CC BY
49
УДК 658.8.007
профес1я smm-маркетолога в укратн!: проблеми та перспективи
®2018 ГОРБАЛЬ Н. I., 1ЛЬНИЦЬКА К. О., РОМАНИШИН С. Б.
УДК 658.8.007
Горбаль Н. I., 1льницька К. О., Романишин С. Б. Профеая SMM-маркетолога в YKpaÏHi: проблеми та перспективи
Метою cmammi е досл'дження особливостей професи SMM-маркетолога, попиту на не1 та тенденцш розвитку на ринку прац Украни. Проанал'ь зовано можливостi, перспективи, проблемнi питання та тенденцн розвитку 1нтернет-маркетингу, зокрема маркетингу в соцальних мережах (Facebook, WhatsApp, Messenger, Instargam тощо) у свт та УкраЫ. Описано сутшсть професи SMM-маркетолога в системi 1нтернет-маркетин-гу. На основi даних укранських платформ проанал'зовано попит на таких фахiвцiв на ринку працi, найважлившi характеристики потенцйного SMM-маркетолога, його професшш якост'>, вм'шня та навики, якими в'ш мае володти, специфку професи та оплату прац на сьогодш. Вид'шено ряд проблем, iз якими стикаються як роботодавцi, так i потенцшш працвники в цй сферi (тдсутшсть достатнх знань i достду; завищен оч'жування щодо оплати та умов працi; неадекватне розумшня рол'> SMM замовниками; недостаттй р'вень дотри до цього нструменту). Проанал'вовано особливостi й проблеми здобуття професи SMM-маркетолога в УкраМ на сьогодш.
Ключов'! слова: маркетинг, 1нтернет-маркетинг, соцiальнi мереж'>, маркетинг у соцмережах (Social Media Marketing - SMM), SMM-маркетолог,
профес'т.
Рис.: 2. Ббл.: 15.
Горбаль Наталiя IzopÍBHa - кандидат економiчних наук, доцент кафедри зовнiшньоекономiчноïта митноÏд'тльност'!, Нацональний ушверситет «Льв'вська полтехшка» (вул. Степана Бандери, 12, Льв'ю, 79013, Украна) E-mail: nataliahorbal2@gmail.com
1льницька Катерина Олександрiвна - маг'ктрант кафедри зовн'шньоеконом'то'iта митно'iд'тльност'!, Нацональний ушверситет «Льв'вська пол'техн'жа» (вул. Степана Бандери, 12, Льв'в, 79013, Украна) E-mail: ilnytska.kateryna@gmail.com
Романишин Соломiя Бориавна - кандидат економiчних наук, доцент кафедри менеджменту та мiжнародного тдприемництва, Нацональний ушверситет «Льв'вська полтехшка» (вул. Степана Бандери, 12, Льв'в, 79013, Украна) E-mail: solomiia.rom@ukr.net
УДК 658.8.007
Горбаль Н. И., Ильницкая Е. А., Романишин С. Б. Профессия SMM-маркетолога в Украине: проблемы и перспективы
Целью статьи является исследование особенностей профессии SMM-маркетолога, спроса на нее и тенденций развития на рынке труда Украины. Проанализированы возможности, перспективы, проблемные вопросы и тенденции развития Интернет-маркетинга, в частности маркетинга в социальных сетях (Facebook, WhatsApp, Messenger, Instargam и т. п.) в мире и Украине. Описана сущность профессии SMM-маркетолога в системе Интернет-маркетинга. На основе данных украинских платформ проанализированы спрос на таких специалистов на рынке труда, важнейшие характеристики потенциального SMM-маркетолога, его профессиональные качества, умения и навыки, которыми он должен обладать, специфику профессии и оплату труда на сегодня. Выделен ряд проблем, с которыми сталкиваются как работодатели, так и потенциальные работники в этой сфере (отсутствие достаточных знаний и опыта; завышенные ожидания по оплате и условиях труда; неадекватное понимание роли SMM заказчиками, недостаточный уровень доверия к этому инструменту). Проанализированы особенности и проблемы получения профессии SMM-маркетолога в Украине на сегодня.
