CC BY
382
Литература
1. Багиев Г.Л., Козейчук Д.А. Оценка стоимости бренда потребительских товаров с учётом фактора лояльности: учебно-методическое пособие — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. — 77 с.
2. Буланов А. Завтра-маркетинг. — СПб: ИД «Питер», 2008. — 253 с.
3. Гэд Т. 4D брендинг: взламывая код корпоративной экономики. — СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2003. — 228 с.
4. Жданова Т.С. Собственная торговая марка в российских условиях // Бренд менеджмент — 2008. — № 6. — С. 362-371.
5. Клейменов Д. О. Управление частными марками в российской розничной торговле // Менеджмент сегодня. — 2006. — № 5.
6. Левалуа К. Сочти число Зверя: замечания о книге Жака Аттали «Линии горизонта» // Элементы — 1992. — № 2. (http://arcto. ru/modules.php?name=News&file=article&sid=410)
7. Наумов В.Н., Шарапова О.А. Формирование восприятия собственной торговой марки розничного предприятия // Бренд-менеджмент. — 2009. — № 2.
8. Хасис Л. А. Закономерности развития российских розничных торговых сетей. — М.: Едиториал УРСС, 2004.
9. Чаудхури А. Эмоции и рассудок. Их влияние на поведение потребителя. (Гл. доверие и приверженность к торговой марке) — М.: Группа «ИДТ», 2007. (http://www.4p.ru/main/theory/7254/)
10. Поведение потребителей / Дж.Ф. Энджел, РД. Блэкуэлл, П.У. Миниард; пер. с англ. — СПб.: Питер Ком, 2000. — 759 с.
11. Ravindra Chitturi, Rajagopal Raghunathan, & Vijay Mahajan. Delight by Design: The Role of Hedonic Versus Utilitarian Benefits // Journal of Marketing — Vol.72, No. 3. — May 2008, p. 48-63.
принципы управления потоковыми процессами в предпринимательской деятельности промышленных предприятий
В.М. Каточков,
заведующий кафедрой экономики торговли Южно-Уральского государственного университета (г. Челябинск), доктор экономических наук, профессор
И.Ю. Окольнишникова,
заведующий кафедрой маркетинговых коммуникаций Южно-Уральского государственного университета (г. Челябинск),
кандидат педагогических наук
В статье представлены различные точки зрения на принципы управления потоковыми процессами. Обоснована необходимость разработки единой системы принципов логистического управления предпринимательской деятельностью промышленного предприятия. Рассмотрены принципы управления коммерческой деятельностью промышленного предприятия как объекта логистики.
Ключевые слова: логистика, потоки, взаимодействие, предпринимательство, предприятие
Управление потоковыми процессами в предпринимательской деятельности является важной научной проблемой, которая требует самостоятельного изучения и включает в себя в качестве важного элемента выработку методологических принципов управления потоковыми процессами. Анализ научной литературы показывает, что существуют различные с методологической точки зрения подходы к проблеме управления потоковыми процессами. Это связано как со сложностью и динамичностью производственно-хозяйственных и финансовых связей, так и с многоаспектностью предпринимательской и коммерческой деятельности промышленных предприятий. Проанализируем основные подходы к решению этой проблемы, представленные в научных публикациях.
В работе А.И. Семененко1 основные положения концепции управления (оптимизации) потоковыми процессами сводятся к следующему. Объектом исследования являются материальные, финансовые и информационные потоковые процессы или их сочетания, а предметом исследования служит их оптимизация. Как следствие, принцип оптимизации логистической системы заключаются в ее сквозном усовершенствовании с позиции единого целого. Безусловно, данная точка зрения имеет право на существование. Вместе с тем, управление потоковыми процессами — многоаспектная проблема, требующая рассмотрения и других принципов управления.
Б.А. Аникин2 в качестве основных принципов, кроме известных семи принципов логистики, выдвигает следующие: необходимый продукт, определенное количество, соответствующее
качество, нужное место, точное время, конкретный потребитель, оптимальные затраты, лучший сервис, меньший риск, высокая безопасность, сохранение экологии. Эта точка зрения существенно дополняет рассмотренную ранее концепцию.
