Последовательность принятия стратегических управленческих решений на основе индикаторов управления Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Территория науки, 2014, № 6

Брякина А.В., Сироткина Н.В.

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРИНЯТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ИНДИКАТОРОВ УПРАВЛЕНИЯ

Воронежский государственный аграрный университет, г. Воронеж Воронежский государственный университет, г. Воронеж

Ключевые слова: диагностика, принятие управленческих решений, индикаторы управления, стратегическое поведение, экономическое и финансовое развитие.

Keywords: diagnostics, adoption of administrative decisions, indicators of management, strategic behavior, economic and financial development.

Аннотация: В современных условиях эффективным управляющим является такой специалист, который умеет своевременно принимать решения, направлять и мотивировать персонал для их исполнения, планировать ресурсную базу, реализовывать эффективные модели поведения, выбирать адекватный стиль руководства. Этим аспектам посвящена данная статья, в которой предлагается последовательность принятия стратегических решений на основе индикаторов управления.

Abstract: In modern conditions the effective managing director is such expert who is able to make in due time decisions, to direct and motivate the personnel for their execution, to plan resource base, to realize effective behavior models, to choose adequate style of the management. This article in which the sequence of adoption of strategic decisions on the basis of indicators of management is offered is devoted to these aspects.

Управленческие решения должны разрабатываться менеджерами на научном уровне управления, с применением всего комплекса методов анализа, диагностики, планирования, моделирования и прогнозирования.

Основными этапами процесса принятия управленческого решения являются:

постановка задачи,

построение модели, описывающей идеальное видение решения управленческой задачи,

проверка модели на достоверность, практическое использование модели, корректировка модели.

141

Территория науки, 2014, № 6

С учетом указанных этапов автором был разработан алгоритм принятия управленческих решений с использованием индикаторов управления, включающий в себя следующие этапы:

Изучение проблемы, выявление её сложности, глобальности и масштабности на основе анализа индикаторов управления.

Научной гипотезой исследования стало предположение о том, что низкая эффективность производства на предприятиях пищевой промышленности связана с несовершенством методов и приемов анализа сложившейся ситуации, а также принятия управленческих решений. Проблема несовершенства инструментов и методов управления характерна для большинства отечественных перерабатывающих предприятий. Общим для предприятий пищевой промышленности является также и то, что, управленческие решения принимаются «по старинке», на основе необработанной информации, что крайне негативно сказывается на их качестве и не позволяет считать управление эффективным. Руководители и специалисты не стремятся использовать многообразные данные с тем, чтобы получить, действительно объективное представление о состоянии предприятия, его роли в отрасли и на рынке выпускаемой продукции. Не совершенным является и функциональное содержание управления, так как методическое обеспечение функций управления не соответствует требованиям современных менеджеров.

Устранить указанные проблемы возможно благодаря применению в управленческой практике индикаторов управления, а также разработанных автором инструментов и методов индикативного управления

Предварительная оценка ресурсного обеспечения предприятия (финансовых, инвестиционных, материальных, человеческих, информационных, временных и других).

Ресурсная оценка предприятий пищевой промышленности проводилась по следующим направлениям:

- обеспеченность человеческими ресурсами и эффективность их использования;

- обеспеченность материальными ресурсами и эффективность их использования;

- обеспеченность финансовыми ресурсами и эффективность их использования.

Целью реализации данного этапа является выявление ресурсных возможностей предприятия, необходимых и достаточных для решения стоящих перед ним задач.

Отбор идей для разработки в качестве управленческого решения.

142

Территория науки, 2014, № 6

В процессе управления менеджерам предприятий пищевой промышленности приходится принимать большое количество решений на всех этапах управленческой деятельности - планирования, организации, мотивации и контроля. Данные функции объединены между собой двумя связующими процессами - процессом обмена информацией и процессом принятия решений. Принятие решений происходит при реализации всех функций менеджмента[2, с. 217].

Так, в процессе планирования принимаются решения, касающиеся миссии и целей предприятия; состоянии внешней среды и ее влияния на будущее организации; стратегии и тактике достижения поставленных целей; бюджете предприятия; выбора инвестиционных проектов; выбора целевых и рыночных сегментов и позиционировании товаров или услуг на целевых рынках; разработки стратегии ценообразования; обоснования каналов сбыта и распределения

продукции; разработки новых видов товаров и услуг; способов способах проведения рекламных кампаний.