Ключевые слова: маркетинг, Интернет-маркетинг, социальные сети, маркетинг в соцсетях (Social Media Marketing - SMM), SMM-маркетолог, профессия. Рис.: 2. Библ.: 15.
Горбаль Наталия Игоревна - кандидат экономических наук, доцент кафедры внешнеэкономической и таможенной деятельности, Национальный университет «Львовская политехника» (ул. Степана Банде-ры, 12, Львов, 79013, Украина) E-mail: nataliahorbal2@gmail.com
Ильницкая Екатерина Александровна - магистрант кафедры внешнеэкономической и таможенной деятельности, Национальный университет «Львовская политехника» (ул. Степана Бандеры, 12, Львов, 79013, Украина)
E-mail: ilnytska.kateryna@gmail.com
Романишин Соломия Борисовна - кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и международного предпринимательства, Национальный университет «Львовская политехника» (ул. Степана Бандеры, 12, Львов, 79013, Украина) E-mail: solomiia.rom@ukr.net
UDC 658.8.007
Horbal N. I., Ilnytska K. O., Romanyshyn S. B. The Profession of SMM-Marketer in Ukraine: Problems and Prospects
The article is aimed at researching the peculiarities of the profession of SMM-marketer, demand for it and tendencies of development in the Ukrainian labor market. Opportunities, perspectives, problematic issues and tendencies of development of Internet-marketing, in particular marketing in social networks (Facebook, WhatsApp, Messenger, Instargam, etc.) both world-wide and in Ukraine are analyzed. The essence of the profession of SMM-marketer in the system of Internet marketing is described. On the basis of the data of Ukrainian platforms, the authors analyze demand for such specialists in the labor market, the most important characteristics of the potential SMM-marketer, their professional qualities and skills, which must be at hand, the specifics of the profession and wages for today. A number of problems faced by both employers and potential workers in this area are allocated (lack of sufficient knowledge and experience; inflated expectations as to payment and working conditions; inadequate understanding of the role of SMM customers, insufficient level of confidence in this instrument). Features and problems of getting the profession of SMM-marketer in Ukraine today are analyzed. Keywords: marketing, Internet marketing, social networks, social media marketing (SMM), SMM-marketer, profession. Fig.: 2. Bibl.: 15.
Horbal Nataliya I. - PhD (Economics), Associate Professor of the Department of Foreign Economic and Customs Activities, Lviv Polytechnic National University (12 Stepana Bandery Str., Lviv, 79013, Ukraine) E-mail: nataliahorbal2@gmail.com
Ilnytska Kateryna O. - Graduate Student of the Department of Foreign Economic and Customs Activities, Lviv Polytechnic National University (12 Stepana Bandery Str., Lviv, 79013, Ukraine) E-mail: ilnytska.kateryna@gmail.com
Romanyshyn Solomiia B. - PhD (Economics), Associate Professor of the Department of Management and International Business, Lviv Polytechnic National University (12 Stepana Bandery Str., Lviv, 79013, Ukraine) E-mail: solomiia.rom@ukr.net
Сьогодш практично жодна компашя не обходиться без використання 1нтернету для про-сування. Адже все частше товари продаються не в магазинах, а за допомогою замовлень Í3 мобкь-них телефонiв i планшепв.
У 2018 р. кiлькiсть активних штернет-користу-вачiв у свiтi сягнула 4 млрд, а юльйсть користувачiв соцiальних мереж - 3 млрд. Бкьшшть людей користу-еться 1нтернетом з моб1льних телефонiв (52% штер-нет-трафiку за 2018 р.); 9 з 10 користувачiв соцмереж використовують для цього саме мобiльнi пристрой В Украïнi, станом на 2018 р., е 25,6 млн штернет-ко-ристувачiв, що складае 58% всього населення. 1з них 13 млн користуються соцмережами, а мобмьними телефонами для стлкування в ¡нтернеп - 9,5 млн ос. [1].