Другие авторы3 основными принципами логистического управления считают системность, синергизм и адаптивность. В.Н. Стаханов и В.Б. Украинцев4 предлагают рассматривать управление потоковыми процессами как сочетание оперативного регулирования со стратегическим управлением. Соответственно, организация управления потоками складывается из таких иерархически обусловленных логистических процессов воздействия на них как целеполагание, проектирование, менеджмент, планирование, диспетчирование и анализ.
Ряд российских и иностранных исследователей56 рассматривают повышение устойчивости потоковых процессов с точки зрения системной оптимизации в качестве основного принципа управления. Согласно их позиции управление логистической системой и организационные преобразования в ней целесообразно осуществлять по «узкому звену», воздействуя на группу основных причин неустойчивости. Создание логистической системы должно осуществляться в тесной связи с ее управлением и организацией. При этом под управлением следует понимать обеспечение диагностики и анализа системы, а под организацией — стабилизацию системы при следующей последовательности действий: концептуальное моделирование и оптимизация потоковых процессов по общесистемному критерию.
Резервы повышения эффективности управления заключены в системе узловых воздействий7. Такая система складывается в узлах пересечения основных потоков, которые привязаны к организационной структуре предприятия. При воздействии на них достигается максимальный экономический эффект. Узлом при этом называется точка пересечения или наложения потоков, а узловым воздействием — целенаправленное влияние на его характеристики с использованием методов комбинаторики, основанных на сквозном управлении материальными, финансовыми и информационными потоками.
Принципиально другой подход к организации коммерческой деятельности, как подсистемы промышленного предприятия, предложен в другой работе8. Он основан на принципах системности, комплексности, динамичности, логистического подхода, своевременности, а также количественной, качественной и функциональной достаточности. Это позволяет обеспечить высокую степень согласованности движения потоков и снизить совокупные издержки за счет согласования планов по снабжению и сбыту.
Метод поточно-запасных характеристик позволяет улучшить экономические показатели планирования потоковых систем в условиях нестабильного функционирования предприятия9. Ценность этого метода состоит в том, что с его помощью можно рассчитать максимально возможный объем продаж при заданной структуре финансового потока и, следовательно, прибыль, рентабельность и ее порог.
Систематизацию принципов управления материальными потоками на промышленном предприятии обосновала Е.В. Володина10. Она выделяет три группы принципов, отражающих особенности логистического подхода к управлению материальными потоками: методологические, специфические и ситуационные. К методологическим принципам отнесены: четкое взаимодействие и согласованность всех функциональных элементов системы управления материальными потоками для достижения единой цели; открытость и возможность интегрироваться с системами более высоких порядков; устойчивость и адаптивность к изменениям внешней среды; непрерывное развитие. В группу специфических принципов отнесено: согласованное протекание во времени и в пространстве материальных и информационных потоков; координация и интеграция всех потоковых процессов; усиление расчетного начала на всех этапах управления материальными потоками; моделирование и информационно-компьютерная поддержка управления; учет всей совокупности издержек управления материальными потоками. К ситуационным принципам она относит: точность и своевременность поступления информации о движении материального потока; достоверность планируемых длительностей закупочных, производственных и сбытовых циклов; соответствие объемов заказов и продаж; минимизацию объемов запасов; концентрацию в «узких» местах необходимого количества материальных ресурсов.
Классификационные признаки, положенные в основу взглядов различных специалистов на управление логистическими системами, и сами подходы, и набор параметров очень разнообразны. Это не позволяет выработать единый подход к принципам управления логистическими системами и усложняет разработку единой системы логистических принципов управления потоковыми процессами.
