CC BY
82
УДК 631.152
Т.Г. Юренева, доцент кафедры бухгалтерского учета и аудита ФГОУ ВПО «Вологодская государственная молочнохозяйственная академия имени Н.В. Верещагина», кандидат экономических наук,
О.И. Баринова, старший преподаватель кафедры финансов и кредита ФГОУ ВПО «Вологодская государственная молочнохозяйственная академия имени Н.В. Верещагина»
Оценка современного состояния информационных систем управления в сельскохозяйственных организациях
Аннотация: Эффективность принимаемых управленческих решений во многом зависит от качества используемой информации, источником которой является действующая система информационного обеспечения. К сожалению, как показало исследование, сложившаяся информационная система управления сельскохозяйственных организаций, не отвечает современным условиям хозяйствования. В статье представлены результаты исследования современного состояния информационных систем управления сельскохозяйственных организаций Вологодской области, выявлены проблемы и причины сложившейся ситуации.
Ключевые слова: управление, управленческая информационная система, информационное обеспечение управленческого персонала, организация управленческого учета.
Процесс управления предприятием в настоящее время стал гораздо более сложным. Эффективное управление производственной и сбытовой деятельностью предприятия все в большей степени зависит от уровня информационного обеспечения работников управления всех уровней.
Под информационной системой процесса управления организацией, на наш взгляд, следует понимать совокупность способов для получения необходимой информации для выполнения управленческих функций.
Данный подход использовался при проведении специального исследования, цель которого заключается в оценке современного состояния информационных систем управления в сельскохозяй-
ственных организациях.
Для достижения поставленной цели нами были решены следующие задачи:
- выполнена оценка системы управления в сельскохозяйственных предприятиях в разрезе разных групп респондентов;
- проанализирована сложившаяся информационная система управления;
- выявлены недостатки в формировании информационного обеспечения процесса управления;
- намечены пути совершенствования информационного обеспечения.
В ходе исследования использовался метод стандартизированного интервью, которое было проведено по специально разработанной анкете. Метод позволил получить статистически значимую ин-
формацию о современной организации управленческого учета на сельскохозяйственных предприятиях Вологодской области. Генеральной совокупностью исследования являлись сельскохозяйственные организации Вологодской области. Всего на конец 2009 года по данным Департамента сельского хозяйства, продовольственных ресурсов и торговли Вологодской области насчитывалось 277 организаций, из них с развитием молочно-мясного скотоводства 228 хозяйств.
Объем исследуемой выборочной совокупности - 100 предприятий Вологодской области молочно-мясного направления деятельности. Респондентами выступали руководители, экономисты и бухгалтеры сельхозпредприятий.
В настоящее время, как показал опрос, проведенный среди руководителей, бухгалтеров и экономистов сельскохозяйственных предприятий Вологодской области назрели проблемы в системе управления на предприятии. Так, большинство опрошенных руководителей, а именно 50 %, оценили существующую систему управления на «хо-
и экономистов объясняется тем, что они рассматривают проблему изнутри, как исполнители. В своей работе они постоянно сталкиваются с трудностями, возникающими из-за несогласованности действий между отдельными подразделениями, иногда действия этих подразделении просто напросто дублируются. Возникшие разногласия усложняют работу подразделений и негативно сказываются на психологическом климате в коллективе.
Руководитель же видит только результат работы своего подразделения (то есть оценивает систему управления сверху, как результат своих личных усилий): он задает проблему и получает конечный результат - ту информацию, которая ему необходима для принятия решения. А над тем, сколько сложностей возникло при получении этой информации, он не задумывается. Руководитель оценивает только качество исполнения задания, но не видит алгоритм, технологию его выполнения, как бухгалтеры и экономисты. Кроме того, надо сказать, что не каждый руководитель может объективно оценить свои возможности и
60' % 40' 20' 0
50
Хорошо
18,42 22,22 I_________
35
76,3:
2
66,67
15
52611,11
Удовлетворительно Неудовлетворительно
□ Руководители
□ Бухгалтеры
□ Экономисты
Рис.1. Оценка системы управления на предприятии
рошо», а вот бухгалтеры и экономисты
- на «удовлетворительно» (76,32 % и 66,67 % опрошенных соответственно) (рис. 1). Мнения групп опрошенных разделились, хотя цель работы предприятия, объединяющей коллектив, все видят одинаково - в получении прибыли.