За ощнками Всеукрашсько! рекламно! коалщи, 1нтернет-реклама продовжуе лiдирувати в Укра'М за темпами приросту. Обсяг витрат на не! у 2017 р. склав 2145 млн грн, у 2018 р. - 2520 млн грн, тобто приркт становив 17%. На 2019 р. прогнозуеться ïï приркт на 50% - до 3772 млн грн. Загалом, у 2018 р. ринок медiа-реклами вирк на 25% проти 2017 р. (17 520 млн грн), i за прогнозами на 2019 р. зростання прискориться -до 27% [2].
3i збмьшенням значущосп 1нтернету при про-суванш товарiв на кадровому ринку з'явилися фахiвцi з популяризаци продукци у вiртуальному просторi -iнтернет-маркетологи, SMM-маркетологи (менедже-ри) та iн.
1нтернет-маркетолог - фахiвець, який вико-ристовуе для залучення та утримання клкнив рiзнi онлайн-канали комунiкацiй (тематичнi блоги i фо-руми, соцiальнi мережi, месенджери, спецiалiзованi портали i сайти тощо).
SMM-маркетолог (вiд англ. «social media marketing») мае вужчу спецiалiзацiю - шдтримуе проф1ль компанй' в соцiальних мережах, розробляе та реалiзуе SMM-стратегiю, створюе i коригуе релевантний контент, включаючи стати, зображення, видеоролики, рекламш акцИ тощо. Вiн аналiзуе ринок, тенденцИ, потреби аудитор!!, намагаеться задовольнити запи-ти клiентiв, використовуючи можливосп компанй' та прогрес у шструментах веб-аналiтики. У великих компанiях SMM-маркетологи працюють iз iншими вiддiлами (наприклад, маркетингу та реклами, об-слуговування клкнив та зв'язкiв з громадськктю, графiчного дизайну) для створення контенту й нала-годження ефективних комушкащй iз аудиторiею.
Професiя SMM-маркетолога е новинкою як для свитого, так i для украшського ринку пращ. Так, М. Енрайт (M. Enright) [3] доводить, що профеая маркетолога е статусною i мае багато конкурентних пере-ваг; Б. Кейлор (B. D. Keillor) дае комплексний огляд поточних ^дей, тенденцш та проблем взаемозв'язку маркетингу та сощальних мереж [4], а Д. Ходгсон, С. Петон i Д. Музю (D. Hodgson, S. Paton, D. Muzio) [5] описали найдивнМ професи останнього десятирiч-
чя, яю виникли з розвитком технологш та 1нтернету. Серед вичизняних науковщв варто в!дзначити працi [6-8]. Та, зважаючи на динамiчнiсть середовища, ак-туальним е аналiзування перспектив розвитку ще! профес!! на ринку працi Укра!'ни.
З прискоренням ритму життя традицшна на-в'язлива реклама в бiзнесi втрачае ефективнiсть. Вод-ночас штернет-реклама набирае обертiв, особливо в сощальних мережах, використання яких актив!зуеть-ся. Можливкть аналiзу iнформацГi про споживачiв дозволяе iнтернет-маркетологам складати прогнози !х поведiнки, одночасно ц1льово впроваджуючи рекламу в соцмережах.
Сощальш мережi (рис. 1), створенi як шстру-мент розваг, згодом перетворилися на потужний за-сiб маркетингу. Шдтримуючи основну мету - сшлку-вання людей, сощальш мережi також вщграють важ-ливу роль у зв'язку маркетолопв з клiентами. Вони володготь величезним потенцiалом для подальшого розвитку. За прогнозами, швестиц!! в рекламу в соцмережах у свт будуть зростати з 32 млрд дол США у 2017 р. до близько 48 млрд дол у 2021 р. [9].
