CC BY
14
Посилання на статтю_
Стелюк Б.Б. Повышение эффективности управления организацией на основе «явления разрыва»/Б.Б. Стелюк, Ю.Д. Морозов// Управлшня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ iм. В.Даля, 2007 - №2(22). С.132-136.
УДК 519.68:65.01
Б.Б. Стелюк, Ю.Д. Морозов
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ОСНОВЕ «ЯВЛЕНИЯ РАЗРЫВА»
Представлена математическая модель для определения интегрального «разрыва», позволяющая выявить эффективность организационного развития и управления организацией в целом. Ист.6.
Ключевые слова: система управления, организация, изменения, функция, модель, интегральный «разрыв».
Б.Б. Стелюк, Ю.Д. Морозов
П1ДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТ1 УПРАВЛ1ННЯ ОРГАН1ЗАЦ1СЮ НА ОСНОВ1 «ЯВИЩА РОЗРИВУ»
Представлено математичну модель для визначення Ытегрального «розриву», яка дозволяе виявити ефективнють оргаызацмного розвитку i управлiння оргаыза^ею в цiлому. Дж. 6.
В.В. Stelyuk, Y.D. Morozov
"THE GAP PHENOMENON" FOR THE EFFECTIVENESS RISE OF THE ORGANIZATION MANAGEMENT
The mathematical model for the integral "gap" determination in order to reveal the effectiveness of the organization development and management is proposed.
Постановка проблемы. Сегодня для многих отечественных промышленных предприятий актуальной проблемой является повышение эффективности своей производственно-хозяйственной деятельности с учетом изменений внешней и внутренней среды организации.
В наиболее общем виде эффективность системы управления представляет собой отношение эффекта, полученного в результате ее совершенствования, к производственным затратам. Поэтому главной задачей экономического анализа в управлении организацией является выявление эффекта, который должен определяться прежде всего тем, в какой степени система управления обеспечивает достижение главных целей организации [1]. В этой связи результаты совершенствования системы управления организацией на основе явления «разрыва» должны отражаться в экономии всех видов ресурсов предприятия [2].
Анализ последних исследований. Основные вопросы и особенности управленческих процессов на основе явления «разрыва» изложены в [3,4].
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2007, № 2(22) 1
Анализ управленческих процессов на основе явления «разрыва» позволяет выполнить комплексную оценку состояния организации и выявить степень несоответствия организации условиям ее существования. В силу того, что управленческая деятельность охватывает все, без исключения, подсистемы организации, необходимо установить проблемные составляющие управленческого процесса на всех уровнях - как в пределах внутренних подразделений, так и в руководящем звене управления, - учитывая при этом факторы их взаимодействия [5,6].
Выделение нерешенных ранее частей общей проблемы, которым посвящается обозначенная статья. Использование предложенного в [4] явления «разрыва» между действительным состоянием организации (и ее элементов) и требуемым позволяет обеспечить:
- выявление тех областей деятельности (или их фрагментов), на которые приходится большая часть затрат (потерь);
- идентификацию процессов, параметров, элементов и технологий, требующих совершенствования;
- действия по решению узкоспециальных вопросов и проблем;
- выявление критических факторов успеха организации.
Вместе с тем для получения возможности управления повышением эффективности организации требуется количественное описание эффективности отдельных бизнес-процессов и процессов всей организации в целом. Имеющиеся разработки по этому вопросу носят общий характер и не дают топ-менеджменту предприятия конкретного инструмента контроля усилий по совершенствованию управления своей организацией.
Постановка задачи. На основе предложенного в [4] алгоритма ставится задача построения математической модели для определения интегрального «разрыва» между действительным и требуемым состоянием организации.
Изложение основного материала. Математическая модель, описывающая замкнутую управленческую структуру, представлена в виде адаптивной функции вида
2 = Е ®гХг (УЬ Уг 2,•••, Угш, ) ,
г=1
где х , Х2 , •••, хи - полная система функций; - весовые коэффициенты,
п
соответствующие полной системе функций таким образом, что = 1. С
г=1
учетом общей структуры бизнес-процессов и входящих в нее подсистем для функций х1(у1, у2 , •••, Ут-), г = 1, 2, •••, п получено математическое соотношение
ш,-
= , г = п ,
у=1
где Ру - локальные весовые коэффициенты (весовые коэффициенты
т
подсистем), удовлетворяющие условиям ^^Ру = 1, г = 1, 2, • ••, п.
}
=1
2
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2007, № 2(22)
Общая структура бизнес-процессов организации с учетом входящих в нее подсистем для сложной функции описывается соотношением
Х (уЬ У2>У* )]=1 Щх, 1 Руу
¿=1 у=1
У у ,
где г[XУ , У2 , •••, Ут.)] - сложная функция пх т переменных;
X =
х,
V хп у
- вектор „внешних" переменных, описывающих общую структуру;
У =
пх т
У, 2
Уу
V У,т1 У
- вектор „внутренних" переменных, описывающих подсистемы структуры.