Низкая оценка уровня управления на предприятии со стороны бухгалтеров
дать реальную оценку своих действий как менеджера, поэтому оценка руководителей, на наш взгляд, оказалась завышена. Сказанное подтверждают результаты оценки отношений в аппарате управления сельхозорганизаций (рис. 2).
Итак, главная проблема, назревшая в системе управления сельхозорганиза-
Неудовлетворительно Удовлет в орительно Хорошо Отлично
■Г* 26
и
1 30 1 1 1 ’ Т1 31,58 6 г
^ 11,11
.Э_5
88,89
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
%
□ Руководители □ Бухгалтеры □ Экономисты
Рис. 2. Оценка отношений в аппарате управления предприятий ций Вологодской области, заключается на государственные контролирующие и в несогласованности действий между проверяющие организации. В то же вре-подразделениями предприятия, возни- мя руководители, принимающие жизнен-кающей из-за действующей системы ин- но важные для предприятий решения,
100
80
60
40
20
0
40
Хорошо
73,68
77,78
55
23,68 22,22
2,63
Удовлет в орительно
□ Руководители
□ Бухгалтеры
□ Экономисты
Неудовлетворительно
5
Рис. 3. Оценка согласованности действий подразделений предприятия
формационного обеспечения, что подтверждают данные, представленные на рис. 3. Здесь мнения всех опрошенных совпадают.
Обеспечение принятия решений полной и надежной информацией в нужное время - центральная и наиболее сложная проблема процесса управления. Количество, содержание и своевременность получения информации определяют качество принимаемых решений и, в конечном счете, эффективность деятельности организации.
В настоящее время существующая на большинстве предприятий АПК информационная система, главным образом, сосредоточенная в рамках бухгалтерского учета, ориентирована на внешних пользователей, в частности,
не могут получить информацию, которая бы послужила обоснованием для принятия таких решений. Такая ситуация не может не отразиться на эффективности работы хозяйствующего субъекта.
Подтверждая сказанное выше, при принятии управленческих решений только 30,48 % опрошенных руководителей сельхозорганизаций Вологодской области ориентируются на данные анализа, справочных материалов и расчеты за предыдущий период, полученные на основе бухгалтерского учета и экономического анализа (рис. 4). Прогнозную и плановую информацию используют для принятия решений 26,51 % опрошенных. Источниками такой информации являются данные из внешней среды, а также внутренние вспомогательные до-
Прочее Интуицией Личным опытом
Информацией о том, что будет (расчеты, тенденции, прогнозы)
Информацией о том, что было (справки, расчеты, анализ)
7,3 1 3,99 1
•
21,7
26,5
30,48
%
0 5 10 15 20 25 30 35
Рис. 4. Чем руководствуются руководители в принятии управленческих решений
кументы,разработанные на предприятиях бухгалтерской службой самостоятельно. В сельском хозяйстве при принятии управленческих решений очень большое значение имеет опыт работы руководителя в этой отрасли. Радует то что, 21,71 % респондентов руководствуются при принятии решений личным опытом. Положительным является то, что абсолютно все опрошенные руководители занимаются планированием своей деятельности. Наиболее оптимальным периодом для планирования является месяц и декада (32,56 % и 32,56 % всех опрошенных).
Главной причиной, мешающей принимать правильные решения в настоящий момент времени, по мнению опрошенных руководителей, является недостаток информации (21,09 % от всех опрошенных), а именно, недостаток своевременной информации (16,07 % от всех опрошенных) (рис. 5), то есть сложившаяся информационная система в сельском хозяйстве не отвечает требованиям достаточности и оперативности. Исследование показало, что сегодняшние руководители предпочитают получать информацию еженедельно.