Facebook - пров^дна сощальна мережа у свт, яка також визнана б!льшктю маркетолопв найваж-лившою соцiальною платформою для бiзнесу. Twitter i LinkedIn також е популярними серед маркетолопв (62% i 56% фахiвцiв в^пов^дно використовують !х). Реклама е основним джерелом доходiв вищезгаданих соцiальних мереж. Бкьше того, Instagram та Facebook швидко зростають - 66% опитаних фахiвцiв планують активiзувати '!х використання. Юльккть пiдписникiв соцмереж у 2018 р. наведено на рис. 1 [9].
В Укра'М Facebook теж е найпопуляршшою со-щальною мережею (38% користувачiв). «Вконтактi» продовжують користуватися 20% опитаних укра'н-цiв, Instagram - 19%, «Однокласники» - 16%, Twitter -10% опитаних. Користувачi Facebook - найактивш-шi. З них 45% заходять в соцмережi щодня, ще 39% -к!лька разiв на тиждень. Схожi показники мае також Instagram [10].
Поряд iз бiльш традицiйними цифровими методами та каналами, такими як маркетинг електронно! пошти та маркетинг контенту, SMM вважаеться одним iз найефектившших каналiв цифрового маркетингу. Маркетологи використову-ють SMM, щоб збкьшити зацiкавленiсть аудитор!! та iнформувати про бренд, а також генерувати потен-цшних клiентiв. 1нш! цш - це забезпечення прозо-росп ринку, покращення рейтингу пошуку, актив!за-щя збуту тощо.
Проте поряд !з перевагами кнують i проблеми, пов'язаш з ощнкою результапв цього типу маркетин-гових швестицш. Так, 38% маркетолопв не впевнеш, чи зможуть вим!ряти выдачу в!д швестицш (рента-бельнкть швестицш) в SMM. Близько половини маркетолопв вказують на сощальш мед!а як на найб!льш
Мережа
Facebook 2072
WhatsApp 1300
Messenger 1200
WeChat 980
Instagram 800
Qzone 568
Weibo 361
Twitter 330
Pinterest 200
Snapchat ^^B 178 Vkontakte H 95
Kopиcтyвaчiв, млн
Рис. 1. Рейтинг найбшьш популярних cоцiальних мереж у cbítí [9]
складну тактику цифрового маркетингу з точки зору виконання. Однак у цкому понад 60% професюнал1в галуз1 у св1т1 визнають важливкть SMM для б1знесу [5].
ВУкраМ сьогодн1 маркетолог - одна з найбкьш затребуваних i найперспективнших профес1й. Так, у Киев1 найбкьшим попитом користують-ся спец1ал1сти з1 сфер «1Т, телеком» (розробники та 1нженери), «продаж» (менеджери по робой з Рентами та спещалкти роздр1бно'1 торг1вл1) та «маркетинг» [13]. Маркетинг, кр1м простих вузькоспец1ал1зованих посад, охоплюе й вищ1 управл1нськ1 ланки. Одшею з основних переваг ще'1 професи е ïï в1дносна «моло-д1сть» i широкий спектр обов'язшв.
У ТОП-20 профес1й (за попитом зпдно з да-ними платформи для пошуку роботи Work.ua [12]) SMM-маркетологи розташувалися на 7 позици (перше м1сце займають 1Т-професи) (рис. 2). Вони б1льш затребуваш, н1ж арх1тектори, але дещо менш затре-буван1, н1ж юристи. Найбкьше вакансш щодо ще'1 професи' на момент проведення досл1дження було в Киев1 - 188 пропозиц1й в1д працедавц1в; у Львов1 - 26, у м. Дншро - 41, а в Одеа - 33 [12].
Незважаючи на те, що попит на SMM-менеджер1в зростае i збкьшуеться конкуренц1я серед фах1вц1в, «чистих» SMM-нишв шукають р1дко. Часто вимагають знань i умшь 1з близьких професшних сфер - SEO (Search Engine Optimization - оптим1затор сайту), PR (Public Relations - зв'язки з громадсьшстю), реклама, журналктика, маркетинг.
