CC BY
169
УДК:614.254(038):004
ПРАГМАТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ РЕЧИ ЯЗЫКОВОЙ ЛИЧНОСТИ ВРАЧА В ИНТЕРНЕТ -ФОРУМАХ
Е.Ю. Гагарина
Статья посвящена изучению прагматического аспекта речи языковой личности врача в Интернет - форумах. В статье рассмотрены структура и особенности языковой личности. Разобрали текст сообщений языковой личности «врача» в медицинских Интернет - форумах с точки зрения грамматических и синтаксических категорий.
Ключевые слова: языковая личность, Интернет - форум, компьютерная коммуникация.
Прагматика включает в себя отношение к знаковой системе субъектов, воспринимающих и использующих данную систему. Рассмотрение речи языковой личности врача в сетевом жанре (Интернет - форуме) с позиции отношения говорящего к действительности, к содержанию сообщения и к адресату - цель данной статьи.
Под языковой личностью понимается «совокупность способностей и характеристик человека, обуславливающих создание и восприятие им речевых произведений (текстов), которые различаются:
а) степенью структурно-языковой сложности; б) глубиной и точностью отражения действительности; в) определенной целевой направленностью. Следовательно, прагматика включает в себя цели, мотивы, интересы, обеспечивает в анализе языковой личности закономерный и обусловленный переход от оценок речевой деятельности к осмыслению реальной деятельности в мире» [4, с.3]. Языковая личность создает текст и отбирает его словесные формы и их организацию, причем прорабатывая их через призму авторского языкового сознания.
Под языковой личностью врача мы понимаем профессионала, имеющего специальное медицинское образование, не зависимо от пола и возраста, владеющего знаниями персонального компьютера, участвующего в профессиональных медицинских Интернет - форумах.
Языковая личность врача рассматривается как самопрезентация элитарной личности, исследуются особенности речи в условиях сетевого жанра по схеме: вопросно-ответное речевое действие, обусловленное принципом чередования стимулов и реакций [6, с.15]. Коммуникативные стратегии являются координаторами отношений между коммуникантами, при которых субъект речевого воздействия регулирует речевое поведение объекта.
Прагматический аспект изучения речи языковой личности врача в Интернет - форуме определяет зависимость следующих категорий: а) говорящий (пациент) - слушающий (врач) или наоборот, б) слушающий (пациент) - говорящий (врач).
В данном случае прагматической категорией является речевой акт - как основная единица общения. Теория речевых актов рассматривает языковое общение как целенаправленное действие. Для того чтобы систематизировать общение как действие, осуществляемое в ходе коммуникации, необходимо обозначить канал передачи информации. О.С. Ахманова в «Словаре лингвистических терминов» дает следующее определение коммуникации: от английского слова «communication» -сообщение или передача при помощи языка некоторого мысленного содержания [1, с.200].
М Б. Бергельсон дает определение понятию «компьютерной коммуникации» - это осознанная, целенаправленная и разноплановая деятельность, предполагающая одного и более участников, заключающаяся в опосредованной посылке и получении виртуальных сообщений, а также характеризуемая возможностью обратной связи и оказанию определенного воздействия на адресата. [2, с. 56-57].
Интернет - форум является жанром компьютерной коммуникации, основная функция Интернет - форума - контактноустанавливающая, т.е. поддержание с собеседником речевых отношений, которые всегда тематически обусловлены.
Особый интерес представляет прагматический анализ коммуникации «врач - пациент» в Интернет - форумах. В данном случае необходимо установить характер и степень воздействия речи врача на пациента, а также, учесть особенности коммуникативного стиля врача. Влияя на характер вербального общения, электронная среда видоизменяет его лингвистические и текстологические параметры.