Обширный список принципов и подходов различных авторов к управлению потоковыми процессами включает множество разнообразных характеристик. Отметим: системность, синергизм, адаптивность, сквозная оптимизация, единство, лучший сервис, меньший риск, высокая безопасность, сохранение экологии, сочетание оперативного и стратегического управления, целеполагание, проектирование, менеджмент, планирование, диспетчирование, повышение устойчивости, управление по «узкому звену», оптимизация по общесистемному критерию, воздействие на узлы пересечения потоков, комплексность, динамичность, функциональная достаточность, четкое взаимодействие и согласованность всех функциональных элементов, степень достижения единой цели; открытость и возможность интегрироваться с системами более высоких порядков; непрерывное развитие, согласованное протекание во времени и в пространстве материальных и информационных потоков; координация и интеграция всех потоковых процессов, точность и своевременность поступления информации; достоверность планируемых длительностей закупочных, производственных
и сбытовых циклов; соответствие объемов заказов и продаж; минимизация объемов запасов; концентрация в «узких» местах необходимого количества материальных ресурсов и т.д.
Данный перечень, по нашему мнению, должен быть систематизирован по иерархическому принципу. Целесообразно выделить общетеоретические и общесистемные принципы. В тесной связи с ними определить концептуальные принципы логистического управления и принципы, отражающие особенности применения логистики для конкретного объекта управления. Несмотря на то, что в такой систематизации присутствует некоторая эклектичность вследствие применения различных концепций для конкретных объектов управления, это является частным недостатком. Но она позволяет рассмотреть все принципы во взаимосвязи, учесть максимально возможное количество различных подходов и выстроить единую многоуровневую систему методологических принципов логистического управления.
Приведем авторскую систематизацию существующих методологических принципов логистического управления, позволяющую проанализировать их в структурированном виде:
1-й уровень — общетеоретические и системные принципы: системность, единство, комплексность, достижение единой цели, открытость, адаптивность, синергизм, непрерывное развитие;
2-й уровень — концептуальные логистические принципы управления: сквозная оптимизация, сочетание оперативного и стратегического управления; повышение устойчивости; оптимизация по общесистемному критерию, воздействие на узлы пересечения потоков; управление «по узкому звену», целепо-лагание;
3-й уровень — принципы логистического управления конкретным объектом: динамичность, функциональная достаточность, соответствие объемов заказов и продаж, взаимодействие и согласованность, согласованность потоков во времени и пространстве; точность и своевременность, достоверность планируемых длительных закупочных, производственных и сбытовых циклов.
В данной классификации приведены лишь основные принципы логистического управления. В ней не получили отражение такие общеизвестные принципы, как семь правил логистики и некоторые другие.
Изучение современного методологического аппарата исследования и управления потоками в отечественной и зарубежной логистике позволяет сделать следующие выводы. Методология управления потоковыми процессами находится в стадии развития. В научной литературе предлагается много различных принципов управления потоковыми процессами, в том числе, и с использованием современного математического аппарата для их экономико-математического моделирования. Вместе с тем, в ряде случаев мнения специалистов противоречат друг другу. Несмотря на разнообразие предлагаемых концепций, далеко не во всех теоретических построениях присутствует системный подход; в ряде публикаций он провозглашается декларативно. Например, рассматриваются отдельные потоковые процессы или их сочетания, но механизмы их взаимодействия не исследуются. Это является серьезным нарушением системного принципа, так как система является комплексом взаимодействующих элементов. К тому же, из теории системного анализа известно, что система, оптимальная по частным критериям, а в целом не является оптимальной11.
Во многих существующих классификациях нарушается принцип непрерывности. Непрерывность потоков рассматривается только в рамках операционного цикла «снабжение-производ-ство-сбыт». При этом не учитывается потоковый характер воздействия внешней среды, хотя промышленное предприятие не может существовать изолированно от нее. Оценка эффективности системы потоковых процессов коммерческой деятельности промышленных предприятий осуществляется с использованием только классических показателей, которые недостаточно полно отражают взаимодействие потоковых процессов.
Современное состояние методологии управления потоковыми процессами диктует важность ее дальнейшего развития с системных позиций на основе учета взаимодействия потоковых процессов, реализации принципа непрерывности и замыкания потоковых процессов промышленного предприятия через его внешнюю среду. Поэтому представляется необходимым выработать систему принципов логистического управления коммерческой деятельностью промышленного предприятия.