Та нараз1 в Укра'М на ринку пращ переважае ква-л1ф1кацшно-професшний дисбаланс: 80% випускник1в шк1л намагаються вступити до заклад1в вищо'1 осв1ти, i менше 30% отримують професшну осв1ту [11; 13].
На вкмшу вiд iнших видiв просування, SMM -ще не до кшця освоений вид дiяльностi з величезним потенщалом. Поки що в цш сферi недостатньо про-фесiоналiв, а попит у краМ зростае з кожним днем. Адже ефективна SMM-стратепя приводить до ста-б1льного приросту ^ентсько! бази, зростання обся-гу продажу, дозволяе закласти «довготривалу» основу для стабкьного присутност на ринку.
За ощнками [14], в УкраМ вже е достатня ккь-кiсть фахiвцiв i агенцiй в SMM-сферь Серед най-сильнiших SMM-агентств називають Krokus Studio (krokus.ua), BX master (bx-master.com), SEO Solution (seosolution.ua), що мають найбага^ портфолiо та контракти з вкомими брендами Украши та iнших кра'ш, високi позици в мiжнародних рейтингах.
Професiя SMM-маркетолога дае можливiсть працювати у вкдаленому режимi й реалiзовувати дек1лька проекпв одночасно, тим самим зб1льшуючи власш прибутки. Вона - багатогранна i передбачае постшне вдосконалення знань у сферi менеджменту, психологи, iнтернет-технологiй, дизайну i т. ш. Ця профеая вiдкривае широке коло можливостей i перспектив, таких як: кар'ерне зростання, можливкть працювати дистанцшно, необов'язкова наявшсть до-свiду у сферi соцiальних мереж, можливiсть шдвищу-вати квалiфiкацiю та вiдвiдувати рiзнi поди за раху-нок роботодавця, робота у прогресивних компашях i сучасному колективь Та найбiльшим мотивацiйним рушiем для роботи в цiй сфер^ звичайно, е заробiтна плата, яка коливаеться в межах 10 000-15 000 грн/мк, а в компашях iз шоземним капiталом (наприклад, пе-реважна бiльшiсть IT-компанiй) фахiвцi претендують на 1-1,5 тис. дол. [11-13].
Завдяки високим темпам розвитку штернет-компани менш чутливi до кризи. Наприклад, в Укра'М ринок електронно!' торгiвлi - ледь не едина галузь, яка продовжуе зростати на 40% у рк, а в кризовий час - на 15-20%. При цьому бкьшкть галузей украшсько! економки у 2018 р. вiдзначають падшня продажу [11]. А значить, шанси втратити роботу у зв'язку iз зовнiшнiми факторами набагато меншi.
У буднях штернет-маркетолопв мало рутини, зате багато шновацш - освоення нових шструменпв iнтернет-реклами, тести й експерименти, аналiтика i вимiрнi результати роботи. Так, середнш вiк сшв-робинишв IT-компанiй - 25 рокiв, що означае, що БММ-маркетолог буде частиною молодого, активного i просунутого колективу, в якому процвте твор-чiсть i демократiя.
БММ-маркетинг може бути щкавим для сту-денпв як можливiсть отримати додатковий заро-бiток, закласти основи власно! справи в сощальних мережах без кашталовкладень, створити та просува-ти групи за штересами, стати блогером в Instagram (так званим лiдером думок у сво!й вiковiй категори). Ще одна категорiя людей, якiй буде щкавою профе-сiя БММ-ника, - молодi мами. Адже велика частина вакансш у БММ розрахована на в^далене працевла-штування, i жшки, якi перебувають у декретнiй в^д,-пустцi, можуть отримувати додатковий заробит, спiлкуватися з людьми, не виходячи з дому.
Варто, однак, в^дзначити, що людина, яка веде стльноту у РаееЬоок або Instagram, не перетворюеть-ся автоматично на БММ-спещалшта.
