CC BY
174
УДК 004.738.5
Берко А. Ю.1, Висоцька В. А.2, Чирун Л. В.3
1Д-р. техн. наук, професор, завiдувач кафедри «Загальна екологiя та екоiнформацiйнi системи» Нацюнального
унверситету «Львiвська полiтехнiка», УкраТна 2Асистент кафедри «1нформацйн системи та мереж», Нацональний унiверситет «Львiвська полтехнка», Украна 3Канд. техн. наук, доцент кафедри «Програмне забезпечення», Нацональний унiверситет «Львiвська полiтехнiка»,
УкраТна
ПРОЕКТУВАННЯ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ СИСТЕМ ЕЛЕКТРОННО1 _КОНТЕНТ-КОМЕРЦИ_
Запропоновано метод опрацювання комерцшного контенту як етап життевого циклу контенту в системах електронно! комерцй. Метод опрацювання комерцшного контенту описуе процеси формування шформацшних ресурав в системах електронно! контент-комерци та спрощуе технолопю управлшня комерцшним контентом. У цш робой проаналiзовано основш проблеми електронно! контент-комерци та функцюнальних сервгав опрацювання комерцшного контенту. Запропонований метод дае можливють створити засоби опрацювання шформацшних ресурмв в системах електронно! контент-комерци та реалiзувати шдсистеми формування, управлiння та супроводу комерцшного контенту.
Ключовi слова: шформацшний ресурс, комерцiйний контент, контент-аналiз, контент-монiторинг, контентний пошук, система електронно! контент-комерци.
НОМЕНКЛАТУРА
IT - iнфоpмaцiйнi теxнологiï;
CMS - Content Management System (система ^у-вання вмiстом);
СЕКК - cистемa елекфоннох конетнт-комеpцiï ;
N - шльшсть джеpел контенту;
xi - i-те джеpело iнфоpмaцiï;
X (x¡ ) - вxiдний нaбip контенту (множина контенту х i-того джеpелa);
Xi - нaбip контенту як pезультaт вiдбоpу з i -го дже-pелa;
Ui - множини умов фоpмувaння вxiдного нaбоpу контенту;
(Xi,U^j - множини значень контенту у заданому фоpмaтi i множини умов;
Verification(( Xi, U^ ) - опеpaтоp веpифiкaцiï контенту;
Qualification (( Xi ,U^¡ ) - опеpaтоp квалфжацц контенту;
Conversion(Xi ) - опеpaтоp пеpетвоpення контенту;
Downloading (( Xi, U^j ) - опеpaтоp завантаження контенту;
{X, U - загальний iнфоpмaцiйний pесуpс;
S - cистемa електpонноï конетнт-комеpцiï ;
X = {xi,x2 ■ ..,xnX I- множина контенту з piзниx джфел;
Q = {ql,q2 ■..,qn I - множина iнфоpмaцiйниx запипв
Z = {zi , z2 ■.., znZ I - множина компонентiв iнфоpмa-цiйного pесуpсу;
T = {tl,■••,tnT I- час тpaнзaкцiйупpaвлiння контентом; Y = {yl, y2 ■ • • Упг I - колекц1я виxiдниx xapaктеpистик pоботи системи;
y j ={a1, a2 ,
, I - колекцiя статистичниx дант
коpистувaчiв;
C = {ci, C2-
nC
I - множина комеpцiйного контенту;
V = {vi,v2 ■..,vnV I - множина умов супpоводу контенту та зовнiшнix впливiв сеpедовищa на систему;
H = {hl, h2 ■ • •, hnH I - множина умов фоpмувaння та упpaвлiння контентом ;
© Беpко А. Ю., Висоцька В. А., Чиpун Л. В., 2014 DOI 10.15588/1607-3274-2014-2-20
функцюнування системи;
ai - шльшсть вiдвiдувань за перюд часу Д/; Ü2 - середнш час вiдвiдування iнформацiйного ресурсу (хв:с) за перiод часу Д ;
аз - показник вiдмовлень (%) за перiод часу Д/ ; а4 - досягнута мета пошуку; a 5 - динамiка контенту (%); a^ - к1льк1сть всього перегJIядiв сторiнок; aj - кшьюсть переглядiв сторiнок за одне вщшдування; a g - новi вiдвiдування (%); ag - абсолютно унiкальнi ввдшдувачц a10 - джерело трафiка у % тощо; Function - оператор формування вихвдних даних си-стеми;
Formation - оператор формування контенту; Management - оператор управлшня контентом ; Support - оператор супроводу контенту; Uf = {u1(xi ),..., unu (xi )} - множина умов формування контенту. ВСТУП
Активний розвиток 1нтернет сприяе зростанню потреб в отриманнi оперативних даних виробничого/стра-тегiчного характеру i реалiзацiï нових форм шформацш-ного обслуговування через сучаснi 1Т електронно1 ко-мерцiï [1, 6, 23-25]. Документована шформащя, пiдготовлена ввдповвдно до потреб користувачiв, е комер-щйним контентом [1, 6-7, 12-16, 23-25]. Сьогодш елект-ронна комерцiя е об'ективною реальнiстю та перспек-тивним бiзнес-процесом [1]. 1нтернет е бiзнес-середови-
a
щем, а комерцiйний контент е товаром з найбшьшим попитом i продажами в ньому та основним об'ектом процесiв електронно! контент-комерци. Комерцiйний контент можна вiдразу замовити, оформити, оплатити та отримати on-line як товар. Через 1нтернет продають весь спектр комерцшного контенту - науковi та публщистичш статтi, музику, книги, фiльми, фото, програмне забезпе-чення тощо. Ввдомими корпоращями, як1 реалiзують елек-тронну контент-комерцiю, е Google через Play Market, Apple - Apple Store, Amazon - Amazon.com. Бшьшктъ ршень та дослвджень проведено на рiвнi конкретних про-ектiв. СЕКК побудоваш за закритим принципом як ра-зовi проекти. Сучаснi СЕКК орiентованi на реалiзацiю комерцiйного контенту, який створений за межами сис-теми. Проектування, створення, впровадження та суп-ровiд СЕКК неможливе без використання сучасних ме-тодiв та шформацшних технологий формування, управл -шня та супроводу комерцiйного контенту.
СЕКК передбачае використання шформацшних технологий для взаемоди торгiвельних компанiй з роз^бними покупцями, забезпечення повного циклу продажу контенту [1-2]. У СЕКК склад учасниюв набагато ширший: ^м користувачiв (продавцiв, покупцiв) мютить низку фiнансових установ (банк-емiтент, банк продавця/покуп-ця, банк-екваер), комп 'ютерних центрiв тощо [1]. Корис-тувачами виступають переважно фiзичнi особи, а також установи, соцiальнi заклади, iншi види споживачiв (юри-дичт особи). Продавцями в СЕКК е рiзнi органiзацiйнi форми контент-торгiвлi. Комушкащйну мережу форму-ють провайдери, сервери, процесинговi центри тощо. Систему доставки становить Интернет. Ул складовi елемен-ти взаемодшть у системi взаемозв'язюв. У цьому гаран-■пя стшкосп й надiйностi СЕКК. Важливими елементами СЕКК е органiзацiйнi форми електронно! контент-торпвт, що мають едину спрямовашсть - забезпечення процесу роздабно! кутвльпродажу, але вiдрiзняються складом, структурою, призначенням в СЕКК [1-2].
