CC BY
0УДК 33
Порошин Д.О.
Санкт-Петербургский университет аэрокосмического приборостроения
(г. Санкт-Петербург, Россия)
РОЛЬ АВТОМАТИЗАЦИИ И ЦИФРОВИЗАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ НА ПРОИЗВОДСТВЕ
Аннотация: в статье рассмотрены современные тенденции автоматизации и цифровизации в управлении качеством на производстве. Подробно анализируются основные инструменты и методы, используемые для повышения качества продукции, а также влияние цифровых технологий на процессы контроля и обеспечения качества. Показано, как внедрение автоматизированных систем и данные, полученные в результате цифровизации, способствуют улучшению эффективности производства и сокращению затрат.
Ключевые слова: автоматизация, цифровизация, управление качеством, производство, технологии, эффективность, системы контроля.
ВВЕДЕНИЕ.
Управление качеством на производстве занимает ключевую позицию в стратегическом развитии современных организаций, так как оно напрямую отражает уровень конкурентоспособности и успеха компании на рынке. В условиях стремительного роста требований со стороны потребителей, которые становятся всё более изощрёнными и разнообразными, а также в свете постоянных изменений рыночной конъюнктуры, ориентация на качество продукции становится не просто желательной, а жизненно необходимой для достижения устойчивых конкурентных преимуществ.
В последние годы наблюдается значительный рост интереса к автоматизации и цифровизации производственных процессов. Эти инновационные подходы не только способствуют оптимизации операций, но и
открывают новые горизонты для повышения качества продукции. Автоматизация позволяет минимизировать человеческий фактор, снизить вероятность ошибок и повысить точность выполнения операций. Цифровизация, в свою очередь, дает возможность собирать и анализировать данные в реальном времени, что приводит к более информированным и оперативным решениям в управлении качеством.
В данной статье мы подробно проанализируем, как автоматизация и цифровизация влияют на управление качеством, рассмотрим ключевые преимущества и вызовы, с которыми сталкиваются компании в процессе внедрения этих технологий. Мы также приведем примеры успешной реализации автоматизированных и цифровых решений на производстве, которые позволили компаниям значительно улучшить показатели качества, сократить затраты и повысить уровень удовлетворенности клиентов [1].
Кроме того, будет уделено внимание различным инструментам и технологиям, таким как системы управления производственными данными (MES), анализ больших данных (Big Data), Интернет вещей (IoT) и искусственный интеллект (AI), которые становятся важными элементами в стратегии управления качеством. В заключение статьи мы обсудим перспективы и тенденции развития управления качеством в условиях дальнейшей дигитализации и внедрения новых технологий, особенно в свете индустрии 4.0 и устойчивого развития, что несомненно повлияет на будущее большинства производственных предприятий.
РЕЗУЛЬТАТЫ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ.
Результаты нашего исследования показывают, что автоматизация процессов управления качеством существенно повышает как скорость, так и точность выполнения операций контроля. Это достигается благодаря внедрению высокотехнологичных решений, таких как автоматизированные системы мониторинга, которые способны значительно сократить количество человеческих ошибок, часто возникающих в процессе проверки качества продукции. Человеческий фактор, хотя и важен, может привести к неточностям
и пропускам, в то время как алгоритмы автоматизированных систем обеспечивают последовательное и стандартизированное выполнение проверок.
Цифровизация процессов управления качеством открывает перед нами доступ к огромным объемам данных, которые подлежат анализу с использованием современных аналитических инструментов и методов, таких как машинное обучение и искусственный интеллект. С помощью этих технологий мы можем не только систематизировать данные, но и выявлять четкие закономерности и потенциальные проблемы на различных этапах производственного процесса. Это, в свою очередь, позволяет предприятию проактивно находить решения, предотвращая возникновение серьезных сбоев в будущем.