Проаналiзувавши попит/пропозицiю щодо цiеi професи в Украiнi, можна вид1лити ряд проблем, iз
якими стикаються як роботодавщ, так i потенцiйнi пращвники в цiй сферi:
+ по-перше, це - в^сутшсть достатнiх знань i досвiду у сферi маркетингу, зокрема БММ. Компетентний фахiвець повинен вмiти фор-мувати стратеги просування, писати тексти, обробляти/створювати графшу, здшснювати таргетинг, рекламнi кампани, вести сторшки, розраховувати аналiтику власно!' ефектив-носп й ефективностi роботи БММ-проекту. + По-друге, - завищенi очiкування заробiтноi плати та умов працi. Потенцшний працiвник повинен об'ективно оцiнювати вимоги та сво! знання.
+ По-трете, серед замовнишв iснуе проблема адекватного розумшня ролi БММ. Потрiбно усв^омлювати, що БММ - це назва галуз^ а не процес, конкретна робота чи результат. Вш включае в себе супров^д i просування проекпв у соцiальних мережах, i кожне з цих понять мштить арсенал робiт, якi потрiбно виконувати для тих чи шших щлей, якi по-трiбно чiтко окреслювати. + По-четверте, важливим фактором форму-вання загально! думки про БММ-маркетинг вiдiграе рiвень довiри до нього. Шдприемщ не вкладають грошi в те, чому не довiряють. Стереотип, що БММ не працюе, поширений на укра!нському ринку та, в^дпов^но, стри-муе розвиток цього шструменту маркетингу.
Незважаючи на значний попит на БММ-маркетологiв, поки що жоден виш Укра!ни не включив таку спещальшсть до свое! освиньо! програми. Вiдсутнiй напрям подготовки, пiсля якого можна ста-
ти дипломованим SMM-^axiB^M. Отже, на сьогодш для початку необх1дно здобути вищу освггу у сферi маркетингу: вивчити особливост збуту товарiв/по-слуг, економiчнy обгрунтовашсть витрат на реалiза-щю, навчитись користуватися рiзними iнстрyмента-ми для ефективного просування продукту, зокрема в 1нтернет1 Здобувши освiтy маркетолога, фактично фаxiвцi отримують базовi знання, як потiм тдсилю-ють практичним досв1дом.
Ринок Украши насичений пропозицiями щодо навчання SMM, однак низького рiвня, а профiльнi конференци' дають лише загальну шформащю з акту-альних питань шдустри.
Базовi знання можна отримати, пройшовши стажування в одному з digital-агентств рiвня UDAC (Ukrainian Digital Agencies Committee) або медшнш стрyктyрi з SMM-експертизою (1нтернет-холдинг, потужний ресурс iз власними профкями в сощаль-них мережах) [15]. Зазвичай у таких компашях вже е фаxiвцi з досвiдом i розумшням сyтi роботи SMM, напрацьована база знань та внутршш освиш програ-ми для спiвробiтникiв, що дозволяе розвиватися но-вачкам. Одним iз небагатьох укра'шських вишiв, який пропонуе спещальшсть у сферi штернет-маркетингу, е Державний yнiверситет телекомyнiкацiй.
Також отримати та розширити теоретичнi знання можна на курсах типу 1КРА Цнтерактивш Кому-нiкацiï в Реклам^ або в Школi Маркетингу «Be First», куди приходять вчити i дкитися знаннями фаxiвцi з реальним досвком роботи в галузь Популярним варiантом для здобуття первинного досв^у SMM-фаxiвця е проектна i вкдалена робота, орiентована зазвичай на роботу з контентом i ведення сощальних профiлiв брендiв.
ВИСНОВКИ
З кожним роком популяршсть 1нтернету й сощ-альних мереж у свт та Украïнi зростае, i, в^пов^но, динамiка iнтернет-просyвання, що приваблюе шд-приемцiв своею прозорiстю та ефектившстю, поси-люеться. Як наЫдок, професи' iнтернет-маркетолога, SMM-маркетолога (а також спещалкта з контекстно! реклами, оптимiзатора сайтiв, веб-аналiтика тощо) сьогоднi - дуже затребyванi. Та висококвалiфiкова-них фаxiвцiв в Украïнi ще мало, а профеая потребуе належно'1 освiти та постiйного самовдосконалення. Також шнуе ряд проблем, iз якими стикаються як роботодавцi, так i потенцшш працiвники в цiй сферi (вксутшсть достатнix знань i досвiдy; завищеш очь кування щодо оплати та умов пращ; неадекватне ро-зумшня ролi SMM замовниками; недостатнiй рiвень довiри до цього iнстрyментy).