1снуе певне протирiччя мiж активним розвитком i поширенням 1Т та СЕКК з одного боку, та порiвняно не-значним обсягом наукових дослвджень з ще! тематики та !х локальтстю з iншого [1]. Це щшщиччя породжуе проблему стримування iнновацiйного розвитку сектору електронно! контент-комерци через створення i запроваджен-ня вiдповiдних новiтнiх прогресивних IT, що негативно впливае на темпи зростання цiе! частини ринку. В межах загально! проблеми актуальною е задача розроблення науково обгрунтованих методiв опрацювання шформа-цiйних ресурсiв електронно! контент-комерци та побудо-ви на !х основi технолопчних програмних засоб1в для створення, поширення i сталого розвитку СЕКК. В робот проведено дослщження з метою визначення законо-мiрностей, особливостей та залежностей у процесах опрацювання iнформацiйних ресурав в СЕКК.
Метою статт е розроблення метсдав та технологiчних засобiв опрацювання iнформацiйних ресурсiв в системах електронно! контент-комерци для збiльшення обсяпв реа-лiзацi! комерцiйного контенту постшним користувачам.
1 ПОСТАНОВКА ЗАДАЛ
Основною задачею проекту створення СЕКК е розроблення архттектури iнформацiйного ресурсу, яку фор-мують за зворотною реакщею користувачiв вiдповiдно до типу поширення комерцшно! дiяльностi. Контент (ввд англ. соШей - змют, вмiст, суть) в галузi шформащйних технологiй е формалiзованими ведомостями i знаннями, розмiщеними у середовищi системи ^ на вiдмiну вiд да-них, без детально! специфiкацii !х властивостей, способiв формалiзацii i впорядкування [1]. Iнформацiйний ресурс СЕКК - це множина даних з набором властивостей, яш е об'ектом дш технологii' перетворення !х в комерцшний контент [1]. Результат застосування одте! технологи може бути iнформацiйним ресурсом шшо!. Виникае проблема створення единого концептуального опису всього шформацшного ресурсу для стабшьного пiдтримання зовшшшх/внут^шшх позначень контенту ввдповвдно до !х завдань, вимог та змiн [1, 3-5]. Необхвдно класифшува-ти шформацшш ресурси для дослiдження !х природних, технолопчних та споживчих якостей з метою виявлення характерних та специфiчних властивостей, а також зако-номiрностей та особливостей !х формування та застосування. За основу взято основш властивосп контенту в СЕКК як синтаксис, структура та семантика та обрано основш фактори класифiкацii як способи подання контенту, структурування та призначення ресурсу, доступу до ресурсу.
Нехай юнуе деяка попередньо визначена множина N первинних джерел контенту з фжсованим або змiнним складом. Кожне джерело iнформацii хь де I = 1, N, фор-муе деяку множину значень, що м^ять вщомосп/знан-ня/факти з предметно! обласп СЕКК. Результатом звер-нення певних технолопчних засобiв СЕКК до джерела х {
е генерування множини значень X (х^), яка сприймаеть-ся i подаеться у визначенш формi. В процеа вiдбору i фжсаци генерованих значень, зпдно технолопчних особливостей системи, згенеровану кожним джерелом шфор-мацп множину значень перетворюють на вхщний нaбiр
контенту, визначеного формату - Хг-, де / = 1, N. Кожен нaбiр контенту подаеться у вигляд структурованих, слаб-коструктурованих даних або даних без визначеного опи-су структури.
Структурування контенту передбачае формування для кожного набору опису його складу, способiв по-еднання елементiв та !х впорядкування - множини умов иде I = 1, N. Кожен нaбiр контенту е поеднанням множини значень у заданому формап i множини умов -(Х,,и,у випадку формування вхщного набору контенту без опису структури и = 0. Отриманий контент перед збереженням в бaзi даних проходить процедуру верифшаци та валвдаци для щдтвердження його формально! i змютовно! коректностi/релевaнтностi щодо вимог системи. При не ввдповвдносп зазначеним критерiям ча-стина контенту вилучаеться з подальшого застосування. Вщфшьтрований контент форматують та зберiraють,
тсля чого ввдповщт ввдомосп i знания стають доступни-ми для застосувания користувачами СЕКК. Формально таку послвдовтсть технолопчних процеав подано як лан-
цюжок при i = 1, N:
xi ^ X(xiXi ^ (Xi^ Verification((Xi,U^)^ ^ Qualification^Xi, U^j) ^ Conversion^Xi, U^j)^ ^ Downloading ((Xi, U^(X, U). (1)
2 ОГЛЯД Л1ТЕРАТУРИ
Основн класи користувач1в/персонаж1в шформацш-ного ресурсу (ктенти, кер1вники робочих груп i адмь шстратори) визначають дизайн шформацшного ресурсу i процес ухвалення ршень (рис. 1) [1]. Пор1вняння титв поширення комерцшно! д1яльност1.
1. Web-вгтрина мае суттев1 недол1ки: дозволяе орган-1зувати тшьки торговлю на замовлення; не дозволяе нала-годити торпвлю через 1нтернет; не зменшуе операцшт витрати й на утримання штату; неповоротке ршення з погляду управлiния i недостатньо гнучке з погляду орга-тзацп маркетингових акцш; 1м1дж компани прший, нж у компани з СЕКК; малоефективна i нерентабельна орга-тзащя торпвт [1].
2. На створення CMS необхвдна бшьша к1льк1сть разо-вих витрат пор1вняно з Web-вiтриною, але вони ефек-тивн1ш1, оск1льки використання CMS рентабельнее щодо обороту [8-11]. 1снуе альтернатива самостшному ство-ренню гром1здко! системи - це орендування у спец1ал1зо-ванш компани: витрати р1вном1рно розподшяються в част
3. СЕКК обов'язково мiстигь Web-вприну з каталогом контенту (з можливютю пошуку) i необх1дними штерфей-сними елементами для введення реестрацшно1 шформацп, формування замовлення, здшснення платеж1в через 1нтер-нет, оформлення доставки (e-mail або on-line), одержання iнформацii про компатю -продавця i on-line допомоги. Реестращя покупця вiдбуваеться при оформленш замовлення або при входженш в систему [1, 6. 23-25].
Процес опрацювання iнформацiйних ресурсiв скла-даеться з таких пiдсистем: формування контенту (зби-рання/створення, систематизацiя та поширення комерц-iйного контенту), управлшня комерцiйним контентом (опрацювання, аналiз та подання комерцiйного контенту), супровщ комерцiйного контенту (структурування, модерацiя та узагальнення комерцiйного контенту) [125]. На рис. 2 подана структура тдсистеми опрацювання шформацшних ресурав [3 -4]. Визначивши прiоритетнi тематики контенту та !х зв'язок iз основними класами користувачiв, створюють архитектуру iнформацiйного ресурсу (табл. 2), iерархiю контенту, його способи подання i взаемодii з ним кожного класу користувачiв (на-приклад, теми та питания порядку денного або сесп, пла-нування цих питань) [1]. Основнi властивостi шформацшних ресурав в СЕКК [1-5].
1. Неоднорiднiсть. Наявшсть складових рiзного по-ходження, змiсту i формату.
2. Узгодженiсть. Вщсутшсть суперечливих або про-тилежних значень контенту.
3. Доступтсть формату. Доступмсть для всiх корис-тувачiв на основi стандартизованих методiв, засобiв та штерфейав.
4. Вiдкритiсть. Здатнiсть до взаемодп, обмiну зна-ченнями та стльного використання з зовнiшнiми ресурсами.