Причем, такую систему следует выстроить с позиций учета взаимодействия потоковых процессов как составной части методологии управления ими и осуществить в определенной последовательности. Для этого необходимо:
— выделить основные общетеоретические и общесистемные принципы, необходимые для реализации рассматриваемой методологии логистики;
— изучить роль методологических принципов управления взаимодействием потоковых процессов в иерархии принципов логистического управления;
— учесть принципы управления коммерческой деятельностью промышленного предприятия как объекта логистики.
Рассмотрим общетеоретические и общесистемные принципы, отражающие методологию логистики взаимодействия потоковых процессов промышленного предприятия.
В первую очередь важен принцип единства, характеризующий совокупность трех основных взаимодействующих потоковых процессов — материального, финансового и информационного. Единство этих разнородных процессов состоит в том, что они характеризуются одной точной количественной мерой12. В работе13 были даны определения материального, финансового и информационного потоков через стоимостной поток. Взаимосвязь между потоковыми процессами логистической системы осуществляет информационный поток.
Следующим по значимости среди общетеоретических принципов является принцип управления по существенным связям. Он должен, на наш взгляд, осуществляться как внутри логистической системы (между потоковыми процессами), так и вне неё. Связи между потоковыми процессами логистической системы являются более сильными, чем связи отдельных потоковых процессов с внешней средой. В противном случае логистическая система может прекратить свое существование. Поэтому для системы потоковых процессов следует выявить взаимодействия, обусловленные существенными связями. Изучение различных видов связей, используемых в методологии системного анализа, применительно к управлению взаимодействием потоковых процессов позволяет утверждать, что для регулирования необходимо и достаточно использовать те их виды, которые одновременно являются существенными, обратными (положительными или отрицательными) и принудительными.
Управление потоковыми процессами и их оптимизация должны проводиться по параметрам существенных связей с позиций интегративных свойств логистической системы. Назовем это положение интегративным принципом. Согласно ему, каждый из элементов системы должен иметь отношение к материальному потоку как к интегративному свойству данной логистической системы. В свою очередь, совокупность взаимосвязанных элементов структуры должна порождать интегративное, системное свойство логистической системы, а именно, материальный поток. Если материальный поток как интегративное свойство не порождается, то логистическая система как таковая не существует.
Принцип единства характеризует основные взаимодействующие экономические потоки (материальный, финансовый, информационный) по их количественному и качественному отношению к обобщающему, интегральному потоку оборотного капитала. В свою очередь принцип целостности отражает другую методологическую особенность концепции взаимодействия. Она характеризует логистическую систему как единство взаимодействующих элементов экономической системы — основных экономических потоковых процессов. В качестве элемента логистической системы целесообразно рассматривать один из трех потоков, а для исследования их взаимодействия используется такое понятие системного анализа, как целое.
Принцип единства, интегративный принцип и принцип целостности непосредственно связаны с системообразующим принципом. Он применим как к порождению свойств целого из элементов, так и к порождению из целого свойств элементов. Системообразующим потоком следует считать материальный поток, который является основанием для возникновения финансового потока. Финансовый поток служит инструментом оптимизации материального потока. А информационный поток интегрирует материальный и финансовый потоки в целостную систему, являясь, наряду с ними, самостоятельным фактором производства.
Наличие связей и отношений между элементами системы выражает ее целостность. Поэтому особых средств, кроме зада-
ния этих отношений для моделирования с целью последующего управления, не требуется. Задание системообразующих отношений необходимо и достаточно для придания логистической системе целостности. В плане управления системообразующий принцип позволяет не только постулировать те или иные свойства системы и отдельных ее элементов, но и предопределяет возможные реакции системной совокупности на управляющие воздействия. Таким образом, среди любых связей и отношений в системе следует выделять системообразующие связи и отношения, являющиеся для данной системы внутренними. Именно они выражают целостные свойства системы и определяют ее специфику.
