CC BY
9
ISSN 2410-6070 ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА №2 / 2019
конкретной организации практика стимулирования и мотивации не была статичной, но восприимчивой в динамке внутренней и внешней среды конкретной организации.
Список использованной литературы: 1. Генкин Б. М. Экономика и социология труда: Учебник для ВУЗов. М., НОРМА, 2016.
© Снесарева И.П., 2019
УДК 338.465
Н.А. Солопова
докт. экон. наук, доцент НИУ МГСУ,
г. Москва, РФ E-mail: [email protected]
ПРЕДПОСЫЛКИ ПРИМЕНЕНИЯ СБАЛАНСИРОВАННОГО ПОДХОДА ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМ КОМПЛЕКСОМ
Аннотация
Актуальным направлением повышения эффективности управленческой деятельности жилищно-коммунального комплекса (ЖКК) является применение сбалансированного подхода. Он позволит усилить гибкость и динамичность системы управления организациями ЖКК, упреждающую реакцию на изменение внешней среды, наличие алгоритмов принятия оптимальных согласованных управленческих решений. Создание такой системы позволит значительно увеличить эффективность функционирования ЖКК в целом и предприятий в его составе, в частности.
Ключевые слова:
Сбалансированное управление, жилищно-коммунальный комплекс, сбалансированность,
субъекты рынка, управленческие решения
На современном этапе развития рыночных отношений становится все более очевидной необходимость смены методологического подхода к управлению жилищно-коммунальным комплексом и построения новой, более совершенной системы управления. Такая система управления должна способствовать обеспечению эффективного развития ЖКК и конкурентоспособности выполняемых им услуг.
Проведенные исследования показали, что наиболее приемлемой моделью управления ЖКК на современном этапе является система управления на основе использования сбалансированного подхода к производственно-хозяйственной деятельности предприятий ЖКК.
С точки зрения практического подхода, интерес представляют исследования, проведенные Гершуном А. и Горским М. «Технологии сбалансированного управления» и Кандалинцевым В.Г. «Сбалансированное управление предприятием», которые в своих работах излагают основные принципы методики Сбалансированной системы показателей (ССП), анализируют существующие подходы к внедрению ССП и описывают практический опыт отечественных компаний по их реализации.
Авторы ССП (Каплан Р. и Нортон Д.) считают, что для учета изменений во внешней среде необходима система показателей, базирующихся как на финансовой, так и нефинансовой организационно-экономической информации.
Несоответствие системы только финансовых параметров современным требованиям управления привело в начале 1999-х годов к проведению серии исследований в области методик измерения эффективности деятельности бизнеса, с учетом внешних и внутренних взаимосвязей бизнес-процессов, а
также финансовых и нефинансовых показателей.
Сбалансированная система показателей позволяет интегрировать финансовые и нефинансовые показатели эффективности. Одно из важных отличительных свойств сбалансированной системы показателей, заключается в том, что она не только позволяет четко обозначить стратегию развития предприятия, но и претворить ее в жизнь.
Стремительный рост популярности Сбалансированной системы показателей (ССП), созданной Р. Капланом и Д. Нортоном, показал, какие радикальные изменения произошли за последнее десятилетие в теории и практике управления [1, с. 27]. Поэтому проведение целенаправленных исследований в этой области представляет собой достаточную актуальность.
На наш взгляд, использование ССП в системе управления ЖКК может быть возможным с учетом отраслевой специфики.
С нашей точки зрения, по своему функциональному назначению (в общем виде) под сбалансированным управлением следует понимать совокупность решений и действий, обеспечивающих целенаправленное согласованно-равновесное (сбалансированное) взаимодействие хозяйствующих субъектов. При этом сбалансированное взаимодействие подразумевает совместные хозяйственные связи между субъектами рынка, построенные на заранее обусловленных обязательствах, при выполнении консолидирующей стратегической целевой программы [3, с. 58].
С точки зрения процедурного подхода, сбалансированное управление - процесс целенаправленного воздействия на производственно-хозяйственную деятельность организации по приведению ее в согласованно-равновесное (сбалансированное) состояние с взаимодействующими хозяйствующими субъектами.
Применительно к производству система сбалансированного управления предусматривает разработку и реализацию управленческих решений, обеспечивающих устранение отклонений фактического хода производства от его согласованно-равновесного состояния (нормативных сбалансированных показателей) [2, с. 50].
Таким образом, сбалансированное управление организацией заключается, прежде всего, в целенаправленном и согласовано-равновесном характере управленческих воздействий на ее деятельность, в результате чего появляется возможность своевременно устранять возникающие производственные и организационно-экономические разногласия с взаимосвязанными хозяйствующими субъектами.
Постепенное уменьшение доли муниципального жилья в структуре жилищного фонда в результате приватизации, а также повышение уровня оплаты населением жилищно-коммунальных услуг в перспективе еще больше обострят проблему управления жилищно-коммунальным хозяйством. В соответствии с этим, современный этап развития жилищно-коммунального хозяйства предполагает достижение эффекта, прежде всего, за счет четкого и согласованного взаимодействия производителей и потребителей услуг ЖКК [4, с. 84]. Именно поэтому представляет актуальность разработка и использование новой системы управления на основе сбалансированного подхода к производственно-хозяйственной деятельности ЖКК.
Список использованной литературы:
1. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. - 304 с.
2. Князькина Е.В., Селезнева Ж.В. Направления повышения рентабельности предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства// Вестник Самарского государственного экономического университета. 2015. № 2 (124). С. 49-52.
3. Селезнева Ж.В. Инновационное развитие жилищно-коммунального комплекса: проблемы и перспективы // Инновационные стратегии развития экономики и управления. Сборник статей. Самарский государственный архитектурно-строительный университет. Самара, 2014. С. 56-60.
4. Ушанова Н.А. Экономический механизм привлечения инвестиционных ресурсов в жилищную сферу // Социально-экономические проблемы современного общества: материалы Международной научно-практической конференции. Пенза, Прага: Научно-издательский центр «Социосфера», 2011. С. 84-87.
© Солопова Н А., 2019