5. Динамiчнiсть. Швидка актуалiзацiя, ввдповвдю до умов системи чи середовища.
6. Масштабоватсть. Можливiсть змши логiчного/ фiзичноrо обсягу I<Dитеиту (величин/понять та iх позначень).
7. Контрольованiсть. Фжсащя змiни/використания контенту та його впливу на СЕКК.
Перетворення рiзнорiдних за природою, змютом та походженням даних в узгоджений цеитралiзоваиий шфор-мацшний ресурс е однiею з важливих проблем побудо-ви та функцюнування СЕКК [1]. При цьому важливими завданнями е забезпечення iнформацiйних потреб про-блемно-орiентованих елементiв системи, тдтримання
1нструменти досл1дження
Web-дизайн
Безкоштовна реклама
Оплата за кл1к
Партнерськ1 програми
Web-хостинг
1нструменти PR
1нструменти ЗМ1
Email-1нструменти
Монiторинг продукrивностi та ycni ху
СупроеЮ I контенту ■
r__________t:
ПошУковий \маркетинг
Г
Проектування
Проектування та розроблення плану
11 Соцальнийj маркетинг
¡нтернет-маркетинг
Emai—
____ _ _маркетин^Розроблення
Просування та пропагування
Формування контенту
—ГКоктект-ан^п^П
Анал1 зува ння
Кiлькiснi оцнки | | Якiснi оцiнки ]
Змстовна обyмовленiсть
Синтаксична
Контекстна
Зм^овна побудова Лексико-граматична
С^уктура
Форма
Розмiр
Персдичнсть/ час публкацГ
Семантико-прагматична~|
Рисунок 1 - Схема визиачеиия дизайну iиформацiйиого ресурсу та етатв ухвалеиия рiшеиь
— WWW ^ 1 нформа-цiйний ресурс _
¿JU li
- WWW 1
1нформа-цiйний ресурс _
1-1 1-1
Пiдcиcтeмa фopмyвaння контент
Пiдcиcтeмa yпpaвлiння контентом
Пiдcиcтeмa cyпpoвoдy контенту
Iнтepфeйc aдмiнicтpaтcpa
Збиpaння контенту
Фopмaтyвaння
Ключов cлoвa
Рyбpикaцiя
— WWW1 1 1 нфо рма-цiй ний рес урс _L I
^ц—^
— WWW ▼ 1 нфо рма-цiйний ресурс +1
1*11-1 M
Ду/бл^зти
Дэйджеоти
Рoзпoдiл контенту
Iнтepфeйc мcдepaтopa
Im"e|p^>ei/c мcдepaтcpa
Фopмyвaння тa
poтaцiя бaз _дaних_
Рoтaцiя бaз дaних
I ндив iдyaLЛiзaцiя нa ccнcв¡ XML/RSS
Фopмyвaння pecypcy
I нфopмaцiйний PROXY-cepвep
Гeнepaцiя вихiдних форм
Iнтepфeйo кcp>иcryвaчa
11 F
n Ы
X
S >
z ГС и а
d >
ГС и
« Ф
ГС а
Ш
Iнтepфeйc мoдepaтcpa
Iнфopмaцiйнi пopтpeти
Тeмaтичнi ою^и
Ди-там^ контенту
Тaблиця взaeмclзв'язкiв контенту
Рейтинг контенту
Cran^c^Ha pecypcy
Iнrepфeйc aN^n^iía
CD
С
CD
_С
— WWW 1 j
1нфо рма-
ЦiйHИй
ресурс
•im i»
— WWW 1 f -
1нфо рма-
цiйний
ресурс T
-i i J .i-
— WWW P^f ч
1нфо рма- щ
цiйний —\
ресурс
±LU 1-
1 Analytics 1
Pисyнок 2 - Cтpyктypа тдсистеми опрацювання iнфоpмацiйниx pесypсiв в CEKK [3-4]
доступу до даних pi3Hm категорш користувачiв, дотри-мання правил цшсносл та несуперечностi даних, MÍHÍMÍ3a^ та контроль надлишку даних, здаттсть до роз-витку та змши внутршньо! оргашзацп iнформaцiйного ресурсу, дотримання вимог якосгi та ефекгивносп даних [1-5]. Важливим е забезпечення iнвaрiaнтностi середо-вища СЕКК до модифжацп iнформaцiйних ресурсiв у таких змшах: способiв подання, формaтiв, та внутрш-ньо! орга-шзацп контенту; середовища зберiгaння контенту, фiзичних одиниць збертання, технiчних зaсобiв; вимог користувaчiв, поява нових вимог та категорш ко-рисгувaчiв; порядку розтдалу контенту та способiв доступу користувaчiв [1-6, 8-11, 23-15].
3 МАТЕР1АЛИ I МЕТОДИ
Модель електронно! контент-комерцл подано як
S = (X, Q, C, V, H, Function, T, Z, Y). (2)
Процес роботи системи упрaвлiння контентом S опи-сують оператором
yj (tp + At) = Function(Xi, qd, cr, v¡, hk, tp, zw). (3)
Основними етапами процесу опрацювання шформа-цiйних ресурсiв в СЕКК е формування, упрaвлiння та супроввд контенту, як1 мають нaсгупнi зв'язки: контента ^ формування контенту ^ база даних ^ упрaвлiння контентом ^шформацшний ресурс або запит користу-вача ^ упрaвлiння контентом ^ iнформaцiйний ресурс ^супровщ контенту ^ база даних. Модель СЕКК подано як
S ={X,Q,Formation,H,C,V,Management,Support,Z,T. (4)
Оператор формування комерцшного контенту Formation - вщображення контенту в новий стан, який вiдрiзняеться ввд попереднього появою ново! частини кон-
тенту, яка доповни^ попереднш стан. Oпеpатоp управлш-ня комеpцiйним контентом Management - вщображення комеpцiйноro контентy в новий стан, який вiдpiзняeться ввд попереднього вщповвдно значеннями визначальниx паpаметpiв ( актyальнiсть, повнота pелевантнiсть, автен-тичнiсть, достовipнiсть), що задовольняють наперед виз-наченим вимогам. Oпеpатоp супроводу комеpцiйного контентy Support - вщображення комеpцiйного контенту в колекцш значень, яш утворюють як результат аналiзy, монiтоpингy, оцiнювання взаeмодiï з користувачем, по-шуковими системами та шшими iнфоpмацiйними ресурсами, що e основою для прийняття piшень щодо формування та yпpавлiння контентом. Eтап формування контенту описано оператором Formation вигляду
cr = Formation(u f, xi, tp ). Kонтент подано наступним чином:
(5)
cr =|uuf |(x¿ eX)л(3uf eU),U = Ux¡ vU-,i = 1,m, f = 1,n^. (б)
Eтап yпpавлiння контентом описано оператором
Management вигляду
= Management (qd, cr, hk, tp ),
(7)
де Н = {hl (ci+l, qd ),•••,h, тентом подано як
nH
(ci+n„, qd )}. Управлшня кон -
zw = | U hk (c<+l> qd ) \ k=1
(ci+k e C) л (qd e Q) л (hk e Hq l
h = h _
4d
v H—, i = 1, ne, d = 1, nQ, k = 1, Пн
\ (S)
Eтап супроводу контенту описано оператором Support вигляду
y(tp + At ) = Support(vi, hk, cr, zw, tp, At ), (9) де vi = (vl(qt,hk,cr,zw,tp),•,vnV (q,hk,cr,zw,tp)).
z
w
Вихвдш дат реалзовано
^ =|U V
(3?d e Q) л (3zw e Z) л (Vv, e V) л (V(cr л qd) e hk ), I V = Vq, v V—, d = 1, Hq ,, = 1, nv, w = 1, nz, r = 1, nc, k = 1, nH | • (4)
Загальнi принципи формування iнформацiйних ре-сурсiв СЕКК (рис. 3) визначають порядок i способи ввдбо-ру iнформацii' iз первинних джерел, ii фксацп, фшьтру-вання, перетворення до визначеного формату для фор-мування контенту i розмiщения в базi даних.