Н.В. Гончаренко утверждает, что изучение речевого воздействия в сфере медицинской коммуникации показывает, что для речи врача характерен суггестивный метод воздействия, т.к. общение врача с пациентом основано на психологическом влиянии на личность больного: информация, передаваемая врачом, воздействует на пациента, на его чувства и разум, изменяет его
внутренний мир, регулирует его поведение. Пациент воспринимает её как данность, не требующую доказательств, на основе требования или предложения, т.к. информация исходит от авторитетного лица (врача). С помощью передаваемой информации врач решает профессиональные задачи, а также апеллирует к чувствам, эмоциям и разуму, приводит пациента в нужное ему психологическое состояние [3, с.7].
Компьютерные технологии накладывают пространственно - временные ограничения в общении, что приводит к необходимости создания сообщения, а также к компенсации отсутствия паралингвистических невербальных признаков, характерных для устной речи [5,с.204]. Характер речи языковой личности врача будет определяться его прагматическими установками: получение максимального количества сведений, стремление установить причину, целенаправленное воздействие на установки пациента и т. д. Из прагматических установок врача на коммуникацию будут органично вытекать семантико-синтаксические характеристики и характерные особенности задаваемых вопросов.
Учитывая сложность и многоаспектность общения в системе «врач - пациент», мы обращаем внимание на синтаксис речи врача, как в тексте сообщения, так и в его основных синтаксических единицах.
Изучение речи, как отдельно взятого текста сообщения Интернет - форума, предполагает логические закономерности: - а) синтаксической правильности, цельности, завершенности; б) семантико-синтаксического соответствия; в) семантической полноты высказывания.
Рассматривая тексты сообщений Интернет - форумов, можно выделить: двусоставные, односоставные, определенно-личные, неопределенно-личные, безличные, распространенные и нераспространенные, осложненные (однородными членами предложения, обособленные вводными конструкциями, обращениями), а также средства синтаксической связи (словоформы: окончания и предлоги, служебные слова, местоимения и т. д.).
Пример: Медицинский форум Medical canal+^лектронный доступ
http://medcanal.ru/topic110928.html] (Коммуникация приводится в оригинале, без исправлений грамматических, синтаксических и стилистических ошибок.)
Пациент: «Доброго времени суток! Полгода беспокоит боль в голове слева от макушки в одном и том же месте. На кожном покрове в этом месте через несколько дней появились прыщи, подозреваю, что чесал голову и занес какую-то инфекцию (сейчас имеется один прыщь). Беспокоюсь потому как считаю, что у меня плохая наследственность (у мамы была опухоль "по-женски", у брата астроцитома головного мозга - операция, химиотерапия, через 2 года снова операция, через 4 месяца смерть в 39 лет). Обратился к доктору по месту работы где-то через 2 месяца после появления боли, направили на МРТ, по приезду в больницу невролог по каким-то соображениям заменила МРТ на спиральный томограф, обследовался, ничего плохого не обнаружили, поставили диагноз гипотензионный синдром. Назначили таблетки, массаж, контроль давления и веса. Таблетки принимал, курс массажа провели, давление в норме. Обратился к дерматологу (и сейчас на контроле) поставили диагноз себорея и, назначили таблетки, салициловый спитр - не помогло. Назначили антибиотики (таблетки, мазь), спирт заменили на левомицетиновый - не помогает. Сдал кровь на общий анализ крови и на сахар- все хорошо, сахар 4,4. Назначили таблетки для поднятия иммунитета, снова мазь, спирт - не помогает - сказали в следующий раз направят к психотерапевту. Зачем? Боль так не проходит, прыщи не проходят. Имею небольшой избыточный вес, хожу на лыжах, играю в футбал, не курю, не пью.Что может быть? Какое еще пройти обследование? Спасибо!»