В процессе организации принимаются решения о способах организации взаимодействия подразделений и работников

организации, а также о формах внутриотраслевого и межотраслевого взаимодействия, об организационной структуре; о пределах и распределении властных полномочий; о реорганизации предприятия вследствие изменения целей его деятельности или состояния внешней среды организации.

В процессе мотивации принимаются решения по поводу того, в какой мере удовлетворяются нужды и потребности человеческих ресурсов; том, что необходимо сделать для повышения производительности труда подчиненных; о методах и приемах мотивации конкретных работников.

В процессе контроля принимаются решения о том, как и по каким показателям следует оценивать результаты работы; как часто необходимо измерять эти показатели; какие методы и процедуры контроля следует использовать в процессе управления организацией; насколько организация преуспела в достижении поставленных целей; какие изменения следует внести в работу фирмы, если цель бизнеса не достигнута.

Основную часть прибыли обеспечивает принятие оперативных решений, касающихся распределения ресурсов по функциональным подсистемам, разработки операционных планов и графиков[3, с. 267].

Выбор альтернативного варианта стратегического поведения предприятия происходит в результате принятия стратегического решения.

143

Территория науки, 2014, № 6

Объект принятия решений - вся деятельность предприятия независимо от его формы собственности. К объектам принятия решений в первую очередь должны быть отнесены следующие виды деятельности:

- стратегическое планирование;

- разработка тактических и оперативных планов;

- инновационное развитие;

- организация производственных процессов;

- маркетинговая деятельность;

- развитие организационной культуры;

- экономическое и финансовое развитие;

- бухгалтерская и кадровая деятельность.

Проведение ситуационного анализа с помощью инструментов и методов индикативного управления.

В ходе исследования были разработаны инструменты индикативного управления (визуализация данных; построение трендовых моделей; верификация данных; построение временных рядов; разработка имитационных моделей; разработка экономикоматематических моделей; построение стратегической карты; составление сценариев; подготовка аналитических справок; бенчмаркинг; портфельные и матричные приемы планирования; прогнозирование; факторный анализ; ABC-анализ; регрессионное моделирование; ранжирование), а также аналитические, прогнозные, расчетные, практические и исследовательские (гносеологические) методы индикативного управления предприятиями пищевой промышленности. Учитывая тот факт, что управленческие решения должны приниматься оперативно и обеспечить получение объективной (достоверной) информации, из всего многообразия инструментов и методов индикативного управления на этапе ситуационного анализа было предложено использовать следующую комбинацию инструментов и методов индикативного управления:

- инструменты: прогнозирование, построение временных рядов и трендовых моделей, разработка имитационных моделей, разработка экономико-математических моделей, построение стратегической карты, составление сценариев;

- методы: аналитические, расчетные и практические.

Структурный анализ предприятия с помощью матрицы

индикаторов управления, позволяющей оценить ресурсную, организационную, управленческую и производственную сферы [1, с. 33].

Проведение стратегических исследований.

144

Территория науки, 2014, № 6

На данном этапе изучаются потребности в принятии решения, выясняется насколько необходимо внедрение принятого решения, оцениваются возможные последствия принятия решения.

Разработка плана организации внедрения решения и оценка возможных перспектив его реализации.

В процессе разработки и принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска менеджеры сталкиваются с необходимостью проведения анализа существующих рисков, а также осуществления мероприятий, связанных с избежанием, предупреждением рисков или снижения их деструктивной силы. Кроме того, в условиях неопределенности и риска менеджерам необходимо использовать специальные приемы и методы разработки и принятия решений, например, методы индикативного управления.

Предупреждение рисков (превентивное управление) требует грамотного управления рисками, т.е. своевременного предвидения, заблаговременного выявления неопределенностей и их последствий на деятельность организации для разработки и реализации управленческих решений по их уменьшению.

Для анализа риска необходима, прежде всего, быстрая и достоверная информация, получить которую оказывается возможным благодаря инструментам и методам индикативного управления.

В условиях жесткой конкуренции, вызванной глобализацией рынков, одержать победу смогут лишь те предприятия, которые будут принимать управленческие решения более оперативно и объективно, т.е. использовать в своей управленческой практике индикаторы управления.