I. Пiдсистему формування контенту реалiзують у виглядi контент-монгторишу зi збирання контенту з дже-рела за визначеними методами (рис. 4-5).
Для тдсистеми формування контенту (рис. 6) забез-печують створення бази даних контенту в1дпов1дно до шформацшних потреб постшних/потенцшних користу-вач1в: модератор ^ створення контенту ^ база даних ^систематизащя контенту ^ база даних ^ поширення контенту ^редактор, або iнформацшнийресурс (джерело) ^ збирання контенту ^ база даних ^ ^систематизацiя контенту ^ база даних ^ поширення контенту ^ модератор.
В результат збирання (рис. 7) i первинного опрацювання контент приводиться до единого формату, класи-ф1куеться в1дпов1дно до визначеного рубрикатора та йому приписують дескриптори з ключовими словами.
Джерела шформацп -С=
Web-сайти
СХовища даних
Електронна пошта
Г" ф
Пошуковi агенти
fc>!
Пошуковi системи
Користувачi
ач1 I
Модератори
орм атування
Системи I електронно! | контент-комерцм I
Опрацюеання iнформа ц1йних pecypcie
3
lнформацiйнi ресурси
(CZ ^
1нформЩ|иш ресурси
ТнформацГинГ ресурси
i i N
M
i__j
Рисунок 3 - Порядок формування i використання шформацшних ресурав в СЕКК
Рисунок 4 - Основш вимоги до систем управлшня контентом для побудови СЕКК
розподт контенту i подання
вбудоване коментування
вбудоване редагування
пошук контенту
тематичнi дискусшн групи
взaeмодiя через дискус»'
навчання з системою
управляя правами доступу
аутентифiкацiя
управляя сесiями
простиИ iнтерфеИс
аудит ресурсу
Пiдсистема управлння контентом
Система електронно!' контент-комерцм'
роздли iнформацiИного ресурсу
адмiнiстру-вання системи
аналiз контенту
технчнии аналiз саИту
вид публiкацiï
тематика контенту
вид створення множини контенту
власнозгенероваы
модерован
легалiзованi
комбiнованi
фiльтрованi
cпрямованi на користувача
И
безкоштовнi
наука
культура
спорт
рiвень цiнностi
рiвень> корисност!
рiвень дозвoлу
привабливиИ
бажаниИ
заслуговуе на довiру
доступниИ/досяжн иИ
доступниИ для пошуку
придатниИ
Рисунок 5 - Основш компоненти систем управлшня контентом для побудови СЕКК
Подсистема забезпечуе постИйне поповнення бази даних контентом, ефективний одночасний доступ до бази даних користувачами, зручнИ засоби пошуку необх1дного контенту. ПИдсистема дае змогу економити на ресурсах адмИ-нИстрування та ; пИдтримувати анонИмнИсть; не переванта-жувати 1нтернет-трафИк; самостИйного сканувати Интернет.
II. Пiдсистема управлшня контентом складаеться Из таких вИдношень: користувач ^ опрацювання контенту ^ база даних ^ анализ контенту ^ база даних ^ ^подання контенту ^ користувач. АналИз контенту та ИнформацИйного ресурсу (рис. 8), И'хне моделювання та подання е одним з найбИльш Информативних методИв кИлькИсного вивчення динамИки окремих тематичних потоков комерцИйного контенту.
За змИною величин управлшня контентом визначать швидкИсть розвитку окремих тематичних напрямИв або всього контентного простору. СтИйкИ статистичнИ зв'язки мИж окремим контентом свИдчать про кореляци окремих тематик, про ефективнИсть посилань на публИкацИИ попе-редникИв, бИльш раннИ цитування, републИкацИИ тощо. Ме-ханИзми, що базуються на узагальнених методах кластерного аналИзу, виявляють повИдомлення в потоках контенту, що формують навколо себе новИ тематичш напрями. Кла-стерний аналИз, теорИя фракталИв И автомодельних процесИв при И'хньому коректному застосуваннИ кИлькИсно оцИнюють ступИнь зв'язку в тематичних контентних потоках.
1. Генерацiя сторiнок за запитом. ПИдсистема подання (рис. 9) генеруе сторИнку Из змИстом при запитИ на нього на основИ контенту з бази даних. У режимИ диалогового доступу до бази даних забезпечуеться перегляд, пошук И вИдоб-раження контенту, надаеться можливИсть звертання до оригИналИв контенту в 1нтернет. Контент в базИ даних змИнюеться за допомогою модуля редагування. СторИнки наново створюються сервером при кожному запитИ, що збИльшуе навантаження на ресурси системи. Навантажен-ня знижуеться при використаннИ засобИв кешування в су-часних Web-серверах (рис. 10). Задача повнотекстового пошуку у великих масивах контенту е неефективною. Проблему точности вирИшуе пошук в анотованому контентИ. ЗамИсть пошуку у повному контентИ доцИльно вести пошук за анотацИями - пошукових образах контенту.
КвазИреферат для великого контенту е утворенням, що вИддалено нагадуе вихИдний контент та часто не сприй-маеться людиною. Пошуковий образ такого контенту Из зваженими ключовими словами приводить до цИлком адекватних результатИв при повнотекстовому пошуку. КвазИреферат будуеться з фрагментИв контенту Из бИльши-ми ваговими значеннями.
Рисунок 9 - Схема генерацй сторшок за запитом
Рисунок 7 - Схема формування контенту в системах електронно! контент-комерцй
а б
Рисунок 8 - Методи анал1зу: а - контенту; б -шформацшного ресурсу
2. Генеращя сторшок при редагуванш - це набИр ста-тичних сторшок (рис. 11), яш безпосередньо редагуе модератор прямо в базИ даних системи електронно! кон-тент-комерцл (рис. 10б). В такш тдсистемИ вИдсутня Инте-
рактившсть мИж вИдвщувачем та контентом шформацш-ного ресурсу в системИ електронно! контент-комерцп.
3. Зм1шамий тип включае особливосп перших двох титв подсистем управлшня комерцшним контентом (рис. 12).