Системообразующий принцип непосредственно связан с принципом адаптивности. Управление в логистических системах следует рассматривать как адаптивный процесс. При воздействии внешней среды на промышленное предприятие неверно говорить о его простой реакции, так как ответные действия по отношению к ней независимы и самостоятельны. Правильнее рассматривать активное поведение системы, отличное от простой реакции. Приспособительной реакцией является изменчивость в пределах сохраняющейся качественной определенности самоуправляемой системы. Такая изменчивость не выходит за границы предельных значений параметров и не затрагивает структуру системы. Она является условием относительной устойчивости системы, т.к. ее качественная определенность сохраняется благодаря возможностям взаимодействия между отдельными элементами при некотором отклонении параметров от среднего значения.
Поведение более сложной системы определяется, соответственно, и более сложными причинами, а выбор характера поведения осуществляется исходя из внутренних закономерностей существования и функционирования системы и общей стратегической задачи сохранения и развития промышленного предприятия. Более совершенной формой адаптации предприятия является, по мнению автора работы14, выбор внешних условий и преобразование их применительно к потребностям нормального функционирования системы. Он подразумевает организацию такого взаимодействия всех потоковых процессов, которое приведет к необходимой степени изменчивости внутренней среды промышленного предприятия в зависимости от степени изменчивости среды внешней.
При управлении логистической системой осуществляется ее переход из одного состояния в другое. Как следствие, управляемый логистический процесс под воздействием управляющей системы изменяет свое поведение таким образом, чтобы достичь заданной цели, и при помощи обратной связи выдает ответную реакцию о своем состоянии или функционировании. Поэтому процесс управления во многом представляет собой преобразование информации обратной связи в информацию управляющих воздействий, а средством, с помощью которого реализуется это управляющее воздействие, являются принуждающие обратные связи.
Важным принципом управления потоковыми процессами является синергетический принцип. В большинстве специальных публикаций реакция логистической системы на какое-либо воздействие рассматривается только с позиций функционирования локального потока одной экономической природы (обычно материального). При этом, как правило, взаимодействие других потоков не учитывается. Подобная концепция изложена в работе15. Вместе с тем, данная позиция не является бесспорной. Основополагающим должен быть обобщающий подход к этому явлению, рассмотренный в работе16. Синергетический эффект характерен для всех элементов системы и может проявиться исключительно в результате их взаимодействия. В нашем случае этими элементами являются материальный, финансовый и информационный потоки. Кроме того, синергетический эффект может не проявиться или привести к ослаблению реакции системы на воздействие в результате взаимодействия ее элементов.
Динамика материального потока создает основу существования и развития системы. При этом динамика финансового и информационного потоков дополняет материальный поток, обеспечивая непрерывность операционного цикла и регулируя отклонения в нем. Как следствие, в результате грамотного управления логистической системой возникает синергетический эффект. В основе синергии лежит, в первую очередь, взаимодействие потоков различной природы.
Перейдем к формированию комплекса методологических принципов управления взаимодействием потоковых процессов. В настоящее время существуют три основные концепции управления, в том числе и промышленным предприятием — менеджмент, маркетинг и логистика. Все три концепции существуют на промышленном предприятии совместно, а в процессе производственной и коммерческой деятельности они дополняют друг друга. Поэтому необходимо использование их в рамках единой системы управления промышленным предприятием, причем преобладание тех или иных составляющих зависит от конкретной ситуации на предприятии, его внутренней и внешней среды. В этом проявляется принцип сочетания логистики с менеджментом и маркетингом. Но в силу объективных причин, связанных со спецификой социально-экономического развития России, логистика становится одним из основных и наиболее эффективных инструментов управления движением материальных, финансовых, информационных и других ресурсов в сфере производства и обращения.
С принципом сочетания тесно связан принцип реализации рассмотренной совокупности систем управления. Вариант комбинации систем управления определяется тремя объективными и субъективными факторами реализации этой концепции — ментальностью собственника, руководства и персонала предприятия; типами рынков, на которых оно представлено; возможностью финансирования его управленческих структур.
Существуют различные пути реализации перечисленных концепций, но для конкретного промышленного предприятия со свойственными ему внутренней и внешней средой должна применяться индивидуальная концепция управления. Причем наиболее эффективна та управленческая система, которая адекватна параметрам и ограничениям ситуационных переменных внешней и внутренней среды, свойственным только для данного предприятия. В этом утверждении находит свое выражение принцип адекватности, который является объективно необходимым для разработки и реализации логистической системы управления.