Кроме того, интеграция системы управления качеством с другими ключевыми системами предприятия, такими как ERP (система управления ресурсами предприятия) и CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами), создает единое информационное пространство. Это объединение информации и инструментов позволяет значительно улучшить внутренние коммуникации и координацию между различными подразделениями. Благодаря такому взаимодействию сотрудники имеют возможность получать актуальную информацию в режиме реального времени, что позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы и быстро адекватно принимать решения, минимизируя риски и увеличивая общую эффективность производственного процесса [3].
Обсуждая результаты, стоит отметить, что автоматизация и цифровизация не только повышают качество продукции, но и оптимизируют затраты на производство. Однако внедрение новых технологий требует инвестиций и может быть сопряжено с изменениями в организационной структуре компании.
Ключевыми аспектами успешной автоматизации и цифровизации процессов в компании являются три важных фактора: обучение персонала, интеграция новых технологий в существующие рабочие процессы и
формирование культуры качества на всех уровнях организации. Подход к каждому из этих аспектов требует тщательного планирования и продуманной стратегии, чтобы обеспечить максимальную эффективность и результативность изменений.
Обучение персонала играет решающую роль в процессе перехода на новые технологии. Необходимо не только предоставить сотрудникам знания о новых инструментах и системах, но и помочь им адаптироваться к изменениям в их повседневной деятельности. Это может включать в себя проведение тренингов, семинаров и практических занятий, которые позволяют работникам приобрести практические навыки и уверенность в использовании новых технологий. Инвестиции в обучение не только повышают уровень квалификации сотрудников, но и способствуют их вовлеченности и мотивации, что является критично важным для успешной реализации проектов по автоматизации [2].
Интеграция новых технологий в существующие процессы должна осуществляться с учетом специфики бизнеса и существующих операций. Это требует глубокого анализа текущих процессов, выявления узких мест и определения того, где технологии могут принести наибольшую ценность. Важно, чтобы новые решения не только хорошо вписывались в уже налаженные системы, но и приводили к улучшению взаимодействия между различными подразделениями компании. Такой подход может включать внедрение систем управления проектами, автоматизацию рутинных задач, использование больших данных для аналитики и принятия решений, а также применение искусственного интеллекта для оптимизации процессов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Автоматизация и цифровизация играют значительную роль в управлении качеством на производстве, способствуя улучшению процессов контроля и повышения эффективности работы. Внедрение современных технологий позволяет не только сократить издержки и повысить качество продукции, но и создать гибкие и адаптивные системы, способные быстро
реагировать на изменения внешней среды. Будущее управления качеством в производстве, безусловно, связано с цифровыми трансформациями, которые открывают новые горизонты для повышения конкурентоспособности предприятий.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Исхакова К.И. Перспективы развития управления качеством в условиях цифровизации экономики // Современные тренды управления и цифровая экономика: от регионального развития к глобальному экономическому росту: Сборник статей, 2024. - С. 57-60;
2. Кузнецова С.С. Цифровизация как метод решения проблем в государственном и муниципальном управлении // Актуальные вопросы фундаментальных и прикладных научных исследований: Сборник конференции, Уфа, 24 декабря 2024 года. С. 128-132;
3. Моисеенко А.Р. Механизм развития системы оперативного управления предприятием // Modern Economy Success. - 2023. - № 6. - С. 268-274
Poroshin D.O.
Saint Petersburg University of Aerospace Instrumentation (Saint Petersburg, Russia)
ROLE OF AUTOMATION AND DIGITALIZATION
IN MANAGEMENT QUALITY IN PRODUCTION
Abstract: the article discusses current trends in automation and digitalization in quality management in production. The main tools and methods used to improve product quality are analyzed in detail, as well as the impact of digital technologies on quality control and assurance processes. It shows how the introduction of automated systems and the data obtained as a result of digitalization contribute to improving production efficiency and reducing costs.
Keywords: automation, digitalization, quality management, production, technology, efficiency, control systems.