С
початок
3
С
1Э
Визначення методу розроблення прототипу
1
Визначення набору вимог до майбутнього прототипу
1
Виб1р методу розроблення згщно вимог
1
Розроблення прототипу
1
Експлуатащя прототипу
1
Анал1з результат роботи прототипу
1
Виправлення помилок та модершзащя прототипу
1
с кшець >
а Рисунок 10 - Процес: а -
ввести запит
редагування запиту
1
редагування БД
1
формування контенту
1
формування сторшки
с
початок
введення контенту
кешування стор1нки
<
1
подан ня стор1нки
1
редагування контенту
1
формування набору статичних сторшок
1
виыд статично1 сторшки
С
3
с
бв Рисунок 10 - Процес: а - створення прототипу; генераци сторшок б - за запитом; в - при редагуванш
С
початок
3
введення умов
модератор
ШвЬ-сервер
Модуль редагування
— WWW[ |
Web- =
сторiнка =
•
"1 1. ,1*
формування сторшки
1
заповнення контентом статичних сторшок
С
вив1д статично1 сторшки
I —
кшець
О
Рисунок 11 - Редагування в СЕКК : а - схема генерування сторшок при редагуванш в СЕКК; б - процес заповнення
сторшок
I--------------
Рисунок 12 - Схема кешування згенерованих сторшок змшаного типу
а
Переваги кешування CT0piH0K з контентом: шдсисте-ма подання генеруе сторiнку один раз; сторшка в кешi iснуe час At поки е актуальним контент; готова сторшка швидше завантажуеться з кешу; кеш оновлюеться перю-дично вручну/автоматично (по зак1нченню деякого тер-м^ часу At або при модифжацп роздiлiв шформацш-ного ресурсу або контенту). Види реалiзацil процесу ге-нерацп сторiнок змiшаного типу: шляхом кешування; через формування шформацшних блошв (редагування iнформацiйного ресурсу та збереження блок1в або формування сторшок через збирання сторiнки iз шформацшних блошв при запип вщповвдного контенту користува-чем). Пiдсистему управлшня контентом змшаного типу складнiше реалiзувати, але вона бiльш оперативно пра-цюе з користувачем через гнучкий iнтерфейс, надаючи необх1дний комерцiйний релеватний контент без надлиш-ку шформацп.
III. Шдсистема супроводу контенту - це комплекст послiдовнi процеси: Користувач ^ структурування контенту ^ база даних ^ модерацгя контенту ^ база даних ^ узагальнення контенту ^ модератор. Акту-альшсть розроблення загально! архiтектури модуля супроводу контенту полягае у необхвдносп отримувати опе-ративнi i об' ективш оц1нювання рiвня конкуренцй' на сег-ментi фiнансового ринку контенту; ощнювати рiвень конкурента та мiри !х конкурентоспроможносп на фiнан-совому ринку з розповсюдження контенту. Причиною актуальносп е швидкий темп росту попиту в поширеннi контенту; постiйна взаемодiя суспiльства i науковцiв з новггшми iнформацiйними технологiями; можливiсть збiльшення прибутку iснуючих/потенцiйних клiентiв, збiльшення рейтингу; покращення бiзнесу через розум-iння клiента. Проблемою супроводу контенту е ввдсуттсть загальних пiдходiв для автоматичного анал1зу функцiонування системи електронно! контент-комерцп. З метою залучення б№шо! шлькосп клiентiв на Web-сто-рiнки СЕКК додають опцп аналiзу контенту (рейтинги, вщгуки i коментарi користувачiв) про контент (рис. 13). Сайт iз ввдгуками про контент привертае бiльшу к1льк1сть
в1дв1дувач1в, але ця функцюнальшсть не включае моде-рацп та призводить до надм1рно1 шформацп на Web-вириш. Юнцевий споживач змушений сегментувати кон-структивну шформацш, що вимагае зусиль та ввдштов-хувае потенцшного ктента. Контент, який потрапляе на шформацшний ресурс, не фшьтруеться, тобто взаемо-д1я користувач1в 1з порталом е односторонньою.
Подсистема супроводу контенту виконуе процес тдви-щення рейтингу СЕКК 1з 1нтеракгивним штерфейсом та виршуе наступш задач! збирання маркетингово! шформацп з поширення конгенгу; щдгримка далогу з к1нцевим споживачем контенту; формування каталогу комерцш-ного контенту та послуг СЕКК; шформащйна шдтримка шнцевого споживача контенту; формування в1ртуально-го кошику ктента комерцшного контенту; реестрування к1нцевого споживача комерц1йного контенту; Опрацювання замовлення на комерц1йний контент. Процес проектування СЕКК е штерактивним i протшае в|д аналзу до створення прототипу i пробних випробувань, починаючи з формування специфтацш, верстки, формування контенту та його подальше розмщення зпдно структури шфор-мацiйного ресурсу. Необхвдно сконцентрувати рiшення на бiзнес-цilлях i потребах шнцевих корисгувач1в. До визна-чення функц1ональних вимог i початку процесу розроблення аналiзуються потреби шнцевих користувачiв за до-помогою лиспв опитування, альтернатив проектування i прототишв р1зного ступеня готовносп, збираеться ц1нна iнформацiя, одночасно викликаючи у користуБачiв ввдчуг-тя учасп в процесi проектування та завойовуеться 1х до-вiра. Для визначення iнформацiйноï архiтектури комерцшного контенту завдяки користувачам визначають шформацш про ро6оч1 групи, минулi/майбутнi конференций та вах члешв спiвтовариства.
По зворотнш реакцiï корисгувачiв стае також зрозу-мшо, що необх1дна чггка, ясна i проста архiтекIура шфор-мацiйного ресурсу. С три класи корисгувачiв (або пер-сонажiв), що приходять на шформацшний ресурс: ктенти, керiвники робочих груп i адмшстратори, як1 визначають дизайн iнформацiйного ресурсу i процес
CMS
Web-саИг
РёИтинги вдгуки
Гиггання / вiдповiдi
клортя
Подання О) /2 Подання! (3 ' ^контенту)
J ГГдтверцження
Корис -тувач
Submit
MQ
Dispaly
Backup
Mst
Reporting-
Reporting -1-
Кабь нет
CMS
Рисунок 13 - Пiдсистема супроводу контенту: а - структура та б - шформацшна модель
ухвалення рИшень. Визначивши, який комерцИйний контент е важливим, И як вИн пов'язаний з основними класа-ми користувачИв, створюють архИтектуру ИнформацИйно-го ресурсу, його ИерархИю, способи подання И способи взаемодИ! кожного класу користувачИв з цИею Информа-цИею. Наприклад, контент конференций мИстить питання порядку денного або сеси, планування цих питань, теми И питання конференцИ. ПИд час аналИзу формують додат-ковИ функцИональнИ можливостИ СЕКК. Наприклад, для пИдтримки активного спИвтовариства додають форми дис-кусИй И коментарИв по вмИсту, пИдтримку контекстно! зво-ротно! реакцИ! та Интерактивну взаемодИю, використання унИкального, але нейтрального бренду або вИзуального Идентификатора.
4ЕКСПЕРИМЕНТИ
Для детального аналИзу функцИонування СЕКК типу 1нтернет-газета та 1нтернет-журнал було розроблено та
впровадження вИсИм рИзних систем вИдповИдно з тдтри-манням для кожно! з них рИзною кИлькИстю етапИв житте-вого циклу контенту. Тобто для рИзних реалИзованих систем були були розробленИ не всИ компоненти або взагалИ не були розробленИ пИдсистеми опрацювання Информац-Ийних ресурсИв як формування, управлИння та супровИд контенту. В табл. 1 подано список реалИзованих СЕКК Из вказанням наявностИ реалИзованих пИдсистем опрацювання ИнформацИйних ресурсИв з пИдтриманням жиитевого циклу комерцИйного контенту.
5 РЕЗУЛЬТАТИ
У табл. 2 поданИ результати роботи розроблених систем згИдно з Google Analytics за перИод часу 2010-2014 р.