В отличие от принципа адекватности, принцип оптимальности обладает свойством достаточности и заключается в том, что эффективная логистическая система управления возможна лишь при оптимальных факторах ее реализации. Напротив, при неблагоприятном сочетании факторов реализации логистическая система управления будет неэффективна. При использовании же оптимального сочетания факторов реализации логистическая система управления эффективна с позиций рассматриваемой логистической концепции управления взаимодействующими потоковыми процессами. Из этого следует, что совокупность принципов реализации, адекватности и оптимальности является необходимым и достаточным условием построения и реализации эффективной логистической системы управления промышленным предприятием.
В основе разрабатываемой логистической концепции управления взаимодействующими потоковыми процессами лежит потоковый подход к оборотному капиталу. Эту особенность отражает потоковый принцип, суть которого состоит в интегральном представлении основных экономических потоков, каждый из которых является частью оборотного капитала. Единая экономическая основа материального, финансового и информационного потоков позволяет разработать методологию исследования и моделирования их взаимодействия с целью эффективного управления логистической системой и непосредственно коммерческой деятельностью промышленного предприятия.
Ряд логистических потоковых процессов слабоформа-лизуем. Это происходит из-за некоторой неопределенности данных и наличия различных критериев оценок. Промышленное предприятие имеет право на выбор собственных моделей функционирования, способов преодоления неопределенности данных, механизмов формирования решений, правил выбора компромисса при наличии нескольких критериев оценки. В этом выборе, учитывающем конкретные условия и ситуации, проявляется значимость реализации ситуационного принципа управления взаимодействующими потоковыми процессами и логистическими системами. Действительно, управление сложными логистическими структурами, полностью отвечающее основным требованиям к управляемым процессам, должно быть всеситуационным. Это означает возможность управления во всех возникающих ситуациях, включая чрезвычайные, когда связь с объектами управления может на некоторое время те-
ряться. При реализации ситуационного принципа и применении информационных технологий управления меняется организационная парадигма. В условиях все более усложняющихся задач хозяйственной деятельности происходит переход к управлению по локальным взаимодействиям в местах фазовых переходов потоковых процессов. Поэтому ситуационный принцип непосредственно связан с принципом управления по локальным взаимодействиям и фазовым переходам17
Необходимость реализации принципа управления по локальным взаимодействиям определяется тем, что такое управление более устойчиво к сбоям, вызванным отсутствием или ошибками в информации о функционировании потоковых процессов, а также отрицательным влиянием внешних возмущающих воздействий. Поэтому реализация этого принципа имеет в логистических системах определенные преимущества перед прямым директивным управлением.
Принцип управления по локальным взаимодействиям связан с принципом управления по фазовым переходам. Логистическое управление потоковыми процессами необходимо осуществлять по фазовым переходам в пространстве четырех переменных: временном, пространственном, количественном, фазовом. При этом фазовое пространство опосредует фазовые переходы — качественную трансформацию экономического потока при переходе из одной формы в другую. Другими словами, понятие фазового измерения или фазового пространства применяется для отражения изменений качественных состояний в пределах одного логистического потока между различными формами других экономических потоков.
В местах фазовых переходов выявляется количественная оценка изменения потока оборотного капитала. Это изменение может быть определено через количественно отражающий его денежный поток. Подобную информацию необходимо использовать для принятия решений в процессе управления коммерческой деятельностью и всего промышленного предприятия в целом. Описанный подход позволяет учитывать взаимодействие потоковых процессов при управлении и оптимизации.
Определим совокупность методологических принципов, учитывающих специфику коммерческой деятельности промышленного предприятия как объекта логистического управления.