Следует отметить, что для 56,25 % всех руководителей источником для принятия решений является, информа-
ция, полученная с помощью экономического анализа. Учетную информацию в планировании деятельности организации используют 90,63 %, в области контроля - 81,25 %, для анализа результатов - 90,63 %, для принятия решений - 80 % всех опрошенных респондентов. Таким образом, руководители сельскохозяйственных организаций в настоящее время при принятии решений отдают приоритет учетной информации, используя ее при осуществлении всех функций управления, которой не всегда достаточно для принятия правильного и своевременного решения.
Как показала оценка существующей системы обеспечения бухгалтерской и экономической информацией, необходимой для процесса управления, проведенная руководителями, большинство респондентов оценили полученную информацию по объему и по срокам предоставления на «удовлетворительно», а по форме предоставления - на «хорошо» (рис. 6). Существующая система получения бухгалтерской и экономической информации позволяет только 46 % опрошенным руководителям предсказать возникновение тех или иных проблем, и дает возможность для анализа и прогнозирования, а 51 % опрошенных только иногда позволяет это сде-
25
20
15
10
5
0
21,09
16,07 14,51 13,73 „ос
11,27 10,83
Р ^ га 2
2- ° 4 -Яш т?
5<иго
Оф£^ 0^0 Чт л.
хо^
т
го
і
ф
X
Ф
I-
го
го
о
Ш ю ^ Го т ^
ф
го
С£
о
I-
о
ф
ц
т
о
с£
ф
X
о к ? ь И § 8 О ^
® I
X
о
ц
с
с£
О
Ф
Ф
Т
о
С
Рис. 5. Причины, мешающие руководителям принимать правильные решения
60 50 40 £ 30 20 10 0
50
45,95
46,88
21,88
12,5
3,13
3,13
5,41
I Г
10,81
25
35,14
31,25
"1"
"2"
"3"
Оценка
"4"
3,13
3,13 2,7
І І І I
"5"
□ по объему получаемой информации □ по форме представления □ по срокам предстввления
Рис. 6. Оценка руководителями существующей системы обеспечения бух-
V/ и | и V/
галтерской и экономической информацией, необходимой для процесса управления
лать. Низкая оценка подтвердила несостоятельность существующей системы обеспечения бухгалтерской и экономической информацией, получаемой с помощью традиционного бухгалтерского учета и анализа. Основными недостатками бухгалтерского учета и экономического анализа с точки зрения интересов управления руководители выделили низкую оперативность (25,05 % всех опрошенных), высокую трудоемкость (21,62 %), сложность расчетов (20,72
%) (рис. 7).
В качестве недостатков, возникающих при работе с бухгалтерскими документами, руководители отмечают слишком большой объем работы с документами (44 % опрошенных), недостаток навыков работы (22 %) и неудобство формы (18 %) (рис. 8). Исследование показало, что если 43,75 % опрошенных руководителей могут назвать, какое количество документов примерно заполняют, обрабатывают, подписывают в те-
25,05
30 и 2520151050-
о
ТС о го ^
ТС о го ^ 00 ф ^ СО
X о
о
о
.0
ш
о
0
1
*
о
ц
о
Рис. 7. Недостатки бухгалтерского учета и экономического анализа с точки зрения интересов управления, выявленные руководителями
чение месяца - от 10 до 300 документов, то 56,25 % затрудняются ответить из-за их огромного количества. Очень сложно подсчитать и время, которое тратится руководителями на работу с документами. Так, выяснилось, что в течение дня 37,51 % опрошенных руководителей на работу с документами тратит от 20 минут до 1 часа, 28,15 % - от 1 часа до 3 ча-
Противоположная точка зрения на информационное обеспечение аппарата управления сложилась в службах бухгалтерского учета предприятий.