п; у =т)
При этом весовой коэффициент щ , Ру (, = 1,2,... соответствует условию
п т1
г = = 1,
,=1 у=1
математическая суть которого состоит в использовании для решения задачи полной системы функций х,, у у (, = 1,2,..., п; у = 1,2,..., т,).
Такая математическая трактовка задачи входящих в нее параметров находится в полном соответствии с рассматриваемой организационно-управленческой структурой, описывающей полную замкнутую систему, не чувствительную к случайным внешним воздействиям.
Для определения параметров г [ X (у , У2,..., Ущ )] существует система
дискретных функций х1, у у (, = 1,2,..., п; у = 1,2,..., т ), определяющих
текущее состояние исследуемого объекта и имеющих соответственно области изменения внутри глобальной и каждой из локальных систем.
В качестве критерия определения состояния объектов принята величина требуемого оптимального состояния, обозначенного для соответствующих
объектов х(0), у. 1 7 ^ и
Система весовых коэффициентов щ, Ру (, = 1,2,..., п ;
у = 1,2,..., т1 )представляет собой массив констант, определяющих
значимость каждой из подсистем в общей структуре и значимость элементов внутри каждой подсистемы.
Решение задачи разбивается на три этапа:
- исследуется состояние составляющих х глобальной системы бизнес-процессов организаций по отношению к самой системе;
х
2
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2007, № 2(22)
3
- исследуется состояние внутренних составляющих у^ глобальной системы относительно структурных единиц, в которые они входят
хг (г = 1,2,..., п);
- дается оценка состояния внутренних составляющих у у глобальной
системы по отношению ко всей системе.
Для характеристики работы системы и ее отдельных подсистем оценивается текущее состояние каждого из входящих в них объектов с учетом их весовой значимости и определяется:
(0) *
- абсолютное значение «разрыва» Л = у(0) - у„ = Л„ показателя по
У гу ^ У ^ У у у
отношению ко всей системе
Л* =(у Г - угу)х, +(х(0) - х )= х(0) -
Луу = У(0) + х х '= х У(0) ■
у гу у гу
- средневзвешенное значение «разрыва» Л1; = Д.Л., = Д,ТУ(0)
уи у Угу у V у
Уу.
относительно общей системы
( \ п А* п (0) Хг Угу
ЛУгу =а>Ру ЛУгу =а>Ру X--(ф
V Уу
- относительный «разрыв» (в процентах)
ЛУ =-Уу.. 100% = "ууч ■ 100%,
Уу У(0) У(0)
У у ^у
р (у Г - У у)
определяющий значимость «разрыва» показателя У по отношению общей
структуры г
(
л* =_Уу. 100% =-
X,(0) -
хгУ у
У (0) Уу у
у х (0)
аРу (х}0)У(0)
х
(0)
■100% =
'у
х У
и у .
х }0) У Г
■100%.
Полученная система соотношений позволят определить интегральный «разрыв», являющийся комплексной оценкой, характеризующей действительное состояние организации. Характер динамики «разрыва» предлагается использовать в качестве интегрального показателя для оценки и контроля эффективности организационного развития (изменения) в управлении предприятием.
4
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2007, № 2(22)
Выводы. Разработанная модель позволяет определить интегральный
«разрыв» системы бизнес-процессов организации и оценить состояние элемента
у У всей глобальной структуры управления. Для этого определено:
*
- абсолютное значение разрыва А у показателя по отношению ко всей
системе;
- средневзвешенное значение «разрыва» относительно общей системы;
- относительный «разрыв» (в процентах), определяющий значимость
разрыва показателя у^ относительно общей структуры z .
ЛИТЕРАТУРА
1. Гитова З.А. Техническое управление изменениями на фирме. /З.А. Гитова, В.Н. Либерзон. - М.: ВИПС и Ир., 1996.
2. Управление развитием и изменениями. Хрестоматия управления изменениями / Под ред. Жуковского.- М.: МЦДО «Линк», 1996.
3. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989. - 519c.
4. Морозов Ю.Д. Совершенствование управления имениями на основе системного подхода к организации // УправлЫня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. -Луганськ: вид-во СНУ iм. В.Даля, 2006. - № 3 (19). - С. 64-72.
5. Белешев С.Д. Математико-статистические методы экспертных оценок. /С.Д. Белешев, Ф.Г. Гурвич. - М.: Статистика, 2003. - 263 с.
6. Производственный менеджмент: Учебник для вузов /С. Д. Ильенкова, А.В. Бандурин, Г.Я. Горбовцов и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 583 с.
^гаття надмшла до редакцп 30.03.2007 р.
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2007, № 2(22)
5