Л1ТЕРАТУРА
1. Коротаевський Л. У 2018 ÎHTepHeT-KopMCTyBa4ÎB стало 4 млрд, з них понад 3 млрд користуються соцмере-
жами : дослщження. URL: https://hromadske.ua/posts/u-2018-internet-koristuvachiv-stalo-4-mlrd-z-nih-ponad-3-mlrd-koristuyutsya-socmerezhami-doslidzhennya
2. Статистика рекламно-комушкацмного ринку Украши 2018 та прогнози об'емв ринку 2019. URL: https:// woosmm.com.ua/statistics
3. Enright M. The marketing profession: evolution and future. Journal of Public Affairs. 2006. Vol. 6. No. 2. Р. 102-110.
4. Keillor B. D. Marketing in the 21st Century: New world marketing. URL: https://books.google.com.ua/books7id
5. Hodgson D., Paton S., Muzio D. Something Old, Something New?: Competing Logics and the Hybrid Nature of New Corporate Professions. British Journal of Management. 2015. Vol. 26. Issue 4. P. 745-759.
6. Горбаль Н. I., Дзюбша К. О., Моторнюк У. I. Транс-форма^я маркетингових комушкацм укра'шських пщпри-емств в умовах кризи, глобалiзацiï та евроштеграцп'. Маркетинг i менеджмент ÎHHOBauW. 2017. № 3. С. 96-110.
7. Монастирський Г. Л., Турчин Л. Я. Social Media Marketing як шструмент просування пiдприемств-надавачiв транспортних послуг. Економiчний аналiз. 2018. Том 28. № 1. С. 258-264.
8. Романишин С. Б., Гресьмв I. Р. Особливост маркетинговой' дiяльностi в сощальних мережах. Всник НУ «nbBiB-ська полтехнка». 2015. Вип. 819: Менеджмент та пщприем-ництво в УкраМ С. 183-188.
9. Social Media Marketing Dossier. URL: https://www. statista.com/topics/1538/social-media-marketing/?fbclid=IwA R0tC2gIpSet2fCccht3QPNSF7YbGjWCdI67qAMyUFBCG9D02n-pqF-av4-Q
10. Яким соцiальним мережам вiддають перевагу укра'шцк статистика. URL: https://24tv.ua/techno/yakim_ sotsialnim_merezham_viddayut_perevagu_ukrayintsi_ statistika_n940568
11. Якi професи' будуть затребуваш i де платять най-бтьше в УкраМ (iнфографiка). URL: https://dyvys.info/ 2017/04/26/yaki-profesiyi-budut-zatrebuvani-i-de-platyat-najbilshe-v-ukrayini-infog rafika/
12. Пошук вакансiй за категорiями. Work.ua. URL: https://www.work.ua/jobs/by-category/
13. Степанковська Я. Ринок працЬ2018. Т0П-20 про-фесiй, яких гостро потребуе Укра'ша. URL: https://glavcom. ua/economics/finances/rinok-praci-2018-top-20-profesiy-yakih-gostro-potrebuje-ukrajina-517151.html
14. Лiтвiн Ю. Огляд 20-ти SMM агенцiй Украши. URL: https://marketer.ua/ua/top-20-smm-agentstv-ukrainy
15. International marketing business academy : офщм-ний сайт. URL: https://imbacademy.com.ua/smm
REFERENCES
Enright, M. "The marketing profession: evolution and future". Journal of Public Affairs, vol. 6, no. 2 (2006): 102-110.