Вывод о том, что управление ведущий фактор, а учет - ведомый, к сожалению, не является очевидным для большинства руководителей учетных служб предприятий, которые видят цель
Рис. 8. Недостатки, отмеченные руководителями, в работе с бухгалтерскими документами
сов, то 34,28 % затрудняются с ответом на этот вопрос. Причем 48,65 % руководителей считают эти затраты времени частично целесообразными, а 43,24 % опрошенных их полностью оправдывают.
работы возглавляемых ими отделов в предоставлении отчетности для государственных органов. Как показали данные опроса, только 27,8 % главных бухгалтеров считает главной задачей своей службы обеспечить необходимыми
%:
45
40
35
30
25
'20
15
10
5
0
42,31
27,24
27,8
18,1
19,23
19,23
26,87
19,23
Составить финансовую отчетность для учредителей предприятия
Отчитаться перед налоговой инспекцией
Вовремя предоставить нужную информацию руководителям и специалистам предприятия
ІРассчитать финансовый результат
□ Бухгалтеры □ Руководители □
Рис.9. Цель бухгалтерского учета на предприятии глазами руководителей и бухгалтеров
данными руководителя (рис. 9). Исходя из этого, следует вывод, что одной из главных причин отсутствия управленческой информационной системы на предприятиях является именно недостаточно эффективная, с точки зрения управления, организация бухгалтерского учета. К такой ситуации привели различные причины, но жесткая ответственность за неисполнение налогового законодательства является, на наш взгляд, главной.
Кроме того, руководители предприятий и главные бухгалтеры по-разному видят недостатки организации и ведения бухгалтерского учета на предприятии. Руководитель в первую очередь предъ-
являет претензии к низкой оперативности системы (24,22 % от всех опрошенных), а 29,91 % главных бухгалтеров основной проблемой считает процесс постоянных изменений в бухгалтерском и налоговом законодательстве (рис. 10). Такая ситуация часто приводит к конфликтам в аппарате управления, которые происходят в виде стремления высшего руководства сократить учетную службу, утверждать, что она не приносит никакой пользы для управления предприятием и т. п.
Решение существующих проблем мы видим в организации управленческого учета на предприятии. В настоя-
35
30
25
20
15
10
5
0
22,15 24,22 .,„„22,09
19,3 и,и; 17,391583 1656
12,87
її* §ЇЄ
о
с
со
с 8
ГО го
О
ц
си
го ®
0
1 О
го
со
о
ю
го
ф
т
о
о
_й
ш
о
го
ТС X ^ * ТСГОО со
го X
СО 2^
^ Ю
□ Руководители □ Бухгалтеры
Рис. 10. Недостатки организации и ведения бухгалтерского учета на сельхозпредприятиях Вологодской области, по мнению руководителей и бухгалтеров
ности, требованиями рынка адекватно реагировать на постоянные изменения экономических условий деятельности предприятия. Другими словами, становится насущной проблема организации на предприятии системы управленческого учета.
щее время стандартного бухгалтерского учета и анализа становится недостаточно для эффективного управления предприятием. Управление в полной мере должно использовать полную, объективную и своевременную информацию, собираемую, обрабатываемую, сохраняемую и распространяемую с помощью современных научных методов и технических средств. Сейчас это объективная необходимость, обусловленная, в част-
T.G. Yureneva, Candidate of Science (Economics), Assistant Professor of the Chair of Accounting and Audit, FGOU VPO the Vereschagin Vologda State Dairy Farming Academy
O.I. Barinova, Senior Lecturer of the Chair of Accounting and Audit, FGOU VPO the Vereschagin Vologda State Dairy Farming Academy
Estimate of the Modern Information System of Control State at Agricultural Enterprises
Abstract: Effectiveness of management decisions depends on the quality of the information, which is obtained from the used information support system. Unfortunately, as the research shows, the existing information system of agricultural enterprises management does not meet the modern economic management requirements. The article presents the results of the modern state of information system of control at agricultural enterprises of the Vologda Region and reveals the problems and causes of the existing situation.
Keywords: management, management information system, informational support of managerial staff, management