Ответ врача: «Здравствуйте. Врач очень правильно проверил вас на уровень сахара в крови, именно потому, что у вас отягченная наследственность. Если томограмма ничего не выявляет, а сахар повышен, это может указывать на объемный процесс в мозге. В вашем же случае врач сам себя успокоил, поскольку и сахар в норме, и томограмма ничего не показала. Ваша настороженность к своему здоровью, вполне объяснимая, и канцерофобия, тоже вполне объяснимая, приводят к тому, что у вас возникает зачаточная стадия нейродермита (нервная экзема), в виде появившейся себореи. Поскольку все соматические методы лечения себореи врачами были испытаны, остается лечить ее, именно как нейродермит, то есть, с помощью психотерапевта. Безусловно, это последствия канцерофобии, которая, в общем-то, отравляет вам жизнь и стреммирует постоянно. С этим и должен помочь вам бороться психотерапевт, поскольку очевидных причин для беспокойства, как выяснилось, у вас нет!»
Пациент: «Спасибо за ответ! Вы, все очень понятно объяснили. Всего Вам доброго!» [электронный доступ http://medcanal.ru/topic 110928.html]
Из вышеприведенного примера видно, что лексико - фразеологические характеристики
профессиональной языковой личности врача состоят в следующем:
а) использование терминологии (уровень сахара в крови, отягченная наследственность, соматические методы лечения, зачаточная стадия нейродермита (нервная экзема), мозг, психотерапевт, канцерофобия);
б) отсутствие переносных значений у слов (канцерофобия - лат. «cancer» - «рак» и греч. «фобус» - «страх»), канцерофобия - одна из форм фобий. Боязнь заболевания злокачественным новообразованием.
А текстуально - грамматические характеристики профессиональной языковой личности врача сводятся к таким признакам, как:
- описания по отношению к повествованию и рассуждению (Врач очень правильно проверил вас... Если томограмма ничего не выявляет, то... Поскольку все...);
- наличие определенных единиц, выделяющих основную мысль и уточняющих ее значимость;
- частое использование личных и неопределенных местоимений (вас, сам, себя, Ваша, вам, ее, своему);
- нарушения синтаксической нормы и в речи «врача» и в речи «пациента».
Необходимо заметить, что коммуникация в Интернет - форуме - это прежде всего письменная речь, а письменная речь, в отличие от разговорной, обладает семантико-синтаксической полнотой и завершенностью, что позволяет создавать более точные и полные представления. Анализ письменных сообщений «врача - пациента» предполагает осуществление всех описанных выше аспектов.
The article is devoted to study of pragmatically aspect of language personality «doctor» on the material of medical Internet forums. The article represents the structure and features of language personality. To distinguish the message -text of the language personality «doctor» in the medical Internet forums from the point of view grammatically and syntactically category.
The key words: language personality, Internet - forum, computer communication.
Список литературы
1. Ахманова О.С. Словарь лингвистических терминов, Изд-во «Советская энциклопедия», Москва, 1969, 608с.
2. Бергельсон М.Б. Языковые аспекты виртуальной коммуникации.-М.: Вестник Московского университета, 2002, с. 56-57
3. Гончаренко Н.В. Суггестивные характеристики медицинского дискурса, автореф. дис. канд.филолог.наук. - Волгоград, 2007, 21с.
4. Караулов Ю.Н. Русская языковая личность и задачи ее изучения/ Ю.Н. Караулов, Москва, 1989, 279с.
5. Рязанцева Т.И. Некоторые особенности реализации коммуникативных принципов и стратегий в условиях компьютерно - опосредованного общения. Вестник Московского Университета, Серия 19, Лингвистика и межкультурная коммуникация, 2007, №1, 240с. Изд-во Московского Университета.
6. Сидорова Н.Ю. Коммуникативное поведение неравностатусных субъектов медицинского дискурса (на материале немецкого дискурса), Волгоград 2008, автореф.канд.дис. 21с.
7. Медицинский Интернет - форум Medical canal+ [электронный доступ http://medcanal.ru/topic 110928.html]
Об авторе
Гагарина Е. Ю.- ассистент кафедры иностранных языков лечебного факультета Астраханская государственная медицинская академия
г.Астрахань, ул.Звездная, 9/16, кв.76, индекс 414057
89054809535
The pragmatic aspect of speech language personality of doctor in Internet - forums
Gagarina E.Y.