Одним из основных принципов логистического управления взаимодействием потоковых процессов в рассматриваемом контексте является принцип непрерывности. Коммерческая деятельность промышленного предприятия представляет собой систему потоковых процессов, протекающих через границу между его внутренней и внешней средой. Эта система является непрерывным процессом обмена стоимостями, происходящим в пространстве и во времени. Непрерывный процесс коммерческой деятельности отражает последовательную смену состояний, тесную связь закономерно следующих друг за другом стадий развития, представляющих непрерывное единое движение.
Потоковые процессы коммерческой деятельности замыкают систему потоковых процессов промышленного предприятия через его внешнюю среду. Коммерческая деятельность становится частью системы непрерывных замкнутых потоковых процессов промышленного предприятия. Как следствие, оптимизация потоковых процессов в коммерческой деятельности промышленного предприятия может быть реализована через оптимизацию интегрального замкнутого потока оборотного капитала. Методика управления коммерческой деятельностью в этом случае должна быть построена на основе принципа замкнутости интегрального потока оборотного капитала, через количественную оценку изменения интегрального потока в областях фазовых переходов с использованием обобщенной системы сбыта промышленного предприятия18. Коммерческая деятельность является совокупностью коммерческих, технологических и сервисных процессов, которые являются взаимосвязанными процессами трансформации стоимостных форм реального капитала. Это находит отражение в принципе взаимосвязи, который учитывает механизмы взаимодействия потоковых процессов коммерческой деятельности и процессов трансформации форм стоимости.
В соответствии с принципом результативности коммерческая деятельность позволяет выявить экономический результат производственно-хозяйственной деятельности промышленного предприятия, который формируется в итоге непрерывного движения всех субстанций потоковых процессов. Это дает возможность корректировать направленность и содержание различных
функций промышленного предприятия. Количественная оценка изменения стоимостного потока выявляется в местах фазовых переходов. Эту информацию необходимо использовать для принятия решений в процессе управления коммерческой деятельностью промышленного предприятия.
Сбытовая политика промышленного предприятия является доминирующей в его коммерческой политике. Политика материально-технического обеспечения ресурсами, в свою очередь, занимает подчиненное положение по отношению к сбытовой политике. Такая иерархия находит свое выражение в принципе стратегической направленности. Сбытовая политика отличается стратегической направленностью на достижение цели сбыта и становится в условиях рыночной экономики наиболее важной функцией предприятия. Как следствие, решения, принимаемые при формировании сбытовой политики, носят стратегический характер.
Систематизация методологических принципов логистического управления коммерческой деятельностью промышленного предприятия, основанная на авторской концепции взаимодействия потоковых процессов, представлена выше.
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
В отечественной и зарубежной науке известны различные точки зрения на принципы управления потоковыми процессами, но они не отражают в полной мере специфики взаимодействия потоковых процессов, и, в ряде случаев, применяются с отсутствием или нарушением обязательных принципов системности
и непрерывности. Это диктует необходимость разработки новой системы принципов логистического управления коммерческой деятельностью промышленного предприятия.
Разработанная система базируется на методологии управления потоковыми процессами при обязательном учете их взаимодействия и позволяет оптимизировать управление логистической системой, повысив ее эффективность.
Система содержит три уровня методологических принципов управления потоковыми процессами коммерческой деятельности промышленного предприятия. Это общетеоретические и общесистемные принципы, методологические принципы управления взаимодействием потоковых процессов, а также принципы управления коммерческой деятельностью промышленного предприятия как объекта логистического управления.
К основным общетеоретическим и общесистемным принципам, необходимым для реализации логистической концепции взаимодействия потоковых процессов, следует отнести принципы единства, существенных связей, целостности, адаптивности и др.
К основным концептуальным логистическим принципам управления взаимодействием потоковых процессов относятся принципы сочетания, реализации, адекватности, оптимальности и др.
Основными принципами логистического управления коммерческой деятельностью промышленного предприятия являются принципы непрерывности, замкнутости, взаимосвязи, результативности, стратегической направленности.
1 Семененко А.И. Предпринимательская логистика. — СПб.: Политехника, 1997. — 349 с.
2 Логистика: Учеб. пособие / Под ред. Б.А. Аникина. — М.: Инфра-М, 1997. — 327 с.