6 ОБГОВОРЕННЯ
АналИз результатИв супроводу комерцИйного контенту дозволяе визначити причин формування цИльово! ауди-
Таблиця 1 - Реалiзацiя опрацювання шформацшних ресурсiв в розроблених СЕКК
№ 1нформацшний ресурс Адреса ресурсу Тип Наявшстъ тдсистеми
формування управлгння супровiд
1 Фотогалерея Висоцьких fotoghalereja-vysocjkykh.com журнал +/- + +/-
2 Вголос vgolos.com.ua газета + + +
3 Татьяна tatjana.in.ua журнал - +/- +/-
4 Прес-Тайм presstime.com.ua газета +/- + +
5 AutoChip www. autochip. vn.ua журнал - + +/-
6 Курси валют kursyvalyut.com газета + + -
7 Добрий ранок dobryj ranok. com газета +/- +/-
8 1нформащя для бИзнесу goodmorningua. com газета +/- +/- -
9 ЛьвИвська школа № 3 зсш3львiв.in.ua газета - - -
10 Victana victana.lviv.ua журнал - +/- +
XapaKTepHCTHKa Номер шформацшного ресу рсу
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
OopMyBaHHa KOHTeHTy (%) 30 100 10 40 20 90 70 60 0 50
ynpaB^iHHa KOHTeHTOM (%) 90 100 50 80 30 40 60 20 0 70
CynpOBig KOHTeHTy (%) 30 100 10 40 20 50 80 60 0 70
yHiKantHicTt KOHTeHTy (%) 100 80 100 70 30 20 50 40 100 60
BigpigyBaHHa 4865 5997052 1381 3654456 9606 20132 8724 25 7 3138
CepegH« TpHBanicTt BigpigyBaHHA (xb:C) 4:41 2:14 3:56 2:04 1:51 1:02 2:27 8:12 0:46 4:15
nOKa3HHK BigMOB (%) 56,14 71,90 53,15 83,08 55,67 82,92 68,15 48,0 97,02 32,92
nOKa3HHK gOcarHyTHX KOHBepcin 7,83 0 0 0 12,51 0 0 0 0 0
yHiKantHi BigBigyBani 3215 2501402 728 1501202 7105 16586 4996 7 5 1345
neperaagH cTOpiHOK 22071 11588861 5464 769923 2490 8 31982 18892 81 12 1813 2
CTOpiHKH/BigBigyBaHH« 4,54 1,93 3,96 1,67 2,59 1,59 2,17 3,24 1,67 5,78
% HOBHX BigBigyBaHt 65,45 41,68 52,57 39,88 73,88 82,39 57,23 28,0 97,32 42,86
% nOBTOpHHx BigBigyBaHt 34,55 58,32 47,43 60,12 26,12 17,61 42,77 72,0 2,68 57,14
flxepe^O - not set/non-organic search results 91,14 52,48 62,49 42,46 88,13 58,22 26,984 23 6,72 31,90
flxepe^O - Organic search (%) 4,67 36,10 22,23 31,22 8,91 34,83 24,34 0 0,13 26,04
flxepe^O - npaMHH Tpa^iK (%) 2,14 11,20 7,53 26,12 2,35 5,34 48,73 77 93,12 27,88
flxepe^O - iHmi caftTH (%) 1,99 0,20 3,19 0 0,58 1,55 0,04 0 0,02 6,37
flxepe^O - cO^Mepexi (%) 0,06 0,02 4,56 0 0,02 0,06 0,01 0 0,01 7,81
Таблиця 2 - Результати роботи систем за перюд часу з 10.2010 р. по 03.2014 р
Topii за набором характеристик функцiонування СЕКК. Регулюючи тематичний набiр комерцiйного контенту, його ушкальшсть, оперативнiсть його формування та адекватне управлiння ним згiдно iндивiдуальних потреб постшного користувача, можна моделювати меж1 щльо-во! сощально! аудиторп та к1льк1сть унiкальних в1даду-
вачiв з пошукових систем. На рис. 15-17 подаш результа-ти роботи розроблених систем у виглядi графшв, з яких випливае, що при наявносп всiх етапiв життевого циклу контенту суттево збiльшуеться обсяг вщввдувань та уш-кальних користувачiв.
160 140 120 100 80 60 40 20 0
10 10 11 .11 11 11 11 11 12 ¡12 12 12 12 12 13 .13 13 13 13 13 Жов ГруЛют Кв ЧерСерЖов ГруЛют Кв Чер СерЖов Гру Лют Кв Чер СерЖов Гру
1000К| 800 600 400 200 0
<Formation, <Management, <Formation, <Formation, <>
Management, Supp ort> Ma nag ement> Support>
support> Методи
б
Рисунок 14 - Статистичний анал1з функцюнування «Фотогалерея Висоцьких»: а - залежнють реал1зацй комерцшного контенту вщ вщвщування шформацшного ресурсу fotoghalereja-vysocjkykh.com; б - стввщнощення вщвщування шформацшного ресурсу fotoghalereja-vysocjkykh.com i реал1зацй комерцшного контенту в залежност вщ застосування метод1в опрацювання комерцшного контенту, де 1 - юльюсть вах вщвщувань шформацшного ресурсу, 2 - юльюсть вщвщувань постшних корис-тувач1в, 3 - юльюсть реал1зацй контенту постшним користувачам СЕКК
250 200 150 100 50 0
Кшьмсть
~~ ~~ — 1 700
.....2 600
-3 500
400
300
200
100
0
Кшьмсть
29.01.2013 Перюд часу
<Support> <Formation, <Formation,
Management, Support> Support>
Рисунок 15 - Статистичний анал1з функцюнування «Victana»: а - статистичний розподш вщвщування шформацшного ресурсу victana.lviv.ua та реал1зацй комерцшного контенту; б - залежнють вщвщування шформацшного ресурсу victana.lviv.ua та реал1зацй комерцшного контенту вщ тдключення програмних засоб1в опрацювання шформацшого контенту, де 1 - юльюсть вах вщвщувань шформацшного ресурсу, 2 - юльюсть вщвщувань постшних користувач1в, 3 - юльюсть
реал1зацй контенту постшним користувачам СЕКК
Регресивний аналЬ
200 150 100 50 0
1 77 153 229 305 381 457 533 609 685 761 837 913
а
5
К
X m 4
о с 3
о
X СМ
1-
? 1
о 1-
0
2011
2012
2013
2014
Рисунок 16 - а - Регресивний анал1з збшьшення продаж1в комерцшного контенту для шформацшного ресурсу kursyvalyut.com (1 - без використання метод1в, 2 - з використанням метод1в); б - Математичне спод1вання реал1зацй комерцшного контенту через шформацшний ресурс (1 - <>, 2 - <Managemant>, 3 - <Support>, 4 - <Formation>, 5 - <Formation,
Managemant, Support >)
а
2
2
3
4
5
Сервю ведення статистики вИдадувань шформацИйно-го ресурсу дозволяе оцiнити збiльшення обсягiв продажу комерцшного контенту вiд прямо пропорцшно! за-лежностi збiльшення кiлькостi вщв^вань шформацш-ного ресурсу, кiлькостi постшних користувачiв, перспективностi маркетингових захода (рис. 16).
Наявшстъ тдсистем формування, управлшня та суп-роводу комерцшного контенту в системах електронно! контент-комерци сприяе збiлъшенню обсягiв реалiзацi! комерцшного контенту постшному користувачу на 9 %, активного залучення унiкалъних вiдвiдувачiв, потенцш-них користувачiв та розширення меж цшьово! та регю-нально! аудиторп на 11 %, переглянутих сторiнок на 12 %, часу ввдвщування iнформацiйних ресурсiв на 7 %.
