: относительно низкая скорость передвижения, клаустрофобия, ограниченная подвижность, риск морской болезни у некоторых пассажиров, в некоторых случаях - высокие цены, короткий период навигации теплоходов, риск обмеления рек или портов, изношенность российского речного круиз-ного флота.
С экономическим развитием всего общества выросла и конкуренция во всех сферах нашей жизни [3]. Наиболее известными и крупными туроператорами в сфере круизного туризма в России являются: «ВодоходЪ», «Инфофлот», «Мостурфлот», «Созвездие», «Белый Лебедь», «Гама», «ДонИнтурфлот».
Ежегодно компания «ВодоходЪ» предоставляет анализ оконченной навигации. За источник информации были взяты статьи, размещенные на web-сайте компании «ВодоходЪ».
В 2020 г. компанией было перевезено 90 тыс. пассажиров. В 2023 году количество пассажиров достигло 148 тысяч человек, что на 23% процента больше, чем в навигацию 2022 года, и на 30% больше, чем в 2020 году. Важно отметить, что показатели 2023 года выше, чем наибольшее количество пассажиров в 2018 году (133 185) с учетом иностранных туристов [4].
Важно отметить и «доковидную» статистику. В 2019 году количество перевезенных туристов оценивается в 110 тысяч человек. Конечно, в связи с закрытием границ, в 2020 году количество пассажиров уменьшилось, но тем не менее, только августовский прирост продаж составил порядка 30%.
148000
110322 120197
90000
200000 100000 о
Количество пассажиров ■ 2019 ■ 2020 ■ 2022 2023
Рисунок. Пассажиропоток компании «ВодоходЪ» по годам, чел. [4]
Самые посещаемые населенные пункты не меняются: в 2020 году самой посещаемой локацией стал город Углич, на втором месте - остров Валаам, на третьем - город Мышкин. В 2023 г. наибольшее количество пассажиров (а именно 54 192 человека) посетили остров Валаам, город Углич посетили 35 368 туристов, город Мышкин - 31 419 человек [4]. Остров Валаам может быть как единственным пунктом на марш-
руте, так и одним из многих. Его популярность объясняется наличием большого количества специализированных трехдневных круизов из города Санкт-Петербург исключительно до Валаама, стоимость на которые начинается от 14 тысяч рублей за человека. То же самое касается и городов Углич и Мышкин, только с измененной точкой отправления - теплоход уходит в рейс из Москвы.
Можно выделить следующие проблемы круизного речного туризма в России: высокая стоимость по сравнению с аналогичными морскими круизами в связи с коротким периодом навигации; неудовлетворительное состояние большого количества теплоходов, связанное с их возрастом; высокая степень износа причалов и дебаркадеров в принимающих городах; сложность разработки новых направлений из-за отсутствия технической возможности приема судов.
Поэтому важным способом «удержания» клиентов является постоянно действующая система скидок: практически все круизные компании предлагают сезонные скидки, скидки постоянных клиентов, а также скидки для определенных категорий туристов (школьники, пенсионеры и т.д.).
Считаем, что приоритетным направлением остается привлечение новых клиентов. Сегодня компании сталкиваются с недостаточной осведомленностью потенциальных клиентов о рынке речных круизов. Поэтому большое внимание необходимо уделять продвижению круизного отдыха и выстраивать коммуникации с потенциальными клиентами. В ближайшем будущем рекламодатель будет платить не за «потенциальный» результат, а за реальные
которые конверсируются в определенный результат [5].
Несмотря на вышеперечисленное, речной круизный туризм является перспективным направлением внутреннего туризма в России по ряду причин. Во-первых, комплексность круиза позволяет туристам отдыхать даже во время перемещения между стоянками. Во-вторых, развитая сеть рек и озер в России со временем позволит увеличить и без того широкую географию круизов. В-третьих, спрос на внутренний туризм повлиял на регионы, которые стали увеличивать свою туристскую привлекательность и популяризировать имеющиеся ресурсы, что, в свою очередь, позволяет разнообразить экскурсии на местах стоянки теплоходов. В-четвертых, из-за отсутствия иностранцев россияне, сами того не зная, серьезно выиграли: операторы начали пересаживать их на суда, которые изначально были зарезервированы под иностранцев [6].
Таким образом, учитывая рост спроса на круизный речной туризм в России, вполне возможно разрешение имеющихся на сегодняшний день проблем, препятствующих полноценному развитию сегмента. Вероятно, что круизный туризм продолжит свое развитие и будет привлекать новых туристов.
взаимодействия с рекламной публикацией,
Библиографический список
1. Субботина, Т.Н. Проблемы и перспективы развития туристской индустрии в Калужской области // Научные труды Калужского государственного университета имени К.Э. Циолковского - Калуга: ФБГОУ ВПО «Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского», 2018. - С. 232-239.
2. Басюков Г.Т. Круизный туризм: особенности и тенденции в 2018 году // Эпоха науки.
- 2018. - № 14. - С. 107-112.
3. Кардаш, Д.Ю. Нейромаркетинг в органах публичной власти: истоки развития и современные технологии применения / О.С. Медведева, Д.Ю. Кардаш // Интернет-журнал Науковедение. - 2017. - Т. 9, № 1. - С. 22.
4. Рекорды навигации 2023 года от «ВодоходЪ». - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://vodohod.com/about/news/rekordy-navigatsii-2023-goda-ot-vodokhod/ (дата обращения: 30.11.2023).
5. Медведева, О.С. Маркетинг в социальных сетях: тенденции и перспективы / О.С. Медведева, Е.В. Лукашина // Инновационная экономика и современный менеджмент.
- 2020. - № 3(29). - С. 8-12.
6. Без иностранцев и шведского стола. Как проходят речные круизы в России в 2020 году и почему этот рынок растет в пандемию // Forbes. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.forbes.ru/forbeslife/409527-bez-inostrancev-i-shvedskogo-stola-kak-prohodyat-rechnye-kruizy-v-rossii-v-2020-i (дата обращения: 30.11.2023).
THE RIVER CRUISE MARKET IN RUSSIA: TRENDS AND PROSPECTS S.N. Usykova, Student
O.S. Medvedeva, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor Kaluga State University named after K.E. Tsiolkovsky (Russia, Kaluga)
Abstract. The article examines the current state of the river cruise market in Russia. The relevance of the study lies in the fact that due to the reduction in the number of international destinations, tour operators and travel agents are developing new tourist products and opening up previously untested types of tourism to tourists. The authors analyzed the development of cruise river tourism in Russia, provided navigation figures by year, and formed conclusions regarding cruise tourism in Russia.
Keywords: cruise market, cruise ship, consumers, quality of service.