Для того чтобы выявить, оценить риск и принять соoтветствующее решение по его снижению, необходимо провести аналитическую оценку индикаторов управления. Эта стадия включает два этапа:

- отбор информации о структуре объекта исследования;

- выявление опасностей или инцидентов.

Основными методами получения исходной информации об исследуемых объектах, являющейся информационной платформой для расчета индикаторов, являются:

- стандартизированный опросный лист;

- рассмотрение и анализ первичных документов отчётности;

- анализ данных ежеквартальных и годовых финансовых отчетов;

- составление и анализ диаграммы организационной структуры;

- составление и анализ карт технологических процессов;

- инспекционные посещения;

- консультации специалистов[3, с.56].

145

Территория науки, 2014, № 6

Расчет индикаторов по результатам принятия решения, сопоставление потенциальных доходов с затратами различных ресурсов.

Принятие решения на основе анализа достигнутых индикаторами значений.

Анализ последствий (позитивных и негативных) принятия решения.

Разработка корректирующих мероприятий.

Выявление эффекта от принятия управленческого решения и его значения для роста экономической эффективности производства.

Эффективность управленческих решений следует рассматривать со следующих позиций:

- во-первых, как совокупность показателей, свидетельствующую о достижении целей организации, получении определенных результатов в ее деятельности;

- во вторых, как основной результат деятельности управляющих по преобразованию системы управления и процессов, происходящих в организации.

Эффективность управленческих решений определяется тремя основными группами показателей деятельности организации:

1) показателями экономической эффективности (прибыль; выручка от реализации; доходность; себестоимость; рентабельность; ликвидность; управленческие затраты).

2) показателями качества и результативности труда (качество продукции или услуги; производительность труда; соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы; фонд оплаты труда (ФОТ); средняя заработная плата; потери рабочего времени на 1 работника (чел.-дни); качество труда персонала (баллы или %)).

3) показателями социальной эффективности (текучесть персонала (отношение числа уволенных работников к общей численности персонала), уровень трудовой дисциплины (отношение числа случаев нарушения трудовой и исполнительской дисциплины к общей численности персонала), соотношение управленческого персонала, рабочих и служащих, равномерность загрузки персонала, коэффициент трудового участия (КТУ) или вклада (КТВ), социальнопсихологический климат в коллективе).

Отличным от эффективности, является понятие качества управленческого решения, представляющее собой совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в

146

Территория науки, 2014, № 6

той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы (своевременность, адресность, конкретность и др. свойства).

Управленческие решения должны быть надежными, своевременными, целенаправленными, планируемыми,

эффективными[2, с. 217].

Контроль за исполнением управленческих решений предполагает выполнение ряда процедур и приемов управленческой деятельности, которые используются для фиксации и корректировки исполняемых мероприятий.

Список литературы:

1. Сироткина, Н.В. Система индикаторов управления [Текст] / Н.В. Сироткина, А.А. Черникова, А.В. Попов // Инновационный вестник. Регион. Информационно-аналитический журнал. - № 1 (11), 2008. - С. 30-33.

2. Сироткина, Н. В. Стратегическое управление отраслевыми холдингами [Текст] / Н. В. Сироткина, С. И. Карпачев. - Воронеж : ИПЦ «Научная книга», 2011. - 224 с.

3. Сироткина, Н. В. Формирование и функционирование интегрированных хозяйственных образований пищевой промышленности [Текст] / Н. В. Сироткина, А. А. Рублевская. -Воронеж: ИПЦ «Научная книга», 2012. -256 с.

Гапонова С.Н., Давыдова Е.Ю., Стефанова В.Д.

ИНВЕСТИЦИИ В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

Воронежский государственный университет инженерных технологий, г. Воронеж

Воронежский экономико-правовой институт, г. Воронеж

Воронежский экономико-правовой институт, г. Старый Оскол

Ключевые слова: инвестиции, социально-экономическое развитие, инвестиционный климат, кредитные ресурсы, инвестиционный фонд.

Keywords: investments, social and economic development, investment climate, credit resources, investment fund.

Аннотация: активная инвестиционная политика Белгородской области, направленная на решение стратегических задач модернизации экономики и обновления производственной сферы, ее

диверсификации, способствует формированию благоприятного

инвестиционного климата и делает регион оптимальным местом для размещения производств различного отраслевого профиля. В рамках

147