ВИСНОВКИ
У статтi розв'язана задача розроблення методiв та програмних засобiв формування, управлiння та супро-воду iнформацiйних продукпв у виглядi теоретично об-грунтовано! концепцИ! шляхом автоматизаци опрацювання iнформацiйних ресурав в СЕКК для збiлъшення об-сягiв продажу контенту постiйному користувачу, активного залучення потенцшних користувачiв та розширення меж щльово! аудиторп.
Наукова новизна роботи полягае в тому, що в процесi теоретичних та експерименталъних дослiдженъ отрима-но так1 новi науковi резулътати. Вперше розроблено ме-тоди формування, управлшня та супроводу комерцш-ного контенту, якИ базуютъся на принципах ушфжова-ностi, унiверсалъностi i загалъностi через лшгвютичний аналiз контенту, що дало змогу реалiзувати стандартизо-ванi програмт засоби опрацювання iнформацiйних ресурав в системах електронно! контент-комерцИ!. Удоско -налено структуру СЕКК, яка на основi модулiв опрацювання шформацшних ресурсiв та шляхом розпод^ процесiв формування, управлiння та супроводу комер -цИйного контенту, що дае можливють реалiзацi! етапИв його життевого циклу. Отримали подальший розвиток моделi життевого циклу комерцИйного контенту, якИ завдяки оперативно! оргашзацп процесу опрацювання шформацш-них ресурсiв в СЕКК пИдвищують ефективтсть та рента-белънiстъ функцiонування аналопчних систем.
Практична цiннiстъ отриманих результата полягае в тому, що розроблено та впроваджено програмнi засоби для формування, управлшня та супроводу комерцшного контенту з метою досягнення б№шого ефекту вiд роботи на рiвнi власника (тдвищення рентабелъностi, зро-стання iнтересу користувачiв) та користувача (зро-зумшсть, спрощення iнтерфейсу, унiфiкацiя процесiв опрацювання шформацшних ресурав та розширення вибору функцюнальних можливостей) систем електронно! контент-комерци.
Перспективи подальших дослщжень полягають у зас-тосуваннi запропонованого шдходу для розроблення рекомендацiй з проектування структури СЕКК шляхом деталiзацi! етапiв опрацювання iнформацiйних ресурсiв
та реалИзацИ! тдсистем формування, управлИння та супроводу комерцИйного контенту, що дасть змогу ефектив-но просто пИдтримувати життевий цикл комерцИйного контенту на рИвнИ розробника систем (зменшення ресурсИв та часу на розроблення, покращення якостИ роботи систем).
ПОДЯКИ
Роботу виконано в рамках наукових дослИджень кафед-ри ИнформацИйних систем та мереж Национального университету «ЛьвИвська полИтехнИка» на тему «ДослИдження, розроблення i впровадження Интелектуальних розподИле-них ИнформацИйних технологий та систем на основИ ресурсИв баз даних, сховищ даних, просторИв даних та знань з метою прискорення процесИв формування сучасного Информа-цИйного суспИльства». Результати дослИджень здИйснюва-лись у рамках держбюджетно! науковод-дослИдно! роботи на тему «Розробка методИв, алгоритмИв i програмних за-собИв моделювання, проектування та оптимИзацИ! Интелектуальних ИнформацИйних систем на основИ Web-технологИй "ВЕБ"» ( № держреестрацИ! 0102U001171).
СПИСОК Л1ТЕРАТУРИ
1. Берко А. Системи електронно! контент-комерци / А. Берко, В. Висоцька, В. Пасiчник. - Львiв : НУЛП, 2009. - 612 с.
2. Клифтон Б. Google Analytics: профессиональный анализ посещаемости веб-сайтов / Б. Клифтон. - М. : Вильямс, 2009. - 400 с.
3. Основы моделирования и оценки електронных информационных потоков / [Д. Ландэ, В. Фурашев, С. Брайчевс-кий, О. Григорьев]. - К. : 1нжишринг, 2006. - 348 с.
4. Ландэ Д. Основы интеграции информационных потоков: монография / Д. Ландэ. - К. : 1нжишринг, 2006. - 240 с.
5. Математична лшГвютика / [В. Висоцька, В. Памчник, Ю. Щербина, Т. Шестакевич]. - Л. : Новий Свгт-2000, 2012. - 359 с.
6. Berko A. Features of information resources processing in electronic content commerce / A. Berko, V. Vysotska, L. Chyrun // Applied Computer Science. ACS journal. -Volume 10, Number 2. - Poland, 2014. - P. 5-19.
7. CM Lifecycle Poster [Electronic resource] / Content Management Professionals. - Retrieved 20 July 2010. -Access mode: http://www.cmprosold.org/resources/poster/.
8. EMC. Content Management Interoperability Services. Appendices. Version 0.5 / EMC, IBM, Microsoft. -Hopkinton : EMC, 2008. - 17 p.
9. EMC. Content Management Interoperability Services. Part I. Version 0.5 / EMC, IBM, Microsoft. - Hopkinton : EMC, 2008. - 76 p.
10. EMC. Content Management Interoperability Services. Part II - REST protocol binding. Version 0.5 / EMC, IBM, Microsoft. - Hopkinton : EMC, 2008. - 79 p.
11. EMC. Content Management Interoperability Services. Part II - SOAP protocol binding. Version 0.5 / EMC, IBM, Microsoft. - Hopkinton : EMC, 2008. - 37 p.
12. Hackos J. Content Management for Dynamic Web Delivery / J. Hackos. - Hoboken : Wiley, 2002. - 432 p.
13. Halvorson K. Content Strategy for the Web / K. Halvorson. -Reading : New Riders Press, 2009. - 192 p.
14. McGovern G. Content Critical / G. McGovern, R. Norton. -Upper Saddle River : FT Press, 2001. - 256 p.
15. McKeever S. Understanding Web content management systems: evolution, lifecycle and market / S. McKeever // Industrial Management & Data Systems (MCB UP). - 2003. -№ 103 (9). - P. 686-692.
16. Nakano R. Web content management: a collaborative approach / R. Nakano. - Boston: Addison Wesley Professional, 2002. -222 p.
17. Papka R. On-line News Event Detection, Clustering, and Tracking : thesis for the degree doctor of philosophy / R. Papka. - Amherst : Massachusetts University, 1999. -154 p.
18. Woods R. Defining a Model for Content [Electronic resource] / R. Woods. - 2010. - Access mode: http:// www.contentmanager.net/magazine/ article_785_defining_a_model_for_ content_governance.html.
19. Rockley A. Managing Enterprise Content: A Unified Content Strategy / A. Rockley. - Reading : New Riders Press, 2002. -592 p.
20. Stone W. R. Plagiarism, Duplicate Publication and Duplicate Submission: They Are All Wrong! / W.R. Stone // IEEE Antennas and Propagation, 2003. - Vol. 45. - № 4. -P. 47-49.
21. Sullivan D. Invisible Web Gets Deeper [Electronic resource] / D. Sullivan // Search Engine Report. - 2002. - Access mode: http://searchenginewatch.com/sereport/article.php/2162871. -
22. The Content Management Possibilities Poster [Electronic resource] / Metatorial Services, Inc. - Retrieved 20 July 2010. -Access mode: http://metatorial.com/pagea.asp?id=poster.
23. Vysotska V. Web Content Processing Method for Electronic Business Systems / V. Vysotska, L. Chyrun [Electronic resource] // International Journal of Computers & Technology. - 2013. -Vol 12, № 2. - P. 3211-3220. - Access mode: http:// cirworld.com/index.php/ijct/article/view/3299.