3 Интегрированная логистика накопительно-распределительных комплексов (склады, транспортные узлы, терминалы): Учеб. для транспортных вузов / Под общ. ред. Л.Б. Митронина. — М.: Экзамен, 2003. — 448 с.
4 Стаханов В.Н., Украинцев В.Б. Теоретические основы логистики. Ростов н/Д: «Феникс», 2001. — 160 с.
5 Бутрин А.Г Управление материальными, финансовыми и информационными потоками на промышленном предприятии: Монография. — Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 1999. — 108 с.
6 Системный анализ в логистике: Учеб. / Л.Б.Миротин, Ы.Э.Ташбаев. — М.: Экзамен, 2002. — 480 с.
7 Эффективность логистического управления: Учебник для вузов / Под общ. ред. Л.Б. Миротина. — М.: Изд-во «Экзамен», 2004. — 448 с.
8 Плоткин Б.К. Введение в коммерцию и коммерческую логистику: Учеб. пособие. — СПб.: Изд.-во СПбУЭФ, 1996. — 171 с.
9 Нецветаев А.Г. Организация логистической системы углепроизводства в условиях рынка: Автореф. дисс. ... докт. техн. наук. — Челябинск, 1999. — 40 с.
10 Володина Е.В. Повышение экономической эффективности управления материальными запасами промышленного предприятия на основе логистической концепции: Дисс. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук. — Курган, 1998. — 130 с.
11 Системный анализ в логистике: Учеб. / Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташбаев. — М.: Экзамен, 2002. — 480 с.
12 Богатко А.Н. Система управления развитием предприятием (СУРП). — М.: Финансы и статистика, 2001. — 240 с.
13 Каточков В.М. Оптимизация взаимодействия логистических потоков на основе информатизации коммерческой деятельности промышленных предприятий: Дисс. на соиск. уч. степ. докт. экон. наук / Уральский гос. экон. ун-т. — Екатеринбург, 2006.
14 Промыслов Б.Д., Жученко И.А. Логистические основы управления материальными и денежными потоками (Проблемы, поиски, решения). — М: Нефть и газ, 1994. — 103 с.
15 Чернышев М.А., Новиков О.А. Инфраструктура мегаполиса: логистический подход. — Ростов-на-Дону: РГУ, 1995. — 143 с.
16 Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Пер. с англ. А.П. Пестеренко; предисл. и науч. ред. Б.З. Мильнера. — М.: Фонд экономической книги «НАЧАЛА», 1997. — 180 с.
17 Каточков В.М. Оптимизация взаимодействия логистических потоков на основе информатизации коммерческой деятельности промышленных предприятий: Дисс. на соиск. уч. степ. докт. экон. наук / Уральский гос. экон. ун-т. — Екатеринбург, 2006.
18 Каточков В.М. Оптимизация взаимодействия логистических потоков на основе информатизации коммерческой деятельности промышленных предприятий: Дисс. на соиск. уч. степ. докт. экон. наук / Уральский гос. экон. Ун-т. — Екатеринбург, 2006.
СОСТОЯНИЕ И РАЗВИТИЕ РЫНКА МЯГКОЙ МЕБЕЛИ В РОССИИ
О.В. Сальников,
аспирант Ульяновского государственного технического университета
В статье определены основные проблемы и тенденции развития российского рынка мягкой мебели. Представлены факторы, способствующие реализации мягкой мебели. Определена емкость российского рынка мягкой мебели и его зависимость от отложенного спроса.
Ключевые слова: рынок, дистрибуция, мягкая мебель, дилерская сеть, спрос, потребность
Ретроспективный анализ рынка отечественной мягкой мебели показал, что до 1998 г. доля отечественных производителей на российском рынке мягкой мебели не превышала 50%. Доля импорта в это время составляла по разным оценкам [9,
1, 5, 2] от 50 до 60%.
Кризис 1998 г. нарушил это соотношение и позволил усилить позиции отечественной мебельной промышленности. Как отмечает В.А. Посмыгаев, после 1998 г. зарубежные поставки сократились практически в 3 раза и российские производители использовали эту ситуацию. Согласно данным Института