Hodgson, D., Paton, S., and Muzio, D. "Something Old, Something New?: Competing Logics and the Hybrid Nature of New Corporate Professions". British Journal of Management, vol. 26, no. 4 (2015): 745-759.
Horbal, N. I., Dziubina, K. O., and Motorniuk, U. I. "Trans-formatsiia marketynhovykh komunikatsii ukrainskykh pidpry-iemstv v umovakh kryzy, hlobalizatsii ta yevrointehratsii" [Transformation of marketing communications of Ukrainian enterprises in the conditions of crisis, globalization and eurointegration]. Marketynh i menedzhment innovatsii, no. 3 (2017): 96-110.
International marketing business academy : ofitsiinyi sait. https://imbacademy.com.ua/smm
Keillor, B. D. "Marketing in the 21st Century: New world marketing". https://books.google.com.ua/books7id
Korotaievskyi, L. "U 2018 internet-korystuvachiv stalo 4 mlrd, z nykh ponad 3 mlrd korystuiutsia sotsmerezhamy : doslidzhennia" [In 2018, Internet users have become 4 billion, of which more than 3 billion use social networks: research]. https://hromadske.ua/posts/u-2018-internet-koristuvachiv-stalo-4-mlrd-z-nih-ponad-3-mlrd-koristuyutsya-socmer-ezhami-doslidzhennya
Litvin, Yu. "Ohliad 20-ty SMM ahentsii Ukrainy" [An Overview of 20 SMM Agencies in Ukraine]. https://marketer.ua/ua/ top-20-smm-agentstv-ukrainy
Monastyrskyi, H. L., and Turchyn, L. Ya. "Social Media Marketing yak instrument prosuvannia pidpryiemstv-nadavachiv transportnykh posluh" [Social Media Marketing as a tool for promoting transport service providers]. Ekonomichnyi analiz, vol. 28, no. 1 (2018): 258-264.
"Poshuk vakansii za katehoriiamy. Work.ua" [Search for vacancies by category. Work. ua]. https://www.work.ua/jobs/ by-category/
Romanyshyn, S. B., and Hreskiv, I. R. "Osoblyvosti mar-ketynhovoi diialnosti v sotsialnykh merezhakh" [Features of marketing activities in social networks]. Visnyk NU «Lvivska po-
litekhnika», no. 819: Menedzhment ta pidpryiemnytstvo v Ukraini (2015): 183-188.
"Statystyka reklamno-komunikatsiinoho rynku Ukrainy 2018 ta prohnozy obiemiv rynku 2019" [Statistics of the advertising and communications market of Ukraine 2018 and forecasts of market volumes 2019]. https://woosmm.com.ua/ statistics
Social Media Marketing Dossier. https://www.statista. com/topics/1538/social-media-marketing/?fbclid=IwAR0tC2 gIpSet2fCccht3QPNSF7YbGjWCdI67qAMyUFBCG9D02npqF-av4-Q
Stepankovska, Ya. "Rynok pratsi-2018. T0P-20 profesii, yakykh hostro potrebuie Ukraina" [Labor Market 2018. T0P-20 professions that Ukraine needs urgently]. https://glavcom.ua/ economics/finances/rinok-praci-2018-top-20-profesiy-yakih-gostro-potrebuje-ukrajina-517151.html
"Yaki profesii budut zatrebuvani i de platiat naibilshe v Ukraini (infohrafika)" [What professions will be in demand and where are paid the most in Ukraine (infographics)]. https:// dyvys.info/2017/04/26/yaki-profesiyi-budut-zatrebuvani-i-de-platyat-najbilshe-v-ukrayini-infografika/
"Yakym sotsialnym merezham viddaiut perevahu ukrain-tsi: statystyka" [What social networks are preferred by Ukrainians: statistics]. https://24tv.ua/techno/yakim_sotsialnim_mer-ezham_viddayut_perevagu_ukrayintsi_statistika_n940568
Q_ <
<
S
u
482 BI3HECIH00PM № 12 '2018
www.business-inform.net