24. Vysotska V. Designing features of architecture for e-commerce systems [Electronic resource] / V. Vysotska, L. Chyrun // MEST Journal. - Vol. 2, No.1. - 2014. - P. 57-70. - Access mode: http://mest.meste.org/MEST_1_2014/R_06.pdf.
25. Vysotska V. Analysis and evaluation of risks in electronic commerce / V. Vysotska, I. Rishnyak, L. Chyrun // Experience of Designing and Applications of CAD Systems in Microelectronics (CAD Systems in Microelectronics, CAD SM '07) : 9 th International Conference, Lviv, 24 February 2007 : proceedings. Lviv, NU «Lvivs'ka Polytechnika, 2007. - P. 332-333.
Orarra HagÍHmjja go pega^ii 17.10.2014.
niega gopoÖKH 04.11.2014.
Берко А. Ю.1, Высоцкая В. А.2, Чирун Л. В.3
'Д-р техн. наук, профессор, заведующий кафедрой «Общая экология и екоинформацийнные системы, Национальний университет «Львовская политехника», Украина
2Ассистент кафедры «Информационные системы и сети», Национальный университет «Львовская политехника», Львов, Украина
3Канд. техн. наук, доцент кафедры «Программное обеспечение», Национальный университет «Львовская политехника», Львов, Украина.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КОНТЕНТ-КОММЕРЦИИ
Предложен метод обработки коммерческого контента как этап жизненного цикла контента в системах электронной коммерции. Метод обработки коммерческого контента описывает процессы формирования информационных ресурсов в системах электронной контент-коммерции и упрощает технологию управления коммерческим контентом. В этой работе проанализированы основные проблемы электронной контент-коммерции и функциональных сервисов обработки коммерческого контента. Предложенный метод позволяет создать средства обработки информационных ресурсов в системах электронной контент-коммерции и реализовать подсистемы формирования, управления и сопровождения коммерческого контента.
Ключевые слова: информационный ресурс, коммерческий контент, контент-анализ, контент-мониторинг, контентный поиск, система электронной контент-коммерции.
Berko A. Y.1, Vysotska V. A.2, Chyrun L.V.3
'Dr.Sc., professor, Head of Department of Environment and Ecosystems, Lviv Polytechnic National University, Ukraine
2Assistant Information Systems and Networks Department, Lviv Polytechnic National University, Ukraine
3PhD, Associate professor of Software department, Lviv Polytechnic National University, Ukraine
DESIGN AND IMPLEMENTATION OF ELECTRONIC CONTENT COMMERCE SYSTEMS
The method of commercial content processing as the content life cycle stage in electronic commerce systems is proposed. The method of commercial content processing describes the information resources forming in electronic content commerce systems and automation technology that simplifies the commercial content management. The main problems of electronic content commerce and functional services of commercial content processing are analyzed. The proposed method gives an opportunity to create an instrument of information resources processing in electronic commerce systems and to implement the subsystem of commercial content formation, management and support.
Keywords: information resources, commercial content, content analysis, content monitoring, content search, electronic content commerce systems.
REFERENCES
1. Berko A., Vysotska V., Pasichnyk V. Systemy elektronnoyi kontent-komertsiyi. L'viv, NULP, 2009, 612 p.
2. Clifton B. Google Analytics: professionalny analiz poseschaemosti web-saytov. Moscow, Vilyams, 2009, 400 p.
3. Lande D., Furashev V., Braychevsky S., Grigorev O. Osnovy modelirovaniya i otsenki elektronnyh informatsionnyh potokov, Kiev, Inzhiniring, 2006, 348 p.
4. Lande D. Osnovy integratsii informatsionnyh potokov: monografiya. Kiev, Inzhiniring, 2006, 240 p.
5. Vysotska V., Pasichnyk V., Scherbyna J., Shestakevych T. Matematychna linhvistyka. L'viv, Novyy Svit-2000, 2012, 359 p.
6. Berko A., Vysotska V., Chyrun L.Features of information resources processing in electronic content commerce, Applied Computer Science. ACS journal, Volume 10, No. 2, Poland, 2014, pp. 5-19.
7. CM Lifecycle Poster [Electronic resource], Content Management Professionals. Retrieved 20 July 2010. Access mode: http://www.cmprosold.org/resources/poster/.
8. EMC. Content Management Interoperability Services. Appendices. Version 0.5 / EMC, IBM, Microsoft. Hopkinton, EMC, 2008, 17 p.
9. EMC. Content Management Interoperability Services. Part I. Version 0.5 / EMC, IBM, Microsoft. Hopkinton, EMC, 2008, 76 p.
10. EMC. Content Management Interoperability Services. Part II - REST protocol binding. Version 0.5 / EMC, IBM, Microsoft. Hopkinton, EMC, 2008, 79 p.
11. EMC. Content Management Interoperability Services. Part II - SOAP protocol binding. Version 0.5 / EMC, IBM, Microsoft. Hopkinton, EMC, 2008, 37 p.
12. Hackos J. Content Management for Dynamic Web Delivery. Hoboken, Wiley, 2002, 432 p.
13. Halvorson K. Content Strategy for the Web. Reading, New Riders Press, 2009, 192 p.
14. McGovern G., Norton R. Content Critical. Upper Saddle River, FT Press, 2001, 256 p.
15. McGovern G., Norton R. Understanding Web content management systems: evolution, lifecycle and market, Industrial Management & Data Systems (MCB UP), 2003, No. 103 (9), pp. 686-692.
16. Nakano R. Web content management: a collaborative approach. Boston, Addison Wesley Professional, 2002, 222 p.
17. Papka R. On-line News Event Detection, Clustering, and Tracking : thesis for the degree doctor of philosophy. Amherst, Massachusetts University, 1999, 154 p.
18. Woods R. Defining a Model for Content [Electronic resource]. 2010, Access mode: http://www.contentmanager.net/ magazine/article_785_defining_a_model_for_content_ governance.html.
19. Rockley A. Managing Enterprise Content: A Unified Content Strategy. Reading, New Riders Press, 2002, 592 p.
20. Stone W. R. Plagiarism, Duplicate Publication and Duplicate Submission: They Are All Wrong!, IEEE Antennas and Propagation, 2003, Vol. 45, No. 4, pp. 47-49.
21. Sullivan D. Invisible Web Gets Deeper [Electronic resource], Search Engine Report. - 2002. - Access mode: http:// searchenginewatch.com/sereport/article.php/2162871.
22. The Content Management Possibilities Poster [Electronic resource]. Metatorial Services, Inc, Retrieved 20 July 2010, Access mode: http://metatorial.com/pagea.asp?id=poster.
23. Vysotska V., Chyrun L. Web Content Processing Method for Electronic Business Systems [Electronic resource], International Journal of Computers & Technology, 2013, Vol 12, No. 2, pp. 3211-3220, Access mode: http://cirworld.com/ index.php/ijct/article/view/3299.
24. Vysotska V., Chyrun L. Designing features of architecture for e-commerce systems [Electronic resource], MEST Journal, Vol. 2, No. 1, 2014, pp. 57-70, Access mode: http:// mest.meste.org/MEST_1_2014/R_06.pdf.
25. Vysotska V., Rishnyak I., Chyrun L. Analysis and evaluation of risks in electronic commerce, Experience of Designing and Applications of CAD Systems in Microelectronics (CAD Systems in Microelectronics, CADSM '07) : 9th International Conference. Lviv, 24 February 2007, proceedings, NU «Lvivs'ka Polytechnika, 2007, pp. 332-333.
